メルキュール鳥取大山リゾート & スパ 4 つ星

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1647-13 Maruyama, 伯耆町, Saihaku gun, 689-4108 鳥取県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • ファミリーでも快適に過ごせる大山山嶺や日本海を眺める広々とした客室

  • 無料シャトルバスをご利用いただくと、米子駅、大山、近隣のスキーリゾートまで簡単にアクセスしていただけます。

  • 温泉ラウンジを併設しており、伝統的な温泉体験をご満喫いただけます。

  • 無料ラウンジでは、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、各種軽食をお楽しみいただけます。

  • 仕事のみならずリラックスも兼ね備える「Workplace Birds Forest（コワーキングスペース）」

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

メルキュール鳥取大山リゾート & スパ

1647-13 Maruyama, 伯耆町, Saihaku gun
689-4108 鳥取県
日本

GPS:35.38933, 133.47715

電話番号
ファックス +81 859-68-3233

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  1,302 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Shintaro S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフ一人ひとりの笑顔や挨拶について「なかなかないホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、スタッフの素朴で温かみのある対応から人柄を感じていただけたとのことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 施設につきましては年月を重ねておりますが、清掃が行き届いていたとのご感想をいただき、清掃スタッフも大変喜ぶことと存じます。いただいたお言葉は、フロントスタッフ、ベッドメイキングスタッフをはじめ、全スタッフへ共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。 これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 5.0/5

Toshihiko Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。アジアテイストのお料理がやや多く感じられたとのご感想を真摯に受け止め、より幅広いお客様にお楽しみいただけるお食事内容となるよう、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスやお食事の充実に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 3.0/5

Akiko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊料金につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ラウンジでは混雑により氷の補充が行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、また夕食会場ではスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からお声掛けいただいた際にも、十分な応対ができていなかったことを真摯に受け止め、スタッフへの指導・教育を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける接客に努めてまいります。 一方で、朝食会場のコーヒー担当スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。本人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。 また、おしぼりの設置場所が分かりにくかったことや品質につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より分かりやすいご案内や備品の見直しについて検討してまいります。 建物につきましては年月を重ねておりますが、清潔にお過ごしいただける環境づくりに加え、サービス面でもご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.5/5

Masao H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「コストパフォーマンスが高い」とのお言葉を頂戴し、日本海側のお部屋からの景観やお部屋の広さ、お食事にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、レストランではスタッフの対応にも温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、お食事会場では混雑により、一部のお客様にお待ちいただいたり、別会場でのお食事となったりしたことにつきまして、ご心配のお気持ちをお寄せいただきありがとうございます。皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、混雑緩和やご案内方法について、より良い運営を目指してまいります。 また、大浴場でのお子様のご利用につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。周囲のお客様へのご配慮からお声掛けをお控えいただいたお気持ちにも感謝申し上げます。皆様が安心して快適にご利用いただけるよう、館内での注意喚起やご案内方法について検討し、より良い環境づくりに努めてまいります。 このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.5/5

Masao M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 立地やお部屋の広さ、大浴場、お食事、ウェルカムドリンクなど、ご滞在全体を通してご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも、お客様に快適で心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 550 件のレビュー 7.3/10 ロケーション
  • 2,153 件のレビュー 7.6/10 客室
  • 1,232 件のレビュー 6.7/10 サービス
  • 18 件のレビュー 4.7/10 インターネット
  • 2,490 件のレビュー 8/10 料理
  • 716 件のレビュー 8.5/10 バー＆飲料
  • 637 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 617 件のレビュー 4.7/10 清潔さ

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