メルキュール高知土佐リゾート & スパ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,309 件のレビュー

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2995 Ko, Nishibun, Geiseimura Akigun, 781-5703 高知県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 高知龍馬空港から車でわずか 20 分のところに位置しており、高知観光の拠点として最適です。

  • 無料ラウンジでは、アルコール飲料、ソフトドリンク、軽食をお楽しみいただけます。

  • ご家族連れにも最適なガーデンラウンジとパターゴルフラウンジで、ゆったりとしたひとときをお過ごしください。

  • 天然温泉と温泉ラウンジをご利用いただける、屋外のよさこい温泉でリラックスしましょう。

  • お子様用エリアも備えた季節限定の屋外プールで水遊びをしながら、夏の暑さから逃れましょう。

当ホテルの客室

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客室 1
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客室

クラシックルーム（和室）：布団5組

枚に 枚の写真 - クラシックルーム（和室）：布団5組

クラシックルーム、36m2、布団 5 組、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人5名様とお子様5名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

布団 x4

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 8 人/最大
  • 36 m² / 387 sq ft
  • 寝具 4 x 布団
  • ビュー: マウンテンビュー
空室状況を見る

クラシックルーム、36㎡、和洋折衷スタイル、シングルベッド2台、布団2組、美しいマウンテンビューが望めます。TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*写真はイメージです。一部様式の異なる部屋がございます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
7
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム 36㎡、シングルベッド2台、ソファベッド1台、エキストラベッド1台、テレビ、Wi-Fi、ポット、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人4名様とお子様4名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、22m2、ダブルベッド 1 台、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
1
面積
最小 22 m² / 236 sq ft

寝具

シングルベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、36㎡、シングルベッド2台、ソファベッド1台、美しいマウンテンビュー、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人3名様とお子様3名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
5
面積
最小 36 m² / 387 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、36m2、和室、布団 5 組、美しいマウンテンビュー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*大人5名様とお子様5名様までご利用いただけます。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

布団 x4

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、36㎡、和洋折衷スタイル、シングルベッド2台、布団2組、美しいオーシャンビューが望めます。TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備しております。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。*写真はイメージです。一部様式の異なる部屋がございます。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
7
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

布団 x2

シングルベッド x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

クラシック ジュニア スイート、和洋折衷スタイル）、シングルベッド 2 台、布団 3 組

枚に 枚の写真 - クラシック ジュニア スイート、和洋折衷スタイル）、シングルベッド 2 台、布団 3 組

クラシック ジュニア スイート、72m2、シングルベッド 2 台、布団 3 組、美しいマウンテンビュー、和洋折衷スタイル、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ & シャワー、セーフティボックス。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。

  • ビュー:

    マウンテンビュー

最大人数
8
面積
最小 72 m² / 775 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

クラシック ジュニア スイート、和洋折衷スタイル、シングルベッド 2 台、布団 3 組、オーシャンビュー

枚に 枚の写真 - クラシック ジュニア スイート、和洋折衷スタイル、シングルベッド 2 台、布団 3 組、オーシャンビュー

クラシックジュニアスイート、72m2、シングルベッド 2 台、布団 3 組、美しいオーシャンビュー、和洋折衷スタイル、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ & シャワー、セーフティボックス。全室ウェルカムラウンジ利用可、全室禁煙です。

  • ビュー:

    オーシャン / シービュー

最大人数
8
面積
最小 72 m² / 775 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

メルキュール高知土佐リゾート & スパ

2995 Ko, Nishibun, Geiseimura Akigun
781-5703 高知県
日本

GPS:33.52302, 133.78532

電話番号
ファックス +81 887-33-4512

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • 朝食
  • 会議室
  • 客室194室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 13 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

ランドリー / バレーサービス

  • コインランドリー

ケータリング

レストラン2軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室18室

快適なご滞在

サマープール

  • 屋外
  • 敷地内
  • 敷地内

ラウンジ

枚に 枚の写真 - ラウンジ

無料のラウンジでおくつろぎください。ご利用時間は 15～18 時および 21～23 時までです。最大 12 種類の地元の醸造酒をご用意しております。その他のアルコール飲料やノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツもお楽しみいただけます。

キッチンタイプ
その他の料理

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア

メニュースペシャウ

  • ライトメニュー

無料のラウンジでおくつろぎください。ご利用時間は 15～18 時および 21～23 時までです。最大 12 種類の地元の醸造酒をご用意しております。その他のアルコール飲料やノンアルコール飲料、地元の軽食やスイーツもお楽しみいただけます。

営業期間：2026 年 7 月 11 日（土）～9 月 13 日（日）営業時間：　9:00～12:00／14:00～18:00 ・メンテナンスのため、営業時間中は 50 分ごとに 10 分間の休憩をとらせていただきます。

メルキュール高知土佐リゾート & スパでは、高知の美しい自然に囲まれた贅沢な一時をお過ごしいただけます。屋内の大浴場、天然温泉やサウナを備えた当施設は、リラクゼーションと癒しを追求するお客様に最適です。特に、温泉露天風呂では、高知土佐の自然の中で、心地よい湯浴みをお楽しみいただけます。また、温泉ラウンジの落ち着いた空間ではヘルシーなドリンクを片手に心身をリフレッシュできます。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,309 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yuma K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 2.0/5

Yosuke Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.5/5

Asami K. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Eriko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 5.0/5

Reiko Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 2.0/5

Yosuke Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事、温泉は良かったですが、 ゆっくり飲みたい人には 食事の制限時間が出来たのが 残念でした。 和室の布団の寝心地が最悪でした。 未就学児も料金発生も事前に確認したにも かかわらず、現地で¥2000と聞かされました。 去年に行った時よりも がっかりしました。

お客さまの声 3.5/5

Asami K. カップル - 確認済みレビュー すべて

高知の地酒を各種楽しめることができ最高でした。 温泉はとろみのある湯だと思ったのですが変わってましたね。足元が滑って危ないからでしょうか？ お部屋は広いですが、昔のロイヤルホテルのままです。

お客さまの声 4.5/5

Eriko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

喫煙可能な部屋も欲しい

お客さまの声 5.0/5

Reiko Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

部屋も料理も素晴らしく 美味しい野菜に美味しい魚 フロントの方達の対応も素晴らしく、申し分ない滞在でした。

お客さまの声 3.5/5

Miyuki F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回はじめて宿泊させてもらいましたが、ラウンジサービスの充実あって高知旅を満喫させてもらえました。温泉の泉質も弱アルカリ性で気持ちよかったです。 改善して欲しい点として①大浴場のアメニティが少ないこと、浴室の中にもメイク落としや洗顔を入れて欲しい②お風呂に行く際の袋やバックなどをお部屋に置いて欲しい③部屋のトイレ入り口の段差が高齢の親にとっては危なっかしく出来ればフラットにして欲しいと思いました ご飯は朝晩共にバイキングで品数も多く景色が良いところで美味しく食べれました。 また高知に行く際は是非利用したいです。

お客さまの声 5.0/5

Eiichi U. カップル - 確認済みレビュー すべて

部屋は広く、温泉は私好みのお湯で、食事はメニューが豊富で美味しかった。ホテルには関係ないがチェックイン時に後ろに並んでいた夫婦が口げんかをされており、とても不快感を感じた。なので、ホテルへの入り口スタート時に不安があり、それを見事にかき消す内容でした。3度目の宿泊を検討します。

お客さまの声 3.5/5

Yoko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

総合的には、とても良かったです。 が、お伝えするとすれば、 ３世代家族での宿泊だったのですが、世代により部屋の温度の感じ方が違ったのですが、個別での空調の調節ができず、 寒いか暑いしかなく、残念に感じました。 空調に対する感じ方は、それぞれ違うかなと個人的には思いますので、 一括で管理されているとおっしゃっていましたが、個々（部屋毎）に、調整できるとより快適に過ごせるのでは？？と、 感じました。 また、 水やお湯の場所が、 年寄りにはわかりづらく、 また場所を伝えても、 足が悪くそこまで辿り着けず、 結局、お茶も水も飲まない… といった状況だったので、 チェックイン時などに、 何かしらの配慮があると嬉しかったです。 売店は、 夕方から夜のみの営業だったのですが、 朝も短時間でも大丈夫なので、 開けてもらえると嬉しいと思いました。 1番残念だったのは、朝ごはん時。 家族は先に戻り、わたしだけ残り朝ごはんを食べていたのですが、ドリンクを取りに行っている間に、 机を片付けられていて…。 食事中の札を置いているのに…。 あの札は、飾りですか？ 片付けていた女性に、いやまだ食事中なんですがと伝えると、平然と、 お連れ様は帰られましたよね。 と、 机ごと横の席に移動され、 1人なのでこの席で充分ですといわんばかりに、とても小さい席にされました。 混んでいたのか、 早く片付けたかったのかわかりませんが、どちらにしろそのようにする、したいのであれば、一言声をかけるべきではないのでしょうか？？ いない間に勝手に…は、 接客業としてあるまじき行為かと思いますが…。しかも、それが当たり前かのような態度をされ…。謝罪もなく。 朝からとても、残念で悲しく、腹立たしい気持ちになりました。 全てが！とは、言いませんが、 もう少し、忙しい時ほど利用者ファーストで、 考えて頂けると幸いです。

お客さまの声 5.0/5

Kazuyo M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ネットで見て泊まりたかったお部屋に泊まれビュッフェもバイキングもお風呂もとても最高でした！家族6人みんなで大喜び。スタッフの方々もとても優しくて親切でした。素敵な滞在をありがとうございました。

お客さまの声 4.5/5

Mimina K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

バサラティライスとパンケーキのウィップクリームとフォーのホットソースがなくなっていて残念でした。 でものびのびと楽しめるホテルを気に入っているので、また泊まります。

お客さまの声 2.0/5

Saori F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋の机の上に埃が溜まっている 布団の積み重ね方が雑 部屋にも、トイレにも髪の毛が落ちている 食事でのスタッフの対応は素晴らしい

お客さまの声 4.0/5

Hiroyuki Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

部屋や大浴場はとても良かった。 しかしながら、食事会場が混み過ぎていて、リゾート感は味わえませんでした。 時間制にして、食事時間を割り当てる等の工夫が必要ではないでしょうか？

お客さまの声 4.0/5

Hirofumi M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

料理は美味しくいただけました フロントのスタッフの動作がテキパキとしていたら良かったと思いました ちょっとイラッとしました

お客さまの声 2.0/5

Mariko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

朝夕バイキングの満足度は高く、お値段は高かったけれど美味しかったです。 もう1つ、子どもが楽しみにしていたプールについては、更衣室が悪臭でとても耐えられるレベルではなく…かと言ってプールから軽く拭いて客室や浴室に行ってもいいのか分かりませんでした。 また客室からタオルを持っていくように案内があったものの、使用後に交換していただける案内がなかったので手持ちのタオルをプールで使いましたが、タオルの替えが欲しかったです。 また建物自体は古く、改装されているところとされていないところが一目瞭然で、差が激しく感じました。 特に客室が古い内装なのは分かっていましたが、冷蔵庫の中がなにか液体をこぼしたようなあとがあり、清掃されておらず、使う気になれませんでした。 ご飯は美味しかったものの、お酒を飲まないのでトータルのコストに対する満足度は低くなりました。 客室も4人部屋だと2人分エキストラベッド(1人はソファベッド)ならもっと割安でもいい気がします…。

お客さまの声 4.0/5

Mai K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ラウンジや広い庭、プールでゆったりのんびり過ごせて良かったです！ オールインクルーシブでお酒やソフトドリンクが飲み放題、お菓子やおつまみもいただいて、親も子どもたちも大満足でした☆温泉も開放的でとても気持ちよかったです！

お客さまの声 4.5/5

Hiroshi K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ゴルフする為宿泊しました。近くてとても良いです。ウェルカムドリンク最高です。エレベーターホールお風呂近くにウォーターサーバー有ります。氷があれば更に良いです。

お客さまの声 3.0/5

Tadashi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今後、泊まりたくないと思いました。

お客さまの声 0.5/5

Emi H. カップル - 確認済みレビュー すべて

畳の部屋の布団がカビくさかったです。 たたみにもダニがいて噛まれました。 クーラーの中もカビだらけでした。 清掃がひどく行き届いていませんでした。 もう2度と行きません。 喉が痛くなり、肌は痒くなりがっかりです。

お客さまの声 4.0/5

Hitoshi M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回で5回目の宿泊になりますが、今回は次男家族と一緒に宿泊させてもらいました。今回も期待通りに楽しく過ごすことが出来ました。夕食のビュフェの食事も毎回少しづつ違う料理が出てくるので、飽きずに楽しく過ごせました。

お客さまの声 5.0/5

Yoshiko M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

レストランの席がど今回、夕朝どちらも窓際でした。2度目の利用でここからの景色が最高なのを知っていたため、案内された時はテンションが上がります。開始時間より少し早めに並ぶだけで、最高の食事になりました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 468 件のレビュー 7/10 ロケーション
  • 1,944 件のレビュー 8.1/10 客室
  • 1,233 件のレビュー 7.3/10 サービス
  • 22 件のレビュー 6.2/10 インターネット
  • 2,375 件のレビュー 8.5/10 料理
  • 1,000 件のレビュー 9.3/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 873 件のレビュー 8.8/10 バー＆飲料
  • 598 件のレビュー 8.8/10 朝食

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