Mövenpick Cebu

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 343 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Punta Engaño, Mactan Island, 6015 CEBU, Filippine

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel sulla spiaggia in stile mediterraneo

  • Spiaggia privata di sabbia bianca e giardini lussureggianti

  • Piscina e Spa

  • Little Birds Club e attività per la famiglia

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mövenpick Cebu

Punta Engaño, Mactan Island
6015 CEBU
Filippine

Coordinate GPS:10.310794, 124.023332

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

THE SAILS

Il Sails è il luogo preferito per locali e famiglie che preferiscono un'atmosfera rilassata. Il ristorante dell'hotel aperto tutto il giorno vanta una cucina a vista, un buffet di insalate, uno spazio pizza interattivo e una selezione di squisiti dessert.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  343 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  3.111 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Pessima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Loredana Coppie - Avvisi confermati di ALL

La struttura è molto bella, pulita, il kit bagno completo di tutto e di più, personale molto cordiale che fa di tutto per favorire un soggiorno gradevole, Irene che faceva le pulizie alla nostra camera è stata competente e cordiale. La nota negativa delle camere è l'aria condizionata ... se è accesa fa tanto freddo indipendente dalla temperatura scelta, tanto e che ci sono dei piumoni sul letto... ma poi se è spenta si appanna tutto e senti gocciolare dagli spechi l'acqua tanto e che abbiamo trovato della muffa su alcuni indumenti nell'armadio. Un peccato che hanno messo l'aria condizionata in quanto lì la temperatura media è perfetta tutto l'anno... bastava un sistema di deumidificazione serio ed era tutto ok. Li non è il caldo che crea disaggio ma l'umidità. Poi purtroppo la zona del hotel non è delle migliori, il mare è abbastanza brutto, acqua bassa e sporca... in compensazione c'era la piscina ma non si va alle Filippine con 15 ore di volo per nuotare in piscina. Il cibo è molto piccante e non segnalato sul menu quindi per chi ha problemi di salute che li impediscono di consumare cibi piccante è un inferno.

Dear Loredana, We appreciate your candid review of Mövenpick Hotel Mactan Island Cebu. Your positive remarks about our clean rooms and our friendly staff, especially Irene, who takes pride in her work, are truly valued. At Mövenpick Hotel Mactan Island Cebu, we are committed to ensuring our guests have a relaxing and enjoyable stay. We understand that the air conditioning did not meet your expectations, and we sincerely apologize for any inconvenience caused during your visit. I have entrusted the Chief Engineer to thoroughly investigate and address this issue. Our team continually strives to enhance both our facilities and services. Regarding the sea water, unfortunately, your stay coincided with the low tide season, resulting in shallow sea water. We've taken steps to improve this by removing large rocks that obstruct the flow, allowing more sea water to enter our beach. Thank you for bringing these matters to our attention. We hope for the opportunity to welcome you back for a more delightful stay at Mövenpick Hotel Mactan Island Cebu. Warmest Regards, Simon Chew General Manager

Vacanza al mare

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Biografia7 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati qui per due notte, Abbiamo la nostra camera pulita soddisfacente. Ma la cosa più bella che abbiamo avuto in questo albergo e la loro colazione a buffet internazionale con tipico cibo Filippino per esempio hanno messo il (sekwati la bevanda di cacao pura con puto Maya e puto ) che è fantastico trovarle sul buffet e con questo (bravi) mi dispiace un po’ vedere il loro bar in Filippine chiamato (Ibiza) un location famoso in Espanya nelle Filippine. E promuovono pure nello grande schermo l’isola Espanyol nell’videoproiettore mentre in Filippine ci sono tante cose bellissime da vedere. Saluti.

Dear brookeGelnhaar, Thank you for choosing to stay in our hotel. I'm glad to hear that you had an amazing holiday in Cebu. Likewise, it's so heartwarming to know that you loved the local delicacies we served on the menu, and found our service and facilities truly exceptional. I look forward to welcome you back should your travels take you back to Cebu. Kind regards, Max Huber General Manager

Quando il personale rovina l’hotel

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

104mariad Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Capodanno con amici, festa spettacolare con bella musica e ottima cena. Hotel che necessita di manutenzione ma bello, prezzo non giustificato Ottimi il buffet e colazione. Purtroppo sempre avuto problemi con il personale della reception. Check in: ostili e spocchiose, ti invitano a tornare dopo le 15 ( dopo un volo di 18 ore magari vorresti fare il check in e poi aspettare al bar che si liberi la stanza) Se chiedi informazioni ti danno un depliant in giapponese Check out sembra una dogana con interrogatorio Nella hall vieni aggredito dalle cameriere per consumare Hanno una cattiva gestione del pagamento, si prendono carta di credito e la riportano col lo scontrino dopo 15/20 minuti I ragazzi in spiaggia sono invece solari e gentilissimi Peccato, esperienza negativa

Dear 104mariad, Thank you for choosing to celebrate and welcome the new year with us. It's a delight to hear you had a great time at the dinner and countdown party and that you found the food selections quite exceptional. On another note, I am concerned about the feedback regarding your check-in and check-out experience. I sincerely apologize for the inconvenience and do trust that I have addressed these issues with the manager in charge. He'll be conducting refresher courses on our standards in customer service and I will personally review the outcome. I value feedback such as yours as this helps us assess how we can further enhance the overall stay experience. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kind regards, Max Huber General Manager Max.Huber@movenpick.com

eccellente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Nrickolino Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Sono rimasto sorpreso di vedere una struttura così ben organizzata e tenuta nelle Filippine. La spiaggia è molto bella , pulita e tranquilla. Non è facile qui troavre una spiaggia con mare calmo e pulito. Otlicni mecto vsio otlicno! prixodite na eto mecto ocin krasivi.

Dear Nrickolino, Thank you so much for visiting our hotel. It is wonderful to hear that you had a relaxing experience during your visit, and that you felt the warm and friendly hospitality in our hotel. Likewise, we thank you for recommending our hotel as an ideal destination for a relaxing break. We're glad that our team was able to assist you with your needs, that you found our facilities all to your convenience. Thank you, once again, for taking time to post a review on TripAdvisor. We look forward to welcome you back in the resort. Kind regards, Harold Rainfroy General Manager

Discreto con un rapporto qualità prezzo da rivedere!!!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

giorgiotao Recensione certificata TripAdvisor

Un Resort confortevole con buone stanze funzionali ma un po’ vecchie!!! Buona la pulizia e la cordialità del personale!!! Sicuramente ottima la colazione mentre i ristoranti potrebbero fare molto meglio!!! Piatti internazionali sbagliati e non ben cucinati!!! Comunque un bel posto dove alloggiare e passare dei bei giorni di relax!!!

Dear giorgiotao, Thank you so much for choosing our hotel. It is wonderful to see that your rating shows a great review of your stay experience with us. We are glad that you enjoyed your visit and that you found our facilities and services all to your comfort and convenience. We also appreciate that you have shared some insights with us. Feedback such as yours helps us assess how we can further enhance guest experience in our hotel. Thank you, once again, for taking time to rate us here on TripAdvisor. We look forward to welcome you back in the resort. Kind regards, Harold Rainfroy General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 101 recensioni 6.3/10 Comfort
  • 92 recensioni 8.9/10 Colazione

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.