Novotel Saint-Étienne Centre Gare

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 849 recensioni

Novotel Saint-Étienne Centre Gare - Image 1
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Novotel Saint-Étienne Centre Gare - Image 3
Novotel Saint-Étienne Centre Gare - Image 4
5 Cours Antoine Guichard, 42000 SAINT ETIENNE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vicino alla stazione ferroviaria TGV di Chateaucreux

  • Hotel nuovissimo

  • Terrazza di 250 m² al piano superiore

  • Area fitness

  • A cinque minuti dallo stadio Geoffroy Guichard, dallo Zenith e dal quartiere fieristico.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Saint-Étienne Centre Gare

5 Cours Antoine Guichard
42000 SAINT ETIENNE
Francia

Coordinate GPS:45.442398, 4.400851

Telefono
Fax 0428041089

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

HUB

L'Hub è un luogo dove potete accomodarvi e gustare un pasto in un ambiente piacevole. Durante la quarantena, le opzioni di ristorazione sono disponibili tramite servizio in camera.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  849 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  106 recensioni

tutto perfetto, posizione centrale

Giudizio clienti 5.0/5

Franco Azienda - Avvisi confermati di ALL

come sempre soddisfatto.

Signor V., Grazie per il suo commento e per la sua fedeltà al nostro hotel. Cordiali saluti Il team Novotel Saint-Etienne

TRES BON HOTEL, MAUVAIS ACCUEIL. L'EXCEPTION ESPERONS LE...

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

CHN33401 Recensione certificata TripAdvisor

L'hôtel est parfait avec une très belle terrasse parfaitement aménagée et un miroir d'eau très agréable. Mais l'accueil est médiocre réalisé par des étudiants ou des apprenti en formation, avec notamment le fait de faire une empreinte de carte dépassant le montant du prévisionnel de consommation. J'ai bien conscience que la procédure est interne, et qu'un logiciel calcule le montant estimé arrondi à la centaine d'euros supérieure. Cette pratique n'existe pas dans tous les hôtels, et NOVOTEL devrait être différent de Formule 1 ou IBIS BUDGET ou chacun paye à l'arrivée par peur d'un problème de recouvrement. C'est d'autant plus incompréhensible que la réservation est garantie avec une carte de crédit qui comporte nos coordonnées bancaires. Alors que l'empreinte diminue notre encours de paiement ce que je refuse ! Quand on a une autorisation de 3 ou 4000€ par mois, un encours de 600 € ne vous permet pas de faire une grosse carte bleue si vous tombez en panne de voiture ou si vous achetez un billet d'avion last minute par exemple !... Supprimez cette pratique et comme tous les commerçants prenez des risques. Le fait qu'une directrice de l'hôtel soit venu me faire une leçon sur le sujet n'est pas acceptable : quand je lui ait demandé si elle souhaitait que je m'en aille de l'hotel, elle a répondu "pas de soucis". Anormal. Du coup, je n'ai pas consommé au restaurant ou tres peu... Dommage.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Concernant le service, notre réceptionniste a appliqué la procédure de notre établissement. Nous demandons à nos clients une garantie bancaire couvrant leurs séjours et d'éventuels extras afin de ne pas les contraindre à régler à leurs arrivées comme cela se passe chez Ibis Budget. La garantie bancaire de 600 euros représentait la somme de vos 3 nuits d'hôtel, parking et d'éventuels extras. ( 35 euros par jour). Nous comprenons que cette procédure ne réponde pas à vos attentes. Afin de palier à cette caution qui ne vous convenait pas, nous vous avons proposé de régler votre séjour et s'il y avait d'éventuels extras de les régler au restaurant ce que vous avez refusé. La demande de pré-autorisation permet au commerçant à la fois de vérifier la validité de la carte bancaire du client et sa capacité finale de règlement. Sans garantie bancaire ou règlement préalable du séjour, nous ne pouvons accepter une réservation. Nous vous souhaitons un bel été. Bien Cordialement, L'équipe du Novotel Saint Etienne

Buon soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

sempre ottima

Madame C., Grazie per la sua opinione e la sua fedeltà! Per noi è sempre un piacere accoglierla L'équipe Novotel Saint-Etienne

C’est ce qu’on attend d’un 4 étoiles

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Jfp L Recensione certificata TripAdvisor

Séjour parfait en parti grâce à la réceptionniste du soir qui a participé de A à Z à la qualité de notre séjour, surtout après un voyage de 6h en voiture plutôt éprouvant.. nous nous sommes sentie accueilli chaleureusement presque comme si nous étions à la maison (l’équipe du restaurant était au top également) La literie de la chambre plus que confortable Très bon petit déjeuner également

Le Novotel du moins…

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

JMBJS Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

C’est le Novotel du « moins »…pourtant, chambre exécutive réservée. Accueil un dimanche soir absolument indifférent. Et chambre avec du « moins »: toutes les boissons du mini bar sont sucrées (rien sans sucre), pas de dosettes de lait, pas de « vanity set », deux petits gobelets en carton en tout et pour tout, pas de gobelet dans la salle de bains….et aucune touche personnalisée d’accueil (Gold All). Franchement….décevant !

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.