Mercure Rhodes Alexia Hotel & Spa 4 stelle

Soggiorno splendido . Inizio dal dire che abbiamo avuto dei problemi col nostro volo di rientro e il Personale ha davvero fatto di tutto per trovarci una sistemazione per altre notti . Tenuto conto che siamo ad agosto non è stato semplice ma il personale di reception ha gestito la cosa con grande professionalità e sempre col sorriso riuscendo a risolvere ogni problema . GRAZIE DAVVERO GRAZIE . Poi hotel e’ posizionato perfettamente a pochi minuti a piedi dal centro di Rodi e dalla città vecchia . Noi avevamo una junior suite : la camera è confortevole e la piccola piscina privata è un plus non indifferente. Colazione varia e molto buona . Manca il parcheggio , ma anche in questo caso quando ho avuto problemi a parcheggiare il Personale della reception ha fatto di tutto per darmi una mano . Premesso che sono un cliente Diamond e che quindi visito decine e decine di hotel della catena , questo hotel è davvero ben gestito e il personale è un valore aggiunto . Siamo stati davvero bene !!!! Grazie !!!

Appena arrivati siamo rimasti scioccati dalla posizione dell’hotel alle spalle di un mostro ecologico in costruzione che sovrasta la minuscola piscina e copre la vista del mare e del cielo. Dall’altro lato un quartiere davvero caotico fino a mattina inoltrata con pub e locali a luci rosse (adiacente all’hotel). Entrati in hotel siamo stati accolti da operatori gentili e disponibili e la qualità dello staff si è mantenuta molto alta durante l’intero soggiorno. Unico neo le addette alla pulizia delle stanze un po scontrose e frettolose nella loro opera. Giunti in stanza purtroppo riscontriamo dimensioni davvero ridotte e un arredamento poco confacente ad un hotel nominalmente così quotato e appartenente ad un gruppo dal quale di regola mi aspetto una qualità molto superiore. Nessuno spazio per le valigie vuote che sono andate fuori dal balcone. Il lato più negativo sono stati gli altri avventori dell’hotel, ragazzi appena maggiorenni che trascorrevano l’intera notte a urlare nei corridoi. Ancora una volta un atteggiamento da ostello di bassa categoria e non di un hotel della categoria e del gruppo a cui appartiene. Naturalmente mi sono pentito di essere andato lì e non ci tornerei. A meno che non riesca a fare un viaggio indietro nel tempo e tornare diciassettenne.