Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.463 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin - Image 3
Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin - Image 4
53 Hua Hin 5 Alley, Tambon Hua Hin , Amphur Hua Hin, 77110 PRACHUAP KIRI KHAN, Thailand

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Strandhotel in üppiger tropischer Landschaft

  • Geräumige Suiten und Villen mit privatem Pool

  • Französische und thailändische Küche mit marktfrischen Zutaten

  • Pool mit Blick auf den Strand

  • Tagungsräume mit Tageslicht am Meer

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin

53 Hua Hin 5 Alley, Tambon Hua Hin , Amphur Hua Hin
77110 PRACHUAP KIRI KHAN
Thailand

GPS:12.619898, 99.952651

Tel
Fax +66 32 547 762

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.463 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  1.007 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Runtergekommen und für Thailand unterdurchschnittlicher Service

Note Tripadvisor 2.0/5

M2625OOmarcog Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Unser Aufenthalt im Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin war äusserst enttäuschend und liegt weit unter jedem Fünf-Sterne-Standard. Die gesamte Anlage ist sichtbar heruntergekommen und schlecht unterhalten. Es gibt unsichere Holzstege, Flecken an Wänden, defekte oder nicht funktionierende Beleuchtung, beschädigte Lüftungen sowie allgemein deutliche Vernachlässigung. Die Fensterscheiben waren stark verschmutzt und mit Finger- und Handabdrücken von Kindern übersät. Die Bettwäsche hatte Löcher, die Matratze war durchgelegen, und selbst der WC-Deckel war lediglich geleimt statt fachgerecht ersetzt, was für ein Haus mit Fünf-Sterne-Anspruch völlig inakzeptabel ist. Das Badezimmer wies zudem starken Kalk, Schimmel auf. Das Zimmer („Pool Villa“) war nachts extrem laut, ständig waren Wasser- und Rohrleitungsgeräusche zu hören. Die Klimaanlage funktionierte schlecht und gesundheitlich bedenklich. An einem Morgen kam es zudem zu einem Stromausfall, sodass grundlegende Annehmlichkeiten nicht nutzbar waren und nicht einmal ein Kaffee zubereitet werden konnte. Ausserdem ist man hier besser Kaltduscher, denn oft kommt kein warmes Wasser und manchmal auch nur sehr wenig Wasser ganz generell. Auch die Aussenbereiche sowie die Poolvilla waren schlecht gepflegt; Pool- und Aussenbeleuchtung funktionierten teilweise nicht. Der Service am Pool und am Strand war sehr langsam und unzuverlässig – die Klingel zur Serviceanforderung blieb oft unbeantwortet. Wir wollten eine Kokosnuss - an der Bar wurde uns dann mitgeteilt, dass es keine Kokosnüsse mehr habe was in Thailand und für ein angebliches Fünf-Sterne-Resort schlicht inakzeptabel ist. Das Personal war zwar grundsätzlich freundlich, der Service insgesamt jedoch langsam und unprofessionell. Es ist deutlich spürbar, dass kaum noch investiert wird, sondern offenbar nur noch Einnahmen generiert werden sollen. Dieses Resort ist veraltet, vernachlässigt, falsch dargestellt und verdient ganz klar keine fünf Sterne.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gerlinde L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein schöner Aufenthalt. Nettes Personal, gutes Essen (Abendkarte hätte gern mal wechseln dürfen, war in 14 Tagen immer dieselbe), schöne Anlage, auch wenn an der ein oder anderen Stelle eine Renovierung angebracht wäre. Leider kein deutsches TV.

Dear Ms. Gerlinde L., Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your detailed feedback. We are truly delighted to learn that you had a pleasant stay, enjoyed our rich breakfast selection, appreciated the friendliness of our team, and found our resort beautiful and well-maintained. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We have taken note of your comments regarding the German TV channels, the consistency of the dinner menu, and the luggage collection at check-out. Please rest assured that your feedback has already been shared with the relevant departments: German TV channels: Our Engineering and IT teams are currently reviewing options to provide more international TV choices, including German channels, to enhance comfort for our guests from Europe for the future. Dinner menu variety: Our Culinary team is already working on seasonal rotations and additional menu alternatives to ensure more diversity for long-staying guests. Luggage pick-up at check-out: We apologize for the oversight, and we are reinforcing our internal communication procedures to prevent a similar situation from occurring again. Your constructive comments are invaluable and help us continue improving our guest experience. We truly hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future. With warm regards, Hatsadee Wangpimoon (Joey) Guest Relations Manager Mövenpick Asara Resort and Spa, Hua Hin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sedlmeier W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Villen etwas älter aber gepflegt. Unschöne Betonwand in den Poolvillen

Dear Mr. W. Sedlmeier, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the peaceful location, the large pool, our friendly team, and the quality of the breakfast buffet during your stay. Your kind words truly mean a lot to us. We also appreciate your constructive comments regarding the limited availability of local fruits, the variety of Thai dishes, and the appearance of the concrete wall in the pool villa. Your observations are very valuable, and we will review these points with our Culinary and Engineering teams to look for improvement opportunities. We always aim to enhance the guest experience wherever possible. Thank you as well for your loyalty as an ALL-Classic member and for choosing to stay with us. It was a pleasure to welcome you, and we hope we will have the opportunity to serve you again for an even more enjoyable stay in the future. With warm regards, Hatsadee Wangpimoon (Joey) Guest Relations Manager Mövenpick Asara Resort and Spa, Hua Hin.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nicole M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Liebevolles Personal mit tollen Service

Dear Ms. Nicole M., Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our pool villa to be a peaceful oasis. It is also wonderful to know that our team made a positive impression with their warm and caring service. We sincerely appreciate your detailed comment about the breakfast experience. I am very sorry to hear that the organization at the egg station was confusing and that the waiting line discouraged you from ordering your preferred items. We fully understand how this affected your comfort, and I have already shared your feedback with our Restaurant Manager and Culinary team. We will reinforce clearer communication with our service staff and improve guest flow at the preparation station so that this situation does not occur again. Regarding the welcome amenity for your ALL Gold status, please accept my heartfelt apologies for this oversight. Your loyalty is extremely important to us, and we will ensure that recognition procedures are followed consistently during future stays. Thank you once again for your kind words, your trust, and your recommendation. It was a pleasure to welcome you, and we sincerely hope to have the opportunity to serve you again for an even more seamless and enjoyable stay. With warm regards, Hatsadee Wangpimoon (Joey) Guest Relations Manager Mövenpick Asara Resort and Spa, Hua Hin.

Das Hotel ist in den Jahren gekommen

Note Tripadvisor 3.0/5

Knut K Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mövenpick ist wohl mal ein sehr schönes Hotel gewesen. Die Gesamte Anlage mach eine in die Jahre gekommenen Eindruck. Der Garten ist dennoch sehr schön anzusehen. Es gibt im Garten zwei Schwimmbecken. Einer am Meer und einen im Hinteren Bereich der Anlage. Der Zugang zum Meer ist theoretisch vorhanden. Das Baden geht nicht Die Strömung ist zu Stark und die Rote Fahne zeigt das man nicht Baden sollte. Empfang war freundlich und es gab ein Kühles Getränk. Wir hätten Problem mit dem Internet, am Empfang wollte man Helfen und uns ein Laptop seitens des Hotels bringen. Das warst auch schon. Nix ist gekommen. Das sagt etwas über den Service aus finden wir. Wir haben ein Trassen Zimmer. Wie bei anderen mitreißende schon beschrieben. Ist das sehr in die Jahre gekommen. Aber sehr sauber. Am Abend Kamm jemand zum Bett aufschlagen und Brachte Kuchen bzw Gebäck mit .Dieses war voll Ameisen.Wir gaben der Mitarbeiterin diesen und weg war Sie.Einen neuen Kuchen bekamen wir nicht gebracht. Sagt wieder etwas über den Service aus. Alle Mitarbeiter sind wie in Thailand üblich sehr freundlich. Noch eine Bemerkung zum Zimmer am Abend wollte ich die Badewanne nutzen ,es gab aber kein warmes Wasser .Wenn man das Anbietet sollte es den Gast Möglich sein es zu nutzen. Da hätten wir bei einen Hotel mit 5 Sterne von Mövenpick etwas anderes erwartet. Am Morgen könnte man auch nicht Warm Duschen , kein heißes Wasser. Das ist auch nicht in Ordnung für ein Hotel egal welche Kategorie es hat. Das muss funktionieren. Die Gäste sind zu 80% aus der Ruschen Föderation. Die Gäste kann ein Hotel sich nicht aussuchen. Wir waren oft schon in Hua Hin zu Gast. Das ist aus unseren Einspruch nicht Grade das erste Hotel für diese sehr hohen Preise. Aber die Ansprüche sind ja unterschiedlich wie die Gäste selber. Schade das es so ist.Wir können es aus den beschrieben Gründen nicht empfehlen Es ist so zwischen 3-4 Sterne wert Mehr nicht. Der Preis ist nicht gerecht fertig. Aber machen Sie sich selber ein Bild.

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We are truly sorry to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations. We greatly appreciate your honest comments, as they help us identify areas in need of improvement. We are pleased to know that you enjoyed our garden area and experienced the friendliness of our team. However, we sincerely regret the inconveniences you encountered — particularly regarding the internet support, room condition, warm water issues, and the situation with the evening pastries. This does not reflect the level of service we strive to deliver, and we will be reviewing these matters carefully with the relevant departments to ensure they are addressed promptly. Your comments regarding the aging condition of some facilities are also very valuable. We are continuously working on maintaining and improving our property, and your feedback will certainly support our ongoing efforts. We are sorry that your stay was not as satisfying as it should have been, and we appreciate your perspective regarding the overall value. We hope you might consider giving us another opportunity in the future to provide you with a much improved and more enjoyable experience. Warm regards, Movenpick Asara Resort and Spa Hua Hin Team!

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 413 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 1.041 Bewertungen 8.5/10 Zimmer
  • 1.284 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 17 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 578 Bewertungen 7.6/10 Essen
  • 527 Bewertungen 9.1/10 Komfort
  • 421 Bewertungen 8.9/10 Stimmung
  • 383 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.