SLS Barcelona 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 761 recensioni

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Carrer de la Pau 2, Port Forum, 08930 BARCELLONA, Spagna

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Per ridefinire la scena, cucina e bar con sei nuovi concept

  • Vicino alla spiaggia con vista sul mare, l'hotel dà il benvenuto agli amici a quattro zampe.

  • La spa Halcyon offre esperienze benessere eccellenti, innovative e rivoluzionarie. Ora aperta.

  • La spa offre 3 piscine stagionali esclusive e una vasca idromassaggio immersiva.

  • Spazi per eventi spettacolari, tra cui una sala da ballo di 800 m² inondata di luce naturale

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

SLS Barcelona

Carrer de la Pau 2, Port Forum
08930 BARCELLONA
Spagna

Coordinate GPS:41.41693, 2.231271

Telefono
Fax +34 932 53 74 74

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  761 recensioni

Giudizio clienti 0.5/5

Marisa T. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo ci siamo trovati molto male. Siamo stati obbligati a lasciare la piscina per due giorni di seguito alle 5, per degli eventi privati, senza preavviso da parte della reception (non avremmo prenotato qui, visto che avevamo solo il pomeriggio libero). Il check in all’arrivo è stato davvero lentissimo (più di 40 minuti). Nonostante l’agenzia viaggi ci avesse detto che le stanze potessero usufruire del late check out, siamo stati invitati in modo molto scortese e pretenzioso da un dipendente a lasciarle.

Dear Mrs. T., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are truly sorry to learn about your disappointment and sincerely regret that your experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the inconvenience caused by the restricted access to the pool area due to private events during your stay. We completely understand how frustrating this situation must have been, even though it was communicated to every room. In addition, we are sorry for the long wait experienced during check-in and for the interaction you described regarding the late check-out request. Providing courteous, professional, and attentive service is extremely important to us, and we regret to hear that this was not reflected during your stay. Your comments have been shared internally with the relevant departments for careful review and follow-up, as feedback such as yours is invaluable in helping us improve both our communication and service standards. We sincerely regret that your experience left you with such a negative impression and appreciate you bringing these matters to our attention. We hope to have the chance to change that impression into a positive one. Kind regards, The Quality Team

Giudizio clienti 5.0/5

Chiara N. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho trovato la stanza molto confortevole e anche tutti i servizi annessi, incluso la ristorazione

Dear Mrs. N., Thank you very much for your wonderful review and perfect 10/10 rating! We are delighted to hear that you had an optimal stay and that you found your room comfortable, as well as our services and restaurant. Your kind feedback is greatly appreciated by the entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Kind regards, The Quality Team

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