宜昌外滩美爵酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.7/5 41 评论

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沿江大道 188-9 号, 443000 宜昌, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 半数客房可欣赏到长江和天然塔景观。

  • Centry 品牌 65 英寸高清电视，智能马桶

  • 行政套房面积 108 平方米，可欣赏长江和天然塔景观。

我们的客房

酒店位置

宜昌外滩美爵酒店

沿江大道 188-9 号
443000 宜昌
中国

GPS:30.661835, 111.330423

电话
传真 +86 8607176682000

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  41 评论

位置好

客户意见评级 5.0/5

林 情侣住宿 - 所有已确认评论

招呼好。

尊敬的 Lin Z.： 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Yichang Waitan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

住得不错

客户意见评级 5.0/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

前台经理Alyssa服务不错，特别热情贴心

尊敬的 TAO Z.： 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Yichang Waitan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

门童尽职尽责，床品质量上乘。

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

门童尽职尽责，床品质量上乘。但是没有得到相应待遇及问候。

性价比高

客户意见评级 4.0/5

Jin 情侣住宿 - 所有已确认评论

入住时协商延迟退房得到允许，由于酒店交接没到位，导致退房那天又要重新协商一次，在电话里沟通时，听到小姐姐询问边上的女生（感觉是她的领导）是否可以延迟，她说超过两点就要加钱，语气蛮拽的，我不知道她是谁，但是这种语气绝对不应该出现在前台门面的地方。除此之外，我很喜欢你们酒店，各方面都很好，门口拿行李的小哥也很和善，有问必答，如果有朋友来也会推荐他们入住

尊敬的 Jin Z.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Yichang Waitan 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴，预防将来再次发生。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

住的不错

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

没有洗衣机 烘干机 自助洗衣设备

尊敬的 ZENG Y.： 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Yichang Waitan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

其他网络用户评价我们的酒店

  • 559 评论 9.6/10 位置
  • 663 评论 9.2/10 房间
  • 1,208 评论 9.1/10 服务
  • 608 评论 9.9/10 氛围
  • 400 评论 9.4/10 设施
  • 231 评论 7.5/10 早餐
  • 222 评论 9.2/10 清洁度
  • 205 评论 8.1/10 舒适度

支持方 Trustyou

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