Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 190 recensioni

Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel - Image 1
Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel - Image 2
Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel - Image 3
Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Servizi SPA & Fitness

  • Pool Restaurant

  • Pool Bar

  • Area Meeting

  • Posizione tranquilla

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel

Localita Petriolo Pari, Civitella Paganico Gr
58045 CIVITELLA PAGANICO
Italia

Coordinate GPS:43.079946, 11.300058

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

PETRIOLO RESTAURANT

Il Ristorante Petriolo accoglie i suoi ospiti con una vista incantevole sul paesaggio delle colline toscane. Il menù offre una varietà di piatti della cucina tradizionale locale reinterpretati dal nostro chef.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  190 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.7/5  163 recensioni

Hotel comodo per le terme interne.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Mariateresa P Recensione certificata TripAdvisor

L’hotel e’ molto comodo poiche’ ha le terme interne recentemente ristrutturate, le camere sono molto belle curate e spaziose, la colazione invece non e’ stata delle migliori in quanto gli ospiti erano molti ed il personale non riusciva a far fronte alle richieste mancava il pane scarseggiava il caffe’ ecco la colazione non e’ stata delle migliori peccato…

Bellissimo..ma non per me!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

cinziafE5939UX Recensione certificata TripAdvisor

Lati positivi:personale gentile e professionale, camere grandi con bagni immensi, tutti gli ambienti belli e ben tenuti, belle piscine, ottimi piatti al ristorante. Lati negativi: niente relax nella zona termale, per la presenza indisturbata di bambini chiassosi e indisciplinati e per il caos rumoroso creato dal fragore di cascatelle e idromassaggi e persone che,di conseguenza,per sentirsi tra loro urlano. Poi,intorno alla struttura solo strade senza neanche 10 cm di ciglio per camminare,percio'a piedi non si puo'uscire. Io,che amo le passeggiate ed il relax termale,non ci tornero'mai piu', ma il posto di per se'e'indubbiamente bello.

Il top

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

frantoioilcasoneanti Recensione certificata TripAdvisor

Struttura in posto con panorama unico, sospeso tra cielo e terra. Terme perfette sia all'interno che esterno personale gentilissimo. Il ristorante e' molto bello e il cibo di alta qualita'. Chef e personale carini Ci siamo sentiti accolti e coccolati.

Delusione totale

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

chetif69 Recensione certificata TripAdvisor

Delusione totale. Esperienza terribile a causa della disorganizzazione della struttura e soprattutto della spa, sporca e mal curata. Personale carente, poco professionale e scortese. Peccato perché la struttura, anche se molto trascurata e da ristrutturare, avrebbe grandi potenzialità.

Una sorpresa positiva e due negative

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

raggioverde Recensione certificata TripAdvisor

Una sorpresa positiva e due negative. L’hotel lo conoscevamo già: resta davvero molto bello, anche se negli anni si percepisce che è stato un po’ trascurato. Si nota comunque che qualche intervento di ristrutturazione è stato fatto. Ci sono piaciute molto le piscine, come sempre; la camera e la colazione sono state più che dignitose. La sorpresa positiva è stata l’upgrade: ci è stata assegnata una camera Privilege al posto della Standard prenotata. È più ampia ed è sul piano delle piscine, quindi molto comoda. Le note negative sono due. La prima: gli orari delle piscine non corrispondono a quanto indicato su Booking (non 9–20, ma 10–19). La seconda: per accedere alle piscine termali più calde è necessaria una visita del medico dell’hotel, che rilascia un certificato a pagamento (25 euro). Solo con quel certificato viene consegnato il bracciale che consente l’accesso alle piscine termali. Alle due sorprese già citate si è aggiunta, purtroppo, la scarsa preparazione del personale di reception. Avevamo ricevuto tramite Booking un messaggio dall’hotel in cui ci veniva confermata la possibilità di rimanere in vasca dopo il check-out fino alle 14, gratuitamente. Abbiamo chiesto più volte conferma alle impiegate della reception, ma le risposte sono state sempre vaghe e, di fatto, ci veniva proposto un sovrapprezzo di 35 euro a persona. Solo il giorno della partenza, e solo mostrando il messaggio inviato dallo stesso hotel su Booking, ci è stato consentito di restare in vasca fino alle 14. Da quanto ci è stato detto, questo sarebbe stato possibile perché avevamo prenotato prima del cambio di regole. Abbiamo chiesto quando le regole fossero cambiate e perché non ne avessimo ricevuto comunicazione: non abbiamo ottenuto risposte chiare, soltanto alzate di spalle e informazioni contraddittorie.

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 144 recensioni 8.2/10 Posizione
  • 358 recensioni 8.6/10 Camera
  • 341 recensioni 6.4/10 Servizio
  • 19 recensioni 4.4/10 Internet
  • 213 recensioni 8.8/10 Comfort
  • 200 recensioni 8.1/10 Colazione
  • 194 recensioni 7.7/10 Area benessere
  • 187 recensioni 6/10 Cibo

Implementato da Trustyou