グランドメルキュール別府湾リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 840 件のレビュー

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1825, Hiramichi Irie, Hiji Hayami gun, 879-1508 大分県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 別府湾のこの温泉リゾートでは、露天風呂や温泉ラウンジをお楽しみいただけます。

  • 当ホテルのオールインクルーシブパッケージには、朝食、夕食、フリーフロードリンク、軽食が含まれています。

  • 別府湾の素晴らしい景色とキッズエリアを備えた季節限定のガーデンプールで涼みましょう。

  • 車でわずか 15 分のサンリオハーモニーランド唯一の公式ホテルにご宿泊ください。

  • 別府湾の家族向けのホテルではお子様を歓迎します。6 名様まで宿泊可能なスイートルームを備えています。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール別府湾リゾート & スパ

1825, Hiramichi Irie, Hiji Hayami gun
879-1508 大分県
日本

GPS:33.35619, 131.49838

電話番号
ファックス +81 977-72-9700

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  840 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Miho Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回はキティちゃんじゃなくトリプルの部屋にしました^_^ お風呂とトイレ別は、やっぱり良いなぁと思いました^_^

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。 トリプルのお部屋をお選びいただき、お風呂とトイレが別である点を気に入っていただけたこと、何よりです。清掃が行き届いていたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。 また、ラウンジでのスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お子様がこぼしてしまった際に、優しく対応できたことは私たちの目指すサービスの一環です。 今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ

お客さまの声 4.5/5

Yuki S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

温泉街のホテルと比較して離れてるのは不安でしたがバスも出ているし、新しいので選びましたが、大正解でした。

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清潔さや朝食、スタッフのサービスにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。特にフロントや清掃スタッフへのお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みになります。 Wi-Fiの速度に関するご意見もありがとうございます。お客様のご体験をより良いものにするために、今後の改善に努めてまいります。 家族旅行が素晴らしい思い出となったことを願っております。またのご訪問を心よりお待ちしております。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ

お客さまの声 4.0/5

Junko Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

とても楽しく過ごしたのですが エレベーターに乗るのに時間がかかって 不自由だったのが残念でした。

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。楽しく過ごされたとのお言葉、大変嬉しく思います。 しかしながら、エレベーターの待ち時間について不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。また、夕食のテーブル数についても、より快適にご利用いただけるよう、検討を重ねてまいります。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ

お客さまの声 5.0/5

Kenichi S. カップル - 確認済みレビュー すべて

滞在期間中ゆったりした時間を過ごせました 食事も美味しく高級ホテルに匹敵していると思いました また利用します

この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室からの眺めをお楽しみいただけたこと、また、ゆったりとした時間を過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。 食事についても高い評価をいただき、スタッフ一同励みになります。 これからもお客様にご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ

お客さまの声 4.5/5

Shiyo F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

評価通りとても良いホテルでした。 食事の時に並ばなくてはいけないのが大変でとりにいくのをあきらめました。 お年寄りや子どものためにお盆をカートにのせられると、ありがたいです。

この度は、Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 731 件のレビュー 6.5/10 ロケーション
  • 2,331 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 1,431 件のレビュー 7.5/10 サービス
  • 22 件のレビュー 9.1/10 インターネット
  • 2,447 件のレビュー 8.2/10 料理
  • 1,318 件のレビュー 6.1/10 設備
  • 810 件のレビュー 8.9/10 お値打ち度
  • 761 件のレビュー 9.3/10 朝食

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