Movenpick Ambassador Hotel Accra 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.567 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Independence Avenue, Ridge, PMB CT 343, PMBCT343 ACCRA, Ghana

Descrizione

I plus dell'hotel

  • L'hotel si trova nel quartiere commerciale della città

  • WIFI gratuito

  • Hotel a 5 stelle ad Accra

  • Le più grandi sale riunioni all'avanguardia della città

  • Centro fitness, piscina e spa

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Movenpick Ambassador Hotel Accra

Independence Avenue, Ridge, PMB CT 343
PMBCT343 ACCRA
Ghana

Coordinate GPS:5.554834, -0.202581

Telefono
Fax +233 30 261 1001

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

SANKOFA RESTAURANT

Il ristorante Sankofa, aperto tutto il giorno, propone una cucina multietnica che combina sapori da tutto il mondo a gustosissime specialità locali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.567 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Paolo C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Servizio navetta pessimo nonostante li avessimo avvisati del nostro arrivo ci hanno fatto aspettare un’ora sotto il sole

Dear Paolo C., Thank you for sharing your experience with us. We regret that the shuttle service did not meet your expectations and that you encountered a delay upon your arrival. Your feedback is invaluable, and we will consider it as we strive to enhance our services. Best regards, Isaac Adjei General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Massimiliano M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho viaggiato per lavoro e mi sono trovato veramente bene. il personale è stato sempre gentile e disponibile. il servizio in linea con gli standard internazionali.

Gentile Massimiliano M., La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra struttura, la qualità dei servizi e l'accoglienza del nostro personale. È sempre un piacere ricevere commenti entusiasti da parte dei nostri ospiti, specialmente in contesti lavorativi. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Isaac Adjei General Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Daniele S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho avvisato la struttura che il mio gruppo era composto da 18 persone. Al nostro arrivo, non c’era nessuno ad aspettarci e solo dopo mezz’ora, è’ arrivato un minibus dal quale, alcuni dei miei accompagnatori, sono stati fatti scendere per dare precedenza ad altri clienti. Siamo rimasti in 13 ad aspettare un’altro minibus che dopo una ulteriore mezz’ora, e’ arrivato ma con la capienza di solo 9 posti. Per non attendere oltre, ci siamo dovuti stringere con tutti i bagagli al seguito. Sono stato già cliente e al mio arrivo, ho saputo che alcuni miei colleghi, hanno avuto un upgrade che a me non è stato concesso. Inoltre il giorno della partenza, la persona che mi ha assistito nel check out, non ha voluto assolutamente stampare la fattura, cosa che altri suoi colleghi invece, hanno fatto

Gentile Daniele S., La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi e ci dispiace apprendere della delusione che ha vissuto durante il Suo soggiorno. È nostro obiettivo fornire un servizio di alta qualità e ci scusiamo per i disguidi riguardanti il trasferimento del Suo gruppo. Comprendiamo quanto possa essere frustrante affrontare un'attesa non programmata, specialmente con un gruppo numeroso. Ci impegniamo a migliorare la nostra organizzazione per garantire una gestione più efficace in futuro. In merito all'upgrade e alla questione della fattura, ci scusiamo per la confusione. Ogni soggiorno può variare e cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Ci scusiamo se in questo caso non siamo riusciti a soddisfare le Sue aspettative. Le assicuriamo che il nostro personale è formato per fornire assistenza in modo coerente e professionale. Siamo grati per il Suo feedback, che ci aiuta a migliorare. Cordiali saluti, Isaac Adjei General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Matteo B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Da una struttura 5 stelle di oltre 300 dollari a notte ti aspetti un altro tipo di servizio, i miei colleghi hanno prenotato con booking avevano la navetta da e per l aeroporto inoltri hanno avuto in 5 un upgrade e gli è stata data la formula a buffet compresa allettante al 6 piano, io unico iscritto ALL ACCOR niente ne navetta e ne upgrade, una fila incredibile per fare il check in ci ho messo 40 minuti, e il personale infastidito ancheper stampare la ricevuta. Bene il ristorante ho mangiato la pizza al era buona e il personale del ristorante molto disponibili

Dear Matteo B., Thank you for sharing your experience at our hotel. We are sorry to hear that you found the service did not meet your expectations, especially considering our standard of excellence. Our hotel is committed to ensuring a consistent quality of service and we apologize for the inconvenience caused by the wait time during check-in. Regarding the shuttle and upgrades, it is possible that there are differences in bookings and the benefits associated with different booking channels. We are pleased that you enjoyed the pizza and the service at our restaurant. Your comments are valuable to us and will be taken into consideration to further improve our guests' experience. Best regards, Isaac Adjei General Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Fernando C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Calcolando che una notte è costata quasi 400 euro ho aspettato più di un'ora per lo, shuttle bus dall'aeroporto all'Hotel, ceck-in pessimo con le ragazze che non ci volevano stampare la fattura, abbiamo mangiato una pizza al ristorante dell'hotel e abbiamo dovuto aspettare più di un'ora per una pizza pessima di cattivo gusto, colazione mediocre!

Dear Fernando C., Thank you for sharing your experience at our hotel. We are sorry to learn about the inconveniences you encountered during your stay, including the waiting times for the shuttle service and the quality of the meal. The satisfaction of our guests is fundamental, and your observations are important to us. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. We apologize for the inconvenience and hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Isaac Adjei General Manager

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