メルキュール京都宮津リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.8/5 22 件のレビュー

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58, Koaza Iwamoto, Aza Tai Miyazu shi, 626-0068 京都, 日本

説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール京都宮津リゾート & スパ

58, Koaza Iwamoto, Aza Tai Miyazu shi
626-0068 京都
日本

GPS:35.57873, 135.23421

電話番号
ファックス +81 772-25-1377

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

LOCAVORE

目の前に広がる美しい景色を眺めながらお食事をお楽しみください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.8/5  22 件のレビュー

快適でした❗️

お客さまの声 4.5/5

村. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

以前からのフアンで経営者が変更になり心配しましたが、 これからもよろしくお願いがします

投稿者 様 平素よりメルキュール京都宮津リゾート＆スパへ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 仰るように当ホテルは4月にリブランドいたしましたが、今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 これもひとえに、皆様の温かいご支援のおかげでございます。 今後もお客様に上質なご滞在と安らぎのひと時をご提供出来ますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。 お客様のご期待に応えられるよう精進いたしますので、これからも末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当

大浴場

お客さまの声 3.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

WEbでも大浴場改修のアナウンスがないか、私には分からず、フロントも入湯税の確認するまで言われなかった。

投稿者 様 先日はメルキュール京都宮津リゾート＆スパにご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。 しかしながら、男性大浴場の露天風呂が工事中でご利用いただけなかった件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 私どもでは男性露天風呂の改修について、公式ウェブサイトや予約確認メールにて事前にお知らせしておりましたものの、情報が行き届かず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見は、今後のサービス改善のために大変貴重なものでございます。 今回の件を受け、さらに分かりやすい情報提供の方法を検討いたします。 また、フロントスタッフの対応につきましても、再度徹底し、丁寧なご案内に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当

快適な滞在

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

オールインクルーシブを堪能させていただきました。

投稿者 様 この度はメルキュール京都宮津リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い知り、大変喜ばしく思います。 特に私どものお勧めする、ラウンジアクセスや夕朝食ビュッフェ等をご堪能いただけるオールインクルーシブプランにご満足ご堪能いただけたとのお言葉　光栄至極に存じます。 お客様に快適なご滞在をお届けすることが出来、スタッフ一同、心より安堵いたしております。 これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努力してまいります。 またこちらへお越しの際は、是非当館をご用命ください。 投稿者様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当

夕焼け

お客さまの声 4.0/5

Soot747 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

清潔感があり部屋の配置が良い、アメニティは標準的だが質は良い、ビッフェタイプの朝食は和洋中、和食は良いが他は中途半端で物足らない

投稿者 様 この度は、メルキュール京都宮津リゾート＆スパをご利用いただき誠に有り難うございます。 美しい夕焼けをご覧いただきながら、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけた事、大変嬉しく思います。 また、お部屋の清潔感やアメニティの品質につきましても、お気に召していただき恐縮でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、お褒めのお言葉が非常に励みになります。 ご朝食ビュッフェに関しましては、和食以外のメニューについてご期待に沿う事ができず申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に役立ててまいります。 お客様のお声を元に、より一層のサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当

天野橋立にあり、窓から見る景色は最高です

お客さまの声 3.5/5

ヨ. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

アコーホテルズのプラチナ会員として滞在させていただきました。一般の宿泊客と同じ様にラウンジを利用しました。ラウンジの感想ですけどノボテル等のメンバーズラウンジでは普通の「譲り合い」がまったくみられないです。「自分が先」みたいな方々が多く見られました。（笑）客層が違うのですね。私はIHGのダイヤモンドでマリオットのチタン。ヒルトンのゴールド会員なんで、ラウンジでの作法みたいなものが知らない間に身につくのです。私のような会員ステータスをお持ちの方がこのホテルを利用すると、びっくりすると思います。（笑）でも私は、少し前に沖縄の残波岬を利用させていただいてたので免疫はありました。会員ステータスをお持ちの方が利用されるときは、そんなところだとあらかじめ認識して利用されることが望ましいですね。

投稿者 様 この度は、メルキュール京都宮津リゾート＆スパにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。 天橋立の美しい景色をご堪能いただけたとの事、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ラウンジのご利用マナーについて、ご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ラウンジの環境整備やスタッフの対応力の向上に努め、気持ちの良い空間づくりに取り組んでまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、どうかこれに懲りずに再度ご利用願えれば幸いでございます。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠に有り難うございました。 メルキュール京都宮津リゾート＆スパ フロント担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 324 件のレビュー 6.1/10 ロケーション
  • 881 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 499 件のレビュー 6.4/10 サービス
  • 886 件のレビュー 8.3/10 料理
  • 348 件のレビュー 7.2/10 設備
  • 253 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 246 件のレビュー 8.9/10 お値打ち度
  • 242 件のレビュー 6.3/10 清潔さ

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