メルキュール高知土佐リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 475 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 高知龍馬空港から車で約20分、高知市内からは約1時間の好立地

  • 「よさこい温泉」では大浴場、温泉露天風呂、サウナに温泉ラウンジを完備

  • 夏期に楽しめるガーデンプールは、小さなお子さまもご利用できる水深の浅いエリアあり

  • ファミリーでも快適に過ごせるゆったりとした客室は全室ベランダ付き

  • 当リゾートでは、多くの客室とスイートルームから美しい景色を一望できます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール高知土佐リゾート & スパ

2995 Ko, Nishibun, Geiseimura Akigun
781-5703 高知県
日本

GPS:33.52302, 133.78532

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • 朝食
  • 会議室

Locavore

Locavoreは、高知の豊かな食文化を生かしたレストランで、地元食材を中心に使用した独創的な料理を提供します。新鮮な魚介類や地元の野菜をふんだんに取り入れたメニューは、季節ごとに変わり、ゲストに高知の味覚を楽しむ機会を提供します。心地よいダイニング環境の中、特別な食体験をお楽しみいただけます。地元の文化を感じながら、食事を通じて新たな発見があることでしょう。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  475 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Kazuo T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

整理整頓清潔清掃が行き届いている

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の整理整頓や清掃につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔で整った環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.0/5

Iku O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

アルコール大好きなので、忘年会はオールインクルーシブが助かります。こちらの大浴場とサウナがお気に入りです。お食事は、夕食よりも朝食が美味しいです。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アルコールをお楽しみいただけるオールインクルーシブプランがお役に立っているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、大浴場やサウナをお気に入りいただけたこと、スタッフ一同励みになります。 お食事につきましても、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 4.5/5

Satomi H. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

友達が熱を出してのに親切にして頂いて 有り難うございました。 又利用します。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご友人が体調を崩されている中でも、スタッフの対応に温かさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 またお越しいただけるとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 次回も安心して快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客さまの声 5.0/5

Masato M. カップル - 確認済みレビュー すべて

15日朝早くて寒い時フロントの女性のスタッフが私の車の充電トラブルに長い間対応してくれありがとうございました!夜のレストランにも親切な女性スタッフがいました!売店で製造が高知産でない物があり、それらは、お土産にはなりませんね!(まあどこの宿にも少々は有りますが・・)

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝の寒い時間帯における車の充電トラブルや、夜のレストランでの対応に関しまして、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフ一同、今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心配りを大切に努めてまいります。 一方で、売店での一部商品やインターネット接続に関してご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。 Wi-Fi接続につきましては、システムの変更もありご迷惑をおかけしたようです。原因を確認し改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また高知にお越しの際も、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えいたします。

お客さまの声 4.5/5

Yoshinori S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

数回利用していますが、お伺いする度にスタッフさんの動きが向上されている様に感じております。 物価高騰でサービス縮小が進む中、細やかな気配りや施設の清潔感等、スタッフさんの尽力に頭が下がります。 今後も宜しくお願い致します。

この度はご宿泊ならびに温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や施設の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また、浴場内のゴミ箱設置についてのご意見、貴重なご提案として承りました。今後の参考にさせていただきます。 アメニティへのお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

その他のウェブユーザーの評価

  • 314 件のレビュー 7.1/10 ロケーション
  • 1,358 件のレビュー 8/10 客室
  • 820 件のレビュー 7.2/10 サービス
  • 16 件のレビュー 3.7/10 インターネット
  • 1,511 件のレビュー 8.6/10 料理
  • 794 件のレビュー 7.6/10 雰囲気
  • 727 件のレビュー 9.3/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 618 件のレビュー 8.8/10 バー&飲料

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