Mövenpick Dead Sea

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 914 recensioni

I plus dell'hotel

  • Autentico resort villaggio arabo

  • 6.000 m², Zara Spa

  • 8 ettari di lussureggianti giardini

  • 9 ristoranti e bar

  • Rinomato per riunioni e conferenze

Hotel approvato ALLSAFE

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mövenpick Dead Sea

Dead Sea Road, Sweimeh, Po Box 815538
11180 AMMAN
Giordania

Coordinate GPS:31.71733, 35.586136

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.3/5  914 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  6.254 recensioni

Esperienza peggiore di tutto il soggiorno in Giordania, servizio terribile

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

assaggiatoreserial Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo dormito due notti in questo hotel che è stato il più caro di tutto il viaggio, meraviglioso come struttura ma distrutto dal servizio e dalla tipologia di turismo che vi abbiamo trovato. La camera non era in ordine e in più la pulizia non è assolutamente del livello di un albergo con questi prezzi. Oltretutto hanno un grosso problema di insonorizzazione per cui si sente qualsiasi porta che si chiude sul corridoio e i rumori delle stanze accanto che vengono amplificati. Il personale è scoordinato e ciascuno va per la sua strada, il servizio a cena disastroso e il buffet veramente un’esperienza terribile nonostante la qualità del cibo fosse molto buona. Il servizio nelle piscine e nella spiaggia è dello stesso tenore purtroppo. La spa è ridicolmente sempre piena perché per una struttura di così tanti ospiti è di dimensioni troppo ridotte e con personale troppo carente. Attenzione: controllate sempre i conti che vi vengono portati perché non c’è stata una singola occasione dove fosse corretto fin dall’inizio, essendo confusionari sbagliano in continuazione.

Dear Assaggiatoreserial, Thank you for taking the time to post your kind feedback. I am so sorry you felt the value of your stay was not in line with the price. We regularly review our pricing to make sure that we're competitive with other hotels in the area while offering the best value for our guests. We are sincerely sorry to read your dissatisfaction with the cleaning of your room, at Movenpick we strive to provide total confidence in this area being fully aware that hygiene and Cleanliness are aspects of major importance for our guests to feel 100% comfortable in our hotels, for a future occasion please do not hesitate to contact our reception desk to point out any service imperfection, the team will be swift in addressing the issue and correct any situation that is not in accordance with our established standards. All your constructive comments regarding the slow and inefficient service have been passed already to the department heads for consideration and for taking action where necessary including our Training Manager, who will take the remedy actions in operation. We place a sincere effort in learning from the feedback of our guests and I am convinced that you will certainly be able to notice this during your next visit. We all look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Fabrice Pinault General Manager

Bello che più bello non si può

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

GiorgioFarao Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Se vuoi viziarti con un soggiorno super-lusso, questa struttura fa per te. Tantissime opzioni (dalla spiaggia privata, alla spa interna, diversi ristorante e strutture per dormire, staff gentile). Consiglio

Dear Giorgio Farao, Thank you for the exceptional review of our hotel on TripAdvisor. We are delighted that your stay with Movenpick Resort and Spa Dead Sea was enjoyable and we managed to make moments for you, surrounding you with respect, kindness, and attention, applicable to each Movenpick valuable guest. Thank you once again for choosing Movenpick Resort to host your stay in Dead Sea and for recommending it like the best possible option. We are looking forward to welcoming you back again. Warm Regards, Fabrice Pinault General Manager

PROMOSSO CON DEI MA

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

pezzo_da_90 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Allora la struttura è mooolto grande, l ho scelto per lo stile “berbero” mi piace ancora il ricordo ed ha delle chicche fantastiche ( L area spa con la magnifica piscina riscaldata che da sul mar morto è magnifica) ma ha delle gravi lacune esempio.. La mia terrazzìna era decisamente lasciata a se, peli sulle sedute, sedie piene di terra e pulizia in generale da rivedere, 2 volte la mia chiavetta della porta nn ha funzionato il che significa ritornare alla reception ( un bel viaggio di risalita) per niente gradevole Colazione ok ma tutto surrogato (nn ci sono spremute ne centrifughe insomma tutto imbottigliato) Il personale, allora che dire tutti qualificati ma per entrare con la macchina ( anche dopo il riconoscimento avvenuto più volte) vieni trattato come un attentatore boh.. vabene la sicurezza ma così è esagerato sembra di stare in un forte Lo consiglio? Si 150€ a notte è quanto da me pagato ci sta tutto, 2 notti è il minimo che consiglio Ultima cosa c la struttura Ceck i in 15 ceck out alle 10 nn si può sentire!!!!! Modificate quanto prima altrimenti in molti si allontanano

Dear Pezzo_Da, Thank you so much for choosing to spend your vacation at Mövenpick Resort & Spa Dead Sea and for leaving us a review. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. We also appreciated your comments, we strongly believe that each guest's feedback contributes to our improvement and permanent development. That's why we are always delighted to hear back from our guests. Our entire team is looking forward to welcoming you again in Mövenpick Resort & Spa Dead Sea and from our side, we will definitely do our best to make your next stay even more enjoyable and memorable. Kind Regards, Fabrice Pinault General Manager

Servizio carente

Giudizio clienti 2.0/5

Gianfranco A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Esternamente struttura fantastica. La camera familiare invece era molto datata. Inoltre il servizio lascia molto a desiderare sia durante la cena sia alla reception

Dear Gianfranco A., Our guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience. Your comments are a source of great encouragement for the staff and the management to do even better in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the not too distant future assuring you already in advance of our utmost care and attention to your comfort. Kind regards, Fabrice Pinault General Manager

STREPITOSO!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Demogorgoni In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Esperienza a dir poco MAGNIFICA! Siamo capitati nel periodo “sbagliato” perché tra freddo e tempesta di sabbia il tempo era pessimo, ma dal nostro arrivo siamo stati accolti da Miss Rowan con una tale gentilezza e cortesia che abbiamo dimenticato il resto (e lo avremmo dimenticato lo stesso perché la Giordania è comunque stupenda!) La struttura è sicuramente nuova e ben tenuta. Sono presenti diverse piscine tra cui una infinity pool dalla quale vedere bene il Mar Morto e l’affaccio sui territori circostanti. Sono presenti diversi ristoranti. Il migliore in assoluto è il THE GRILL,di cucina libanese, con menú alla carta. Ottimo! Il personale è sempre presente e disponibile per qualsiasi richiesta. La cena a buffet, nella struttura principale, costa 24JD a testa, se prenotata in anticipo in reception. Non male, ma forse un po’ limitata per essere un Resort. La colazione prevede infinite possibilità di scelta, internazionale e locale. Il ristorante LUIGI’s ,italiano, un po’ caro e portate non proprio entusiasmanti (provato a pranzo per cambiare un po’). Abbiamo usufruito della SPA con un massaggio di coppia SPAZIALE! Ma il momento migliore è rappresentato dal bagno nell’acqua salata del Mar Morto. È sempre presente un Bagnino il quale tra l’altro applica anche i fanghi se lo si desidera. Siamo stati un po’ sfortunati perché c’era vento e corrente, ma nel pomeriggio abbiamo goduto di uno splendido tramonto. Il Resort è veramente bello e lo consiglio vivamente. Nella stanza è presente un bollitore per té caldo e caffé, con tazze e diverse scelte. Inclusa una bottiglia di acqua naturale da 1L e mezzo. Disponibili ciabattine, accappatoi, asciugamani e prodotti monouso a base di fanghi. Phon presente (dentro un cassetto: forse l’unica nota stonata perché il filo non esce completamente tutto).

Dear Demogorgoni, Thank you for staying with us at the Mövenpick Resort & Spa Dead Sea and for sharing your wonderful experience, you cannot imagine the smiles that you brought on our faces by sharing the wonderful experience you had with us from your very first step with us. At Mövenpick Resort & Spa Dead Sea, our aim has been and will always be towards perfection and to ensure that all our guests get a 5 star service, your detailed review is the perfect description of how we make each moment matter to help our guests experience the natural enjoyment, I am sure it will definitely be of a great help for future travelers in choosing the best resort for holiday destination. It will be a great honor to welcome you again soon and provide another fantastic stay. Best regards, Fabrice Pinault General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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