Mercure Kyoto Station

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.951 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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288 Aburanokojicho Shimogyo ku, 600-8231 KYOTO, Giappone

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Otto minuti a piedi dalla stazione JR di Kyoto

  • Autentica pizza al forno al nostro ristorante italiano informale "TRATTORIA M KYOTO" "

  • Offriamo due tipi di camere: le moderne camere Superior e le eleganti camere Privilege.

  • L'hotel è stato progettato attorno al concetto dei passatempi della nobiltà del periodo Heian.

  • Tutte le camere sono destinate a non fumatori

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Kyoto Station

288 Aburanokojicho Shimogyo ku
600-8231 KYOTO
Giappone

Coordinate GPS:34.988349, 135.7535

Telefono
Fax +81 75-343-5530

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

Trattoria M kyoto

La Trattoria M Kyoto è il primo ristorante italiano del gruppo ACCOR in Giappone. Abbiamo scelto il nome Trattoria perché volevamo che i nostri ospiti potessero gustare un'esperienza di ristorazione tranquilla.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.951 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  136 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Tutto bene, ma...

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

tetoida Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo hotel a pochi minuti dalla stazione di Kyoto. Camere ampie e ben arredate, l'hotel ha molto charme e vale il prezzo. Discorso a parte per i servizi che abbiamo trovati davvero cari. Il ristorante italiano non è male ma costa troppo, 45€ per un antipasto ed un primo.... Così anche la colazione che non vale il prezzo richiesto. Abbiamo poi utilizzato il servizio di spedizione del bagaglio all'aeroporto che è costato molto di più rispetto alle tariffe normali. Quindi l'hotel è bello ed in ottima posizione ma attenzione all'utilizzo dei servizi...

Dear tetoida, Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have in general enjoyed your stay with us. Thank you very much for sharing your opinion regarding the price of the food and package delivery. We will consider positive change. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station

Evitate le stanze con vetro oscurati!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Fearless28334304771 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel non vicinissimo alla stazione (10' a piedi), nuovo, camera graziosa e di dimensioni adeguate, ma con vetri della finestra satinati e non apribili che impediscono la vista esterna e la rendono claustrofobica (per capire che tempo fa bisogna scendere nella lobby!). Dopo le nostre rimostranze, la seconda notte ci hanno spostato in una camera con finestra normale. Manca il servizio di lavanderia. La spedizione del bagaglio a Osaka è costato in proporzione di più delle altre, in quanto, a differenza degli altri hotel, non dipende dalle dimensioni del bagaglio e dalla distanza, ma è una cifra fissa di 300y. Buona colazione

Dear Fearless28334304771, Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are sorry that some part of your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies. Windows in some of the rooms are covered with frosted glasses for security and privacy reasons, so it is necessary. However, we understand how disappointing not to have view from rooms, so we will consider if there is any other way as alternative options. Furthermore, we will make an effort to build a system to let the guests know the information beforehand. We appreciate your sharing your concerns. We hope that we have an opportunity to see you again and provide you a better service in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

Ottima posizione, camera curata.

Giudizio clienti 4.5/5

Marta Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione strategica vicino alla stazione, molto comoda. Camera standard ma bella e curata nei dettagli.

Dear Marta V., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. We are happy to hear that you liked the design og the hotel. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

ALLARME ANTINCENDIO

Giudizio clienti 3.0/5

Roberto B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Andava tutto bene e come in un sogno alle 7.43 del mattino io e la mia famiglia veniamo svegliato di soprassalto dall’allarme di incendio del secondo piano. Tutti che urlavano e che scappavano e correvano sul nostro piano e io con 2 bambini dovevo tenere la calma. Siamo usciti dalla scala di sicurezza esterna con un freddo pazzesco. Dopo un’ora circa ci dicono tramite microfono che l’allarme era un fake. Senza scuse e senza una spiegazione. I miei figli ancora oggi si svegliano con gli incubi. Mi spiace tanto ma NO!

Dear Roberto B., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are sorry for the trouble with fire alarm while you are staying with us. The alarm was false which a guest accidently pushed. However, as there are only a few staffs who doesn't have much knowledge when fire alarm rings, it took time to stop and they couldn't smoothly guide guests what to do. We are truly sorry for the trouble. We have already started to train all of service staffs how to act when fire alarm sound, so it will not happen again. We are truly sorry for your company, but we hope we can have another opportunity to welcome you again. Mercure Kyoto Station Front management team

Bellissimo hotel e molto comodo alla stazione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel di design, comodo, pulito e con camere più spaziose rispetto agli standard giapponesi. Purtroppo al momento della spedizione dei bagagli verso la nostra destinazione di Osaka abbiamo visto che la persona alla reception non aveva idea di come si facesse e infatti i bagagli sono stati spediti a nome di altre persone in un albergo sbagliato, ma a parte questo inconveniente (a cui vi suggeriamo di prestare attenzione) consigliamo assolutamente questo hotel. Colazione ottima e anche la posizione è perfetta per la stazione e per la sera perché è piena di ristoranti come zona

Dear Marcello T., Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have in general enjoyed your stay with us. We are truly sorry for the trouble with sending a luggage. We will immediately start training our staffs to improve their knowledge of handling delivery. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.