Fairmont El San Juan Hotel 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 981 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Le camere e le suite celebrano l'eleganza, con texture calde e sottili sfumature oceaniche.

  • Wi-Fi, TV a schermo piatto, canali via cavo e streaming, cassaforte, phon e asse da stiro

  • Servizio in camera 24 ore con cucina isolana creativa

  • Newly renovated guest rooms, suites and villas

  • Wellness spa and fitness center

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Fairmont El San Juan Hotel

6063 Av Isla Verde
00979 San Juan
Porto Rico

Coordinate GPS:18.442995, -66.019684

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  981 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.832 recensioni

Déçus par l’absence d’entretien

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Cha B In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant votre récent séjour au Fairmont El San Juan Hotel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'entretien et de propreté, notamment autour de la piscine et dans votre chambre. Votre retour est précieux et nous prenons ces commentaires au sérieux. Nous nous efforçons toujours de maintenir nos normes élevées et il est regrettable que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, comme cela a été le cas lors de vos précédents séjours dans d'autres établissements Fairmont. Nous avons également pris note de vos remarques concernant la communication avec notre personnel, qui est essentiel pour nous. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à l'avenir.

Emplacement, Piscine et plage ok, Mais Organisation petit déjeuner et insonorisation chambre pas bon

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

yapeau In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’emplacement, ainsi que les services de la piscine et de la plage, aient répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’organisation du petit-déjeuner et l’insonorisation de la chambre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d’apporter les améliorations nécessaires. Concernant les nuisances matinales, nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce genre d’incidents à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Gentlemen Luxury Business Awards | Best experience as a business event Puerto Rico

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Mobile21433277387 Recensione certificata TripAdvisor

Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us during the Gentlemen Luxury Business Awards at Fairmont El San Juan Hotel. We are truly honored by your kind words and delighted to hear that the event exceeded your expectations. It’s fantastic to hear that Fabio Diaz Vilela, Cristal Diaz, Melida Llamas, Antonio Ocasio, Katherina, and Astrid all contributed to making your event such a success. Our team is dedicated to providing impeccable service and ensuring that every detail is perfect, so it’s incredibly rewarding to know that their efforts made such a positive impact. We look forward to welcoming you back and hosting many more successful events in the future!

Empleados Comprometidos

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Annjannette S Recensione certificata TripAdvisor

Muchas gracias por sus amables palabras y por destacar el compromiso y dedicación de Katerina, Astrid, y Fabio. Nos alegra saber que hicieron de su evento un éxito y que quedaron satisfechos con nuestro servicio. Compartiremos sus elogios con todo el equipo, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente muy pronto. Gracias por elegirnos y hasta la próxima.

Non lo consiglio a nessuno

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

lucreziagrasso In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Thank you for sharing your experience and we apologize that your stay did not live up to your expectations. Please contact us directly so we can assist you in regards to your billing.

In collaborazione con TripAdvisor

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