メルキュール京都宮津リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 132 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 宮津のリゾートホテルで、オーシャンビューの客室をご予約ください。

  • 京都の温泉ホテルに滞在し、露天風呂と屋内の大浴場をお楽しみください。

  • 若狭湾の海岸線を眺め、金砂のビーチでリラックスしてください。

  • 当ホテルのレストランで地元の料理を試すことができるオールインクルーシブのパッケージご予約ください。

  • 古い寺院を訪れるのもよし、ナライ山の上からパノラマビューを望むのもよし。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール京都宮津リゾート & スパ

58, Koaza Iwamoto, Aza Tai Miyazu shi
626-0068 京都
日本

GPS:35.57873, 135.23421

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

Locavore

目の前に広がる美しい景色を眺めながらお食事をお楽しみください。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  132 件のレビュー

天橋立、伊根への観光に便利ですね。ビュッフェの食事も食べきれない程の種類で素晴らし買ったです。

お客さまの声 4.0/5

小野 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

非常に良かったので 年末も宿泊するつもりですが、年末の料金が 非常に高いのでびっくりです。

投稿者様 この度はメルキュール京都宮津リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、平素よりAccorグループをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。 天橋立や伊根の観光に便利とのお言葉、そしてビュッフェに関するご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。 年末のご宿泊をご検討いただいているとのこと、スタッフ一同心より嬉しく拝見いたしました。 当ホテルでは価格変動制を採用しており、ご宿泊日やご予約のタイミングによって料金が異なる場合がございますが、季節ごとの特別なメニューやサービスをご用意し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めております。 次回のご滞在も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ フロント担当

春休みとはいえ混みすぎ。求めるオールインクルーシブではない

お客さまの声 3.0/5

なはみ ご友人 - 確認済みレビュー すべて

友人と2人で1泊しました。3月末の春休み、ど平日。 立地は山を登るし周りには何もないけれど見晴らしがいい素敵なところに立っていてOK オールインクルーシブを楽しみにゆっくりしようと行きましたが、ホテル宿泊者がほぼアクセスできるようなラウンジであるにもかかわらず、狭すぎる。 昼も夜も立っている人がいるくらい混んでいました。また、メニューもしょぼい…少しのおかきとラムネやグミなど。また、ドリンクもドリンクバーのよくあるサーバが1台あるだけなので夜は大行列。 ソフトドリンクの人もお酒を何かで割りたい人も並ぶので、ずっと大量に並んでいて、諦めました。 せめて炭酸水などは別で用意してはいかがですか? それから、朝夜のごはんについて、内容はとても満足。ただし、こちらも混みすぎている。 各食事時間のはじまりから2時間くらいは大変な混雑でした。 ごはんやドリンクが飲めることはよかったのですが、何より人が多くて、 しかもカクテルタイムのラウンジまで子供がわんさかいて、まったくゆっくりできませんでした 子連れにはいいのかもしれませんが、大人が「オールインクルーシブ」としていくところではないです

投稿者様 この度は、メルキュール京都宮津リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在が投稿者様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 春休み期間ということもあり、多くのお客様にご利用いただいておりましたため、特にラウンジに関してご不便をおかけしましたことを、大変心苦しく思っております。 当ホテルでは、21時から23時のナイトラウンジにつきましても、保護者の方ご同伴の上でお子様のご入場が可能となっております。 すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ フロント担当

お客さまの声 4.5/5

きくずみ ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回2回目の利用です。2回とも思ったのがラウンジの9時からの利用について ソファーは2人で利用できるスペースがほしいです。 小さなお子様がたくさん利用されているので大人空間とファミリー空間わけてほしいです。 ファミリー空間には子供たちが危険なくすごせるスペース作ってあげてほしいです。 ホテルのスタッフの方々はみんな素晴らしい人でいつも満足しています😊

投稿者様 過日は、メルキュール京都宮津リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 再び投稿者様を当ホテルにお迎えできましたことを、大変嬉しく思います。 しかしながら、前回に引き続きラウンジに関するご意見をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご意見につきましては、すぐの改善が難しい状況ではございますが、社内で共有し、お子様を含めすべてのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ フロント担当

部屋が殺虫剤臭かった!

お客さまの声 1.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

料金は高いのに!殺虫剤のパルサンみたいな、嫌な臭いが部屋に入った瞬間にした。 悲しかった。

投稿者様 この度はメルキュール京都宮津リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 客室のにおいにつきましては、清掃時に確認し必要であれば消臭を実施しておりますが、今回そのような状態の客室にご案内してしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、すべてのお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ フロント担当

快適に過ごせた

お客さまの声 4.0/5

たきがみしょういち ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事の時の混雑度を改善していただけたらと思います。

投稿者様 過日は、メルキュール京都宮津リゾート&スパにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 いただいたご評価を拝見し、当ホテルでのご滞在におおむねご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。 一方で、ビュッフェ会場の混雑によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今後よりスムーズにビュッフェをご利用いただけるよう、案内方法の改善を検討いたします。 今後もさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ フロント担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 524 件のレビュー 6.7/10 ロケーション
  • 1,423 件のレビュー 8/10 客室
  • 905 件のレビュー 6.6/10 サービス
  • 1,531 件のレビュー 7.3/10 料理
  • 573 件のレビュー 8.9/10 お値打ち度
  • 477 件のレビュー 8.5/10 バー&飲料
  • 461 件のレビュー 8.4/10 朝食
  • 423 件のレビュー 6.2/10 清潔さ

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