メルキュール鳥取大山リゾート & スパ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 955 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • ファミリーでも快適に過ごせる大山山嶺や日本海を眺める広々とした客室

  • 無料シャトルバスをご利用いただくと、米子駅、大山、近隣のスキーリゾートまで簡単にアクセスしていただけます。

  • 温泉ラウンジを併設しており、伝統的な温泉体験をご満喫いただけます。

  • 無料ラウンジでは、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、各種軽食をお楽しみいただけます。

  • 仕事のみならずリラックスも兼ね備える「Workplace Birds Forest(コワーキングスペース)」

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール鳥取大山リゾート & スパ

1647-13 Maruyama, 伯耆町, Saihaku gun
689-4108 鳥取県
日本

GPS:35.38933, 133.47715

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  955 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Yasutomo T. カップル - 確認済みレビュー すべて

大山が見える部屋で最高でした

この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大山をご覧いただけるお部屋で「最高でした」とのお言葉を頂戴し、当館ならではの眺望をご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後とも、この恵まれた自然環境を活かしながら、心からお寛ぎいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 5.0/5

Hiroki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

また利用したいと思います。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お食事やラウンジのクオリティにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。館内の広々とした空間でも快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 1.0/5

Yoshihiko M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今後は利用しないと思う。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に際しましてお料理やドリンクの内容、ならびに館内施設の営業時間につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、メニュー構成や提供内容の見直し、ならびに館内施設のご案内方法や営業時間の周知についても改善の参考とさせていただきます。 今後は、いただいたお声を無駄にすることのないよう、サービス全体の質の向上に一層努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.0/5

Toshie N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

大山と海、街並みが見えて、温泉もリラックスでき、食事も種類豊富で美味しかったです。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大山や海、街並みを望む自然豊かな環境の中で、温泉やご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても種類豊富とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフにとりましても大きな励みでございます。 一方で、お部屋の床にシミがあったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも「その他は快適」とのお言葉をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、清掃・点検体制のさらなる徹底に努めてまいります。 今後とも、自然の魅力と快適な滞在の両面でご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.0/5

Yoshikazu I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

先日旅行で大分に偶然宿泊してホテルを知り帰宅して調べたら鳥取大山にあるので利用しました。又行きたいと思います。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、景色やお料理につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。偶然のご縁から当館をお知りいただき、ご来館いただけましたことにも心より感謝申し上げます。「また行きたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 さらに、スリッパの履きやすさやトイレットペーパーの品質、備品の保管状態についてもお褒めいただき、細やかな点までご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。 今後とも、快適さと心地よさの両面でご満足いただける滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 498 件のレビュー 6.8/10 ロケーション
  • 1,936 件のレビュー 7.5/10 客室
  • 1,118 件のレビュー 7.1/10 サービス
  • 15 件のレビュー 4.4/10 インターネット
  • 2,241 件のレビュー 8.1/10 料理
  • 1,120 件のレビュー 6.7/10 雰囲気
  • 649 件のレビュー 8.5/10 バー&飲料
  • 579 件のレビュー 8.7/10 朝食

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