メルキュール高知土佐リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 96 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • Close to Nishibun Station, where you can catch trains that run along the coast.

  • Our hot spring hotel in Kochi has an outdoor onsen bath with natural spring.

  • If you need a hotel for families in Kochi, we have a variety of spacious rooms.

  • Book meeting rooms in Japan with stunning ocean and mountain views.

  • Our Kochi resort has scenic views from many of our rooms and suites.

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール高知土佐リゾート & スパ

2995 Ko, Nishibun, Geiseimura Akigun
781-5703 高知県
日本

GPS:33.52302, 133.78532

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • 朝食
  • 会議室

Locavore

ビュッフェ レストラン

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  96 件のレビュー

リピート決定

お客さまの声 4.0/5

K ファミリー - 確認済みレビュー すべて

予約、チェックイン時などスタッフの対応が好印象でした。全体的に、とても良かったです。強いて言うなら温泉入口の飲み物など、いつも水が給水状態で入浴後の飲み物が飲めなかったり夕食会場でのソフトクリームの機械が調子悪いなど食べられなかった。変わりの物でもあれば尚良かったのですが…お子様も、たくさん居たので、それだけは残念でした

おいしい食事

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックイン・チェックアウトに時間がかかった。

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインにかなり待ち時間がありました。 お風呂や喫茶コーナーなどはとても良かったです

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

食事がバイキングと別室で残念でした。

不快な対応

お客さまの声 1.5/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

全体的に不満。夕食の案内オペレーションの拙さ、待っている人が入り口前のエレベーターホールに座り込んでいるのを放置する雰囲気の悪さ、夕食会場内での混雑・混乱、チェックアウトの際、カウンター内で3人で話をしていて、近づいていっても笑顔も声かけもなく話し続ける顧客無視の姿勢、とにかく従業員がアルバイトかと思うくらいなっていないと思います。大浴場は広さ、シャワーの水圧など良いですが、客室設備は古く、シャビー。これまでのメルキュールのイメージが覆り、二度とお世話になるまいと思いました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 198 件のレビュー 6.8/10 ロケーション
  • 789 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 433 件のレビュー 7.5/10 サービス
  • 9 件のレビュー 5/10 インターネット
  • 815 件のレビュー 8.6/10 料理
  • 437 件のレビュー 9.2/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 426 件のレビュー 7.3/10 雰囲気
  • 286 件のレビュー 9.4/10 朝食

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