Mercure Samarinda

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 258 件のレビュー

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Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota, 75112 SAMARINDA, Indonesia

説明

ホテルのその他の情報

  • The hotel has a strategic location at the centre of the city.

  • The hotel has the biggest ballroom in Samarinda with Videotron and modern AV equipment.

  • The hotel has 10 meeting rooms with modern Audio Visual facilities.

  • Have a dip in the rooftop swimming pool, which features panoramic views of Samarinda city.

  • The hotel offers direct access to City Centrum mall and the movie theatre.

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Mercure Samarinda

Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota
75112 SAMARINDA
Indonesia

GPS:-0.503027, 117.151889

電話番号
ファックス +62 541 526001

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  258 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.9/5  1,726 件のレビュー

awesome

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

azhardyta a トリップアドバイザー認証口コミ

Nice experience on breakfast

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Sightsee41346399106 トリップアドバイザー認証口コミ

Dated, smell bad, but great staff

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

652bambangb Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Mr. Bambang B, Thank you so much for sharing your valuable feedback with us. We are delighted to hear that you found our team to be kind, friendly, and helpful. Providing exceptional service to our guests is our top priority, and it’s wonderful to know that we were able to meet your expectations in that regard. We genuinely appreciate you bringing up the points you mentioned. Please be assured that we are looking into your comments regarding the condition of the elevators and the surrounding area. Our team is committed to providing a comfortable and pleasant experience, and we will conduct a thorough review to ensure everything is in top shape. We hope to welcome you back to Mercure Hotel Samarinda soon and provide you with an even more enjoyable stay. Should you have any further concerns or suggestions, please don’t hesitate to reach out to us directly. Warm regards, Seto Marsono General Manager

Room,restaurant

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Passenger16229008677 トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Value Guest, Thank you so much for your kind review! Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you had a comfortable stay and enjoyed our facilities. It’s also great to know that you had an exceptional dining experience at our restaurant. Your kind words will definitely be shared with our team, especially Mr. Adhi, Ms. Naning, and Ms. Vony. They will be thrilled to know they made a positive impact on your stay. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon! Sincerely yours, Seto Marsono General Manager

poor entertainment at the room

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

alfinrinaldi2204 トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Mr. Alfin Rinaldi, Thank you for sharing your feedback with us during your stay at Mercure Hotel Samarinda on our Tripadvisor page. We greatly appreciate your input, as it helps us ensure we are meeting the expectations of our valued guests. We sincerely apologize for the issues you've encountered with the entertainment options in your room. We understand the importance of reliable internet and a diverse selection of TV channels, especially during a longer stay. Please know that we are actively working with our team to improve both the internet speed and the availability of additional channels in our rooms. We also regret the inconvenience caused by the disruption to the TV channels on the second night of your stay. Rest assured, we are addressing this matter with our technical team to avoid any future occurrences. If there is anything we can do to enhance your experience for the remainder of your stay, please do not hesitate to reach out to us directly. We are here to ensure your comfort and satisfaction. Thank you for your understanding, and we hope to continue providing you with a pleasant experience here at Mercure Hotel Samarinda. Warm regards, Seto Marsono General Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 92 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 327 件のレビュー 8.4/10 客室
  • 306 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 21 件のレビュー 3.1/10 インターネット
  • 216 件のレビュー 8.6/10 料理
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  • 116 件のレビュー 9/10 朝食
  • 89 件のレビュー 8.9/10 雰囲気

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。