Mövenpick Resort & Spa Boracay

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,844 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • Nestled within tropical gardens on a private paradise beach, offering ultimate bliss

  • Four diverse restaurants with an array of culinary delights prepared by world-class chefs

  • A daily breakfast banquet to give you the perfect start to another day in paradise

  • Our team arranges scuba diving, sailing tours, a shuttle bus, and much more in-house

  • From a fitness center, spa, kids club, and bars, there is something for everyone

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Mövenpick Resort & Spa Boracay

Punta Bunga Cove Barangay Yapak
5608 BORACAY MALAY AKLAN
フィリピン

GPS:11.984101, 121.910282

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,844 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Yuji O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ボラカイ島の北側にあり、街中からはずっと離れていますが、プライベートビーチやプール、レストランなどが敷地内にあり、ホテルステイをゆっくり楽しむことができました 街中までは、ホテルの無料シャトルで(要予約)で片道15分くらいで送迎してもらうか、300〜400ペソでトライシクルを呼んで移動になります ホテルの近辺にはレストランはおろかファーマシー、売店などはありません 街中からホテルまでのシャトルが夕方〜夜の間の運行がなく、少し不便かもしれませんが、 乗合のトライシクルをうまく捕まえると200〜250ペソで送ってもらえます プールは綺麗ですし、ビーチもボラカイ島らしく美しいです サンセットの時間には皆ビーチに出て、陽が沈みきるまでの風景を楽しんでいます 朝食はビュッフェで、街中ではなかなかメニューにない野菜を食べることができます 果物にマンゴーがなかったのが残念でしたが、地元の料理も楽しめます 15時〜16時はチョコレートアワーがあり、ちょっとしたデザートが楽しめますが、コーヒーや紅茶がなかったのが少し残念でした 部屋は清潔にたもたれていますし、清掃も丁寧にしていただけていました ベッドの頭側にコンセントがないのがスマホ時代には不便かと思いました 眺めのよい部屋をお願いしたので、ホテルの中庭をのぞむ部屋でしたが、海が見える部屋もあるのかもしれません 高級ホテルのわりには、部屋の壁は薄く、隣の部屋の声や音は聞こえます 夜中2時〜3時ころまで隣の部屋が非常にうるさく騒いでいましたが、巡回などはしていないようで、注意するようなこともなく、それが唯一残念で、8点以上をつけられなかったところです 一部屋おきに宿泊させる、夜中に巡回する、夜中騒がないように通達する、など気遣いがあるとよいと思います ホテルまでのアクセスは、空港からの送迎も頼めるようですが、利用はしませんでした 船酔い、車酔いのリスクがあり、休憩を挟みながら移動したかったのと、途中の街中でランチを食べてから移動したかったので プライベートビーチに横付けするボートで来ている方もいたので、ホテルに送迎を頼むと、島内を車やトライシクルで走ることなく、一気に連れてきてもらえるのかもしれません

Dear Yuji O., Mabuhay! Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re glad to know that there were parts of your stay you enjoyed, and we appreciate your thoughtful comments about the areas where we can continue to improve. Feedback like yours really helps us understand how we can make future stays more comfortable and enjoyable for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back again and offer an even better experience. Warm regards, Ivan Delgado Guest Experience Manager Movenpick Resort & Spa Boracay

お客さまの声 4.5/5

Keiko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

施設は清潔でスタッフも笑顔を絶やさず、丁寧な対応をしてくれます。 イタリアンレストランは味もよく、4泊の滞在中に3回利用しました。朝食のビュッフェも種類、味ともに申し分なしです。 唯一、シャワーの水圧が弱いのですが、ボラカイというロケーションではいたしかたないと思います。 ホテルのプライベートビーチは静かでのんびりでき、小さな子供がいても安心して滞在できるホテルでした。 ステーション0−2まではTukTukでPhp300程度で行けるので、人気スポットへも手軽に足を伸ばせます。

Dear Keiko N., Mabuhay! Thank you very much for sharing your detailed feedback. We are delighted to know that you found our resort a good choice for a family stay, with clean facilities, courteous staff, and delicious dining experiences. It is wonderful to hear that you enjoyed the Italian restaurant so much during your stay, as well as the impeccable variety and taste of our breakfast buffet. We appreciate your constructive comment regarding the water pressure in the showers. While certain limitations are indeed linked to Boracay’s location, we will continue to explore ways to improve guest comfort wherever possible. It is also heartening to know that you enjoyed the tranquility of our private beach and found it safe and relaxing for your family. Your practical note on the convenience of TukTuk rides to Stations 0–2 will surely be helpful for future guests as well. We sincerely look forward to welcoming you back to Mövenpick Resort & Spa Boracay, where we hope to create even more memorable family experiences. Sincerely, Mövenpick Resort & Spa Boracay

お客さまの声 4.5/5

Kaoru W. カップル - 確認済みレビュー すべて

東京から飛行機や船を乗り継いで行ったかいがありました。 島で一番賑やかなのはステーション 2あたりだとは思いますが 、ゆっくりプールや海でビーチで過ごしたい私たちには モーベンピックは最適でした。海は本当に綺麗です。有名なプカシェルビーチにも行きましたが遜色ありませんでした。低層階の建物、敷地は手入れの行き届いたグリーンで溢れ、リゾート感たっぷりです。ぜひまた泊まりたいと思いますので、以下を改善してあただけないでしょうか。 1 .プール 周りのレストルームをもう少しきれいに(便座がなかった) 2.サンベッドに放置されているタオルを適宜片付けて欲しい 3 .帰りはホテルの空港送迎を依頼しました。 ボートに乗る時に裸足になって 海に入らなければならないことを 事前に教えて欲しかった。ビーチサンダルで行くか、タオルを持って行けるので。

Dear Kaoru W., Mabuhay! Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re delighted to know that you enjoyed our private beach, pool, clean rooms, extensive breakfast menu, and friendly staff. It’s wonderful to hear that you found the resort relaxing and the ocean beautiful, as well as your visit to Puka Shell Beach enjoyable. At the same time, we sincerely apologize for the inconveniences you mentioned regarding the pool restrooms, sunbed towels, airport transfer communication, and the boat boarding experience. Your feedback is valuable, and we will share it with the team to ensure improvements are made for future stays. We truly appreciate your kind words about our resort and hope to welcome you back for another memorable and even more seamless holiday. Sincerely, Mövenpick Resort & Spa Boracay

お客さまの声 4.5/5

Hiroyuki S. カップル - 確認済みレビュー すべて

9月1日がたまたま誕生日で朝食時にサプライズでケーキを用意していただきスタッフの皆様、宿泊客様に還暦の誕生日を祝っていただき感謝しております。ありがとうございました。

Dear Hiroyuki, Thank you for sharing your wonderful experience with us! We’re delighted to know that you enjoyed our private beach and spacious facilities. It was our great pleasure to celebrate your 60th birthday with you, and we’re so glad that the surprise cake made your day even more special. We look forward to welcoming you back for more memorable moments in the future. Sincerely, Mövenpick Resort & Spa Boracay

静かだった

お客さまの声 3.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

一部屋に1人分のブュッフェしかついてなかったことが不満だった

Dear Sotaro E., モーベンピック リゾート & スパ ボラカイでの体験についてお時間を割いてお知らせいただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。 モーベンピックでは、すべてのお客様に最高のサービス体験を提供できるよう努めておりますので、お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。朝食の割り当ては、予約時に指定されたゲストの人数によって決まります。客室料金は宿泊人数によって異なるため、お客様の場合は 1 部屋あたり 1 名様の宿泊を選択されたため、2 名様のご予約よりも料金が安くなります。 お客様のご懸念をお聞かせいただき、ありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供できるよう、ぜひご検討ください。 Sincerely, Alrie Rocamora Guest Experience Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 863 件のレビュー 8/10 ロケーション
  • 1,267 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 2,098 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 29 件のレビュー 5.8/10 インターネット
  • 1,206 件のレビュー 9.1/10 ビーチ
  • 1,067 件のレビュー 6.9/10 料理
  • 731 件のレビュー 6.6/10 設備
  • 651 件のレビュー 9.4/10 プール

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