Novotel Medellín El Tesoro

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.589 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Cra 25 1 Sur 45 El Poblad, 50022 MEDELLIN, Colombia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta

  • SPA con bagno turco, massaggi, trattamenti e salone di bellezza

  • Parcheggio gratuito 24 ore su 24

  • L'hotel accetta gli animali domestici. I piccoli animali domestici sono i benvenuti.

  • Piscina Infinity con vista straordinaria sulla città (fuori servizio dal 1° al 22 marzo)

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Medellín El Tesoro

Cra 25 1 Sur 45 El Poblad
50022 MEDELLIN
Colombia

Coordinate GPS:6.196159, -75.558192

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  2.589 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  851 recensioni

Conociendo Medellin

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Z9742EKWorld5 Recensione certificata TripAdvisor

He reservado en este hotel por un amigo que me lo recomendó mucho y realmente me ha gustado, el personal es muy amable y las habitaciones son realmente cómodas, recalcando la bonita vista que tiene la habitación, en mi próxima visita será mi primera opción.

Estimado Andrés Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle el haber compartido su experiencia con nosotros. Su opinión nos motiva a continuar prestando el excelente servicio que nos caracteriza. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones, para que siga disfrutando de nuestra vista y nuestras cómodas habitaciones. Que tenga un excelente día. Sara Suaza VIP Concierge

lo venden como 5 estrellas pero se queda en 4

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Odyssey611835 Recensione certificata TripAdvisor

Realmente lo venden como lo mejor de Medellín, pero no llegan a ese nivel. Al arribar al lobby el personal de recepción nos miró como bichjos raros, no atendieron bien y parecian molestos, y eso que solo eran las 10:30. Luego la habitación muy pequeña y estreha, reservamos pra mi esposa y mi hijo, pero el espacio muy apretado. Los vidrios del hotel super sucios, parecia como si una pareja hubiera estado jugando en ellos y no se tomaron el trabajo de limpiarlos. El baño, pequeño e incómodo: Rescatable la vista panorámica. El área de piscina, super pequeño poco agradable y mas bien sucio. Y el desayuno, bufett, pero no variuan nada, todos los dias igual, y los platos locales poco agradables. En resumen para lo que nos vendieron de 1 a 10 un 7, y eso por que tiene acceso al Centro Comercial. Deben trabajar más con el personal de recepción sobre todo. Y hacer que realmente la visita a Medellín valga la pena.

Posizione top nel centro commerciale e vista dal 16* piano top

Giudizio clienti 4.5/5

Daniele Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto non andava una luce in camera e la tv per il resto tutto perfetto. Massaggi cibo posizione vista tutto ottimo Saluti

DANIELE S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Medellin El Tesoro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

vari problemi

Giudizio clienti 2.0/5

Avv A. B. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

la cosa piu inacettabile è che nella reception e nel bar/ristorante l'aria condizionata erogava una temperatura non superiore a 18/19 gradi per cui mi sono procurato un raffreddore con mal di gola e fui costretto ad assumere vari farmaci nonchè a indossare il pullover tutte le volte che dovevo stazionare in quelle aree. mi sono immediatamente e reiteratamente lamentao col personale della reception che hanno fatto finta di nulla. inoltre quantunque la piscina aprisse alle 8 più di una volta alle 10 ho dovuto attendere per fare il bagno poichè erano in corso i lavori di pulizia

Signor b., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Medellin El Tesoro. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti. Sara Suaza VIP Concierge

Vacaciones

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Andres Felipe G Recensione certificata TripAdvisor

Soy colombiano y este es de los mejores hoteles que he estado en mi linda ciudad hoy vivo en Miami y extraño estas actividades y atención quiero felicitar a todo el equipo por hacer posible que nuestra estadía fuera lo mejor gracias a Daniela por todo su apoyo

Estimado Andrés Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese muy pronto a nuestras instalaciones para que siga disfrutando de nuestro maravilloso hotel. Bienvenido siempre. Que tenga un feliz día.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 272 recensioni 8.4/10 Servizi

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.