アラモアナ・ホテル・バイ・マントラ

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 7,007 件のレビュー

アラモアナ・ホテル・バイ・マントラ - Image 1
アラモアナ・ホテル・バイ・マントラ - Image 2
アラモアナ・ホテル・バイ・マントラ - Image 3
アラモアナ・ホテル・バイ・マントラ - Image 4
410 Atkinson Drive, 96814 ホノルル, アメリカ合衆国

説明

ホテルのその他の情報

  • 1 泊分の料金で、お食事の特典、文化アクティビティ、追加のアメニティ、補充可能な飲料水などをご利用いただけます。

  • ハワイコンベンションセンターまでは徒歩すぐです。

  • 合計で 1,393 m² のミーティングスペースを提供します。

  • 太平洋とワイキキウォークの近く

  • アラモアナ センター ショッピング モールに隣接

当ホテルの客室

ホテル所在地

アラモアナ・ホテル・バイ・マントラ

410 Atkinson Drive
96814 ホノルル
アメリカ合衆国

GPS:21.2901918, -157.83968

電話番号
ファックス +1 808-944-3974

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  7,007 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Yuichi F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

10年来のホノルルでの定宿です。私にとっては旅行に来たというより我が家に帰ってきたような気分に浸れるホテルです。 今回４泊の予定で予約を入れておりましたが台風による航空機欠航という事態に遭遇し到着が1日遅れました。メールで状況を連絡しチェックインは翌日午前になるけれど予約はそのままで部屋をキープしておいてほしい旨連絡をしました。これに対し「了解しました。部屋はキープしておきます。」というメール回答をいただきました。 予約通り4泊分の料金を支払うつもりでしたので到着早々チェックインを行い支払いを行おうとしたところ請求が３泊分でしたので「４泊で予約しています」と申し入れましたが「泊ってないので３泊分で結構です」という予想もしない本当に有難い回答でした。 結果的に１泊分の無料キャンセルのみならずアーリーチェックインまでさせていただき航空機欠航という不運も忘れさせてくれる最高の対応に心から感謝申し上げます。 本当に最高のホテルです。

この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、10年もの長きにわたり当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 「我が家に帰ってきたような気分」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。今回のご旅行では台風による航空機欠航という大変なご不便があったにもかかわらず、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。1泊分の料金免除やアーリーチェックインがお役に立ち、安心してご滞在いただけたのであれば幸いです。 お客様からの温かいお言葉をスタッフ一同で共有し、これからも快適で心安らぐ滞在をご提供できるよう努めてまいります。またホノルルの“我が家”へお帰りいただける日を心よりお待ちしております。 Ala Moana Hotel

お客さまの声 5.0/5

Yuko W. 一人 - 確認済みレビュー すべて

チェックインやチェックアウトの時のスタッフの対応がとても良かったです。また清掃の方々もフレンドリーで安心でした

ご丁寧なレビューをありがとうございます。素晴らしいロケーションとスタッフのフレンドリーさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 特にチェックインやチェックアウトの際のスタッフの対応にご満足いただけたこと、また清掃スタッフも親しみやすく安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。 貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 Ala Moana Hotel

お客さまの声 3.0/5

Sawa S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

立地は、アラモアナショッピングセンターに近くてとても便利でした。 部屋もきれいで快適です。 ただ部屋のシャワーの出が良くないのと部屋にスリッパが置いていないのが不満でした。

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 アラモアナショッピングセンターに近い便利な立地や、お部屋の清潔さ・快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、シャワーの水圧やお部屋にスリッパのご用意がなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために担当部署へ共有させていただきます。 改めまして、ご宿泊ならびにご意見をいただきありがとうございました。またお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Ala Moana Hotel

お客さまの声 4.5/5

Keita W. カップル - 確認済みレビュー すべて

アラモアナショッピングセンター、アラモアナビーチパークやウォルマートに近接し、ザ・バスとトロリーの乗場も近いので大変便利。 cafe401の朝食メニューにもう少し変化があればうれしい。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。アラモアナショッピングセンターやアラモアナビーチパーク、ウォルマートに近く、またザ・バスやトロリーの乗り場へのアクセスも便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、Cafe 401の朝食メニューに関するご意見もありがとうございます。メニューのバリエーションに関するご提案は、今後のサービス向上の参考として担当部署と共有させていただきます。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 Ala Moana Hotel

お客さまの声 5.0/5

Megumi K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

またぜひ、使いたい

この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食やスタッフの対応、便利な立地、売店の品揃えまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「最高でした」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 ぜひまたお越しいただき、さらに快適なご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちしております。 Ala Moana Hotel

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,518 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 2,894 件のレビュー 6.7/10 客室
  • 2,877 件のレビュー 8.4/10 サービス
  • 26 件のレビュー 8.3/10 インターネット
  • 1,205 件のレビュー 6.9/10 清潔さ
  • 587 件のレビュー 6.7/10 雰囲気
  • 289 件のレビュー 7.9/10 朝食

Powered by Trustyou