メルキュール高知土佐リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 14 件のレビュー

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2995 Ko, Nishibun, Geiseimura Akigun, 781-5703 高知県, 日本

説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール高知土佐リゾート & スパ

2995 Ko, Nishibun, Geiseimura Akigun
781-5703 高知県
日本

GPS:33.52302, 133.78532

電話番号
ファックス +81 887-33-4512

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • 朝食
  • 会議室

LOCAVORE

ビュッフェ レストラン

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  14 件のレビュー

総合的にとても良かったです

お客さまの声 4.5/5

Mee ファミリー - 確認済みレビュー すべて

国道からホテルへ入る道路が分かりにくかったです。道路入口に看板は出ていました。おそらく反対側からは分かりやすいのではないでしょうか。 その他、部屋の広さ・眺望・ラウンジ・大浴場・朝食全て良かったです。子供用の浴衣・スリッパもあり嬉しかったです。 朝食も地元のものもあり、楽しく選べました。 何よりフロントの方の対応に感謝します！ チェックイン時より忙しいにもかかわらず、子供の相手もしていただき子供自身とても喜んでいました。自宅に帰ってからも「ホテルのお姉さんに会いたい」と言っています。 今後もお世話になると思います。

温泉はすばらしい！

お客さまの声 3.5/5

Em ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回家族旅行で利用させていただきました！ 高知市内からは高速で40分ほどかかりました。 温泉は内風呂、露天風呂も複数ありとてもすばらしかったです！温泉を出ると飲み物を飲める休憩スペースもありましたが、雑多な感じなのでもう少し植物を置く、ソファーやハンモックを置くなどしてもらえるとより快適に過ごせると思いました！ ちょっと落ち着きません。 ロビーはとても開放感がありますが、ちょっと寂しいです。花や植物は外にはたくさんありますが、館内はただ広い感じでした。閑散期だからでしょうか、、 食事はオールインクルーシブで、夕食、ラウンジ、朝食がついたプランでした。ホテル内ですべて完結するので移動の手間もなく快適でした！ブッフェの内容は値段相応だと感じました。種類も豊富で値段の割にはお得だと思いました！ 部屋は古く、ベッドのスプリングはあまりよくありません。照明も古く、調整ができません。 お風呂はユニットバスで狭いです。 ただ温泉に入る方は許容範囲でしょうか。 満足できたのは、温泉と大きな窓から見える海の景色でした！滞在中おせわになりました。ありがとうございます！ 高知市内よりもゆっくり館内で一日中過ごしたい時はまた利用したいと思います！ ありがとうございました！

食事代が高すぎる

お客さまの声 3.0/5

チ. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

温泉、ラウンジはとてもよかったです。 食事は子供の料金設定が高すぎて利用できませんでした。ほとんど食べない子供に大人と同じ料金は… 食べてみたかったですが、大人だけということはできないので断念しました。 もうすこし、子供にも配慮があると嬉しいです。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。 今回はお食事を諦められたとのこと、残念です。 頂戴しましたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。 少しでも多くのお客様にご利用いただけるよう検討してまいります。 機会がありましたら次回のご利用の際にも検討いただけましたら幸いです。 メルキュール高知土佐リゾート＆スパ

快適でした

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフの方の対応がどの場所においても素晴らしかったです。 食事も美味しく、ラウンジのお酒やスナックの種類も沢山ありとても楽しめました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、感想を寄せていただきましたこと感謝申し上げます。 スタッフをお褒め頂きましたこと、大変うれしく誇らしく思います。 お客様の評価を汚すことの無いよう、これからも各々の成長に努めてまります。 お部屋の防音性に関して、ご不快な思いをさせたことと思います。申し訳ございませんでした。お部屋の改修などの予定がある際にはご意見が反映されるよう検討さていただきます。 これからも、メルキュールホテルをよろしくお願いいたします。 メルキュール高知土佐リゾート＆スパ

リラックス出来る環境

お客さまの声 5.0/5

ダ. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

初めての高知で貴ホテルを選びました。 居心地の良いゲストルームと、快適で設備やアメニティの整った大浴場。ブッフェスタイルの夕食朝食は食材の質や調理方法も満足いくもので、年配者としてはコースも良いけれど自分のお腹に合うボリュームが選べて無理のないものでした。アルコールのフリーフローも追加料金の心配がなく、予定通りの滞在が楽しめました。

Katsunori T. 様 この度は、Mercure Kochi Tosa Resort & Spa でのご宿泊ありがとうございます。またその際の貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけた様子、大変うれしく思います。年配のお客様には敬遠されることも多いビュッフェですが、上手な使い方をされ、評価をいただきましたこと光栄です。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール高知土佐リゾート＆スパ

その他のウェブユーザーの評価

  • 159 件のレビュー 7.6/10 ロケーション
  • 547 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 290 件のレビュー 7.5/10 サービス
  • 7 件のレビュー 5.7/10 インターネット
  • 523 件のレビュー 8.6/10 料理
  • 309 件のレビュー 9.3/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 230 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 119 件のレビュー 9.1/10 バー＆飲料

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。