メルキュール高知土佐リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 72 件のレビュー

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説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール高知土佐リゾート & スパ

2995 Ko, Nishibun, Geiseimura Akigun
781-5703 高知県
日本

GPS:33.52302, 133.78532

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • 朝食
  • 会議室

LOCAVORE

ビュッフェ レストラン

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  72 件のレビュー

快適

お客さまの声 4.5/5

Yuko I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お部屋の広さや、フリーバーのUSBポートの充実さ、スパークリングもいただけて、大浴場も混んでなく、快適に過ごさせていただきました。

Yuko I. 様 この度は、Mercure Kochi Tosa Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけた様子に大変うれしく存じます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

部屋の室温が高すぎでは

お客さまの声 4.0/5

スノーキー ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今まで数回宿泊しています。今回は部屋の室温が高すぎたように感じました。窓を開けて冷気を一度いれました。それと個人的には枕はもう少かための方が好みです。

Tomohiko S. 様 この度は、Mercure Kochi Tosa Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 また、リピートいただいていますこと御礼申し上げます。 館内が暑かったとのこと、窓の開け閉めでご対応いただきましたこと感謝いたしますとともに、快適な空間をご提供できましたことお詫び申し上げます。平均的に快適にお過ごしいただける温度で設定しておりますが、部屋の場所や天候により変わってくることもございます。暖房器具やサーキュレーターなどもご用意できますので、お気軽にご相談ください。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

海沿いで景観が良い

お客さまの声 4.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

リラックスできた

Junji K. 様 この度は、Mercure Kochi Tosa Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 二つとない当館からの景色のもと、リラックスしていただけたとのお言葉を頂戴しましたこと光栄に存じます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 3.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

私は、肉類が食べないので、食べる物が少ない。

Kuniko S. 様 この度は、Mercure Kochi Tosa Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 できる範囲は限られているのですが、事前にご相談いただけましたらご希望を考慮したご提案も可能かと思います。次回ご利用の際にはぜひご連絡ください。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

素晴らしい対応

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

祖父母・父・妹・姪で、2部屋手配して頂きました。 隣部屋にしてくださり、ありがたかったです。 また、車椅子の祖父&1歳の姪がおり、レストランや途中途中で手助けしてくださり、ありがたかったです。また、泊まりに行きたいです。

Yuma K. 様 この度は、Mercure Kochi Tosa Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在を楽しんでいただけましたこと光栄に存じます。できないことも多くあり、ご不便をおかけすることもございますが、精一杯努めてまいります。お気軽にご相談ください。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 194 件のレビュー 6.8/10 ロケーション
  • 756 件のレビュー 8.1/10 客室
  • 417 件のレビュー 7.3/10 サービス
  • 8 件のレビュー 5.8/10 インターネット
  • 756 件のレビュー 8.7/10 料理
  • 416 件のレビュー 9.2/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 393 件のレビュー 7.2/10 雰囲気
  • 280 件のレビュー 9.4/10 朝食

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