Rixos Water World Aktau 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.612 recensioni

Rixos Water World Aktau - Image 1
Rixos Water World Aktau - Image 2
Rixos Water World Aktau - Image 3
Rixos Water World Aktau - Image 4
Warm Beach 34, Aktau, 130000 AKTAU, Kazakistan

Descrizione

I plus dell'hotel

L'hotel di lusso e ultra moderno del Rixos Water World Aktau è la location ideale e la perfetta implementazione di un'idea di "Tutto compreso" per a una vacanza indimenticabile.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Rixos Water World Aktau

Warm Beach 34, Aktau
130000 AKTAU
Kazakistan

Coordinate GPS:43.5045, 51.2987

Telefono
Fax +7 7292 21 77 77

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.612 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  397 recensioni

Все супер

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Road31276836325 Recensione certificata TripAdvisor

Очень люблю этот отель. Отдыхаю очень часто, постоянный гость. Сервис на высоте, Отдел фронт-офис в лице Думана просто космос. Отдельно спасибо и мои 5 звезд. Девочка с ресепшен Амина просто куколка . Люблю вас. И отдельное спасибо вам ребята! Вы лучшие

Уважаемый, Road31276836325! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады узнать, что у Вас остались самые приятные впечатления о нашем отеле – это настоящая награда для нас. С нетерпением ждем Вас вновь в Rixos Water World Aktau. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями.

Супер!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

erepen Recensione certificata TripAdvisor

Огромный отель, невероятного размера бассейн, совершенно замечательный персонал. Внутри номеров и вообще внутри отеля очень просторно. Довольно разнообразное меню, отличный аквапарк и парк аттракционов, которые включены во "все включено"

Уважаемый г-н Alexey Zharkov, Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады узнать, что у Вас остались самые приятные впечатления о нашем отеле – это настоящая награда для нас. С нетерпением ждем Вас вновь в Rixos Water World Aktau. С уважением и наилучшими пожеланиями, Департамент по работе с гостями.

Грязный отель в котором вы не гость, а кошелек

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Alisa M Recensione certificata TripAdvisor

Подписываюсь под каждым словом из предыдущих отзывов от Анастасии и Ольги! Я тоже с семьей была на злосчастном отмененном рейсе. Представитель отеля обманывает, отвечая то, что разрешили нам ждать самолет в отеле до 18:00. В 12.00, точнее в 12.30 нас выгнали как собак на улицу. 30 минут шла разборка с представителем Анеск тур в которой он в очень грубой форме матом выгонял нас из отеля, а представитель отеля потихоньку срезала с нас браслеты, чтобы мы ни дай бог не съели чего 😅. В этой ситуации отель, авиакомпания и анекс повели себя крайне не достойным образом, а сейчас это отрицают. Довольный клиент не всегда пишет отзывы, а недовольный с большей вероятностью потратит время и напишет. Только отзывы с 1 звездой по жалобе отеля удаляют и потенциальные читатели их не видят. У нас есть группа недовольных и пострадавших в вашем отеле людей, в ней 34 участника (вообще на рейсе было больше 100 человек), и каждый из нас подтвердит наше недовольство и ваше свинское отношение. Так что не нужно оправдываться, нужно извинится за испорченный отпуск. Кстати, отель вообще так себе 😕. Про грязь, отсутствие сервиса, очереди и волосы в еде подписываюсь и я !

Уважаемый гость, Благодарим Вас за уделенное время для написания обратной связи. Мы стараемся делать все возможное для комфорта, уюта и довольства наших гостей. Надеемся, что у нас будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением и наилучшими пожеланиями, Департамент по работе с гостями

Бронировали номера с 14.09.2024-17.09.2024. Наш рейс с 14.09 перенесли на 13.09.2024, так как аэропорт Актау в тот день

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Ирина П Recensione certificata TripAdvisor

Бронировали номера с 14.09.2024-17.09.2024. Наш рейс с 14.09 перенесли на 13.09.2024, так как аэропорт Актау в тот день не принимал дневные рейса из-за ремонта - менеджер с нами связывался и сказали, что нашу проблему решат. Приехали в отель ночью 14.09, разрешили попить кофе и мы спали на диванах (если это можно назвать сном), предложили раннее бронирование- то есть о лояльности отеля ни о какой речи быть не может). Утром одели браслеты и мы пошли на завтрак. Но заселили нас ближе к 15:00. Сколько бы мы не подходили на ресепшн - вопрос с заселением не решался, хотя вновь прибывшим заселяли спокойно. Так в целом все отлично- и номера, и еда, алкоголь, территория. Но проблемы с заселением у Вас явная. все три дня с утра наблюдали спящих людей на диванах.

Уважаемая Ирина, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Rixos Water World Aktau " и за уделенное Вами время для написания более подробно, как прошло Ваше проживание в нашем отеле. Нам очень жаль, узнать о том, что мы не смогли превзойти Ваши ожидания. Все нюансы, указанные Вами поможет улучшить наш сервис и стать еще лучше. В свою очередь, хотим Вас уверить, мы обязательно передадим Ваш отзыв менеджерам соответствующих отделов. Наша команда очень надеется увидеть Вас вновь среди наших гостей. С уважением к Вам, Департамент по работе с гостями.

fabulouuuuuuuuuuuuuus

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

lea c Recensione certificata TripAdvisor

Ce fut un voyage très agréable, j’ai vraiment beaucoup apprécié mon séjour ici. C'était exceptionnel. Nous avons particulièrement aimé le parc d'attractions et le parc aquatique, qui sont tous deux fantastiques. Mon ami et moi avons passé d'excellents moments ensemble. Si je devais résumer mon expérience en un seul mot, ce serait "fabulous". Je vous recommande vivement de venir découvrir cet endroit par vous-même.

Cher Lea C, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu les expériences les plus agréables de notre hôtel – c'est une véritable récompense pour nous. Nous vous attendons à nouveau à Rixos Water World Aktau. Cordialement et meilleures salutations, Service des invités.

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 227 recensioni 7.3/10 Posizione
  • 569 recensioni 8/10 Camera
  • 1.274 recensioni 8.5/10 Servizio
  • 11 recensioni 3.9/10 Internet
  • 796 recensioni 6.4/10 Cibo
  • 323 recensioni 7.9/10 Pulizia
  • 309 recensioni 8.3/10 Piscina
  • 287 recensioni 8.5/10 Servizi

Implementato da Trustyou

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.