Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection
Boutique hotel di stile e personalità per un'esperienza indimenticabile
Palazzo Tirso Cagliari MGallery è un hotel di lusso situato nel cuore di Cagliari, ospitato in un magnifico edificio storico degli anni '20 con vista sul porto e sul Mar Mediterraneo. Ideale sia per viaggiatori d'affari che per chi cerca una fuga di piacere, l'hotel, elegantemente decorato, offre 85 camere sofisticate, due ristoranti eleganti e uno spazio esclusivo sulla terrazza con vista mozzafiato. Tra i servizi disponibili ci sono una Spa by L'Occitane, una palestra all'avanguardia e tre sale meeting
Our Cagliari hotel occupies a central position near the harbor, placing you within easy walking distance of historic attractions like Bastion Saint Remy and the Roman Amphitheatre. Beautiful Poetto Beach is short drive away. Discover our elegant private rooftop, where hotel guests enjoy privileged access to all spaces, including the pool and lounging areas. With exceptional views of the sea and the ancient city, it's also the perfect location for exclusive events.
Ospitare un evento aziendale o pianificare il matrimonio dei tuoi sogni? Le nostre sale riunioni offrono 180 mq di spazio flessibile con molta luce naturale e la tecnologia più recente, in un boutique hotel a soli 10 minuti di auto dall'aeroporto.
Benvenuti a Palazzo Tirso, dove il ricco patrimonio sardo si fonde con la raffinatezza moderna per regalarvi un'elegante fuga urbana in riva al mare. Lasciatevi viziare con un'ospitalità rilassata ma elegante mentre scopri il place to be di Cagliari.
Mr Daniele BASSETTI, Gestione hotel
I plus dell'hotel
Luxury & Boutique Hotel nel cuore della città.
SPA by l'Occitane con accesso di 90 minuti su prenotazione al costo di euro 50,00 per persona
Un catamarano a disposizione per organizzare escursioni di gruppo e private.
2 Ristoranti e 2 Bar: un Gourmet e un Rooftop con vista mozzafiato sul mare e sulla città.
3 sale meeting a luce naturale
Le nostre sistemazioni
Prenota questo hotel
Pagina 1 di 8, Camera 1 :
Superior camera accessibile
, Camera 2 :
Classic room
Classic room
Camera
Superior camera accessibile
Foto di - Superior camera accessibile
Stanza di circa 25mq con letto matrimoniale bagno dotato di doccia. La dotazione prevede macchina da caffè espresso.
Our well-appointed Superior Rooms are perfect for solo travelers and couples seeking a central base in historic Cagliari. After a day of sightseeing, savor an espresso as you lounge on the luxurious king bed in your stylishly decorated sanctuary.
Wake up to spectacular vistas of the southern Sardinian coastline when you book one of our stylish Superior Bay View Rooms. Sip a morning coffee from your Nespresso machine as you contemplate the sparkling bay and plan your next adventure.
Concediti l'eleganza lussuosa delle nostre Privilege Suites, che offrono un ampio soggiorno, due bagni e una camera matrimoniale splendidamente arredata, il tutto su due piani. Mobili di design e un'illuminazione innovativa creano un rifugio intimo
Vista:
Vista sulla baia
Numero massimo di persone
2
Superficie
Da
50 m²
/
538 sq ft
Biancheria da letto
Letto/i king size x1
Poltrona/e letto singola/e x1
Letto extra x bambino in camera a richiesta
Lettino per bambini su richiesta
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Macchina Nespresso
Minibara pagamento
Bagno
Bagno
Bagno con accesso su sedia a rotelle
Asciugacapelli in bagno
Specchio ingranditore
Radio in bagno
Dispositivi multimediali e tecnologia
Servizi supplementari
Radio
Internet
Porta dati in camera
Fibra ottica
Presa RJ 11
Presa RJ 45
Internet wireless in camera
Telefono
Telefono con linea diretta
TV
Bouquet TV beIN Sports
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Ordine servizio in camera via TV
TV Web
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Avviso messaggio
Cassetta di sicurezza in camera
Allarme fumo in camera
Allarme visivo per sordi
Funzioni comfort
Sveglia
Finestre apribili
Turn down service
Prese elettriche
220/240 V CA
Servizi in camera
Sveglia tramite operatore
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Aria condizionata
Zona di lavoro
scrivania
2 persone massimo
50 m²
/
538 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto/i king size e
1 x Poltrona/e letto singola/e
La spaziosa Presidential Suite fonde caratteristiche originali in stile Art Deco con eleganza contemporanea su due piani e un soppalco. Goditi una vista a 180 gradi sul Golfo degli Angeli da due balconi privati e comfort lussuosi.
Vista:
Vista panoramica
Numero massimo di persone
2
Superficie
Da
110 m²
/
1184 sq ft
Biancheria da letto
Poltrona/e letto singola/e x1
Letto/i king size x1
Letto extra x bambino in camera a richiesta
Lettino per bambini su richiesta
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Macchina Nespresso
Minibara pagamento
Bagno
Bagno
Bagno con accesso su sedia a rotelle
Asciugacapelli in bagno
Specchio ingranditore
Radio in bagno
Dispositivi multimediali e tecnologia
Servizi supplementari
Radio
Internet
Porta dati in camera
Fibra ottica
Presa RJ 11
Presa RJ 45
Internet wireless in camera
Telefono
Telefono con linea diretta
TV
Bouquet TV beIN Sports
Bouquet TV Canal+ e Canalsat
TV a colori satellitare/via cavo
Ordine servizio in camera via TV
TV Web
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Avviso messaggio
Cassetta di sicurezza in camera
Allarme fumo in camera
Allarme visivo per sordi
Funzioni comfort
Sveglia
Finestre apribili
Turn down service
Prese elettriche
220/240 V CA
Servizi in camera
Sveglia tramite operatore
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Aria condizionata
Zona di lavoro
scrivania
2 persone massimo
110 m²
/
1184 sq ft
Biancheria da letto
1 x Poltrona/e letto singola/e e
1 x Letto/i king size
Inizia un viaggio culinario intimo ed elegante con il nostro menù esclusivo, sapientemente realizzato attorno a prodotti stagionali e locali.
ROOFTOP
Foto di - ROOFTOP
With floor-to-ceiling windows and a spectacular rooftop terrace, Cielo is the perfect restaurant for views of Cagliari and the Golfo degli Angeli. The all-day dining menu, which changes throughout the day, celebrates simplicity and attention to detail.
With floor-to-ceiling windows and a spectacular rooftop terrace, Cielo is the perfect restaurant for views of Cagliari and the Golfo degli Angeli. The all-day dining menu, which changes throughout the day, celebrates simplicity and attention to detail.
Pagina di
TIRSO CAFE'
Foto di - TIRSO CAFE'
Modern and central, Tirso Cafè offers a tranquil haven from the bustle of the city. Relax in our timelessly elegant lobby, evocative of the Cagliari sea and landscape, as you conduct a business meeting, enjoy a coffee break or sip a handcrafted aperitivo.
Modern and central, Tirso Cafè offers a tranquil haven from the bustle of the city. Relax in our timelessly elegant lobby, evocative of the Cagliari sea and landscape, as you conduct a business meeting, enjoy a coffee break or sip a handcrafted aperitivo.
CIELO ROOFTOP EXPERIENCE BAR
Foto di - CIELO ROOFTOP EXPERIENCE BAR
The exclusive Cielo Rooftop sits high above Cagliari, overlooking the glittering Mediterranean Sea and the ruins of the ancient city. Savor artisan gastronomy from Cielo Restaurant, or simply unwind as a DJ provides the soundtrack for a Sardinian sunset.
The exclusive Cielo Rooftop sits high above Cagliari, overlooking the glittering Mediterranean Sea and the ruins of the ancient city. Savor artisan gastronomy from Cielo Restaurant, or simply unwind as a DJ provides the soundtrack for a Sardinian sunset.
Colazione
Foto di - Colazione
Buffet
Poiché le belle giornate iniziano sempre con una buona colazione. Fai il pieno di golosità e vitamine!
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Vantaggi
Inglese
Americana
Continentale
Colazione calda
Colazione fredda
Ristorante
Terra Restaurant
2 piscine
Foto di - Piscina
Our rooftop infinity pool offers spectacular views of the sparkling Mediterranean Sea and Cagliari's historic landmarks. Enjoy a refreshing swim after exploring the city's attractions, then relax amid lush greenery in one of the serene lounging areas.
Cielo Rooftop
La nostra piscina all'aperto situata al 5° piano, offre una vista panoramica sul golfo di Cagliari.
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Luogo
In sede
Caratteristiche della piscina
Piscina all'aperto
Piscina a sfioro
Trattamento al cloro
Accesso e sicurezza
Prestito sedie a rotelle
Aree piscina: accesso con sedia a rotelle
Rampa di accesso
Staff preparato in procedure di PS
Spa pool
a pagamento
Approfittate della durata del soggiorno presso il nostro hotel per rilassarvi a bordo piscina. Un vero momento di relax con i piedi a bagno
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
Chiuso
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Luogo
In sede
Caratteristiche della piscina
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Acqua naturale
Our rooftop infinity pool offers spectacular views of the sparkling Mediterranean Sea and Cagliari's historic landmarks. Enjoy a refreshing swim after exploring the city's attractions, then relax amid lush greenery in one of the serene lounging areas.
Centro fitness
Foto di - Centro fitness
Our on-site gym is fitted with state-of-the-art Technogym equipment, including treadmills, rowing machines and exercise bikes. Maintain your fitness routine any day of the week, or speak to one of our qualified staff about a personalized workout plan.
Fitness center
Our on-site gym is fitted with state-of-the-art Technogym equipment, including treadmills, rowing machines and exercise bikes. Maintain your fitness routine any day of the week, or speak to one of our qualified staff about a personalized workout plan.
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Luogo
In sede
Attrezzature per il fitness
Pesi liberi
Vogatori
Cyclette
Tapis roulant
Apparecchiature isotoniche
Servizi e attrezzature per il benessere
Hammam
Sauna
Lezioni personali e cure speciali
Sala trattamenti duo
Our on-site gym is fitted with state-of-the-art Technogym equipment, including treadmills, rowing machines and exercise bikes. Maintain your fitness routine any day of the week, or speak to one of our qualified staff about a personalized workout plan.
Spa
Foto di - Spa
a pagamento
La Spa by L'Occitane, con sauna, hammam e piscina interna riscaldata con idromassaggio, arricchirà la tua esperienza di 90 minuti al prezzo di 50,00 euro per persona per ingresso.
Come il resto dell'universo de L'OCCITANE, Palazzo Tirso Spa è sinonimo di autenticità e preferiamo sempre i trattamenti eseguiti a mano rispetto alle macchine, le tecniche di massaggio tradizionali alla tecnologia.
La Spa by L'Occitane, con sauna, hammam e piscina interna riscaldata con idromassaggio, arricchirà la tua esperienza di 90 minuti al prezzo di 50,00 euro per persona per ingresso.
Fabrizio C. G.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
disponibilità del personale di alto livello e hotel curato nei particolari
Giudizio clienti 5.0/5
Alessandro C.
Amici
-
Avvisi confermati di ALL
Una sicurezza, staff gentilissimo e disponibile.
Il miglior hotel di Cagliari.
Gentilissimo Signor C.,
ci teniamo a ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti.
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 5.0/5
Francesco G. G.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Vacanza super su Palazzo Tirso. Ottima posizione, ottimi servizi. Struttura di altissimo livello.
Gentile Signor G.,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per le bellissime parole dedicate a Palazzo Tirso. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione, i servizi e il livello della struttura.
Sapere che la sua vacanza è stata piacevole è per noi motivo di grande soddisfazione.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un’altra splendida esperienza a Palazzo Tirso.
Un caro saluto,
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 4.5/5
Alessio B.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Abbiamo scelto Palazzo Tirso per la nostra prima notte di nozze, sfruttando la stanza nel pomeriggio per la preparazione della sposa. Gli ambienti curati e ben studiati sono stati un'ottima aggiunta ad un personale competente e disponibile. Un'esperienza veramente speciale!
Gentile Signor B.,
grazie di cuore per aver scelto Palazzo Tirso per un momento così importante e speciale come la vostra prima notte di nozze. È stato un vero piacere accompagnarvi in questa occasione e sapere che avete apprezzato la cura degli ambienti, l’atmosfera e la professionalità del nostro team ci rende particolarmente felici.
Vi auguriamo una vita insieme ricca di felicità e speriamo di potervi accogliere nuovamente a Palazzo Tirso, magari per celebrare un altro indimenticabile anniversario.
Un caro saluto,
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 5.0/5
Daniela D.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Posizione ottima, personale molto gentile e disponibile,, ristoranti con cucina ottima e servizio impeccabile. Lo consiglio a tutti
Dear Daniela D.,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Guest Relations Manager
Giudizio clienti 5.0/5
Alessandro C.
Amici
-
Avvisi confermati di ALL
Una sicurezza, staff gentilissimo e disponibile.
Il miglior hotel di Cagliari.
Gentilissimo Signor C.,
ci teniamo a ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti.
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 5.0/5
Francesco G. G.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Vacanza super su Palazzo Tirso. Ottima posizione, ottimi servizi. Struttura di altissimo livello.
Gentile Signor G.,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per le bellissime parole dedicate a Palazzo Tirso. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione, i servizi e il livello della struttura.
Sapere che la sua vacanza è stata piacevole è per noi motivo di grande soddisfazione.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un’altra splendida esperienza a Palazzo Tirso.
Un caro saluto,
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 4.5/5
Alessio B.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Abbiamo scelto Palazzo Tirso per la nostra prima notte di nozze, sfruttando la stanza nel pomeriggio per la preparazione della sposa. Gli ambienti curati e ben studiati sono stati un'ottima aggiunta ad un personale competente e disponibile. Un'esperienza veramente speciale!
Gentile Signor B.,
grazie di cuore per aver scelto Palazzo Tirso per un momento così importante e speciale come la vostra prima notte di nozze. È stato un vero piacere accompagnarvi in questa occasione e sapere che avete apprezzato la cura degli ambienti, l’atmosfera e la professionalità del nostro team ci rende particolarmente felici.
Vi auguriamo una vita insieme ricca di felicità e speriamo di potervi accogliere nuovamente a Palazzo Tirso, magari per celebrare un altro indimenticabile anniversario.
Un caro saluto,
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 5.0/5
Daniela D.
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Posizione ottima, personale molto gentile e disponibile,, ristoranti con cucina ottima e servizio impeccabile. Lo consiglio a tutti
Dear Daniela D.,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Guest Relations Manager
Giudizio clienti 5.0/5
Maurizio C.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Sempre all altezza
Gentile Signor C.,
ci teniamo a ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti,
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 5.0/5
Roberto S.
Ospite singolo
-
Avvisi confermati di ALL
Tutti i ragazzi e le ragazze sono stati perfetti.
Molto gentile il Direttore Bassetti , Demetrio e Luca.
Le ragazze della reception son state molto gentili .
Molto soddisfatto anche della ristorazione e dei camerieri.
Un grazie anche a Claudia Manca.
Ci rivedremo sicuramente.
Un plauso ancora a tutto il personale.
Gentile Signor S.,
ci teniamo a ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti.
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 5.0/5
Dario L. P.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Esperienza fantastica come sempre
Dear Dario L. P.,
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It's always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Guest Relations Manager
Giudizio clienti 5.0/5
Renato C.
Ospite singolo
-
Avvisi confermati di ALL
Tutti molto cortesi e professionali e molto molto pulito bravi !
Gentilissimo Signor C.,
Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti.
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 5.0/5
Agostino C.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Efficienti, puntuali, veloci e fortemente orientati al cliente
Gentilissimo Signor C.,
Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti.
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 4.5/5
Luigi F.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Personale gentile, location e rooftop elegante, colazione abbondante, varia e molto buona
Dear Luigi F.,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Guest Relations manager
Giudizio clienti 5.0/5
Rita C.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Non è la prima esperienza. Non mai diversa da straordinaria. Personale attento, cordiale, altamente qualificato. La disponibilità si spreca, le attenzioni sono al di là di qualsiasi immaginazione.
Gentilissima Signora C.,
ci teniamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
È con immenso piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti.
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 4.0/5
Simone R.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Siamo stati molto bene, amiamo questo albergo per la centralità e il comfort. Questa volta l’unica nota negativa è stato il servizio in camera, dopo le 23 non c’è. Questo da un 5 stelle non me lo aspetto assolutamente, tra l’altro il receptionist non è stato molto carino, tutt’altro ! Unico neo, questo !
Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato ancora una volta la posizione e il comfort del nostro hotel.
Ci dispiace molto, invece, leggere della sua delusione riguardo al servizio in camera e all'interazione con il nostro receptionist. Per noi è fondamentale comprendere nel dettaglio quanto accaduto per poter effettuare le opportune verifiche.
Se le fosse possibile, potrebbe fornirci qualche informazione in più su entrambe le situazioni? In particolare, ci sarebbe utile sapere cosa è accaduto con il nostro receptionist e quale fosse la sua richiesta di room service dopo le 23:00.
La ringraziamo fin da ora per il tempo che vorrà dedicarci e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente, offrendole un'esperienza all'altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti,
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 4.5/5
Giuseppe S.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
la cortesia e l'ottima posizione fanno da patrona al professionista che, purtroppo, soggiorna poco e per lavoro, come me
Gentile Signor S.,
ci teniamo a ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti.
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 5.0/5
Davide T.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Miglior Hotel di Cagliari. Cortesia qualità ai massimi livelli
Gentile Signor T.,
desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti,
Responsabile relazioni clienti
Giudizio clienti 3.5/5
Michela D.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Splendido palazzo ottimamente posizionato fra città e mare. Belle le camere superior anche se iniziano a risentire dell’usura del tempo (soprattutto i bagni che necessiterebbero di un poco di attenzione e manutenzione segnalata anche al personale tecnico). Ottima l’accoglienza alla reception, carente l’organizzazione Food&Bev: a colazione mancanza di un menù di scelta al di là del buffet, sia di cibo che di caffetteria. Peccato perché la chef presente a colazione fa sempre un bell’effetto. Carente il servizio in camera: l’acqua offerta non viene reintegrata dopo la prima notte se non a pagamento: non è importante il costo, ma la scelta volontaria di mancanza di attenzione e gentilezza di ristoro. Le camere, la sera, non vengono più riordinate. In generale, sembra una gestione indecisa tra un business hotel e un hotel vacanza. La posizione ed il tipo di struttura meriterebbero un orientamento più deciso verso una clientela semi-formale, principalmente in vacanza, con qualche attenzione in più per i dettagli.
Gentile Ospite,
la ringraziamo per aver condiviso con noi le sue impressioni.
Ci fa piacere cogliere l'occasione per fornire qualche dettaglio in merito ai servizi da lei menzionati. La nostra proposta per la colazione è volutamente molto ampia e prevede una selezione di prodotti preparati e serviti al momento. La scelta di non esporre costantemente l'intera offerta nasce dal desiderio di garantire la massima freschezza e qualità delle preparazioni durante tutto il servizio.
Per quanto riguarda il riordino serale della camera, il nostro standard di ospitalità include il servizio di couverture. Qualora questo non venga effettuato, spesso è dovuto alla presenza del segnale Do Not Disturb, che il nostro personale rispetta rigorosamente per tutelare la privacy degli Ospiti e che non ci autorizza ad accedere alla camera.
Abbiamo inoltre preso nota delle sue osservazioni relative alla manutenzione e ad alcuni aspetti del servizio, che rappresentano per noi un importante spunto di miglioramento e saranno condivise con i reparti competenti.
Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di soggiorno curata in ogni dettaglio e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per farle vivere un'esperienza ancora più in linea con le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 3.0/5
Antonio C.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Per fortuna l'ottima cucina del ristorante Il Cielo, la qualità della prima colazione e la cortesia del personale hanno compensato la nostra insoddisfazione per la camera, sprovvista di requisiti essenziali. La ristrutturazione del palazzo Tirso, che doveva essere un bellissimo e venerabile edificio, è stata fatta secondo l'ossessione odierna per gli "hotel di design", e lasciando in secondo piano il confort del cliente.
La lotta per familiarizzare con gli interruttori è ormai una condanna per il malcapitato ospite di un albergo rimodernato, ma mai mi era successo di dover scegliere fra l'illuminazione totale e i lumicini notturni da lettura, senza vie di mezzo. E che dire del bagno tutto circondato da pareti di vetro, in modo che la finestra, non oscurabile, la mattina inondi la camera di luce e provveda alla sveglia non voluta. Per non parlare degli asciugamano sistemati accuratamente su una mensola dell'armadio accanto al letto, nel punto più lontano possibile dal bagno.
Ma pur accettando di essere vittime di architetti narcisisti, a questi disagi si è aggiunto il fatto che per tre giorni mia moglie e io abbiamo vissuto con le valigie aperte sul pavimento perché la camera era quasi del tutto sprovvista di mensole, cassetti e spazi dove riporre biancheria e indumenti. E' vero, la camera era di livello superior (il più basso?) e predisposta per clienti con problemi di mobilità. Questo però non giustifica le carenze. Quello che mancava non erano "optionals" aggiuntivi, ma elementi essenziali per un livello minimo di comfort. Non si può accettare, in un albergo che aspira a essere di alto livello, che non ci sia una sedia dove sedersi. Se gli inconvenienti sono dovuti alle caratteristiche particolari che la camera deve avere perché adatta a persone con problemi di mobilità, allora a) delle caratteristiche non ripristinabili il cliente va informato, dettagliatamente, b) le caratteristiche ripristinabili, che corrispondono a requisiti essenziali, vanno risolte.
Un ultima annotazione. Ormai sperare nel silenzio è vano, Imperano dappertutto, negli spazi comuni, le cosiddette "musiche" di sottofondo, i dum dum dum ossessivi. Ci casca anche Palazzo Tirso. Almeno un po' di cura nella scelta e un volume più rispettoso di chi ha ancora voglia dell'antico piacere della conversazione discreta (e non oso nominare la lettura...)!
Gentile Signor C.,
la ringraziamo per aver condiviso con tanta attenzione le sue impressioni sul soggiorno e siamo lieti che abbia apprezzato la cucina del ristorante Il Cielo, la qualità della prima colazione e la cortesia del nostro personale. Sapere che questi aspetti abbiano contribuito a rendere piacevole la sua esperienza ci fa molto piacere.
Ci dispiace, tuttavia, che la camera assegnata non abbia risposto alle sue aspettative in termini di comfort e funzionalità. Il progetto di Palazzo Tirso nasce dall'incontro tra il valore storico dell'edificio e una visione contemporanea del design, una scelta che desidera offrire un'esperienza distintiva senza mai rinunciare all'ospitalità. Comprendiamo però che alcune soluzioni possano non incontrare il gusto o le esigenze di ogni Ospite e accogliamo con attenzione le sue osservazioni.
Abbiamo inoltre preso nota delle sue considerazioni riguardo agli spazi dedicati alla sistemazione degli effetti personali e all'atmosfera degli ambienti comuni, inclusa la selezione musicale, aspetti che saranno condivisi con i reparti competenti nell'ottica di un costante miglioramento dell'esperienza dei nostri Ospiti.
La ringraziamo ancora per il tempo che ci ha dedicato e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, offrendole una sistemazione maggiormente in linea con le sue preferenze e aspettative.
Cordiali saluti,
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 4.0/5
Paola R.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Gradevole soggiorno; unici punti da rilevare: maggiore attenzione e celerità nella gestione del buffet a colazione e talvolta un pò più di cortesia del personale
Gentile Signora R.,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e siamo lieti che il soggiorno sia stato nel complesso piacevole.
Apprezziamo molto anche le Sue osservazioni riguardo alla gestione del buffet della colazione e alla cortesia del personale. I commenti dei nostri Ospiti sono per noi uno strumento prezioso di crescita e ci aiutano a individuare gli aspetti sui quali concentrare la nostra attenzione.
Condivideremo quanto da Lei segnalato con i reparti interessati, affinché il servizio possa essere sempre più efficiente e l'accoglienza all'altezza delle aspettative di chi ci sceglie.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente e offrirLe un'esperienza ancora più soddisfacente.
Cordiali saluti,
Responsabile Relazioni Clienti
Giudizio clienti 4.5/5
Sergio V.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
Breve soggiorno ma come sempre molto gradevole e soddisfacente
Dear Sergio V.,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Guest Relations Manager
Giudizio clienti 4.0/5
Domenico G.
Famiglie
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Avvisi confermati di ALL
Situato di fronte al porto l'hotel è situato in un palazzo storico completamente rinnovato all'interno con dubbio gusto internazionale e poco caratteristico. Buona la colazione, tentennante il servizio: non è esattamente quello che ci si aspetti in una struttura a 5 stelle, c'è ancora da lavorare.
Signor G.,
ci teniamo a ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection.
È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente Le porgiamo cordiali saluti.
Responsabile Relazioni Clienti
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