烟台中泽华羿雅高铂尔曼酒店 5 星

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胜利路 139 号, 芝罘区, 264000 烟台, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 位于市中心，靠近商业中心和古城

  • 透过大窗可欣赏美丽的城市景观和海景

  • 豪华房，装饰现代，可满足各类客人的需求

  • 宽敞的无柱会议室配备 100 平方米的 LED 屏幕。

  • 三间餐厅和大堂酒吧提供国际美食和周到的服务。

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客房 1

酒店位置

烟台中泽华羿雅高铂尔曼酒店

胜利路 139 号, 芝罘区
264000 烟台
中国

GPS:37.535792, 121.396947

电话
传真 +86 535 820 8858

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务
酒店附近
  • 停车

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ALL 评级  4.5/5  129 评论

客户意见评级 4.5/5

Yu H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

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Lei Y. W. 商务住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 5.0/5

Rui D. 家庭住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 4.5/5

Wei C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的曹先生， 非常感谢您选择入住烟台铂尔曼酒店，并抽出宝贵时间分享本次完整的入住体验！ 十分欣喜得知酒店优越的地理位置、紧邻所城里景点与万达广场的出行便利性，以及酒廊贴心周到、主动热情的高品质服务和精致餐品，都给您和家人留下了美好的印象，收获了您的认可与满意，我们倍感荣幸。 同时，我们诚恳接受您对于早餐的全部反馈。当日因大型会议接待，早餐高峰期客流激增，现场人手调配不足、餐桌清理不及时、餐品补给滞后、用具短缺以及餐品品质不佳等问题，没能为您带来舒适的用餐体验，我们深感抱歉与自责。您提到的问题我们已第一时间同步餐饮部管理层，针对会议、团队客流叠加的特殊场景，我们会立刻优化应急预案，增派服务与后厨人手，加强餐品实时补给、餐桌快速清理及物资储备管理，严格把控早餐出品品质，杜绝此类糟糕情况再次发生，全面优化早餐服务流程。 也特别感谢您现场向餐厅经理 Ryan 提出宝贵意见，我们很欣慰能用暖心小点心为小朋友带去一份贴心安抚，让您感受到我们的诚意与温度。您走遍多家雅高酒店，此次最差的早餐体验评价我们深刻铭记，这也是我们整改提升的最大动力。 整体入住能得到您的肯定，我们十分感恩。短暂的瑕疵不会影响我们精进服务的初心，我们会尽快完成早餐全方位优化升级。期待您下次携家人再来烟台旅行时，再次下榻本店，感受焕然一新的早餐服务，我们定会以更细致完善的服务，回馈您的信任与选择，祝您生活愉快，旅途顺遂！

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  • 2,657 评论 9.8/10 位置
  • 2,824 评论 9.3/10 房间
  • 3,474 评论 9.6/10 服务
  • 23 评论 8.7/10 上网
  • 1,451 评论 9.3/10 氛围
  • 1,349 评论 9.1/10 设施
  • 1,271 评论 9.6/10 清洁度
  • 537 评论 8.4/10 早餐

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