Mövenpick Resort El Quseir 4 estrelas

Lieber U4280FVbenm, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns zu teilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und insbesondere über unser Team sehr. Ihre Anerkennung unserer Kolleginnen und Kollegen – sowie Ihre besondere Erwähnung von Isabella, Shazly, Mohamed, Karim und Hassan – bedeutet uns allen sehr viel. Wir werden Ihr Feedback gern an sie weitergeben. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die dringenden, aber leider notwendigen Wartungsarbeiten am El-Quadim-Pool entstanden sind. Wir verstehen vollkommen, dass Bauarbeiten die Urlaubsatmosphäre beeinträchtigen können, und bedauern sehr, dass dies Ihr Gesamterlebnis beeinflusst hat. Die Arbeiten waren dringend erforderlich und konnten nicht verschoben werden, dennoch verstehen wir Ihren Wunsch, darüber im Vorfeld informiert zu werden. Es freut uns, dass unser Guest Relations-Team Ihnen vor Ort weiterhelfen konnte und gemeinsam eine Lösung gefunden wurde, sodass Sie Ihren Aufenthalt dennoch bestmöglich genießen konnten. Gleichwohl müssen wir zugeben, dass Ihre Bewertung für uns etwas enttäuschend ist, insbesondere da Sie den positiven Service und die Bemühungen unseres Teams ausdrücklich hervorgehoben haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, da es uns hilft, unsere Kommunikation und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie nach Abschluss der Arbeiten einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen würden. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen beim nächsten Mal ein noch entspannteres und rundum reibungsloses Urlaubserlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team

Sehr geehrter Herr 821oliverr, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und besonders die ruhige Atmosphäre, die vielfältigen kulinarischen Angebote sowie die Lage unserer Bungalows geschätzt haben. Ihr Lob an unser Team – Adel, Sayed H., Shazly, Akram, Mohamed und alle anderen – geben wir sehr gerne weiter. Es motiviert unser gesamtes Team, weiterhin exzellenten Service und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team

Liebe susannesQ1376XF herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns als entspannend, angenehm und ruhig empfunden haben. Besonders schön ist es für uns, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Team sowie das gute Essen so positiv hervorheben – genau das ist der Service und das Urlaubserlebnis, das wir unseren Gästen von Herzen bieten möchten. Auch Ihr Hinweis auf den Sonnenuntergangsausflug in die Wüste ist toll – dieser besondere Moment in der einzigartigen Landschaft bleibt vielen Gästen unvergesslich, und es ist schön, dass auch Sie diese Erfahrung so genossen haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Mövenpick Resort El Quseir Team

Dear MachadoJ, First of all we would like to thank you for choosing the Mövenpick Resort El Quseir to be accommodated in during your stay in El Quseir; it was a great pleasure for us to welcome you in our little paradise. As well we would like to thank you for taking your time to rate our resort here on TripAdvisor and for sharing your valued feedback about our resort and your recent stay with other travelers, who might decide to spend their stay as well in here. I will gladly pass on your praise to our staff so that we will continue to be as diligent and diligent as ever. We are glad to know that you have had a great stay and that you were satisfied with the provided services in all areas. It would be a great pleasure for us to welcome you soon again in our oasis. With best regards from the whole team, Maya Mitulski Guest Experience Manager

Dear valued Guest, Thank you for your comment about your recent stay at the Moevenpick Resort El Quseir. Comments like yours encourage us to strive even further for the highest standard possible at all times. We are sorry you were disapointed that the pool closed at 18.00h. The reason we close the pool at that time is to disinfect thorough and put chemicals in the pool, these products could irritate the skin. This is what we certainly want to avoid for your own health. Once again thank you for you comment and we are looking forward welcoming you and your family in our little paradise soon at Mövenpick El Quseir. Sunny Greetings Greet Wolfs Guest Relation Manager