Palazzo Tirso Hotel Cagliari - MGallery Collection 5 stelle

Gentile Signor M., La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato il comfort del letto, la qualità del riposo e la pulizia della stanza: sono aspetti fondamentali per noi e ci fa piacere che siano stati all’altezza delle aspettative. Al tempo stesso, Le siamo grati per le osservazioni puntuali e costruttive. Il Suo commento è per noi uno stimolo importante a riflettere e a fare ancora meglio, soprattutto nel valorizzare le eccellenze locali e rafforzare la nostra identità. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di vera hotellerie di fascia alta, capace di sorprendere e lasciare un segno. I Suoi suggerimenti rappresentano un contributo prezioso in questo percorso di crescita. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente a Cagliari in futuro, con l’opportunità di farLe vivere un’esperienza più distintiva e pienamente all’altezza delle Sue aspettative. Con i nostri più cordiali saluti, Responsabile Relazioni Clienti

Gentile Signora F., la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Comprendiamo perfettamente le sue aspettative: quando una struttura sceglie di posizionarsi su standard elevati, è giusto che gli ospiti si attendano un servizio all’altezza, sia negli onori che negli oneri. Ci teniamo però a precisare che, non appena segnalato il problema tecnico, siamo intervenuti tempestivamente: non solo abbiamo provveduto a un cambio stanza con upgrade, ma il disguido è stato anche risolto definitivamente dal nostro team tecnico. Il nostro obiettivo è garantire sempre un soggiorno impeccabile e trasformare eventuali imprevisti in occasioni per dimostrare concretamente la qualità del nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza pienamente in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, Responsabile Relazioni Clienti

Gentile Signor F., ci teniamo a ringraziarla per la bellissima recensione in merito all'esperienza vissuta a Palazzo Tirso. Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Responsabile Relazioni Clienti

Gentile Signor N., la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso Palazzo Tirso. Ci dispiace apprendere il suo disappunto per non aver potuto usufruire del servizio spa; purtroppo il suo soggiorno è coinciso con il giorno di chiusura settimanale della struttura. Desidereremmo comprendere meglio le motivazioni che l’hanno portata ad attribuire una valutazione di 6/10. La mancata fruizione della spa è stato l’unico aspetto che ha inciso sulla sua percezione del soggiorno, oppure vi sono stati altri elementi che non hanno soddisfatto le sue aspettative? Il suo riscontro è per noi estremamente prezioso: eventuali segnalazioni ci permettono di individuare margini di miglioramento e di offrire un servizio sempre più in linea con gli standard che ci prefiggiamo. Con la speranza di poterla accogliere nuovamente a Palazzo Tirso in futuro, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Cordiali saluti, Lo Staff di Palazzo Tirso