The 1932 Hotel & spa Cap d'Antibes - MGallery Collection 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 950 recensioni

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5 Avenue Saramartel, 06160 ANTIBES, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Edificio storico Art Déco completamente ristrutturato

  • Suite Junior con terrazza privata e piscina riscaldata

  • Ricevete il vostro trattamento personalizzato da un esperto CODAGE Paris®

  • Scoprite l'equilibrio perfetto tra scienza, bellezza e benessere con Jet Peel

  • Posizione eccezionale con vista mozzafiato sul mare e sulle spiagge sabbiose.

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Posizione dell'hotel

The 1932 Hotel & spa Cap d'Antibes - MGallery Collection

5 Avenue Saramartel
06160 ANTIBES
Francia

Coordinate GPS:43.566297, 7.11731

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  950 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Giacomo P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L’hotel si trova a breve distanza dal mare, non in prima fila, ma ben posizionato in una zona tranquilla. La struttura è storica con cent’anni sulle spalle portati all’apparenza più che bene… Dopo l’accoglienza professionale alla reception ci viene affidata una camera al primo piano della struttura senza alcun upgrade riconosciuto come già accaduto in altre strutture, dato il mio stato di membro Gold. Una volta saliti al piano veniamo purtroppo accolti da un’odore più che fastidioso misto tra solvente, moquette invecchiata, verniciatura murale recente. Purtroppo anche in camera riscontriamo qualche effetto di questo atmosfera non perfettamente salubre a nostro avviso. Abbiamo comunque stretto i denti per le nostre sue notti, dato che abbiamo speso in modo intenso le nostre giornate all’esterno, con visite in vita e zone limitrofe, usufruendo così abbastanza limitatamente delle struttura e limitando così il fastidio. La camera in sé è comunque stata molto gradita, per spaziosità e arredo. Invece Ahimè abbastanza datati gli infissi, che meriterebbero un revamping nel breve. Per nostra aspettativa, avremmo preferito una camera ai piani più alti. Da segnalare la presenza di una bella piscina sul roof top e una spa più che funzionale. La colazione di qualità con personale professionale e molto presente nel tempismo. Magari un po’ più di attenzione nel ripristinare prontamente le vivande, compresi vasetti di marmellata esauriti, sarebbe cosa gradita al er il cliente. Al check out abbiamo apprezzato la professionalità di Caroline.

Dear Mr P., Thank you very much for taking the time to share such a detailed feedback following your stay with us. We are pleased to read that you appreciated our location, the historical character of the hotel, the spaciousness and design of your room, as well as the quality of the breakfast and the professionalism of our team — especially Carolyn, who will be delighted to receive your kind words. At the same time, we sincerely regret the inconveniences you experienced. Please accept our apologies regarding the odor you noticed upon arrival and during your stay. This clearly does not reflect the level of comfort we aim to provide, and your comments have been shared with our technical team for immediate review. Regarding your remark about the upgrade, please kindly note that upgrades are always subject to availability at the time of arrival. We understand your expectation as a Gold member and regret that we were not able to offer one during your stay. We also take good note of your comments concerning the windows and your preference for a higher floor, as well as your suggestion regarding the replenishment at breakfast — these are valuable points that help us improve. We truly appreciate your balanced feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more seamless and fully satisfying experience. Warm regards, Alexander Gelegs - General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Enzo P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camere poco pulite vetri sporche scarico doccia intasato

Dear Mr P., Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about the cleanliness issues you experienced, particularly regarding the windows and the shower drainage. This is clearly not in line with the standards we strive to maintain, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Please be assured that your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams to ensure that these points are addressed immediately and do not recur. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience. Warm regards, Alexander Gelegs - General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Federica P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ho appena trascorso il weekend di San Valentino…. Che dire… tutto perfetto! Camera silenziosa.. cena meravigliosa colazione abbondante

Dear Mrs P., Thank you very much for your lovely comment! We’re delighted to hear that your Valentine’s weekend with us was perfect. It’s a pleasure to know that you enjoyed the quiet comfort of your room, the wonderful dinner, and our abundant breakfast. Creating memorable moments for special occasions is very important to us, and we’re glad we could be part of yours. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another romantic stay. Warm regards, Alexander Gelegs - General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea T. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Albergo confortevole, personale molto disponibile e cordiale. Qualche inconveniente: Camera assolutamente priva di insonorizzazione, si sente tutto dalle camere confinanti. Letto cigoloso.Divano con bracciolo sporco. Tavolo con una sbeccatura …un ritocco di vernice nin guasterebbe. Piscina del roof top non funzionante ( tantissimi clienti sono rimasti fregati ). Servizio in camera da rivedere, la prima richiesta è arrivata dopo più di 1 ora perchè la cucina si era dimentica l’ordine, il secondo ordine ( 2 patitine fritte ed un dolce ) ha impiegato 01:45 causa affollamento del ristorante. Nessun problema con il servizio room service per ordine di SOLO aperitivi. Palestra con attrezzatura per lo più guasta e stanza piccola per un albergo del genere. Comunque il soggiorno è stato molto piacevole nonostante qualche pecca.

Dear Mr T., Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback following your stay with us. We are pleased to read that, overall, you found your stay enjoyable and appreciated the comfort of the hotel as well as the availability and kindness of our team. We are, however, truly sorry to learn about the inconveniences you experienced. Please accept our sincere apologies for the lack of soundproofing in your room, the condition of certain furnishings, and the discomfort caused by the bed. This is certainly not the level of quality we aim to provide, and your comments regarding maintenance and cleanliness have been shared with our technical and housekeeping teams for immediate follow-up. We also regret the issues encountered with the rooftop pool, room service delays, and the fitness room equipment. The delays you experienced with in-room dining are not acceptable, even during busy periods, and we fully understand your frustration. Your feedback has been communicated to our food & beverage teams to improve coordination and service efficiency. Despite these shortcomings, we truly appreciate your positive closing remark and are grateful that you still found your stay pleasant. Your detailed feedback is extremely valuable to us and helps guide our ongoing improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an experience that fully reflects the standards and comfort you expect. Warm regards, Alexander Gelegs - General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Paola D. D. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione personale veramente molto gentile. La nostra stanza era grande accogliente e accessoriata. Stupendo il rooftop con una vista magnifica. Non abbiamo usufruito della colazione perché troppo cara. Ci torneremo.

Dear Mrs D., Thank you very much for your lovely comment! We’re delighted that you enjoyed the beauty of our hotel, its excellent location, and the kindness of our team. It’s also a pleasure to know that you found your room spacious, comfortable, and well equipped, and that our rooftop and its magnificent view made a strong impression on you. Please know that our breakfast is offering a wide variety of high-quality sweet, savory products, many of them homemade and is worth a try! That said, we completely respect your choice. We’re very happy to read that you plan to return, and we look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay. Warm regards, Alexander Gelegs - General Manager

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