メルキュール鳥取大山リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 94 件のレビュー

ベストレートをお約束
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1647-13 Maruyama, 伯耆町, Saihaku gun, 689-4108 鳥取県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • Choose a mountain view room and enjoy unspoiled nature in our luxury hotel in Tottori Daisen.

  • When you need a meeting room in Japan, we have many options and can host events of up to 1300.

  • Visit our hot spring hotel in Tottori for a traditional onsen experience.

  • Enjoy a peaceful location, less than an hour from airports and a ferry terminal.

  • Close to ski resorts, where you can enjoy a variety of winter sports including snowboarding.

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール鳥取大山リゾート & スパ

1647-13 Maruyama, 伯耆町, Saihaku gun
689-4108 鳥取県
日本

GPS:35.38933, 133.47715

電話番号
ファックス +81 859-68-3233

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室

Locavore

朝食と夕食のメニューには、地元の食材を取入れており、大変好評をいただいております。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  94 件のレビュー

設備の改善　エレベーターの待ち時間が長すぎる。階段を解放するか対策をしてほしい。

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事のメニュー自体は多く満足のいくものでしたが、如何せんエレベーターや食事順番待ちの時間が長く要領が良いとは言えないものでした。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき 誠にありがとうございます。 お食事のメニューにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、エレベーターや食事の順番待ちでお時間を取られたことについて ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後、待機時間の改善やサービスの効率化を目指し より快適なご滞在ができるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

新しいサービスのあり方を見た気がした

お客さまの声 3.5/5

Ryousuke ファミリー - 確認済みレビュー すべて

サウナがあってよかった。 年末年始という事で食事の時間帯はスタッフの対応が雑であったが他はよかった。食事の時間は予約制にした方がいいと思う。待ち時間アプリより予約アプリのほうがいいと思う。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき 誠にありがとうございます。 サウナでのご滞在が良かったとのこと、大変嬉しく思います。 年末年始の混雑時に、スタッフの対応が行き届かなかったことについては 心よりお詫び申し上げます。 お食事の時間帯に関するご提案、ありがとうございます。 今後、よりスムーズな対応ができるよう改善を検討していきます。 またのご利用をお待ちしております。

楽しいご飯

お客さまの声 3.5/5

Akira ファミリー - 確認済みレビュー すべて

初めての利用でしたが、正月連休で利用者が多く混雑と待ち時間が多かったことを除けば、快適で素晴らしい滞在でした。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき 誠にありがとうございます。 混雑と待ち時間についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お正月連休などのピーク時には、どうしても多くのお客様にご利用いただくため 混雑が発生することがあります。 これに関して、さらにスムーズにご対応できるよう改善を進めていきます。 それ以外では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後ともよりお愉しみいただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

あまりオススメはしない

お客さまの声 2.0/5

もぐもぐ ファミリー - 確認済みレビュー すべて

建物が古く部屋は広いがユニットバスは昔のまま。ベッド脇にコンセントもなく不便。 ビュッフェのステーキは美味しかった。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき 誠にありがとうございます。 お部屋の設備についてご不便をおかけし、申し訳ありません。 古い設備が残っている点に関しては、今後改善に努めてまいります。 また、ビュッフェのステーキをお楽しみいただけたことは嬉しく思います。 お客様にとってさらに快適な滞在を提供できるよう 設備面やサービスの向上を目指して努力いたします。 またのお越しをこころよりお待ちしております。

食事が美味しかった！

お客さまの声 3.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事がとても美味しかったです。 ただ、客室にコーヒーカップ、お茶類、洗面所のコップ、大人の人数分の水の準備がなく、少し不便でした。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき 誠にありがとうございます。 食事をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 ご指摘いただいた客室のアメニティについて、ご不便をおかけして 申し訳ありません。今後、さらに快適にお過ごしいただけるよう アメニティの準備について改善を検討させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 233 件のレビュー 6.8/10 ロケーション
  • 940 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 525 件のレビュー 7.1/10 サービス
  • 1,059 件のレビュー 8.5/10 料理
  • 320 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 291 件のレビュー 8.6/10 バー＆飲料
  • 244 件のレビュー 5.1/10 清潔さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。