SLS Barcelona 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.805 recensioni

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Carrer de la Pau 2, Port Forum, 08930 BARCELLONA, Spagna

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 5 ristoranti e bar che ridefiniscono la scena gastronomica e sociale di Barcellona.

  • Hotel sul lungomare per i cani, con ampie camere e suite, ognuna dotata di balcone privato

  • Piscina esterna riscaldata e due piscine a sfioro stagionali sul rooftop, per ogni desiderio.

  • Trattamenti coinvolgenti e idromassaggio alla Halcyon Spa per un'esperienza di benessere.

  • Una sala da ballo di 770 m² inondata di luce naturale e spazi per eventi eccezionali.

Le nostre sistemazioni

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Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Delight Twin

Foto di - Delight Twin

Il vostro soggiorno straordinario inizia qui, con il balcone privato e i sontuosi prodotti Ortigia. Vi attendono due letti doppi con testiera immersi nei toni intensi del blu e del grigio, con dettagli esclusivi come minibar di design e specchi veneziani.

  • Vista:

    Lato cortile o Lato giardino

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x2

Lettino per bambini su richiesta

  • 2 persone massimo
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letto doppio/Letti doppi
  • Vista: Lato cortile o Lato giardino
  • Più alloggi: Balcone
Vedi disponibilità

Situata al piano terra, questa camera offre l'accesso diretto dal patio alla vivace piscina SLS. Gli interni lussuosi sono caratterizzati da soffice letto king size, bagno con doccia a pioggia con prodotti Ortigia, minibar e una rilassante luce soffusa.

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 28 m² / 301 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Lettino per bambini su richiesta

Vedi disponibilità

Two connected sanctuaries for up to 4 guests—bold hues, Venetian mirrors, and plush comfort. Indulge in rainfall showers, Ortigia amenities, and curated luxury from the minibar to Nespresso coffee.

  • Vista:

    Lato cortile

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 58 m² / 624 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto/i king size x1

Vedi disponibilità

Il balcone privato della camera Captivate con letto king size vi incanterà con la sua vista scintillante sulla marina. Scoprite un arredamento lussuoso, comfort e servizi esclusivi come i prodotti Ortigia, un elegante minibar e un perfetto stile glamour.

  • Vista:

    Vista sulla baia o Vista sul porto

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 28 m² / 301 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Lettino per bambini su richiesta

Vedi disponibilità

Dal balcone privato di questa lussuosa camera potrete ammirare la vista sulla marina del Port Forum. Vi attendono due letti doppi con testiera immersi nei toni intensi del blu e del grigio, con dettagli esclusivi come minibar di design e specchi.

  • Vista:

    Vista sulla baia o Vista sul porto

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 28 m² / 301 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x2

Lettino per bambini su richiesta

Vedi disponibilità

Scoprite il fascino, il lusso e lo stile di Barcellona nella camera accessibile Captivate con letti gemelli. Tra i servizi offerti: due letti doppi, accesso per persone con mobilità ridotta, docce per sedia a rotelle, allarmi visivi e sottotitoli in TV.

  • Vista:

    Lato cortile o Lato giardino

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 41 m² / 441 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x2

Lettino per bambini su richiesta

Vedi disponibilità

A luxe seaside escape for up to 4 guests. Two connecting rooms, a double twin and a king. Each offer sweeping marina views, luxe finishes and private balconies. Enjoy Ortigia amenities in rainfall showers and shining minibars brimming with delights.

  • Vista:

    Vista sul porto

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 56 m² / 602 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto/i king size x1

Vedi disponibilità

Suite

Euphoria Studio King Marina View

Foto di - Euphoria Studio King Marina View

Questo spazioso monolocale Euphoria dispone di un balcone o un'ampia terrazza con la vista sul porto turistico. Vi attendono spazi lussuosi per il relax, un minibar per un momento di piacere e i prodotti da bagno Ortigia per rinfrescarsi con stile.

  • Vista:

    Vista sulla baia o Vista sul porto

  • Più alloggi:

    Balcone

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 39 m² / 419 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Lettino per bambini su richiesta

Vedi disponibilità

Suite

Euphoria Suite Marina Terrace

Foto di - Euphoria Suite Marina Terrace

In questa esperienza euforica gli interni lussuosamente arredati si uniscono a un'ampia terrazza con splendida vista. Rilassatevi nella zona soggiorno, sognate nella camera da letto separata e preparatevi nel lussuoso bagno con dettagli in marmo.

  • Vista:

    Vista sulla baia

  • Più alloggi:

    Terrazza

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 73 m² / 785 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Vedi disponibilità

Suite

Luxuriate Suite

Foto di - Luxuriate Suite

Questa suite vanta una magnifica terrazza con lettini, una vasca da bagno con vista in camera da letto e un soggiorno con tavolo da pranzo e bar. Arredi moderni incontrano materiali sontuosi in ogni ambiente, incluso il bagno interamente in marmo.

  • Vista:

    Vista sulla baia o Vista sul porto o Vista sull'oceano/sul mare o Vista panoramica

  • Più alloggi:

    Terrazza

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 84 m² / 904 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Vedi disponibilità

Suite

Celestial Suite

Foto di - Celestial Suite

La suite più grande del resort e la sua terrazza vantano anche il design e la vista più sorprendenti. Una lampada illumina il letto a baldacchino, il bagno è interamente in marmo e nell'ampia zona soggiorno il bar è rivestito in rame.

  • Vista:

    Vista sulla baia o Vista sul porto o Vista sull'oceano/sul mare o Vista panoramica

  • Più alloggi:

    Balcone o Terrazza

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 173 m² / 1862 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Vedi disponibilità

Questo appartamento, ideale per soggiorni più lunghi, dispone di angolo cottura con fornelli, forno, microonde e mini frigo. Offre, inoltre, un elegante soggiorno con sala da pranzo e balcone o terrazza e una camera da letto separata con bagno privato.

  • Vista:

    Vista sulla baia o Vista sul porto o Vista sull'oceano/sul mare o Vista panoramica

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 61 m² / 656 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet wireless in camera

TV

  • Schermo piatto
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

SLS Barcelona

Carrer de la Pau 2, Port Forum
08930 BARCELLONA
Spagna

Coordinate GPS:41.41693, 2.231271

Telefono
Fax +34 932 53 74 74
Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • JOSEP TARRADELLAS a pagamento
  • BCN a pagamento

Accessibilità

Hotel ad accesso con sedia a rotelle

In hotel

Informazioni sull'hotel

  • 471 camere
  • 14 camere per persone con mobilità ridotta
  • 20 camere familiari
  • 62 camere comunicanti
  • 471 camere non fumatori
  • 6 piani

Lingue parlate in albergo

  • Danese
  • Tedesco
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Olandese
  • Polacco
  • Portoghese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Concierge

  • Concierge

Facchino

  • Facchino

Ufficio di cambio

  • Ufficio di cambio

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi

Catering

4 Ristoranti

2 Bars

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

17 Sale riunioni

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Benessere

Fitness center

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Escursioni in barca a pagamento

  • Sul posto

Jet-ski a pagamento

  • Sul posto

Pedalò a pagamento

  • Nelle vicinanze

Rastrelliera per biciclette a pagamento

  • Sul posto

Vela a pagamento

  • Nelle vicinanze

Sci acquatico a pagamento

  • Nelle vicinanze

Rastrelliera per biciclette a pagamento

  • Nelle vicinanze

Barca con fondo trasparente a pagamento

  • Nelle vicinanze

Escursioni in barca a pagamento

  • Nelle vicinanze

Jet-ski a pagamento

  • Nelle vicinanze

Volo planato a pagamento

  • Sul posto

Immersioni a pagamento

  • Nelle vicinanze

Centro snorkeling/immersioni a pagamento

  • Nelle vicinanze

Sci acquatico a pagamento

  • Sul posto

Volo planato a pagamento

  • Nelle vicinanze

Centro snorkeling/immersioni a pagamento

  • Sul posto

Immersioni a pagamento

  • Sul posto

Pedalò a pagamento

  • Sul posto

Vela a pagamento

  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio esterno
  • Privato

Servizi e attrezzature

  • Parcheggio con posteggiatore

Veicoli

  • Parcheggio per pullman

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato

Private indoor parking

a pagamento

Informazioni sul parcheggio

  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato

Servizi e attrezzature

  • Parcheggio con posteggiatore

Veicoli

  • Parcheggio per pullman

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato

Public outdoor parking

a pagamento

Informazioni sul parcheggio

  • In sede
  • Parcheggio esterno
  • Pubblico

Servizi e attrezzature

  • Parcheggio con posteggiatore

Veicoli

  • Parcheggio per pullman

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato

Public indoor parking

a pagamento

Informazioni sul parcheggio

  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Pubblico

Servizi e attrezzature

  • Parcheggio con posteggiatore

Veicoli

  • Parcheggio per pullman

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato

LORA

Foto di - LORA

Lora è una moderna cucina mediterranea alimentata dal fuoco vivo, dove fiamma, fumo e ingredienti baciati dal sole si uniscono nella loro espressione più pura. La nostra cucina viaggia tra coste e culture, guidata da calore, spezie e condivisione.

Tipo di cucina
Mediterraneo
Capacità
343
Accessibilità
Servizio accessibile
08930 Barcellona, Spagna
Telefono +34 932 53 74 65

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Terrazza
  • Vista eccezionale

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Menù speciale

  • Brunch
  • Menu bambini
  • Menu senza sale
  • Menu vegetariano

Lora è una moderna cucina mediterranea alimentata dal fuoco vivo, dove fiamma, fumo e ingredienti baciati dal sole si uniscono nella loro espressione più pura. La nostra cucina viaggia tra coste e culture, guidata da calore, spezie e condivisione.

Pensato per eventi privati e celebrazioni.

Un cocktail bar postmoderno, nascosto al 5° piano di SLS Barcelona. Kyara è un vivace bar concettuale dell'hotel che fonde ingredienti non convenzionali e cocktail classici. Estetica minimalista ispirata all'ucronia.

ROOFTOP COSMICO

Foto di - ROOFTOP COSMICO

In cima alla città, Cosmico trasforma le giornate di sole in notti d'estate. Sul Rooftop, un'atmosfera vivace e musica a bordo piscina animano due piscine a sfioro, con vista sulla marina e sullo skyline. Chiuso per l'inverno.

Tipo bar
BAR IN PISCINA
Capacità
108
Telefono +34 932 53 74 74

Altre informazioni

Vantaggi

  • Intrattenimento musicale

In cima alla città, Cosmico trasforma le giornate di sole in notti d'estate. Sul Rooftop, un'atmosfera vivace e musica a bordo piscina animano due piscine a sfioro, con vista sulla marina e sullo skyline. Chiuso per l'inverno.

Partire da SLS Barcelona per un viaggio nel fitness. Elevate il benessere con strutture esclusive all'avanguardia, risparmiate sui trattamenti ringiovanenti e puntate a un'eccellenza impareggiabile nel fitness.

La spa Halcyon fa eco allo stile SLS con il suo design grintoso e avvolgente e propone trattamenti, saune e un'esperienza idromassaggio bella quanto ardita. Ogni rituale dona piacere e lusso supremo: radiosi, sicuri di sé e pronti per un primo piano.

Al SLS Barcelona, matrimoni indimenticabili: grande sala ricevimenti piena di luce, spazi flessibili, ingresso privato e catering d’eccellenza. Design mediterraneo, 471 camere e una cornice sul mare spettacolare.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.805 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Clara D. F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Clara, Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che abbia trascorso una notte così piacevole al SLS Barcelona e che la camera, con il suo design e la cura dei dettagli, abbia contribuito a rendere speciale il suo soggiorno. Anche quando si tratta di una sola notte, ci fa piacere sapere di averle lasciato un bel ricordo. Speriamo di rivederla presto a Barcellona per una nuova occasione di soggiorno. Un caro saluto, The Quality Team

Giudizio clienti 5.0/5

Stefania S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Stefania, Che piacere sapere che ha trascorso due notti così piacevoli al SLS Barcelona! Siamo felici che abbia apprezzato la modernità dell’hotel, l’ampiezza e la pulizia della camera e il terrazzino con vista sul mare. Sapere che la colazione sia stata uno dei momenti più apprezzati del soggiorno ci fa particolarmente piacere. La ringraziamo per averci scelto per una fuga a due e per aver condiviso la sua esperienza. Saremo lieti di accoglierla nuovamente a Barcellona per un altro soggiorno speciale. Cordiali saluti, The Quality Team

Giudizio clienti 5.0/5

Ambra L. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Signora L., La ringraziamo di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato il soggiorno, in particolare la colazione, il servizio in camera e la vista dalla nostra piscina a sfioro. Ci fa inoltre molto piacere sapere che il nostro team l’abbia fatta sentire la benvenuta. Ci auguriamo che la prossima visita possa essere un po’ più lunga, per permetterle di godersi ancora di più tutto ciò che SLS Barcelona ha da offrire. Saremo davvero felici di accoglierla nuovamente e speriamo di rivederla presto! Un cordiale saluto, Quality Team

Giudizio clienti 3.0/5

Immacolata D. G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated the spaciousness of our rooms and the quality of our food offering. However, we regret that certain aspects of your stay did not fully meet your expectations. Please rest assured that we take your comments into consideration and will share your feedback with the relevant teams to help us identify areas for improvement and continue enhancing the experience we offer our guests. We are also sorry to hear that the hotel’s location and surrounding area were not entirely convenient for you. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to SLS Barcelona and provide you with an even more enjoyable experience. Kind regards, Quality Team

Giudizio clienti 4.5/5

Maria P. F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Maria P., Che piacere leggere che il suo soggiorno al SLS Barcelona sia stato un sogno! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro team, la qualità della camera e della struttura, e soprattutto la nostra colazione. La ringraziamo anche per aver condiviso il suo punto di vista sulla posizione. Ci fa piacere sapere che, nonostante la distanza dal centro e dall’aeroporto, consiglierebbe volentieri il nostro hotel. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente a Barcellona, magari per un soggiorno dedicato al piacere questa volta. Cordiali saluti, The Quality Team

Gentile Clara, Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che abbia trascorso una notte così piacevole al SLS Barcelona e che la camera, con il suo design e la cura dei dettagli, abbia contribuito a rendere speciale il suo soggiorno. Anche quando si tratta di una sola notte, ci fa piacere sapere di averle lasciato un bel ricordo. Speriamo di rivederla presto a Barcellona per una nuova occasione di soggiorno. Un caro saluto, The Quality Team

Giudizio clienti 5.0/5

Stefania S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato 2 notti in questo bel hotel moderno, camera grande e molto pulita. Bel terrazzino vista mare. Colazione eccezionale.

Gentile Stefania, Che piacere sapere che ha trascorso due notti così piacevoli al SLS Barcelona! Siamo felici che abbia apprezzato la modernità dell’hotel, l’ampiezza e la pulizia della camera e il terrazzino con vista sul mare. Sapere che la colazione sia stata uno dei momenti più apprezzati del soggiorno ci fa particolarmente piacere. La ringraziamo per averci scelto per una fuga a due e per aver condiviso la sua esperienza. Saremo lieti di accoglierla nuovamente a Barcellona per un altro soggiorno speciale. Cordiali saluti, The Quality Team

Giudizio clienti 5.0/5

Ambra L. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tutti molto gentili. Location ottima con piscina a sfioro e vista sul mare. Sala colazione molto ampia con ricca scelta di prodotti. Ottimo il servizio in camera. Peccato che il mio soggiorno sia stato molto breve.

Gentile Signora L., La ringraziamo di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che abbia apprezzato il soggiorno, in particolare la colazione, il servizio in camera e la vista dalla nostra piscina a sfioro. Ci fa inoltre molto piacere sapere che il nostro team l’abbia fatta sentire la benvenuta. Ci auguriamo che la prossima visita possa essere un po’ più lunga, per permetterle di godersi ancora di più tutto ciò che SLS Barcelona ha da offrire. Saremo davvero felici di accoglierla nuovamente e speriamo di rivederla presto! Un cordiale saluto, Quality Team

Giudizio clienti 3.0/5

Immacolata D. G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Nota positiva: ho trovato le camere ampie, spaziose e il cibo buono. Note negativa: Nei bagni vicini al congresso la carta igenica era finita, nella mia stanza la pulizia è stata fatta nel tardo pomeriggio e gli asciugamani piccoli usati sono stati ritirati e non sostituiti, nel vanity kit è stata rimessa una scatola vuota già aperta da me il giorno prima, mentre riposavo , dopo il meeting, nel tardo pomeriggio nonostante avessi inserito l'opzione "non disturbare" è entrata in camera una signora delle pulizie, dopo aver bussato 1 volta, esclamando ad alta voce "Clean OK". Inoltre l'albergo è lontano dalla città, lontano dalla metro ed è in quartiere dove non mi sentivo sicura a camminare.

Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated the spaciousness of our rooms and the quality of our food offering. However, we regret that certain aspects of your stay did not fully meet your expectations. Please rest assured that we take your comments into consideration and will share your feedback with the relevant teams to help us identify areas for improvement and continue enhancing the experience we offer our guests. We are also sorry to hear that the hotel’s location and surrounding area were not entirely convenient for you. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to SLS Barcelona and provide you with an even more enjoyable experience. Kind regards, Quality Team

Giudizio clienti 4.5/5

Maria P. F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sono stata ospite dell hotel per un convegno... personale disponibile e professionale, camera e struttura eccellenti, colazione superlativa. Per gli spostamenti conviene usare un taxi in quanto non molto vicini al centro ed all aereoporto. Super consigliato!

Gentile Maria P., Che piacere leggere che il suo soggiorno al SLS Barcelona sia stato un sogno! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro team, la qualità della camera e della struttura, e soprattutto la nostra colazione. La ringraziamo anche per aver condiviso il suo punto di vista sulla posizione. Ci fa piacere sapere che, nonostante la distanza dal centro e dall’aeroporto, consiglierebbe volentieri il nostro hotel. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente a Barcellona, magari per un soggiorno dedicato al piacere questa volta. Cordiali saluti, The Quality Team

Giudizio clienti 5.0/5

Sebastien B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Excellente

Dear Mr. Blanchas, Thank you very much for your wonderful rating and for your kind words! We are delighted to hear that you had an excellent experience with us. Your positive feedback is greatly appreciated and is a wonderful motivation for our entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Warm regards, The Quality Team

Giudizio clienti 3.5/5

Andrea T. Coppie - Avvisi confermati di ALL

L’esperienza è stata inferiore alle aspettative per le ripetute mancanze del personale che per un 5 stelle, anche in alta stagione, non sono ammissibili. Camera 460: mancavano item dal minibar, tazze, bicchieri, cucchiaini/bastoncini per miscelare lo zucchero ed un solo accappatoio presente! Al momento del check in (18/08) il vs. personale ha riconosciuto lo status Platinum member ma non ha concesso l’upgrade alla suite adducendo la non disponibilità, tuttavia l’App Accor ne dava ampia sin dal giorno dell’arrivo. Ho dovuto richiederlo per tre volte e solamente il giorno successivo, ci è stata data la suite. Policy vergognosa. Nella nuova camera 295: ancora un solo accappatoio e nessun cucchino/bastoncino per miscelare lo zucchero. Minibar non rifornito giornalmente. Parcheggio: addebitati erroneamente 4 notti anziché 3 = ovvero € 120,00 contro € 90,00, è dovuta intervenire la Room Mgr. Raquel (gentilissima ed efficiente) per far capire alla reception dell’errore. Abbiamo acquistato 2 accappatoi: i primi sono stati consegnati usati (forse un fraintendimento interno tra il personale) e l’addebito sul conto era sbagliato rispetto al listino € 150,00 contro € 115,00: se non avessi ben controllato il conto mi sarebbero stati addebitati € 100,00 non dovuti. Al Cosmos abbiamo cenato la prima sera: personale molto gentile ma MOLTO distratto, ho dovuto chiedere più volte e non c’era tanto affollamento. Barman limitato nel chiedere drink non da lista, nello specifico un Vesper Martini Drink che è stato servito al Lora dove il personale è all’altezza di un 5 stelle. Proposta culinaria, personalmente, non entusiasmante ma comunque accettabile. Almeno in un ristorante proporrei un menù gourmet (essendo un 5 stelle ). Menù del room service scarso, mi sarei aspettato più proposte anche di sushi visto che avete il Cosmos. Aspetti positivi: costo dei menu e drink competitivi, room service rapido ed eccellente la risposta del personale al momento dell’ordine! Personale sempre molto gentile e disponibile. Direi che l’esperienza è di un hotel 4 stelle superior ma non 5 stelle.

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to share such detailed and honest feedback following your stay with us. We truly appreciate your rating and, more importantly, the opportunity to understand where we fell short of your expectations. We are sincerely sorry for the various inconveniences you experienced, particularly the missing amenities in both rooms, the minibar replenishment, the housekeeping details, and the errors regarding the parking and bathrobe charges. We fully understand that these details are especially important in a five-star experience, and we regret that you had to spend time following up on matters that should have been handled correctly from the outset. Your comments regarding Cósmico and our culinary offering have also been shared with the relevant teams. We are pleased, however, that you found the team consistently kind and helpful, that you enjoyed your experience at Lora. We are especially grateful for your kind words about Raquel. We will make sure she receives your recognition, as it is always rewarding to know when a colleague has made a positive difference. Thank you once again for your constructive feedback. Every point you have raised gives us an opportunity to improve, and we sincerely hope to have the chance to welcome you back and provide the five-star experience you expected and deserved. Warm regards, The Quality Team

Giudizio clienti 4.5/5

Alessandro C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza vissuta in famiglia

Dear Mr. C., Thank you very much for your wonderful rating and for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you had an excellent experience with your family at SLS Barcelona. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay and created wonderful memories together. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again in the future for another memorable stay. Warm regards, The Quality Team

Giudizio clienti 3.5/5

Giovanna D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo prenotato per tre adulti e all’arrivo la stanza era allestita per due, ci hanno poi aggiunto una branda ma non era adeguata per un adulto. Nell’ hotel non ti senti accolto, tutti sorridenti ma in sostanza ti ignorano. Il fatto che la piscina in terrazza abbia una spesa minima di 80 euro è sgradevole: in un 5 stelle ho già pagato i servizi. Altro inconveniente: ogni giorno ci disabilitavano la chiave/scheda, andavamo in reception e dicevano che non avevamo pagato. Assolutamente falso. Controllavano e dopo un po’ scoprivano che il pagamento c’era. Ci abilitavano la chiave e arrivederci, senza neanche chiedere scusa. Chi va in un cinque stelle vuole sentirsi coccolato, non vuole solo arredi lussuosi…e questo all’sls non è avvenuto. Non per noi. Sulla struttura nulla da dire, è bellissima.

Dear Mrs. d., Thank you for taking the time to share your detailed feedback. First and foremost, we are pleased to know that you appreciated the beauty of our facilities and the design of the hotel. At the same time, we are truly sorry to hear that some aspects of your experience did not meet the level of service and care you expected from a five-star property. Regarding the room setup, we apologize for the inconvenience caused. We have already passed the feedback with the relevant team in order to prevent this to happen again in the future. We are also sorry to hear about the inconvenience caused by the repeated deactivation of your room key and the communication regarding the payment. We understand how frustrating this must have been, especially as you expected a seamless and attentive experience. We will follow up with our Reception team to review what happened. We also appreciate your feedback regarding the rooftop pool policy. Please note, that the pre reservation amount is valid then as a credit for food and beverage at the venue. Thank you again for sharing your observations. Your feedback is essential in helping us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the warm, attentive experience you were expecting. Kind regards, The Quality Team

Giudizio clienti 4.5/5

Cristiana M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

camere super dotate e ristoranti ben arredati

Dear Mrs. m., Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the contemporary design of our hotel, the comfort and amenities of our rooms, and the atmosphere of our restaurants. It is wonderful to know that these elements contributed to making your stay a memorable one. Your kind words are greatly appreciated and will be shared with our team, who work hard to create exceptional experiences for every guest. We look forward to welcoming you back to SLS Barcelona for another wonderful stay. Kind regards, The Quality Team

Giudizio clienti 4.5/5

Yassine E. F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Uno degli hotel più belli in cui ho soggiornato. Pulito, nuovo, elegante e accogliente. Il personale del SLS di Barcellona ci ha accolto nel miglior modo possibile e ha fatto in modo che il nostro soggiorno fosse meraviglioso. La nostra stanza meravigliosa, con vista sulla piscina era super, dotata di ogni comfort. Un ringraziamento a tutto lo Staff e in particolare al Manager Francesco Catarsi per la sua professionalità e cura del cliente. Sicuramente nel mio prossimo viaggio a a Barcellona sceglierò questo hotel.

Dear Mr. E. f., Thank you very much for your wonderful review. We are truly delighted to know that you considered SLS Barcelona one of the most beautiful hotels you have stayed in. Your kind words about our elegant design, comfortable accommodations, and welcoming atmosphere mean a great deal to us. It is especially rewarding to hear that our team made your stay so memorable. We will be sure to share your compliments with everyone, and a specially to Francesco Catarsi for your thoughtful recognition of his professionalism and dedication to guest care. Knowing that you plan to stay with us again on your next visit to Barcelona is the greatest compliment we could receive. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience. Warm regards, The Quality Team

Giudizio clienti 0.5/5

Marisa T. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo ci siamo trovati molto male. Siamo stati obbligati a lasciare la piscina per due giorni di seguito alle 5, per degli eventi privati, senza preavviso da parte della reception (non avremmo prenotato qui, visto che avevamo solo il pomeriggio libero). Il check in all’arrivo è stato davvero lentissimo (più di 40 minuti). Nonostante l’agenzia viaggi ci avesse detto che le stanze potessero usufruire del late check out, siamo stati invitati in modo molto scortese e pretenzioso da un dipendente a lasciarle.

Dear Mrs. T., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are truly sorry to learn about your disappointment and sincerely regret that your experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the inconvenience caused by the restricted access to the pool area due to private events during your stay. We completely understand how frustrating this situation must have been, even though it was communicated to every room. In addition, we are sorry for the long wait experienced during check-in and for the interaction you described regarding the late check-out request. Providing courteous, professional, and attentive service is extremely important to us, and we regret to hear that this was not reflected during your stay. Your comments have been shared internally with the relevant departments for careful review and follow-up, as feedback such as yours is invaluable in helping us improve both our communication and service standards. We sincerely regret that your experience left you with such a negative impression and appreciate you bringing these matters to our attention. We hope to have the chance to change that impression into a positive one. Kind regards, The Quality Team

Giudizio clienti 5.0/5

Chiara N. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho trovato la stanza molto confortevole e anche tutti i servizi annessi, incluso la ristorazione

Dear Mrs. N., Thank you very much for your wonderful review and perfect 10/10 rating! We are delighted to hear that you had an optimal stay and that you found your room comfortable, as well as our services and restaurant. Your kind feedback is greatly appreciated by the entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Kind regards, The Quality Team

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