メルキュール鳥取大山リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 646 件のレビュー

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1647-13 Maruyama, 伯耆町, Saihaku gun, 689-4108 鳥取県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • ファミリーでも快適に過ごせる大山山嶺や日本海を眺める広々とした客室

  • 大山温泉の恵みを生かした、心身を癒す温泉大浴場施設を完備

  • とっとり花回廊、足立美術館、出雲大社など車で約60分～90分と主要観光の拠点として便利

  • 地元の新鮮な食材を使用したレストランで、鳥取ならではの旬の味覚を楽しめる美食体験をご堪能

  • 仕事のみならずリラックスも兼ね備える「Workplace Birds Forest（コワーキングスペース）」

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール鳥取大山リゾート & スパ

1647-13 Maruyama, 伯耆町, Saihaku gun
689-4108 鳥取県
日本

GPS:35.38933, 133.47715

電話番号
ファックス +81 859-68-3233

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室

Locavore

Locavoreは、メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ内に位置する洗練されたダイニングスペースで、地元の新鮮な食材を活かした季節ごとの料理を楽しむことができます。シェフが手がける美しいプレゼンテーションの料理は、味覚だけでなく視覚も楽しませてくれます。心地よい雰囲気の中で、大山の美しい景色を眺めながら、特別なひとときをお過ごしください。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  646 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Shinji N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

２度目の宿泊でしたが、前回に続き子どもも楽しめてよかったです

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。前回に続き、お子さまとご一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、前回のご宿泊時にお感じいただいた脱プラスチックへの取り組みにご共感いただけたこと、心より感謝申し上げます。一方で、今回はくしの仕様が変更されており、ご期待に添えなかった点につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の環境配慮の取り組みを検討する上で、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 食品ロス削減への呼びかけについてもお目に留めていただき、ありがとうございます。これからも環境に配慮しつつ、皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 3.5/5

Hironari O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ユニットバスが少し臭かった。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食と朝食をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。一方で、ユニットバスの臭いについてご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.5/5

Taisei K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

混雑する時期でやや人の多さが気になりましたが、それ以外は、部屋の快適さ、食事、お風呂など非常に快適でした。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。混雑時における人の多さについてのご意見、感謝申し上げます。快適な客室やお食事、お風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.0/5

Kenji T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

大山西麓のリゾートに位置し、温泉もあり ゆっくり癒し、寛げる環境です。食事もバイキング方式で、質量ともに充実。家族連れ、カップルどちらにも適したホテル。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大山西麓の環境や温泉、そしてお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方、お部屋変更時のご案内につきましては、配慮に欠ける対応となりご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内方法を見直してまいります。清掃面についてお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

お客さまの声 0.5/5

Daichi H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

館内設備の音、振動が、響き寝づらかった。 食事中の係の人の視線が、痛い。監視されているみたいだった。 年配の人か、9割以上占めているのに若者向けメニューばかりで、配慮が、無いと感じた。 水が、残っている食器が、普通に置いてあった。水を落として使用した。 伊勢志摩との差が、大き過ぎる。

この度は、メルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 館内の音や振動により、快適な睡眠を妨げたことについては、非常に残念に思っております。また、スタッフの対応に関するご指摘や、メニューに関する配慮不足についても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お食事の際の不快な思いについては、心よりお詫び申し上げます。食器の管理に関しても、確認し改善に努めてまいります。 今後もお客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に向けて努力して参ります。改めて貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 426 件のレビュー 6.9/10 ロケーション
  • 1,639 件のレビュー 7.4/10 客室
  • 934 件のレビュー 6.8/10 サービス
  • 12 件のレビュー 3.8/10 インターネット
  • 1,839 件のレビュー 8/10 料理
  • 538 件のレビュー 8.3/10 バー＆飲料
  • 506 件のレビュー 8.5/10 朝食
  • 499 件のレビュー 4.8/10 清潔さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。