宜昌外滩雅高美爵酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.6/5 186 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 半数客房可欣赏到长江和天然塔景观。

  • Centry 品牌 65 英寸高清电视,智能马桶

  • 行政套房面积 108 平方米,可欣赏长江和天然塔景观。

我们的客房

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客房 1

客房拥有新中式风格装饰,面积38平方米(409平方英尺),可俯瞰长江及天然塔美景,百年品牌金可儿床垫,65英寸飞利浦高清液晶电视,科勒智能卫浴,舒适的雨林淋浴系统

  • 景色:

    位于河边

最多人数
3
面积
38 / 409 sq ft

床上用品

单人床 x2

  • 3 个人最多
  • 38 / 409 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床
  • 景色: 位于河边

客房拥有新中式风格的装饰,面积38平方米(409平方英尺),可俯瞰长江及天然塔美景,高楼层,享行政楼层礼遇,百年品牌金可儿床垫,65英寸飞利浦高清液晶电视,科勒智能卫浴,舒适的雨林淋浴系统

  • 景色:

    位于河边

最多人数
3
面积
38 / 409 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房拥有新中式风格的装饰,面积76平方米(818平方英尺),高楼层,可赏江景或城市景观,享行政楼层礼遇,百年品牌金可儿床垫,65英寸飞利浦高清液晶电视,科勒智能卫浴,舒适的雨林淋浴系统, 茶具和胶囊咖啡机

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
76 / 818 sq ft

床上用品

特大床 x1

酒店位置

宜昌外滩雅高美爵酒店

沿江大道 188-9 号
443000 宜昌
中国

GPS:30.661835, 111.330423

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 306 间客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 18 间相通客房
  • 306 间禁烟客房
  • 14 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

提供办公桌设施

  • 擦鞋机

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

Catering

2 餐厅

1 酒吧

早餐

  • 自助早餐

商务

5 会议室

商务中心

  • 商务中心提供工作人员支持服务

护理

泳池

  • 覆盖区
  • 酒店内

健身中心

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室外停车场
  • 私人

中餐厅设有 38 个座位和 7 个包间。专门供应高级粤菜和本地菜。致力于打造创新、融合、健康、绿色的饮食文化。

一楼的大堂酒吧由"Tea"运营,可容纳 40 人。环境舒适,易于激发灵感,适合休闲放松或与朋友聚会。

室内温水游泳池位于 4 楼,面积 200 平方米。

健身中心位于酒店四楼。配备健身房和温水泳池。您随时可以在此健身,焕发活力。

会议厅面积 700 平方米,可容纳 600 人。拥有自然采光和现代化的视听设备,可分隔成两个独立的房间。是举办活动、会议和婚礼的理想场地。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.6/5  186 评论

客户意见评级 4.5/5

Xu S. 家庭住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 0.5/5

Su Y. K. 单人住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Zhou D. 朋友住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Deng J. H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,同时关于防蚊纱窗我们已经在逐步的进行安装中了,很感谢您的意见也非常期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 4.5/5

Yan L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好,

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 0.5/5

Su Y. K. 单人住宿 - 所有已确认评论

非常不满意,虚假宣传入住送早餐,实际没有,客服推诿扯皮,前台态度差。

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Zhou D. 朋友住宿 - 所有已确认评论

江景绝佳,入住体验好

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Deng J. H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

需要安装防蚊窗

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,同时关于防蚊纱窗我们已经在逐步的进行安装中了,很感谢您的意见也非常期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 4.5/5

Yan L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

位置到三峡游客中心20分钟车程,酒店比较新,服务很一般。酒店有开酒廊但是好像对白金会员只送下午茶没有happy hour .网上评论早餐不错,体验了略微失望,品质有待提升。

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好,

客户意见评级 4.5/5

Yu Y. K. 商务住宿 - 所有已确认评论

早餐样式丰富又好吃

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 1.5/5

Ma Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

房间没问题,就是太热太热,酒店房间温度无法把控,入住时室温高达27度

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,

客户意见评级 4.5/5

Zheng D. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店地理位置方便 环境很好 房间和设施维护的非常好 管理的不错 性价比也好

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Pei Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置方便,员工亲切,服务周到

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 3.5/5

Fang C. 商务住宿 - 所有已确认评论

江边上,前台服务好,有求必应。床品可以提升就更好

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Cheong F. S. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店设施齐全,前台小姐姐服务很好,客房阿姨打扫的卫生很干净,很温馨,有住在家里的感觉,入住体验很舒适,每一次打扫卫生都非常仔细,相对其他酒店这里的前台和阿姨很体贴.

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Wang Q. 商务住宿 - 所有已确认评论

强烈推荐这家宝藏酒店!位置优越交通超便利,房间干净整洁无异味,床品柔软舒适,一夜好眠。前台小姐姐Emma服务热情周到,有求必应超贴心。早餐品类丰富美味,性价比超高!下次来还选这里,已经推荐给朋友啦!

Dear Wang Q., Thank you for your wonderful feedback regarding your recent business trip. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, clean accommodations, and the attentive service provided by Emma. Your recommendation means a great deal to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit. Best regards, Grand Mercure Yichang Waitan

客户意见评级 3.5/5

Shi X. H. 商务住宿 - 所有已确认评论

房间隔音一般

尊敬的客人您好,感谢您选择宜昌外滩美爵酒店!同时很遗憾得知您没能有一次完美的入住体验,在此对您表达诚挚的歉意,您所反映的问题,我们已经高度重视,我们也会加强员工服务和技能的培训。请您相信我们一直有不断改正和进步的决心,您的包容和信任,将会是我们一直前进的动力!此外,您在入住期间若有任何问题,可随时联系宾客服务经理,我们将竭尽全力为您解决问题,真诚期待您的再次入住,祝您生活愉快!

客户意见评级 0.5/5

Xia X. 商务住宿 - 所有已确认评论

非常不满意,定了行政大床,又加钱升级了江景大床,我们还一共定了4间房,房型和普通大床没有区别,并且还不含早餐,甚至收了我们高于正常价格的128元早餐费,明明我们在餐厅门口看到的是80一位,后面去跟服务员沟通才给我们退了,重新付款,套路太多了。非常不满意

尊敬的客人您好,感谢您选择宜昌外滩美爵酒店!同时很遗憾得知您没能有一次完美的入住体验,在此对您表达诚挚的歉意,您所反映的问题,我们已经高度重视,我们也会加强员工服务和技能的培训。请您相信我们一直有不断改正和进步的决心,您的包容和信任,将会是我们一直前进的动力!此外,您在入住期间若有任何问题,可随时联系宾客服务经理,我们将竭尽全力为您解决问题,真诚期待您的再次入住,祝您生活愉快!

客户意见评级 3.5/5

Liu Q. 商务住宿 - 所有已确认评论

前厅工作人员态度不好,房间打扫不仔细不干净。

尊敬的客人您好,感谢您选择宜昌外滩美爵酒店!同时很遗憾得知您没能有一次完美的入住体验,在此对您表达诚挚的歉意,您所反映的问题,我们已经高度重视,我们也会加强员工服务和技能的培训。请您相信我们一直有不断改正和进步的决心,您的包容和信任,将会是我们一直前进的动力!此外,您在入住期间若有任何问题,可随时联系宾客服务经理,我们将竭尽全力为您解决问题,真诚期待您的再次入住,祝您生活愉快!

客户意见评级 4.0/5

Lu J. 家庭住宿 - 所有已确认评论

总体满意,符合品牌应有的水准,相信软硬件在宜昌属于一线酒店了。

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Xie M. Y. 朋友住宿 - 所有已确认评论

地理位置优越,服务也不错~服务员都很nice

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 4.5/5

Mou T. 情侣住宿 - 所有已确认评论

服务人员热情友善,虽然行政酒廊简配,不过给了附近用餐很好的建议,每个酒店都有其经营规划,而人员良好的训练则在这些环节看到,不过还是建议用个自助洗衣房,毕竟旅游区洗衣服算是刚需了

环境好

客户意见评级 4.0/5

匿名 单人住宿 - 所有已确认评论

比较安静舒适

敬爱的芦先生, 感谢您选择宜昌外滩美爵酒店,并在百忙之中分享您的入住体验,很高兴您对酒店服务给予较好的评价,我们也将再接再厉继续保持,宜昌外滩美爵酒店一直秉承着根植本地,面向世界,期待您的再次光临。 酒店管理层,

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  • 1,026 评论 9.6/10 位置
  • 1,291 评论 9.4/10 房间
  • 2,217 评论 9.3/10 服务
  • 855 评论 9.9/10 氛围
  • 650 评论 9.5/10 设施
  • 644 评论 9.7/10 清洁度
  • 399 评论 8.8/10 舒适度
  • 316 评论 8.5/10 早餐

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