Novotel Blois Centre Val De Loire hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 628 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Abbiamo conseguito la certificazione Green Key per il 2025

  • Certificazione "Tourisme + Handicap" (turismo e disabilità)

  • Catering in camera offerto in conformità alle misure sanitarie.

  • Nel cuore dei castelli della Loira: lo Zoo di Beauval è a soli 45 min in auto

  • Selezione di spuntini da gustare 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Blois Centre Val De Loire hotel

26 Avenue Du Marechal Maunoury
41000 Blois
Francia

Coordinate GPS:47.591677, 1.33617

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le Gourmet Bar by Novotel

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  628 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.6/5  198 recensioni

standard Novotel

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

PPCI-BG Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo pernottato una notte al Novotel Blois Centre Val De Loire durante un tour organizzato dei castelli della Loira. Camera e bagno secondo lo standard Novotel che è uguale dappertutto. Pulita, semplice e senza pretese. Forse un po’ sotto quanto ci si attende da un 4 stelle . Buona la colazione.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza al Novotel Blois Centre Val de Loire. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia della camera e la colazione. Prendiamo nota dei Suoi commenti riguardo al comfort e all’esperienza complessiva, che ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi per soddisfare meglio le aspettative dei nostri ospiti. Speriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente in un prossimo soggiorno nella Valle della Loira. Cordiali saluti, Pauline Durand Directrice – Novotel Blois Centre Val de Loire

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Punteggio Tripadvisor 3.0/5

885albab Recensione certificata TripAdvisor

Brutta impressione l'esterno, carino invece l'interno (però la moquette per favore toglietela!) Varia e buona la colazione. Gli spazi comuni puliti, la camera invece pulita male (soprattutto il bagno) La doccia grande e spaziosa, ma il piatto doccia scivolosissimo, molto pericoloso.

Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato l’interno del nostro hotel, la varietà della colazione, la pulizia delle aree comuni e la spaziosità della doccia. Siamo tuttavia sinceramente dispiaciuti di sapere che la pulizia della camera, in particolare del bagno, non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Abbiamo già segnalato i Suoi commenti alla nostra governante per rafforzare i controlli e migliorare la qualità del servizio. Per quanto riguarda il piatto doccia, abbiamo preso nota della Sua osservazione: valuteremo l’installazione di sistemi antiscivolo aggiuntivi per garantire la sicurezza dei nostri ospiti. Infine, comprendiamo che la moquette possa non piacere a tutti: ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri spazi, e il Suo parere sarà preso in considerazione nei nostri futuri progetti di rinnovamento. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe un soggiorno più all’altezza delle Sue aspettative. Cordiali saluti, Pauline Durand General Manager – Novotel Blois Centre Val de Loire

Non lo consigliamo

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

ALESSANDRA P Recensione certificata TripAdvisor

Per la prima volta in vita mia scrivo una recensione negativa.Sono stata qui con 8 amici( 4 coppie di mezza età) per visitare i castelli in bicicletta. È stata la nostra base per la prima notte e per le ultime due del nostro viaggio.Albergo situato appena fuori dal centro città, ma nella parte alta e quindi scomodo per salita e discesa a piedi abbastanza ripida. ( esiste però una navetta). L’esterno dell’albergo è molto sporco (il primo giorno pensavo dipendesse dal vento, ma è sempre stato così anche nei giorni successivi). All’interno moquette ovunque, poco pulita ( nei corridoi delle camere c’è un odore sgradevole). Le camere invece ( moquette e tende a parte) sono pulite. La colazione è servita in una piccola sala e, se non vai al mattino presto, rischi di dover aspettare un tavolo oppure di sederti nei divanetti della reception. Il primo giorno è stata una piacevole sorpresa con molte proposte sia dolci che salate, ma nei giorni successivi ci siamo chiesti se eravamo nello stesso albergo perché poi abbiamo trovato solo una normale colazione internazionale. All’arrivo abbiamo trovato una buona accoglienza: abbiamo ricevuto consigli sui ristoranti vicini e ci hanno anche prenotato un tavolo in un ristorante locale. Ma poi… ci hanno obbligato ad accettare una pre autorizzazione sulla nostra carta di credito dell’importo di 50 euro a persona al giorno a garanzia di eventuali servizi che avremmo potuto utilizzare, ma dimenticarci di pagare. Premetto che l’intero soggiorno era già stato pagato totalmente mesi prima e che il frigo bar della camera è sempre stato vuoto. Alle nostre rimostranze di un trattamento mai ricevuto prima in nessun altro albergo nei nostri svariati viaggi in giro per il mondo, ci è stato risposto che era previsto dal regolamento. Noi lo abbiamo letto molto attentamente e non abbiamo trovato scritto da nessuna parte della trattenuta dei 50 euro a persona al giorno! A conferma di ciò, il fatto che nella stessa settimana abbiamo soggiornato per altre 2 notti in un albergo della stessa catena in un’altra città e là non ci hanno chiesto niente! Neanche il numero della carta di credito! Abbiamo chiesto di parlare con il direttore, ma non si è mai palesato. L’autorizzazione ci è stata cancellata al check out, ma tutti sanno (tranne loro) che la cifra rimane bloccata per altri sei giorni. Abbiamo scritto un reclamo ad Accor ma finora non abbiamo ricevuto risposta. Insomma.. non ce la sentiamo di consigliarlo, soprattutto ad una famiglia di 4 persone che intende soggiornarvi per una settimana. Non vi basterà il plafond della vostra carta di credito e non potrete più fare alcun acquisto, salvo non abbiate altre risorse finanziarie. Siamo un gruppo di stimati e corretti professionisti , quasi tutti sulla sessantina, e qui ci siamo sentiti, per la prima volta, trattati come dei potenziali ladri…..

Spiacevole errore

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Mutley75 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato in questo hotel nei primi giorni della nostra vacanza di 15 giorni in Francia. Per quanto riguarda l’hotel sinceramente nulla da dire, lo staff cordiale e disponibile, la camera pulita, sufficientemente spaziosa per le nostre esigenze, la struttura bella e la colazione buona e abbondante. La nota negativa deriva dal fatto che, evidentemente per un errore umano, al check in, ci hanno “congelato” sulla carta di credito l’intero importo della prenotazione + 200€ di cauzione per un totale di oltre 600€. Al check out, anziché scalare l’importo della prenotazione, ci hanno trattenuto in aggiunta la cifra totale della prenotazione di oltre 400€. Ci hanno comunicato che l’importo trattenuto al check in sarebbe stato sbloccato il giorno successivo. Purtroppo però non è stato così, il giorno successivo non ci hanno sbloccato la cifra, quindi noi non avevamo disponibilità sulla carta di credito di quei 600€. Abbiamo chiamato per avere spiegazioni e ci è stato detto che da prassi avrebbero liberato la cifra in una decina di giorni. Alle nostre lamentele ci è stato detto di inviare una mail. All’inizio di una vacanza di 15 giorni di 4 persone, una cifra del genere indisponibile è piuttosto importante, noi capiamo che si è trattato di un errore, ma essendo stato fatto da loro, ci aspettavamo almeno la restituzione in tempi più celeri dell’importo erroneamente congelato e non con i loro tempi standard. Questo è stato uno spiacevole disguido che ha un po’ offuscato la nostra vacanza.

Cari clienti, Le informa che ha anche infangato il nostro morale a leggerle. Abbiamo spegiato a lei che facciamo una preautorizazione come garantia e che non si è debitato dallo sconto ed abbiamo provato di spiegarle ma invece di aiutarle non era possibile di parlare con lei: peccato. In ogni caso ci dispiace per il disagio causato non importa se c'è stato un errore o non è umano, Ma le consiglia la comunicazione piuttosto che il giudizio: c'è sempre una soluzione. Distinti saluti

Hotel 4 stelle?

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

PCGG In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo sfruttato la posizione di questo hotel per la visita della zona orientale della valle della Loira. La struttura si trova a meno di 10 minuti a piedi dal centro città in una zona tranquilla. Dispone di parcheggio a pagamento (10 €/gg) ma adiacente c'è un parcheggio libero. L'hotel è stato rinnovato di recente, ma definirlo 4 stelle mi pare eccessivo. La stanza, da 4 persone, era un normale stanza da 2 a cui hanno aggiunto 2 letti. Nel corridoio vi era un persistenze odore molto sgradevole. Il servizio di pulizia delle camere era organizzato malissimo, per cui vi era quasi sempre il corridoio occupato dai carrelli del personale di pulizia durante il giorno. Il portapiumone era bucato e i sui fermavetri dei serramenti c'erano degli insetti morti... La piscina è molto piccola, rispetto alle dimensioni dell'hotel e quindi molto affollata. Inoltre è stata costruita in una posizione in cui, da metà pomeriggio, arriva l'ombra proiettata dall'hotel...

Caro cliente, ci dispiace che i nostri servizi e le prestazioni del nostro hotel non ci siano piaciuti anche se troviamo le sue parole dure e non adatte: i nostri carrelli nei corridoi...ci scusiamo di lavorare. Capiamo che non si è piaciuto ma deve fare la parte delle cose nei commentari che non ci aiutano. Augurando une buona continuazione, Saluti

In collaborazione con TripAdvisor

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