别府湾美爵温泉度假酒店 5 星

Name: 别府湾美爵温泉度假酒店 - ALL
Address: 1825, Hiramichi Irie, Hiji Hayami gun, 大分, 879-1508, JP
Telephone: +81977729800
Rating: 4.1

客户意见评级 (ALL 评级) 4.1/5 147 评论

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1825, Hiramichi Irie, Hiji Hayami gun, 879-1508 大分, 日本

别府湾美爵温泉度假酒店

高端商务休闲酒店

别府是日本最著名的温泉小镇之一。在别府湾美爵水疗度假酒店，您可以获得全方位的温泉体验，享受放松自在的住宿体验。这家别府湾的高档酒店位于海滨，从许多房间都可以欣赏海景或山景。参观"别府地狱"- 火热的温泉及其红色和蓝色的蒸汽泳池，或者乘坐别府缆车到鹤见山顶，欣赏城镇绵延至大海的壮丽景色。

入住我们位于别府湾的家庭酒店，畅游附近的和谐乐园 - 专门为 Hello Kitty 打造的主题公园。孩子们还会爱上室外海景泳池，其中设有浅水区供年幼的客人使用。此外，还提供适合儿童的自助餐。如果您想享受传统的温泉体验，不妨入住我们位于别府湾的温泉酒店。由于直通温泉泉眼，您可以享受室内浴池，也可以享受室外的日出温泉，同时欣赏别府湾美景。忙碌一天之后，还可以享受桑拿。

在我们位于别府湾的高档酒店，您可以放松身心并探索别府湾的无穷魅力。从天然温泉到绿树成荫的山间小路，太多地方值得您一看。我们的酒店不仅地理位置优越，还可欣赏迷人的景色。

别府湾美爵水疗度假酒店是一个具有当地风情又高端舒适的度假天堂。欢迎您前来体验我们热情的待客之道，享受这家迷人的酒店所提供的一切服务，并感受日本温泉之都的魅力。

Kamel SENHADJI 酒店管理

酒店其他优惠

入住我们位于别府湾的温泉度假酒店，享受户外温泉体验。
我们的全包式套餐包含早餐、晚餐、饮料，以及小吃等额外服务。
位于别府湾的高级酒店，背靠大山，面朝大海。
别府湾以新鲜的海鲜闻名遐迩，您可以在我们的自助餐厅尽情享用。
带孩子一起入住我们位于别府湾的家庭酒店，其中设有最多可入住 6 人的套房。

我们的客房

客房

高级房，配备 2 张单人床和 2 张加床，可欣赏海景

6 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 2 x 单人床
景色: 拥有海景

客房

高级房，配备 2 张单人床和 2 张加床，可欣赏山景

6 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 2 x 单人床
景色: 拥有山景

客房

标准房，配有 2 张单人床和 1 张沙发床

5 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 2 x 单人床和 1 x 单人沙发床
景色: 拥有山景

客房

经典房，配备 2 张单人床和 1 张加床，可欣赏海景

6 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 2 x 单人床
景色: 拥有海景

客房

标准房，配有 2 张单人床和 1 张加床，可欣赏山景

6 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 2 x 单人床和 2 x 沙发床
景色: 拥有山景

客房

标准房，采用日式风格，配备 4 张蒲团垫床，可欣赏海景

8 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 4 x 沙发床
景色: 拥有海景

客房

经典房，配备 2 张单人床和 1 张加床，可欣赏山景

6 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 2 x 单人床
景色: 拥有山景

客房

经典房，采用日式风格，配备 4 张蒲团垫床，可欣赏山景

8 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 4 x 沙发床
景色: 拥有山景

客房

标准房，配有 2 张单人床和 1 张加床，拥有海景

6 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 2 x 单人床和 2 x 沙发床
景色: 拥有海景

客房

经典无障碍房，配备 2 张单人床，可欣赏海景

4 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 2 x 单人床
景色: 拥有海景
无障碍房间

客房

标准房，配备 3 张单人床，可欣赏海景

5 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 3 x 单人床
景色: 拥有海景

套房

标准普通套房，兼具日式和西式风格，配备 2 张单人床和 3 张蒲团垫床，可欣赏山景

9 个人最多
72 m² / 775 sq ft

床上用品 2 x 单人床和 3 x 沙发床
景色: 拥有山景

套房

标准豪华套房，配备 4 张单人床，可欣赏海景

8 个人最多
144 m² / 1550 sq ft

床上用品 4 x 单人床
景色: 拥有海景

套房

标准豪华套房，配备 6 张单人床，可欣赏海景

12 个人最多
144 m² / 1550 sq ft

床上用品 6 x 单人床
景色: 拥有海景

套房

标准普通套房，兼具日式和西式风格，配备 2 张单人床和 3 张蒲团垫床，可欣赏海景

9 个人最多
72 m² / 775 sq ft

床上用品 3 x 沙发床和 2 x 单人床
景色: 拥有海景

客房

经典无障碍房，配备 2 张单人床，可欣赏海景

4 个人最多
36 m² / 387 sq ft

床上用品 2 x 单人床
景色: 拥有海景
无障碍房间

酒店位置

别府湾美爵温泉度假酒店

1825, Hiramichi Irie, Hiji Hayami gun
879-1508 大分
日本

GPS:33.35619, 131.49838

+81 977-72-9800

+81 977-72-9700

火车站
机场
渡船
高速公路出口

KAMEGAWA STATION

火车站

访问: 3 km / 1.86 mi 43 min walk / 5 min drive

HAYAMI IC

高速公路出口

访问: 6 km / 3.73 mi 1 hrs 50 min walk / 10 min drive

BEPPUFERRYTERMINAL

渡船

访问: 6 km / 3.73 mi 1 hrs 20 min walk / 11 min drive

OITA AIRPORT

机场

访问: 80 km / 49.71 mi 6 hrs 55 min walk / 30 min drive

酒店服务

从15:00 办理登记入住手续 - 从11:00 办理退房手续

酒店内

游泳池
停车
餐厅
轮椅可通行
无限网络
空调
早餐
会议室

Le Sensoriel

在 Le Sensoriel，享受别府湾高雅的用餐体验。别府湾以海鲜闻名，而且这家别府湾餐厅供应的海鲜都是从海里刚刚捕获的，而且运输距离非常短。提供时令菜单，供应不限量的饮料。

会议和活动

非合约照片

会议室数量: 16
最大房间的表面: 442 m² / 4757.644 sq ft
最大座位容量: 300
宴会的最大容量: 150

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我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.1/5 147 评论

Chris 家庭住宿 - 2025-2-1 所有已确认评论

Dear Guest, Thank you very much for u the Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa.

景觀優美！

Thomas L. 朋友住宿 - 2024-10-18 所有已确认评论

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

海景非常美

Chang L. H. 家庭住宿 - 2024-9-18 所有已确认评论

Thank you very much for Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. We would like to express our sincere gratitude to you for your feedback during your stay and for your very high evaluation. We are very happy that you were able to enjoy the lounge and the buffet breakfast at this time. We are also pleased to see the magnificent view of Beppu Bay from your room. The hotel's location is located on a hill overlooking Beppu Bay, where you can enjoy the tranquil Beppu Bay and the beautiful green mountains. We have good access to tourist facilities such as popular theme parks and aquariums, so we would appreciate it if you could use our hotel when you come to Oita again. We look forward to seeing you again. Thank you for your review. Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa WEB Staff

住的很好

Pan Z. 家庭住宿 - 2024-7-28 所有已确认评论

非常感谢您使用Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa。我认为有些分数不令人满意，但我很荣幸能获得满分。我们将继续密切关注清洁度，让每个人都能享受非凡的世界。我们期待再次见到您。感谢您的评论。 Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa 员工

入住和退房的过程都非常让人失望

Lei 家庭住宿 - 2024-7-28 所有已确认评论

我在这里住了两天。第一天的住宿是在雅高的官网预定的，第二天的住宿是在第三方平台预定的（因为官网订不到房间了）。首先办理入住的时候队伍很长，在我等待了半个多小时后，终于轮到我了。但在我办理入住的时候，提供了完整的姓名，以及酒店方面的确认单号，前台就是无法找到我的第二天住宿订单（第一天的订单是能被确认的），前台也没有意思表示让我先入住房间，再想办法解决问题。大概又等了半个多小时以后，酒店才终于找到并确认了我的订单。这张被确认的订单所对应的姓名和订单号就是我之前提供的，我不知道为什么酒店让我等了这么久，在炎热的天气下，等待期间也没有服务员给我提供饮料、手巾等物品让我消暑降温。其次，在我退房的时候，在我没有任何额外消费的情况下，又被告知要交额外的餐费。酒单只是简单的通知我，让我付费，也没有让我去核对账单签名等信息（如果我没记错的话，服务的人员叫“坂本”是一位戴眼镜的女士）。在我提出质疑后，酒店先是说晚餐费用，又改口说是午餐费用。可实际上，那一整天我都在酒店外游玩，没有任何酒店消费。即便我这样说了，酒店也没有任何歉意以及积极的态度去核对真实情况。由于酒店前台的英文很糟糕，就这个付费的问题僵持了很久。幸好过了一会，有说中文的其他工作人员的到来，才澄清了问题—我们确实没有消费，是酒店搞错了。同时在我的强烈要求下，那位搞错的女士，才第一次表达出了歉意。总而言之，在这个酒店的入住和退房的过程都十分让人失望。让我感到愤怒和身心疲惫，我再也不会来这个酒店了。 I stayed here for two days. The first night was booked on Accor's official website, while the second night was booked on a third-party platform because there were no available rooms on the official site. Firstly, when I checked in, the queue was very long. After waiting for more than half an hour, it was finally my turn. However, despite providing my full name and the confirmation number from the hotel, the front desk couldn't find my reservation for the second night (though the first night’s reservation was confirmed). The staff did not offer to let me check in first and resolve the issue later. After waiting for another half hour, the hotel finally found and confirmed my reservation, which matched the name and confirmation number I initially provided. I don't understand why I had to wait so long in the hot weather without being offered any drinks, towels, or anything to cool down during the wait. Secondly, when I was checking out, I was told that I needed to pay an additional dining fee even though I hadn't made any extra purchases. The hotel just informed me to pay without letting me verify the bill or sign anything (if I remember correctly, the staff member was a woman named Sakamoto who wore glasses). When I questioned this, the hotel first claimed it was a dinner fee and then changed it to a lunch fee. In fact, I spent the entire day outside the hotel and didn’t have any meals there. Despite my explanation, the hotel staff showed no apology or positive attitude to verify the situation. Due to the poor English of the front desk staff, the issue took a long time to resolve. Fortunately, another staff member who spoke Chinese arrived later and clarified the situation — we indeed had no charges, and it was a mistake by the hotel. Only upon my strong insistence did the staff member who made the mistake finally apologize. Overall, the check-in and check-out processes at this hotel were very disappointing. I felt frustrated and exhausted, and I will never stay at this hotel again.

Thank you very much for choosing Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. We are very sorry that you chose our hotel as your travel destination with high expectations and that your stay with us was unsatisfactory due to our staff's inexperienced response. We are very sorry that you had to wait so long at check-in, and that it took us so much of your precious time in the heat of the day. We would like to take this opportunity to express our deepest apologies again. As you mentioned, we regret that we could not allow such a rude behavior at the check-out time. In order to prevent such an incident from happening again, we will make sure that all of our staff members are thoroughly aware of the importance of customer care and courteous service, and will work hard to improve their skills. Thank you very much for your valuable feedback. Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa Web Staff

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

477 评论 6.8/10 位置
1,406 评论 7.9/10 房间
837 评论 7.6/10 服务
14 评论 9.1/10 上网
1,343 评论 8.1/10 食物
722 评论 6.1/10 设施
499 评论 8.8/10 性价比
467 评论 9/10 早餐

48 评论 7.3/10 位置
199 评论 8.2/10 房间
124 评论 7/10 服务
183 评论 7.8/10 食物
104 评论 7.6/10 氛围
76 评论 9.2/10 性价比
71 评论 9.2/10 早餐
54 评论 8.2/10 酒吧和饮品

45 评论 6.7/10 位置
135 评论 8.6/10 房间
76 评论 8.8/10 服务
132 评论 8.3/10 食物
51 评论 9.2/10 性价比
47 评论 8.6/10 酒吧和饮品
43 评论 6.9/10 清洁度
41 评论 9.3/10 早餐

17 评论 6.3/10 位置
53 评论 7.2/10 房间
34 评论 7.8/10 服务
67 评论 8/10 食物
39 评论 5.6/10 设施
25 评论 7.6/10 酒吧和饮品
22 评论 8.6/10 性价比
20 评论 8.7/10 早餐

支持方 Trustyou

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预订此酒店时：

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我可以享受会员价
我可以享受会员价

价格低至，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价 (根据当地法规，抵达酒店时可能需要支付一些税费（例如，城市税）。)。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。

别府湾美爵温泉度假酒店 5 星

描述

酒店其他优惠

我们的客房

高级房，配备 2 张单人床和 2 张加床，可欣赏海景

高级房，配备 2 张单人床和 2 张加床，可欣赏山景

标准普通套房，兼具日式和西式风格，配备 2 张单人床和 3 张蒲团垫床，可欣赏山景

标准豪华套房，配备 4 张单人床，可欣赏海景

标准豪华套房，配备 6 张单人床，可欣赏海景

标准普通套房，兼具日式和西式风格，配备 2 张单人床和 3 张蒲团垫床，可欣赏海景

经典无障碍房，配备 2 张单人床，可欣赏海景

酒店位置

抵达和交通

酒店服务

Le Sensoriel

早餐

游泳馆

水疗

会议和活动

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