Mercure Rhodes Alexia Hotel & Spa

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 19 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • L'hotel dispone di centro benessere e spa.

  • Centro fitness

  • Piscina

  • Il ristorante Elia offre cucina internazionale e specialità greche.

  • Spiaggia a 50 m dall'hotel

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Rhodes Alexia Hotel & Spa

Orfanidou 54
85100 RODI
Grecia

Coordinate GPS:36.45245, 28.217809

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

LINDOS

Gastronomia con piatti selezionati dal nostro chef abbinati alla ricercata carta dei vini.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  19 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  379 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Non ci siamo

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

stefystefy73 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato in questo hotel 4 notti : a parte la zona che è veramente oscena tra edifici vecchi malandati e locali di ragazzini con musica alta fino a tardissimo il problema principale che abbiamo riscontrato è stata la mancanza di acqua . Per tutti e tre i giorni al ritorno dal mare non potevamo lavarci perché non usciva acqua dalla doccia poi casualmente quando lo si faceva presente in reception dopo dieci minuti tornava sempre a singhiozzo . Hanno dato varie versioni delle motivazioni alla fine ci hanno detto che era una carenza idrica che colpiva tutta la città ma mi è bastato chiedere in altre due strutture limitrofe e questa notizia è stata smentita infatti loro non avevano questo problema ..veramente un disservizio grave e a loro sembra non importare minimamente non ci sono scuse da parte loro ne soluzioni . L’ atteggiamento della reception è poco accomodante e poi sarebbe bello anche sentirli salutare da dietro il bancone quando si entra e si esce dalla hall. La colazione costa 17€ ed e se siete amanti della frutta ve la sconsiglio vivamente perché a parte un po’ di melone il resto è tutta frutta sciroppata in barattolo . In conclusione sinceramente lo sconsiglio sia per qualità / pulizia della stanza sia per non incorrere in questo disservizio grave della mancanza di acqua per quattro giorni di fila

Dear valued guest Thank you for being our guest and for taking the time to submit your feedback. We were surprised and disappointed to hear that we failed to meet your expectations. We will be sure to discuss the feedback you have provided with our management team. Honestly, we think that the comment regarding our reception staff is not a true reflection of the great service we deliver daily to all out guests, something you can see from all our previous customer reviews. Regarding the water outage, we would like you to know that this can happen during the extra high season in several hotels in the city and in the surrounding areas. It comes from the public water supply service of the island, but it always has a very short duration of 10 minutes and only for 2-3 days. We're truly sorry it happened to you. We hope to welcome you and restore your faith one day in the future. Kind regards The management

Bellissimo, vicino al centro, pulitissimo!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

checoz3 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel molto pulito, bravissimi i receptionist e colazione assolutamente varia. Peccato per i vari blackout causati dagli incendi a sud dell'isola ma si sono sempre fatti in quattro x rimediare prima possibile ai disagi. Inoltre mi hanno dato un posto riservato per l'auto proprio davanti l'entrata. Complimenti e buon lavoro!

Dear checoz3 ! Many thanks for your kind review here on TripAdvisor! We are delighted to hear that we could provide you with a perfect holiday experience. It is a pleasure for us to read that you have been satisfied with our delicious food, the cleanliness and our courteous team. We are looking forward welcoming you once again here in Rhodes! Kind regards The management

Un buon hotel

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

934williame In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel è ubicato in una posizione centralissima, essendo, infatti, vicino a bar ristoranti ed altre attrazioni. Inoltre, dista circa 800 metri dall'entrata della vecchia città di Rodi, autentico fiore all'occhiello dell'isola. Il servizio di pulizia è buono e quello di assistenza dei clienti è efficiente, grazie ad un team molto professionale. La prima colazione consiste in un buffet che apre alle 7 del mattino e chiude alle 10, ed è sicuramente molto fornito delle pietanze salate; molto meno rispetto a quelle dolci, cui noi italiani siamo generalmente abituati quale primo pasto della giornata. L'unico difetto è la stretta vicinanza della struttura con locali notturni, da cui provengono rumori e schiamazzi fin quasi all'alba. Nonostante tutto, lo promuovo , quasi a pieni voti

Mercure Rhodes hotel Alexia Pessimo hotel

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Roberta C In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Il personale non è competente non accolgono i clienti come dovrebbero, assolutamente non è un 4 stelle mugola hotel molto sporco, poco curato, stanze perennemente sporche come tutto il resto dell'hotel anche i wc della struttura, non buttate i vostri soldi.

Amore-odio

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

D9117SRritab In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo arrivati da kos in questa struttura prenotata e pagata per intero 5 mesi prima,tutti contenti ci dirigiamo verso la reception. Partendo dal presupposto che la sig.ra al bancone è veramente poco ospitale ci manda a depositare i bagagli in uno stanzino . Metti 2 euro nel box e lo puoi usare solo una volta,cioè se ti dimentichi nel borsello qlc rimetti 2 euro.Ma che @@@##@@@@ Mai visto!! Non è che te li ridanno eh! Iniziamo già male ....la sig.ra "simpatica"non dice niente e ci fa'tornare alle 14 e voilà sorpresa!!!! dopo 5 mesi overbooking!!@@@!!@@@...Ci arrabbiamo moltissimo per il tempo perso e per esserci sentiti presi in giro.Cari signori albergatori saro' libera di pagarmi e scegliere albergo dove stare ?per andare al cactus hotel piuttosto non faccio ferie. Detto questo la manager viene a parlarci e ci offre un upgrade gratuito con frutta e vino , basta che per una notte traslochiamo sempre a sto benedetto cactus hotel.Non riesco a spiegarmi bene in inglese ma vorrei dire che a kos senza fare niente ci hanno offerto upgrade in una apt meraviglioso cmq accettiamo per la gentilezza e il modo garbato della manager. Hotel cmq pulito e moderno piscina grande ma all'ombra per lo più, colazione abb.varia. Buon hotel ma sono rimasta male. Upgrade yunior suite molto carina.Recetionist uomo serale molto gentile e al 3 °giorno la sig.ra si è lasciata andare al sorriso evviva!!! Hotel e'come nelle foto bello nuovo e pulito

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 56 recensioni 5.8/10 Piscina

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