説明
ホテルのその他の情報
九州の地元のユニークな体験を通して新しい感覚の旅に出かけましょう。
当ホテルの客室
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ホテル所在地
グランドメルキュール別府湾リゾート & スパ
1825, Hiramichi Irie, Hiji Hayami gun
879-1508 大分県
日本
GPS:33.35619, 131.49838
アクセスと交通機関
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亀川駅
鉄道駅
アクセス: 3 km / 1.86 mi 43 min walk / 5 min drive
別府国際観光港
フェリー
アクセス: 6 km / 3.73 mi 1 hrs 20 min walk / 11 min drive
速見IC
高速道路出口
アクセス: 6 km / 3.73 mi 1 hrs 50 min walk / 10 min drive
大分空港
空港
アクセス: 80 km / 49.71 mi 6 hrs 55 min walk / 30 min drive
ホテルサービス
チェックインはからです - チェックアウトはです
- プール
- レストラン
- 車椅子でのご利用に対応
- Wifi
- エアコン
- 朝食
- 会議室
Le SENSORIEL
海の幸や山の幸がテーブルを豊かに彩ります。季節のお料理で癒されるリゾート
朝食
プール
非契約写真
スパ
ミーティングとイベント
非契約写真
- ミーティングルームの数
- 16
- 最大の部屋の表面
- 442 m² / 4757.644 sq ft
- 最大着席数
- 300
- 宴会の最大収容人数
- 150
お客様のご意見
確認済みレビュー アコーホテルズ
とても良いホテル
お客さまの声 3.5/5
匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室からの別府湾の眺望や温泉をご堪能いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルのロケーションは別府湾を一望できる高台に位置し、市街地、観光地から離れた自然豊かな立地の為、静かな別府湾と美しい緑の山並をお楽しみいただけます。 市街地から離れているため、近隣にお食事処が少なく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ご出発後のご案内となり大変恐縮ではございますが、ビュッフェレストランは別府湾ならではの地元素材や食文化を活かしたお料理ご提供できるよう努めております。 アルコールを含むドリンクもフリーフローで追加料金を気にせずにお楽しみいただけます。 是非とも再び当館へ足をお運びいただき、オールインクルーシブでビュッフェをご堪能いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
ほぼ満足
お客さまの声 4.0/5
ケイコ ファミリー - 確認済みレビュー すべて
ケイコ様 この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 ラウンジサービスは、樂遇（らぐ）＜15:00～18:00＞・鳥渡（ちょっと）＜21:00～23:00＞と、ご提供アイテムを変更して営業しております。 ビール、ワインは15：00～18：00までのご提供でナイトラウンジではウイスキー、ブランデー、ジン、ウォッカ、テキーラ、ラム、焼酎、お菓子各種となっており、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り自動販売機はソフトドリンクのみでアルコール類はショッピングプラザ営業時間内にお買い求めいただくようになっておりますが、その旨のご案内がわかりづらく大変申し訳ございませんでした。 また自動チェックインは英語表記から日本語へ変更することも可能でございますが、わかりにくく誠に申し訳ございませんでした。 この度の貴重なご意見は私どものサービス向上のための重要な指針となります。今後もお客様に満足していただけるよう様より一層努めて参ります。 ケイコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
食事は満点
お客さまの声 3.5/5
匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、初めてのグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパでのステイ、至らない点もあったかと存じますが、お寄せいただきましたコメントからお食事のビュッフェをお楽しみいただけたご様子を拝察しとてもうれしく思います。 ラウンジでは座る席が少なっかったとのことでご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけますよう、座席の確保に改善を図り少しでも早い改善に努めて参ります。 この度の貴重なご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後、より一層のサービス向上に努め、ご満足いただけるご滞在を提供できるホテルに成長してまいりますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
マナーの悪いインバウンドが多すぎます。
お客さまの声 0.5/5
匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、快適にお過ごしいただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただき、心地よい時間をご提供することはホテルの務めでございます。 ご指摘いただいた点について、とても重く受け止めております。 ホテル全体の問題として情報を共有させていただきました。 お客様が心からご満足いただけるサービスを提供することを目指し、スタッフ一同、改善に努めます。 この度はせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ WEB担当
とても贅沢な気分
お客さまの声 5.0/5
はま ファミリー - 確認済みレビュー すべて
この度は、Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
