Fairmont El San Juan Hotel 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 1.287 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Le camere e le suite celebrano l'eleganza, con texture calde e sottili sfumature oceaniche.

  • Wi-Fi, TV a schermo piatto, canali via cavo e streaming, cassaforte, phon e asse da stiro

  • Servizio in camera 24 ore con cucina isolana creativa

  • Newly renovated guest rooms, suites and villas

  • Wellness spa and fitness center

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Fairmont El San Juan Hotel

6063 Av Isla Verde
00979 San Juan
Porto Rico

Coordinate GPS:18.442995, -66.019684

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  1.287 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.765 recensioni

Emplacement, Piscine et plage ok, Mais Organisation petit déjeuner et insonorisation chambre pas bon

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

yapeau In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Emplacement proche aéroport et centre ville OK, Restaurants Italien le soir Très bien Piscine et plage propre et bien équipées, Services à la piscine et plage Bien, Mais Organisation petit déjeuner catastrophique ( jusqu'à 30 minutes d'attente pour une table, réapprovisionnement buffet moyen ), insonorisation de chambre mauvaise (on attends les gens parler dans le couloir, la cloche de l'ascenseur..) étant donné le prix élevé de la nuit, il y a des améliorations à apporter.. Un matin, nous avons été réveillé par des bruits de marteau et perceuse à partir de 7h30 vive les vacances et la grasse matinée

Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’emplacement, ainsi que les services de la piscine et de la plage, aient répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié notre restaurant italien. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’organisation du petit-déjeuner et l’insonorisation de la chambre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d’apporter les améliorations nécessaires. Concernant les nuisances matinales, nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce genre d’incidents à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Gentlemen Luxury Business Awards | Best experience as a business event Puerto Rico

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Mobile21433277387 Recensione certificata TripAdvisor

I would like to express my deepest gratitude to the Fairmont El San Juan Hotel for their exceptional hospitality during the Gentlemen Luxury Business Awards event on October 3rd. Special thanks to Fabio Diaz Vilela, the Manager of Chico Cabaret, whose impeccable attention to detail made the entire experience flawless. His dedication to ensuring every aspect of the event was perfect truly makes me look forward to hosting future events here. I am also incredibly thankful to Cristal Díaz, Melida Llamas, and Antonio Ocasio, whose excellent service as bartender was remarkable. Lastly, a special thanks to Katherina and Astrid, who initially worked with me on this proposal and made the event a reality by saying "yes." Quisiera expresar mi más profundo agradecimiento al Fairmont El San Juan Hotel por sus finas atenciones durante el evento Gentlemen Luxury Business Awards el pasado 3 de octubre. Un agradecimiento especial a Fabio Díaz Vilela, gerente del Chico Cabaret, cuya impecable atención a los detalles hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Su dedicación para asegurar que cada aspecto del evento estuviera bajo control me hace sentir motivada para continuar haciendo eventos aquí. Estoy también sumamente agradecida con Cristal Díaz, Melida Llamas, y Antonio Ocasio, quien brindó un servicio excelente como bartender. Finalmente, un agradecimiento especial a Katherina y Astrid, quienes inicialmente trabajaron conmigo en esta propuesta y la hicieron posible al decir "sí."

Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us during the Gentlemen Luxury Business Awards at Fairmont El San Juan Hotel. We are truly honored by your kind words and delighted to hear that the event exceeded your expectations. It’s fantastic to hear that Fabio Diaz Vilela, Cristal Diaz, Melida Llamas, Antonio Ocasio, Katherina, and Astrid all contributed to making your event such a success. Our team is dedicated to providing impeccable service and ensuring that every detail is perfect, so it’s incredibly rewarding to know that their efforts made such a positive impact. We look forward to welcoming you back and hosting many more successful events in the future!

Empleados Comprometidos

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Annjannette S Recensione certificata TripAdvisor

Quisiera de manera directa agradecer el compromiso, dedicación y esmero en unos empleados que hicieron de nuestro evento un éxito, Katerina Sagardia, Astrid M Martínez y a Fabio Díaz Vilela quien estuvo mano a mano conmigo durante todo el evento. Sumamente agradecida y súper recomendados. En adición el personal en general del hotel sumamente dispuesto a complacer al cliente. Definitivamente regresamos. Gracias

Muchas gracias por sus amables palabras y por destacar el compromiso y dedicación de Katerina, Astrid, y Fabio. Nos alegra saber que hicieron de su evento un éxito y que quedaron satisfechos con nuestro servicio. Compartiremos sus elogios con todo el equipo, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente muy pronto. Gracias por elegirnos y hasta la próxima.

COMPROMISO CON LA EXCELENCIA EN SERVICIO.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Gloribel N Recensione certificata TripAdvisor

Durante los pasados 20 años he llevado mis asuntos de negocios al Hotel San Juan, perfecto para mis seminarios y actividades privadas. Celebre mis 25 años como empresaria y una vez más la experiencia fue única, la coordinación con Fabio Díaz y el servicio de nuestra mesera Cristal Díaz fue de primera. La experiencia fue a otro nivel; la comida, servicio, bebidas, música y la sensación de lujo y confort en cada area del salón y Hotel. Agradecemos el trato especial a cada invitado y por hacerlo parte de la gran familia que nos identifica como negocio "Etax en Familia' le da las gracias por el compromiso con la excelencia.

Muchas gracias por compartir su maravillosa reseña. Nos honra saber que ha confiado en el Hotel San Juan para llevar a cabo sus asuntos de negocios durante los últimos 20 años y que su reciente celebración de 25 años como empresaria haya sido una experiencia única e inolvidable. Estamos encantados de que haya disfrutado del servicio excepcional de nuestro equipo, en especial de Cristal Díaz y Fabio Díaz. Su compromiso con la excelencia en el servicio es algo que valoramos profundamente y nos alegra que haya sido reflejado en su experiencia. Es un placer saber que la música, el ambiente y la atención al detalle le brindaron esa sensación de lujo y confort que buscamos ofrecer a todos nuestros invitados. Agradecemos profundamente su lealtad y el reconocimiento que nos otorga. Esperamos poder recibirla de nuevo muy pronto para seguir brindándole experiencias inolvidables.

Non lo consiglio a nessuno

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

lucreziagrasso In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

El San Juan Hotel Isla Verde Mai più 690524538 Oltre a non rispecchiare le immagini sulle foto perché sporco e veramente piccolo, un mese dopo essere rientrate in Italia ci hanno addebitato delle spese assurde senza motivo. Abbiamo dovuto contattare il sito di Booking che ci ha dato ragione ma stiamo ancora aspettando dopo mesi il rimborso che sembra non vogliamo farci. Mai più Un vero schifo

Thank you for sharing your experience and we apologize that your stay did not live up to your expectations. Please contact us directly so we can assist you in regards to your billing.

In collaborazione con TripAdvisor

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