Mövenpick Hotel Egerkingen 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 527 recensioni

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Mövenpick Hotel Egerkingen - Image 3
Mövenpick Hotel Egerkingen - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Un hotel certificato ALLSAFE

  • 137 camere e suite

  • Due ristoranti, bar e terrazza panoramica

  • Sale riunioni multifunzionali

  • 180 posti auto e stazioni di ricarica per veicoli elettrici direttamente di fronte all'hotel

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mövenpick Hotel Egerkingen

Höhenstrasse 12
4622 EGERKINGEN
Svizzera

Coordinate GPS:47.32659, 7.813272

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  527 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  692 recensioni

ottima stanza

Giudizio clienti 4.0/5

Chiara Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, tranne l'aria condizionata in camera. 35 gradi fuori e 18 in camera, roba da ammalarsi. Abbiamo dormito col piumone.

Signora / Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mövenpick Hotel Egerkingen. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Bella situazione, prezzi onesti, ma manca qualcosa...

Giudizio clienti 3.0/5

Mike W. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Situato sulla collina in una posizione molto suggestiva, la prima impressione dell'hotel è positivo. L'attitudine però dello staff è stato meno che accogliente, al checkout ignorati completamente. Inoltre le camere sembrano stanchi e sembrano necessitare una rivitalizzazione... Comunque prezzi ragionevoli per la posizione e lo standard offerto.

Signora / Signor W., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mövenpick Hotel Egerkingen. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mövenpick desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Ottima posizione, assenza di colonnine di ricarica

Giudizio clienti 3.0/5

Matteo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Mi capita spesso di fermarmi per lavoro in questo hotel. Ho viaggiato per la prima volta con veicolo elettrico aziendale "non Tesla" e, con rammarico ho riscontrato che non ci sono colonnine di ricarica se non quelle del marchio menzionato. Un vero peccato perché, per le persone come me che viaggiano con carte per ricarica aziendali, l'unico modo per caricare un veicolo è con carta di credito...

Dear Matteo A., Thank you for taking the time to tell us about your experience with the charging stations, we appreciate you sharing your concerns. On our hotel homepage is shown that we only offer 12 Tesla charging stations and we do not have the control over them. Nevertheless, we hope that you enjoyed the stay in our hotel! Sincerely, Your Mövenpick Team

Camere sporche

Giudizio clienti 1.5/5

Marisa Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Accoglienza alla Reception buona, pulizia camera scarsa. Lenzuole del letto macchiate, polvere,.... quando l'abbiamo detto alla Reception ci hanno subito proposto di cambiare camera. Peccato che nonostante abbiano detto che avrebbero verificato che sia pulita era sporca anche quella. Polvere, monetine sotto il letto e cartacce, comodino con macchia unta che veniva via. Colazione al ristorante buona e servizio buono. Servizio al bar la sera anche buono. Posizione buona e struttura albergo in generale buona.

Sehr geehrte Frau F. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Egerkingen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie nochmals um Entschuldigung. Wir waren bereits mit Ihnen persönlich in Kontakt und hoffen Sie bald wieder begrüssen zu drüfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Mövenpick Team

un esperienza molto spiacevole

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Durante il nostro soggiorno di 4 giorni, la sera del 25 dicembre al nostro rientro in albergo, la camera era in soqquadro, tanto che inizialmente abbiamo pensato che qualcuno avesse provato a rubare qualcosa. Uno dei due letti non era fatto, i nostri pigiami sparpagliati a destra e manca ed anche in bagno c'era parecchio casino sul lavandino e mancavano gli asciugamani puliti. I bicchieri utilizzati per bere erano dove li abbiamo lasciati la mattina. Abbiamo subito reclamato alla reception, e devo dire che la gentile signorina ha provato a fare del suo meglio per aiutarci portandoci sia gli asciugamani che delle fodere di cuscino pulite. Oltre ad essere deluso dell'accaduto, sono anche deluso da come la cosa è stata gestita. Infatti sia il giorno dopo che poi alla mia partenza, chiedendo lumi se si sapeva cosa era successo quel giorno, mi è stato risposto che non erano a conoscenza di nessun problema. Da un albergo ed organizzazione come il Moevenpick, che frequento regolarmente da tanti anni, mi aspetto che se proprio capita un problema, si va a fondo per capire cosa è successo e si condivide l'accaduto con il cliente. In caso contrario l'effetto negativo e doppio. Rimane poi un altro aspetto che ha influenzato il nostro giudizio. Quando 1 settimana prima dell'arrivo ho chiamato per avere delle informazioni, il gentile operatore che è riuscito a darmi la risposta che volevo, mi ha detto, che visto che ero stato li anche a settembre ci avrebbe fatto un upgrade. Ho ringraziato ovviamente, ed al nostro arrivo ero curioso di capire come ci aveva deciso di premiarci. Peccato che alla fine abbiamo avuto esattamente la stanza che avevamo prenotato. Volentieri aspetto un vostro riscontro al riguardo anche perché la mia famiglia mi ha chiesto di non prenotare più presso il vostro albergo senza ricevere un commento da parte vostra.

In collaborazione con TripAdvisor

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