Novotel Saint-Étienne Centre Gare

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 821 recensioni

Novotel Saint-Étienne Centre Gare - Image 1
Novotel Saint-Étienne Centre Gare - Image 2
Novotel Saint-Étienne Centre Gare - Image 3
Novotel Saint-Étienne Centre Gare - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vicino alla stazione ferroviaria TGV di Chateaucreux

  • Hotel nuovissimo

  • Terrazza di 250 m² al piano superiore

  • Area fitness

  • A cinque minuti dallo stadio Geoffroy Guichard, dallo Zenith e dal quartiere fieristico.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Saint-Étienne Centre Gare

5 Cours Antoine Guichard
42000 SAINT ETIENNE
Francia

Coordinate GPS:45.442398, 4.400851

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

HUB

L'Hub è un luogo dove potete accomodarvi e gustare un pasto in un ambiente piacevole. Durante la quarantena, le opzioni di ristorazione sono disponibili tramite servizio in camera.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  821 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  107 recensioni

Idéal pour un séjour pro

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

thomasazan Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Séjour professionnel de deux nuits dans cet hôtel situé en face de la Gare. Des prestations conformes au standing de l’hôtel, avec un personnel souriant, des chambres modernes, une salle de bain ni grande ni petite, un petit déjeuner avec du choix. Idéal pour un séjour pro.

Cher Thomas, Nous vous remercions grandement pour votre avis, nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau ! Bien sincèrement,

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Struttura ben collegata con il centro città. Camera spaziosa e pulita. Buffet di colazione soddisfacente. Parcheggio sotterraneo. Staff gentile, attento e preparato. Ci torneremo!

Caro M., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.

Ottima posizione e personale molto gentile!

Giudizio clienti 5.0/5

Mfg Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato 4 notti per motivi di lavoro e posso dire che l’albergo ha un’ottima posizione. È di fronte alla stazione e vicinissimo al centro congressi. Oltre al personale molto cordiale, ha delle stanze molto bene insonorizzate. Essendo su una via trafficata, non è sempre il caso. Lo consiglio, senz’altro!

Cara Marie-France, Grazie per aver trovato il tempo di darci la sua opinione. Siamo lieti che il nostro hotel le sia piaciuto e saremo lieti di accoglierla nuovamente la prossima volta che verrà a Saint-Etienne.

tutto perfetto, posizione centrale

Giudizio clienti 5.0/5

Franco Azienda - Avvisi confermati di ALL

come sempre soddisfatto.

Signor V., Grazie per il suo commento e per la sua fedeltà al nostro hotel. Cordiali saluti Il team Novotel Saint-Etienne

TRES BON HOTEL, MAUVAIS ACCUEIL. L'EXCEPTION ESPERONS LE...

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

CHN33401 Recensione certificata TripAdvisor

L'hôtel est parfait avec une très belle terrasse parfaitement aménagée et un miroir d'eau très agréable. Mais l'accueil est médiocre réalisé par des étudiants ou des apprenti en formation, avec notamment le fait de faire une empreinte de carte dépassant le montant du prévisionnel de consommation. J'ai bien conscience que la procédure est interne, et qu'un logiciel calcule le montant estimé arrondi à la centaine d'euros supérieure. Cette pratique n'existe pas dans tous les hôtels, et NOVOTEL devrait être différent de Formule 1 ou IBIS BUDGET ou chacun paye à l'arrivée par peur d'un problème de recouvrement. C'est d'autant plus incompréhensible que la réservation est garantie avec une carte de crédit qui comporte nos coordonnées bancaires. Alors que l'empreinte diminue notre encours de paiement ce que je refuse ! Quand on a une autorisation de 3 ou 4000€ par mois, un encours de 600 € ne vous permet pas de faire une grosse carte bleue si vous tombez en panne de voiture ou si vous achetez un billet d'avion last minute par exemple !... Supprimez cette pratique et comme tous les commerçants prenez des risques. Le fait qu'une directrice de l'hôtel soit venu me faire une leçon sur le sujet n'est pas acceptable : quand je lui ait demandé si elle souhaitait que je m'en aille de l'hotel, elle a répondu "pas de soucis". Anormal. Du coup, je n'ai pas consommé au restaurant ou tres peu... Dommage.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Concernant le service, notre réceptionniste a appliqué la procédure de notre établissement. Nous demandons à nos clients une garantie bancaire couvrant leurs séjours et d'éventuels extras afin de ne pas les contraindre à régler à leurs arrivées comme cela se passe chez Ibis Budget. La garantie bancaire de 600 euros représentait la somme de vos 3 nuits d'hôtel, parking et d'éventuels extras. ( 35 euros par jour). Nous comprenons que cette procédure ne réponde pas à vos attentes. Afin de palier à cette caution qui ne vous convenait pas, nous vous avons proposé de régler votre séjour et s'il y avait d'éventuels extras de les régler au restaurant ce que vous avez refusé. La demande de pré-autorisation permet au commerçant à la fois de vérifier la validité de la carte bancaire du client et sa capacité finale de règlement. Sans garantie bancaire ou règlement préalable du séjour, nous ne pouvons accepter une réservation. Nous vous souhaitons un bel été. Bien Cordialement, L'équipe du Novotel Saint Etienne

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 170 recensioni 8.5/10 Posizione
  • 258 recensioni 8.4/10 Camera
  • 297 recensioni 8.7/10 Servizio
  • 114 recensioni 7.8/10 Colazione
  • 93 recensioni 8.5/10 Pulizia
  • 19 recensioni 3.6/10 Bevande
  • 6 recensioni 10/10 Area benessere

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Saint Etienne