Rixos Water World Aktau 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.907 recensioni

Rixos Water World Aktau - Image 1
Rixos Water World Aktau - Image 2
Rixos Water World Aktau - Image 3
Rixos Water World Aktau - Image 4
Warm Beach 34, Aktau, 130000 AKTAU, Kazakistan

Descrizione

I plus dell'hotel

L'hotel di lusso e ultra moderno del Rixos Water World Aktau è la location ideale e la perfetta implementazione di un'idea di "Tutto compreso" per a una vacanza indimenticabile.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Rixos Water World Aktau

Warm Beach 34, Aktau
130000 AKTAU
Kazakistan

Coordinate GPS:43.5045, 51.2987

Telefono
Fax +7 7292 21 77 77

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.907 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  367 recensioni

Турецкий отдых в Казахстане

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Кирилл М Recensione certificata TripAdvisor

Отдыхали неделю в июле. Погода была отличная - днём комфортно загорать и купаться, вечером гулять. Что касается первого, то вариантов - большое разнообразие. Есть как шикарные бассейны на территории отеля (понравился infinity, который будто бесконечный), так и целый аквапарк с бассейном с пляжным песком. Для прогулок есть отличная набережная вдоль моря, по которой из отеля можно дойти до парка развлечений. В парке большое количество аттракционов с разной степенью экстремальности и на разный возраст. С удовольствием ходили с ребенком пяти лет каждый вечер туда кататься. Кроме того в парке по вечерам проходит детская дискотека и развлекательное шоу. Для детей на территории отеля есть детский клуб. Ребенок с удовольствием проводил там время, участвуя в различных мероприятиях, которые устраивали аниматоры, или просто играя с другими детьми. Нашему очень понравился аквагрим - его там рисовали каждый день. Взрослых организованно собирают на дартс, футбол, волейбол. Есть теннисные корты (ракетки можно взять в аренду). Что касается еды, то кроме основного ресторана со шведским столом есть еще два ресторана по меню. У нас на 7 ночей проживания был один бесплатный поход в один из этих ресторанов. В основном ресторане со шведским столом разнообразие еды вроде бы хорошее, но иногда всё равно бывает сложно выбрать что-то по вкусу. Также отсутствует диетическая еда. Зато много десертов и выпечки. Нам очень понравилась пахлава. Она там всегда свежая и супер вкусная. По вечерам часто готовили еду на гриле на уличной части основного ресторана. Один раз там попали на вкусную белую рыбу. Есть еда у бассейна, несколько баров. Территория, как и сам отель чистые опрятные. Уборка номеров на уровне. Но вот некоторые номера не смотря на свежесть отеля уже местами потрёпанные. Если резюмировать, то нам очень понравилось.

Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о Вашем отдыхе. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание у нас и мы будем продолжать работать, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Спасибо за выбор Rixos Water World Aktau для отдыха и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями.

Волейбол

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Валерий Р Recensione certificata TripAdvisor

Мне очень приятно находится в этой атмосфере, очень приятный персонал, хорошая активность, ты никогда не сидишь на месте и всегда есть какие то занятия. В частности понравилась организация волейбола, под чутким руководством Евгении. Организация просмотра Евро 2024 так же зацепила.

Уважаемый Z3838EW_, Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о Вашем отдыхе. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание у нас и мы будем продолжать работать, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Спасибо за выбор Rixos Water World Aktau для отдыха и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями.

Хуже, чем три года назад

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Olga P In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Отдыхаем сейчас в отеле. Очень сильно разочарованы. качество , которое было 3 года назад и сейчас совсем не то😔 Отель не соответствует уровню Риксоса. Питание испортилось полностью, еда невкусная, мало мяса , при том, что это Казахстан, где конина, казы, запеченый барашек?в основном одна курица, если говядина или баранина, то только тушеная с овощами, рыбы мало и то скумбрия и окунь, морепродуктов нет вообще, хотя три года назад их было предостаточно, зачастую на столах лежит нарезка вся обветренная, ребенок съел кусочек колбасы и потом болел живот. Номера выдали неподготовленные, в одном кондиционер не охлаждал, во втором не было воды в душе, делали несколько заявок, только на второй день починили , средства гигиены не положили, пока не попросили. В день заезда , зная что с ребенком, не застелили диван, только уже поздно вечером, когда обратилась на ресепшен и то, полчаса еще ждали. В баре крепкие напитки хорошие, но коктейли делать не умеют , шампанское раньше было французское, сейчас грузинское и российское. Пришли в хамам в обед, камни не греют, пока не начали возмущаться, не включили. Косметика испортилась, раньше шампунь и гель были в бутылочках Anjana spa очень качественные, сейчас в больших бутылках нехорошего качества. Утюга нет и не дают, только платная глажка. Много и плюсов конечно:удобные кровати, вежливый персонал, территория стала зеленее, много активностей и мероприятий. При регистрации никто не сказал, что если бронируешь отель на 7 дней и более, можно один раз посетить аля-карт ресторан , нашла эту информацию на просторах интернета. Записались.Надеемся хоть уровень аля-карт ресторана будет высоким.Если убрать эти недочеты, то будет отлично, ведь у нас в Казахстане это единственный отель все включено , цена высокая, поэтому хочется, чтобы все соответствовало уровню отеля .

Уважаемая Olga P, Благодарим вас за выбор отеля Rixos Water World Aktau. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании у нас и за положительный отзыв о сотрудников, о активностей и мероприятий. Будьте любезно проинформированы, ваш комментарий касательно дополнительных принадлежностей на ребенка также по питанию приняты со всей серьезностью. Позвольте вас заверить, что ваш личный профайл был обновлен соответственно. Получив ваши комментарии, мы сразу же провели необходимую беседу со всем составом команды приема, регистрации и обслуживания гостей, чтобы избежать аналогичные ситуации в будущем. Для нас важно видеть вас в числе наших драгоценных гостей, и мы надеемся, что наша команда увидет вас в ваших следующих поездках в самом сердце города Актау, в отеле “ Rixos Water World Aktau ”. С уважением, Отдел по работе с гостями

Замечательный отдых

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Маргарита Т Recensione certificata TripAdvisor

Семейный отель, есть чем заняться всем возрастам по интересам. Хорошее отношение сотрудников. Питание отличное . Детям нравится , приедем еще . Спасибо большое Аиде, она так хорошо сдружилась с детьми! Это полное доверие! Кидс клаб предлагает огромный выбор развлечений для детей .

Уважаемый Culture405823, Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о Вашем отдыхе. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание у нас и мы будем продолжать работать, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Спасибо за выбор Rixos Water World Aktau для отдыха и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями.

Не соответствие сервиса 5 звездочному отелю

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Айбар Б In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Выдача номера очень долго, нам должны были дать номер 14:00 дали 15:30. Убирают номер очень долго и поздно, с утра до вечера в номере никого не было и они не убрали. Убирают тогда когда к ним пойдешь и накричишь. Работники вламываются дверь сразу после 1 стука не ждав минуты чтоб пополнить мини бар . Они говорят « у нас такие законы». Русский язык не все работники знают. Официант забывает заказ. Заказываю апельсиновый сок ,мне дают ананасовый сок в спа.

Уважаемый Айбар Б! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о нашем отеле. Будьте любезно проинформированы о том, что данный комментарий не останется без внимания и при следующем визите нашего отеля, Вы не столкнетесь с такими неудобствами. Мы с каждым днем делаем все возможное для улучшения качества обслуживания и прикладываем все усилия для того, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и были удовлетворены. Спасибо за то, что выбрали наш отель и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь! С уважением, Отдел по работе с гостями.

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 229 recensioni 7.3/10 Posizione
  • 551 recensioni 7.9/10 Camera
  • 1.093 recensioni 8/10 Servizio
  • 13 recensioni 6.2/10 Internet
  • 769 recensioni 6.2/10 Cibo
  • 314 recensioni 8.5/10 Piscina
  • 299 recensioni 8.4/10 Servizi
  • 264 recensioni 7.8/10 Pulizia

Implementato da Trustyou

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.