Novotel Blois Centre Val De Loire hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 704 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Etichetta ALLSAFE - Misure sanitarie potenziate

  • Stazioni di ricarica elettriche e parcheggio privato Tesla a pagamento

  • Catering in camera offerto in conformità alle misure sanitarie.

  • Nel cuore dei castelli della Loira: lo Zoo di Beauval è a soli 45 min in auto

  • Prossimamente, terrazza esterna e piscina riscaldata, a partire dalla fine di luglio 2019

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Blois Centre Val De Loire hotel

26 Avenue Du Marechal Maunoury
41000 Blois
Francia

Coordinate GPS:47.591677, 1.33617

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMET BAR BY NOVOTEL

Il Gourmet Bar by Novotel offre piatti dai sapori italiani, preparati solo con prodotti freschi. Il Gourmet Bar è aperto dal lunedì al venerdì (chiuso sabato-domenica e nei giorni festivi).

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  704 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  167 recensioni

Une équipe au top

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Trek31104839647 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Parking sécurisé pour votre voiture ( borne de recharge ) Un accueil au top à la réception, carte des resto pas loin , conseil sur les chose sà voir dans Blois (10 mn des rues piétonnes) Vraiment le Réceptionniste est d’une grande gentillesse ( petit cadeau pour les Enfants ) Hôtel très propre et petit déjeuné copieux et complet Vraiment bravo , les grands hôtels des grandes métropoles devraient venir faire un stage chez vous

Chers clients, merci pour ce retour adorable de votre part. Mon équipe et moi même vous souhaitons tous nos voeux pour cette nouvelle année et vous remercions de nous avoir choisi. Vos compliments nous donne le sourire et nous encourage à poursuivre en ce sens alors merci à vous! Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement,

Parfait sur tous les plans

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Philippe H In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

5 nuits passées dans cet hôtel idéalement placé pour visiter les châteaux de la Loire environnants et bien évidemment celui de Blois dont le centre-ville n'est qu'à 15 minutes à pied. Hôtel moderne super propre avec des chambres grandes, au calme et avec une literie confortable. Petit déjeuner parfait et complet, il ne manque rien. Parking sécurisé moyennant 12 euros la nuit. Enfin le personnel est très pro, accueillant et vous conseillera 2 restaurants sympas et proches dans ce quartier un peu excentré.

Cher client, merci pour ce partage positif et votre retour pour nos équipes, merci pour eux, c'est très encourageant de lire que nous avons su répondre à vos attentes et ainsi vous apporter pleine satisfaction lors de votre séjour chez nous. Merci à vous de nous avoir choisi et au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement,

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Rosalba Coppie - Avvisi confermati di ALL

Siamo stati bene

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, la direction

Non lo consigliamo

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

ALESSANDRA P Recensione certificata TripAdvisor

Per la prima volta in vita mia scrivo una recensione negativa.Sono stata qui con 8 amici( 4 coppie di mezza età) per visitare i castelli in bicicletta. È stata la nostra base per la prima notte e per le ultime due del nostro viaggio.Albergo situato appena fuori dal centro città, ma nella parte alta e quindi scomodo per salita e discesa a piedi abbastanza ripida. ( esiste però una navetta). L’esterno dell’albergo è molto sporco (il primo giorno pensavo dipendesse dal vento, ma è sempre stato così anche nei giorni successivi). All’interno moquette ovunque, poco pulita ( nei corridoi delle camere c’è un odore sgradevole). Le camere invece ( moquette e tende a parte) sono pulite. La colazione è servita in una piccola sala e, se non vai al mattino presto, rischi di dover aspettare un tavolo oppure di sederti nei divanetti della reception. Il primo giorno è stata una piacevole sorpresa con molte proposte sia dolci che salate, ma nei giorni successivi ci siamo chiesti se eravamo nello stesso albergo perché poi abbiamo trovato solo una normale colazione internazionale. All’arrivo abbiamo trovato una buona accoglienza: abbiamo ricevuto consigli sui ristoranti vicini e ci hanno anche prenotato un tavolo in un ristorante locale. Ma poi… ci hanno obbligato ad accettare una pre autorizzazione sulla nostra carta di credito dell’importo di 50 euro a persona al giorno a garanzia di eventuali servizi che avremmo potuto utilizzare, ma dimenticarci di pagare. Premetto che l’intero soggiorno era già stato pagato totalmente mesi prima e che il frigo bar della camera è sempre stato vuoto. Alle nostre rimostranze di un trattamento mai ricevuto prima in nessun altro albergo nei nostri svariati viaggi in giro per il mondo, ci è stato risposto che era previsto dal regolamento. Noi lo abbiamo letto molto attentamente e non abbiamo trovato scritto da nessuna parte della trattenuta dei 50 euro a persona al giorno! A conferma di ciò, il fatto che nella stessa settimana abbiamo soggiornato per altre 2 notti in un albergo della stessa catena in un’altra città e là non ci hanno chiesto niente! Neanche il numero della carta di credito! Abbiamo chiesto di parlare con il direttore, ma non si è mai palesato. L’autorizzazione ci è stata cancellata al check out, ma tutti sanno (tranne loro) che la cifra rimane bloccata per altri sei giorni. Abbiamo scritto un reclamo ad Accor ma finora non abbiamo ricevuto risposta. Insomma.. non ce la sentiamo di consigliarlo, soprattutto ad una famiglia di 4 persone che intende soggiornarvi per una settimana. Non vi basterà il plafond della vostra carta di credito e non potrete più fare alcun acquisto, salvo non abbiate altre risorse finanziarie. Siamo un gruppo di stimati e corretti professionisti , quasi tutti sulla sessantina, e qui ci siamo sentiti, per la prima volta, trattati come dei potenziali ladri…..

Spiacevole errore

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Mutley75 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato in questo hotel nei primi giorni della nostra vacanza di 15 giorni in Francia. Per quanto riguarda l’hotel sinceramente nulla da dire, lo staff cordiale e disponibile, la camera pulita, sufficientemente spaziosa per le nostre esigenze, la struttura bella e la colazione buona e abbondante. La nota negativa deriva dal fatto che, evidentemente per un errore umano, al check in, ci hanno “congelato” sulla carta di credito l’intero importo della prenotazione + 200€ di cauzione per un totale di oltre 600€. Al check out, anziché scalare l’importo della prenotazione, ci hanno trattenuto in aggiunta la cifra totale della prenotazione di oltre 400€. Ci hanno comunicato che l’importo trattenuto al check in sarebbe stato sbloccato il giorno successivo. Purtroppo però non è stato così, il giorno successivo non ci hanno sbloccato la cifra, quindi noi non avevamo disponibilità sulla carta di credito di quei 600€. Abbiamo chiamato per avere spiegazioni e ci è stato detto che da prassi avrebbero liberato la cifra in una decina di giorni. Alle nostre lamentele ci è stato detto di inviare una mail. All’inizio di una vacanza di 15 giorni di 4 persone, una cifra del genere indisponibile è piuttosto importante, noi capiamo che si è trattato di un errore, ma essendo stato fatto da loro, ci aspettavamo almeno la restituzione in tempi più celeri dell’importo erroneamente congelato e non con i loro tempi standard. Questo è stato uno spiacevole disguido che ha un po’ offuscato la nostra vacanza.

Cari clienti, Le informa che ha anche infangato il nostro morale a leggerle. Abbiamo spegiato a lei che facciamo una preautorizazione come garantia e che non si è debitato dallo sconto ed abbiamo provato di spiegarle ma invece di aiutarle non era possibile di parlare con lei: peccato. In ogni caso ci dispiace per il disagio causato non importa se c'è stato un errore o non è umano, Ma le consiglia la comunicazione piuttosto che il giudizio: c'è sempre una soluzione. Distinti saluti

In collaborazione con TripAdvisor

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