ホテル創成札幌 Mギャラリー コレクション 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 412 件のレビュー

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Sapporo Factory West Hall, Higashi 3 Chome Kita 2 Jo, Chuo Ku, 0600032 札幌, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 市内の観光名所や公共交通機関まで徒歩圏内

  • 地元の旬の食材を中心とした国際色豊かなレストラン

  • 最大8名様まで収容できる、役員会議にも最適な最先端のミーティングルーム

  • 札幌中心部に位置する、モダンな客室とスイートを備えた5つ星ホテル

  • ショッピング、ダイニング、エンターテイメントの複合施設、サッポロファクトリーに近接

当ホテルの客室

ホテル所在地

ホテル創成札幌 Mギャラリー コレクション

Sapporo Factory West Hall, Higashi 3 Chome Kita 2 Jo, Chuo Ku
0600032 札幌
日本

GPS:43.06511, 141.36059

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

THE RESTAURANT

当ホテルのレストランは現在、ソフトオープン中です。2025年にはランチとディナーのサービスを開始予定です。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  412 件のレビュー

すべてに満足

お客さまの声 5.0/5

M.t. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルの設備などハードウェア、スタッフの方々のホスピタリティ、バーや朝の食事など、札幌市内ではトップクラスだと感じました。ルームサービスがないなど、完全なお籠りステイを希望する場合には少々不向きかもしれないですが、目の前にモールがあり、少し歩けば大通や札幌駅前、すすきのもあるので、アクティブに過ごすには最高だと思います。素敵な時間を過ごすことができ、感謝しています。

寝具が快適な眠りに最適で、ゆっく取れました

お客さまの声 4.5/5

いしづか ファミリー - 確認済みレビュー すべて

マクラが低反発とフカフカで、掛布団とシーツの中にくるまれたような快適さを感じました。

外国に滞在しているかのようなホテル

お客さまの声 5.0/5

Ms 一人 - 確認済みレビュー すべて

スィートルームの居心地がよく朝食が美味しく思い出に残る滞在でした。

レセプションが最悪

お客さまの声 1.5/5

本宮健二 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

2024年11月25日に宿泊しました。 1つめに、レセプションの方々の挨拶が全くない。目の前を通りバーに行く時も、ずっと世間話をしており挨拶がない。また、チェックイン時のドアマンも、複数人で外国人の相手をして、目の前を通る日本人は無視。差別をしているのか？ 2つめに、レセプションに日本人がいない。日本語が多少話せたとしても拙いし、クレジットカード端末のトラブルにも日本語が話せていない。もし、火災等の非常時が発生したら対応ができるのか？日本人がいないのは、国際色がある多様性と言うかもしれないが、例えばアコーのパリのホテルでフランス人がいないようなもの。そのようなことはありえない。日本人なら文句は言わないと思い、ぞんざいな対応をしているのか？ 3つめに、部屋の掃除が行き届いていない。お風呂に入るため湯を溜めようとしたが、髪の毛や湯垢が大量に出てきて、お風呂に入るのをやめた。これがイビス等のビジネスホテルなら仕方ないが、Mギャラリーというプレミアムホテルでこのような対応はとても残念。ちなみに、世界中のアコーホテルに宿泊しているが、イビスやメルキュール等でもこのようなことはなかった。 一方で、バーの方々や朝食会場の方々、チェックアウト時のドアマンの方々は、挨拶や対応もとても丁寧で素晴らしかった。 それだけにレセプションの対応がとても残念。前回4月に宿泊した時は、ホテルの雰囲気やサービスがとても良く、気に入って今回も宿泊したが、レセプションが変わらないのであればもう宿泊することはないだろう。レセプションはホテルの顔なので、今一度、教育をし直してほしい。

エレガントな滞在

お客さまの声 4.5/5

ナカムラカナエ ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ホテル全体が、とてもゴージャスでエレガントな雰囲気でこんなにワクワクする滞在は初めてでした。ウェルカムバスソルトのプレゼントも素敵で早速使用してリラックス出来ました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 198 件のレビュー 7.7/10 ロケーション
  • 304 件のレビュー 8.3/10 客室
  • 368 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 226 件のレビュー 9.7/10 雰囲気
  • 134 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 120 件のレビュー 8.9/10 設備
  • 76 件のレビュー 8.2/10 清潔さ
  • 74 件のレビュー 9.5/10 バー＆飲料

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。