Mercure Bordeaux Centre Gare Atlantic 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.075 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • L'accesso diretto al tram consente di raggiungere il centro città in meno di 10 minuti

  • Un edificio iconico completamente rinnovato di fronte alla stazione ferroviaria

  • Il bistrot "Le Saint-Jean" offre opzioni di catering in loco o da asporto

  • Ambiente moderno e accogliente in una residenza borghese a Bordeaux

  • A 20 minuti dal centro congressi in tram

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Bordeaux Centre Gare Atlantic

69 Rue Eugene Le Roy
33800 BORDEAUX
Francia

Coordinate GPS:44.825893, -0.557473

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

LE SAINT JEAN

Le Saint-Jean è l'irrinunciabile bistrot della zona! Per un pranzo di lavoro, una pausa gourmet, un momento conviviale o una cena, il nostro chef serve piatti freschi con prodotti locali e artigiani.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  1.075 recensioni

Buona posizione, non in centro.

Giudizio clienti 3.5/5

Bruno Coppie - Avvisi confermati di ALL

Sinceramente mi aspettavo di più da una classificazione 4 stelle. Colazione buona, molto varia e completa, peccato per un malfunzionamento della macchina del caffè che ci ha lasciati senza latte caldo per i caffè per 3 giorni, presente altra macchina, che però erogava solamente caffè. Moquette nelle camere, che ormai è simbolo di anni passati, Moquette in punti usurata e non troppo pulita; 1 giorno di malfunzionamento della caldaia, quindi acqua in doccia appena tiepida; temperatura nella camera decisamente non sufficiente, la sensazione di freddo è perdurata per tutto il soggiorno, il termostato plafonato a 24 gradi, non rispecchiava minimamente la temperatura effettiva; camera lasciata senza carta igienica per 1 giorno, pulizie incostanti. Il personale si è dimostrato gentile e disponibile, ma quanto segnalato non ha trovato soluzione. Ultima cosa, il ristorante era chiuso durante le festività, poco comprensibile, disponibili dei piatti a richiesta.

Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire détaillé sur notre établissement le Mercure Bordeaux Centre Gare Atlantic, même si nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour les divers désagréments que vous avez rencontrés concernant le dysfonctionnement de la machine à café pendant plusieurs jours, la température inconfortable dans votre chambre, le problème d'eau tiède dans la douche, celui-ci étant contre notre volonté le matin, nous l'avons donc réparé le plus rapidement possible dans la journée. Ce sont des points que nous prenons très au sérieux. Ce n’est pas le service que nous nous efforçons d’offrir, et nous sommes vraiment désolés que ces éléments aient perturbé votre expérience. Je vous assure que toutes vos remarques ont été prises en compte, et nous allons travailler activement pour améliorer nos services et résoudre ces problèmes afin qu'ils ne se reproduisent plus. En espérant vous convaincre de revenir pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien chaleureusement, Angèle - Chef de Brigade

Servizio impeccabile

Giudizio clienti 5.0/5

Luca C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo servizio dalla conciergerie al servizio ristorante. camere spaziose, pulite e ben accessoriate Posizione comodissima alla stazione ed ai servizi in generale. Siamo stati anche in centro città con una passeggiata post-cena di 20min. Ottimo!

Signora / Signor C., Dear Monsieur C., Thank you for your time sharing your thoughts following your time at Mercure Bordeaux Gare Atlantic. We are glad that you had a perfect time here with us and that you were fully satisfied with our services and helpful team members. Hoping to welcome you back soon. Sincerely, Thomas - Front Office Manager

Bello

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto ok

Dear Monsieur M. Thank you for your feedback! So glad you had a great time at Mercure Bordeaux Gare Atlantic. We all look forward to welcome you back soon. Sincerely, Thomas - Front Office Manager

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