Pullman Zagreb 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 273 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Buzinski Krci 3A, Buzin, Zagabria, 10010 ZAGABRIA, Croazia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato nel quartiere degli affari. Hotel dal design moderno nel dinamico hub City Island

  • Camere e suite eleganti e accoglienti con comfort premium

  • Elegante ristorante, vivace bar nella hall e ampia terrazza all'aperto

  • Comoda posizione tra il centro di Zagabria e l'aeroporto

  • Sale riunioni ed eventi all'avanguardia per un massimo di 150 ospiti

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Pullman Zagreb

Buzinski Krci 3A, Buzin, Zagabria
10010 ZAGABRIA
Croazia

Coordinate GPS:45.7548185, 15.9920457

Telefono
Fax +385 1 8880 908

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

TANTO

Assaporate la varietà di sapori offerti nel ristorante dell'hotel. Godetevi la cucina internazionale che stuzzica le vostre sensazioni, proprio nel cuore del Pullman Zagreb

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  273 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Pierluigi L. Azienda - Avvisi confermati di ALL

finalmente il servizio e l'accoglienza sono in linea con la qualità della struttura. bene

Dear Mr. L., Thank you very much for taking the time to share your positive feedback following your stay at Pullman Zagreb. We truly appreciate you choosing our hotel and sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our service during your stay, and that it has been according to your expectations. It is wonderful to know that, as a returning Guest, this has made a positive impression on you. Your kind comments have been shared with the rest of Management Team who will be very pleased to receive such encouraging feedback. It would be our pleasure to welcome you back to Pullman Zagreb in the future. Should your travels bring you back to Zagreb, we would be delighted to host you again and ensure another memorable stay. Thank you, Kind regards Tin Suljić Front Office Manager Pullman Zagreb

Giudizio clienti 2.0/5

Pierluigi I. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

il check in è sempre lento e poco attento. io sono un membro diamond ma nessuno mai mi ha dato upgrade o particolare attenzioni. peccato anche perché la struttura e molto bella ma il sevizio deve migliorare

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Giudizio clienti 3.5/5

Milunka T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Alla reception di sera c’era sempre un ragazzo che non salutava mai, non accoglieva le persone, non sorrideva e non rispondeva nemmeno dopo la Richeista diretta rivolta a lui “se possiamo fare il check in” , per fortuna le colleghe femminili erano più disponili. In particolare ce ne stata una che parlava italiano e ci ha aiutato su un errore di prenotazione (grazie anche alla disponibilità del manager). La camera non era molto pulita, c’erano briciole e polvere ovunque, particolarmente sotto il tavolo e nel bagno (ho fatto delle foto, se vi servono), abbiamo trovato i capelli sui letti e sugli asciugamani. Per il resto, abbiamo dormito bene. Una volta abbiamo provato a fare la colazione da voi, ma scendendo senza il giubbotto, come ci sembrava normale, ci siamo congelati. Il personale presente durante la colazione andava cercato, non era a disposizione (per es volevamo chiedere cosa poteva ordinare. Sotta figlia senza glutine) e se non ci aiutava una delle cuoce, la bimba non avrebbe potuto mangiare niente. Se non fosse per la disponibilità di aiutarci per la mia errata prenotazione (errore nelle date) non so se ci tornerei mai più.

Gentile Milunka T., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Pullman Zagreb. Ci dispiace apprendere che il servizio alla reception non sia stato all'altezza delle sue aspettative. La cortesia e la disponibilità del nostro personale sono fondamentali, e ci impegniamo a garantire che ogni ospite riceva un'accoglienza calorosa. Siamo altresì spiacenti di sapere che la pulizia della camera non fosse soddisfacente. Ci assicureremo di rivedere i nostri standard di pulizia e di comunicare tali problematiche al nostro staff. Siamo felici che la nostra collaboratrice sia riuscita ad assisterla con la prenotazione e che abbia avuto un buon riposo. Per quanto riguarda la colazione, ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato. La disponibilità del personale durante queste ore è cruciale e faremo in modo di migliorare questa situazione per il futuro. La ringraziamo nuovamente per il suo feedback, che è prezioso per noi. Distinti saluti, Pullman Zagreb

Giudizio clienti 5.0/5

Danilo G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Questa struttura è impeccabile sotto ogni punto di vista: personale gentilissimo e disponibile ad ogni esigenza a qualsiasi ora; le camere sono bellissime e molto pulite con accesso gratuito alla sauna e alla palestra; e oltretutto si trova a 10 min a piedi dalla fermata del bus che ti permette di raggiungere il centro. Ottimo anche il ristorante.

Gentile Danilo G., La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili e per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il Pullman Zagreb. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato l'ospitalità del nostro personale, la pulizia delle camere e i servizi disponibili. È sempre un piacere ricevere feedback così positivi, che ci motivano a mantenere i nostri standard elevati. Cordiali saluti, Pullman Zagreb

Giudizio clienti 4.0/5

Arianna P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera e hotel molto belli, colazione fantastica. L'unico problema è stato l'affollamento: c'erano davvero troppe persone a colazione, i tavoli erano tutti pieni e c'era la coda alla macchinetta del caffè. probabilmente lo spazio del ristorante è sottodimensionato rispetto al numero di clienti che ospita l'hotel

Dear Arianna P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Zagreb. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

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