Mercure Penang Beach 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.0/5 รีวิว 1,087 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Penang Beach - Image 1
Mercure Penang Beach - Image 2
Mercure Penang Beach - Image 3
Mercure Penang Beach - Image 4
505 Jalan Tanjung Bungah, TANJUNG BUNGAH, 11200 PENANG, มาเลเซีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • The rooms at Mercure Penang Beach feature breathtaking views of the Andaman Sea.

  • The hotel provides direct access to the beach.

  • Perfect for team building activities, leisure events and open concept weddings.

  • For alternative dining options, room service is available on site

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Penang Beach

505 Jalan Tanjung Bungah, TANJUNG BUNGAH
11200 PENANG
มาเลเซีย

พิกัด:5.4638, 100.3019

โทรศัพท์
แฟกซ์ +60 4-371 8802

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

The Ombak

Start the day with a tasty breakfast. Enjoy local Malaysian and International cuisine at The Ombak, which features stunning ocean views. Open for breakfast and lunch. Drive thru menu currently available.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.0/5  รีวิว 1,087 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.8/5  รีวิว 1,702 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Terrible experience!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Navigate52090572508 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Bedsheets are dirty with stains and hair. Requested for change of bedsheets but was only given the new one and expected to change ourselves. (Take with pinch of salt that housekeeping is off work at 11pm). Bathing towels come with a stale smell too. Toilets (basin etc) not catered for Asians who are shorter.

Staff members excellent

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

elaine5757 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stayed here five nights and enjoyed it , the rooms are spotless and the staff very pleasant. It’s in a fantastic location and has stunning views. Air con is good along with the WiFi too. The only negative really is the breakfast. Every thing was cold and the reason for this is there is no heat under the food on display and the lids are all left open where they should be closed as everyone was coughing and the ladies throwing their hair around. This contaminates the food . The selection for European guest is also very limited. However the restaurant is clean and the food is displayed beautifully. The pool is great along with the beach but again European guests do like sunbathing And there were zero facilities ie sun beds or brollies to shade . Such a shame as this would be just perfect if the facilities were provided. Anyway a positive note the staff are all very pleasant and professional so thank you all Kind regards Room 445

Dear Elaine5757, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the cleanliness of the rooms, our convenient location, stunning views, and the friendly service provided by our staff. It’s also great to know that you found the air conditioning and WiFi to be satisfactory, as well as the pool and beach facilities. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced with breakfast and sunbed facilities. Your comments regarding the breakfast presentation and hygiene concerns are taken very seriously, and we will address these issues with our team to ensure improvements are made. Regarding the limited European breakfast options and lack of shaded sunbathing facilities, we appreciate your constructive suggestions and will consider them as we look to enhance our offerings. Thank you once again for your kind words about our team’s professionalism. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing an even better experience. Kind regards, Mercure Penang Beach

Disappointing visit

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

traveggie รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed here 3 years ago and liked it. This time we were disappointed, even after reading the negative reviews. We stayed for 10 days, No recognition of our Accor silver (to become gold during the stay) status. The appointed room on floor 4 was only just okay. The Accor chain is known for its comfortable beds, the bed in this room was old and sagging. After 2 days we had a phonecall from reception that we had to change room, because of a cctv system they were installing on floor 4. So we had to pack up. They gave us a room on floor 5. The bed was a bit better in this room, but on the floor above 5 are convention Center halls, which are used by big groups, often using loudspeakers. So at times it is not so quiet on floor 5. The whole hotel seems to care more for the different corporate groups, using these top floor halls, than they care about regular guests. The restaurant, which used to be good, is now mostly in use for the buffets for these groups. We tried a la carte dinner once, but it was absolutely terrible. A shame, because the restaurant staff is really friendly. To be honest, staying in this hotel sometimes gave us the feeling that we weren't very welcome, which is extremely unusual for Malaysia. It took moving to the next place to remind us again how welcoming and friendly Malaysians are towards (western?) visitors. As said, we are Accor members, but won't return to this Accor hotel.

Dear traveggie, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the disappointing experience during your recent stay, especially after your positive memories from three years ago. We regret that we did not recognize your Accor Silver status adequately and that the room conditions and noise disruptions affected your comfort. Your comments regarding the bed quality, room changes, and the impact of corporate events are important to us, and we will review these issues with our team to improve our guest experience. We are also sorry to hear that your dining experience did not meet your expectations. While we are glad to hear that our staff were friendly, it is disappointing that the restaurant offerings and atmosphere did not satisfy you. Please know that guest satisfaction and feeling welcomed are our priorities, and your feedback highlights areas where we need to do better. We appreciate your honesty and hope that despite this experience, you will consider giving us another opportunity to serve you better in the future. Thank you again for your valuable feedback. Warm regards, Rasyima Ghazali Marketing Communication Mercure Penang Beach

No rush. Laze around. Cool and relaxing atmosphere.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Teh B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Good food. Good cooking by wonderful staff. Friendly by the beach personnels. Recommended for family and friends meeting/gathering.

Dear 101tehb, Thank you for your lovely feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the relaxed, cool, and calming atmosphere during your visit. It's wonderful to know that you appreciated our food and the efforts of our staff to make your experience special. We truly value your recommendation and hope to welcome you, your family, and friends again soon for more memorable gatherings. Your satisfaction is our greatest reward! Warm regards, Rasyima Ghazali Marketing Communication Mercure Penang Beach

Room with StunningView

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Wander09242317984 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Fantastic relaxing place, nice & quiet beach. Also, stunning view from the room. Close proximity & easy to go places. Food is great too. What an awesome morning with breakfast overlooking a stunning beach.

Dear Wander09242317984, Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear you enjoyed the relaxing atmosphere, the beautiful beach, and the stunning view from your room. It's also great to know that you appreciated our convenient location and the delicious breakfast overlooking the beach. We hope to welcome you back soon for another memorable stay! Warm regards, Rasyima Ghazali Marketing Communication Mercure Penang Beach

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,441 ความคิดเห็น 8.1/10 ทำเล
  • 2,506 ความคิดเห็น 7.5/10 หัองพัก
  • 1,583 ความคิดเห็น 6.1/10 บริการ
  • 60 ความคิดเห็น 4.9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 1,071 ความคิดเห็น 6.1/10 ความสะอาด
  • 1,027 ความคิดเห็น 8.9/10 ชายหาด
  • 737 ความคิดเห็น 7/10 อาหารเช้า
  • 563 ความคิดเห็น 5.5/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

Angsana Teluk Bahang, Penang 5 ดาว

ที่ 9.078 km

ดูโรงแรม
ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Tanjung Bungah

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน