Mercure Klaipeda City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 191 recensioni

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Mercure Klaipeda City - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vicino alla città vecchia di Klaipėda

  • Stazione ferroviaria e bus nelle vicinanze

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • A 30 minuti in auto dall'aeroporto internazionale di Palanga

  • Accetta gli animali domestici

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Klaipeda City

28 Sauliu street
92231 KLAIPEDA
Lituania

Coordinate GPS:55.7165104, 21.1305228

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

CITY PORT RESTAURANT KLAIPEDA

our restaurant brings nautical charm, local produce, best available fresh fish, seafood and prime meats to Klaipeda. Enjoy a hearty buffet breakfast, dynamic lunch and exceptional dinner in the City Port Restaurant.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  191 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  344 recensioni

Così e così.

Giudizio clienti 3.0/5

Carlo Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'albergo è in una parte periferica e piuttosto brutta della città, lontano dal centro e non collegato. L'aspetto non è quello di un Mercure 4 stelle, ma di un discreto 3 stelle. La camera è abbastanza ampia e comoda, ma il bagno è da rimodernare: inaccettabile che un 4 stelle presenti ancora la vecchia vasca da bagno e non abbia una cabina doccia. C'è poi una regola stranissima: le pulizie della camera vanno esplicitamente richieste appendendo il cartello "siamo fuori", altrimenti non vengono fatte. Questa regola mi è stata detta velocemente e superficialmente in inglese al momento dell'arrivo, ma non è scritta da nessuna parte e così mi sono trovato la sera, dopo una giornata intensa trascorsa fuori, ad avere la camera sporca. Solo dopo mia protesta il responsabile della Reception (in maniera piuttosto scortese) mi ha cambiato la camera. Devo dire che il giorno dopo, al momento della partenza, un'altra Responsabile è stata molto più gentile, si è scusata e mi ha offerto la gratuità del parcheggio per scusarsi dell'inconveniente. Consiglio comunque di scrivere bene in un cartello in camera questa regola (davvero strana e difforme da tutti gli alberghi della catena Accor) perchè parlare in inglese tra persone non madre lingua può generare confusione.

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Klaipeda City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Ernestas Zelenius General manager

Consigliabile

Giudizio clienti 5.0/5

Gaetano C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sono stato in questa struttura per circa 2 mesi e mi sono trovato benissimo. Ambiente pulito, vicino al centro, personale qualificato educato e rispettoso, colazione e ristorante di qualità. Ci tornerò a breve per un altro soggiorno lungo. Super consigliato.

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Klaipeda City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Regards Ernestas Zelenius General Manager

pulito, ottima posizione, personale molto gentile

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

niente da eccepire, hotel comodo a Kalipeda. Personale gentile, check in e out veloce. Letto comodissimo. Particolarmente apprezzata la macchina del caffè espresso in camera.

Dear Emanuela S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Klaipeda City. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel team

Seconda tappa

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

02roberta56 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Proseguendo nel nostro tour abbiamo soggiornato in questo hotel sempre della catena Radisson abbastanza vicino alla città vecchia(molto bella). Questo hotel pur non essendo all'altezza di altri hotels della stessa catena(i mobili delle camere sono un po' rovinati e la moquette leggermente usurata)ha comunque personale molto professionale e cortese e anche la pulizia è buona. La colazione è meno ricca di altri hotels ma soddisfacente,la cena buona e abbondante. Consigliato

Thank you for your time to complete our guest survey! We would like to inform you that the Radisson Hotel Group is no longer managing our hotel, since 1st of October 2021 we are part of Accor Hotel group. All rooms were renovated in the beginning of the 2021. Your feedback and comments are highly valued as it gives us opportunity to improve and get better. Looking forward to welcome you back with us!

Tutto perfetto

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Mariangela789 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Consiglio vivamente questo hotel. La stanza è enorme ed anche il bagno. La doccia é spettacolare e l'asciugacapelli abbastanza potente da asciugare i capelli lunghi!!!! La colazione è eccezionale. Ah dimenticavo, l'espresso lo fanno buono!!!

Dear Mariangela789, Thank you for your 5* review after your stay at Radisson Blu Hotel, Klaipeda! I am happy to see your high rating and positive comments. My team loves what they do and comments like yours help to deliver the best. Comments like yours fuels us up to deliver the best every time, to everyone. Looking forward to welcome you back with us! Wishing you a lovely day, Gita Silmale General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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