Messaggio informativo

GRAND MERCURE RECIFE BOA VIAGEM 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.665 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

+ 20 Servizi

I plus dell'hotel

  • Hotel a Boa Viagem con piscina e palestra

  • Parcheggio al coperto e all'aperto

  • I bambini fino a 7 anni soggiornano gratuitamente

  • Hotel sulla strada principale della città che costeggia l'intero lungomare

  • A 10 minuti d'auto dall'aeroporto di Recife-Guararapes

Posizione dell'hotel

GRAND MERCURE RECIFE BOA VIAGEM

Avenida Boa Viagem
4070
51021100 recife
brasile

Tel: +558132018200

Fax: (+55)8132018200

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    GILBERTO FREYRE A 4km / 2,49 miglia

Coordinate GPS:-8.125283, -34.897152

Servizi alberghieri

MANGABEIRAS Foto non contrattuale

Il ristorante Mangabeiras, con arredamento elegante e minimalista, è specializzato in una miscela di cucina internazionale contemporanea e gastronomia regionale.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Un Ristorante
  • Un Bar
  • Colazione
    • Buffet
    • Colazione “à la carte” a pagamento
  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
    • Pasti caldi
Riunioni/Eventi
  • 10 Sale riunioni
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 300 camere
    • 3 camere per persone con mobilità ridotta
    • Nessuna camera familiare
    • 39 camere comunicanti
    • 297 camere non fumatori
    • 20 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Portoghese
    • Inglese
    • Spagnolo
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Stiratura
  • Wifi
    • WIFI ad alta velocità
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI in hotel
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Strutture per check-in e check-out
    • Posticipo
  • Deposito bagagli
    • Deposito bagagli
  • Concierge
    • Concierge
Accesso alla struttura
  • Parcheggio
    • Vicino alla proprietà
    • 50 parcheggi
    • Privato
    • Parcheggio con servizio di sicurezza
    • Parcheggio con posteggiatore
Benessere
  • Piscina Grand Mercure Recife
    • Esterno
    • Sul posto
  • Gyn Grand Mercure Recife
    • Sul posto
    • Massaggi
    • Sauna
    • Vasca idromassaggio
Famiglia
  • Servizi per bambini
    • Canali TV a cartoni animati

Le nostre sistemazioni

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 10

  • Dimensioni massime: 340

  • Capienza massima: 600 persone

  • Capienza massima banchetto: 300 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
GRAND MERCURE RECIFE BOA VIAGEM

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.3/5

2.665 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

2.127 recensioni

Da 5 stelle a zero

Giudizio clienti 0.5/5

Mariana Famiglie - 06/09/2021 Avvisi confermati di ALL

Hotel che non si avvicina minimamente agli standard promessi. Mal gestito e sporco.

Gentile signora Maraian, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Ti sarei grato se potessi spiegarci cosa è successo durante il tuo soggiorno in modo che possiamo capirlo meglio. Grazie e mi dispiace per quello che è successo Cordiali saluti, Andrea Suriani Direttore generale

ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Ospite singolo - 26/02/2021 Avvisi confermati di ALL

colazione abbondande e varia com vista mare, protoccolo covid, pulito, personale gentile

Ciao Signora V., I am sorry for not speaking Italian, but I appreciate your comments regarding your experience at the Grand Mercure Recife Boa Viagem. We are delighted to know that your stay was pleasant and we do hope to have you with us again sometime soon. Best regards, Andrea Suriani General Manager

Excelente ! Recomendo!

Giudizio clienti 4.5/5

Fabyana Azienda - 09/02/2021 Avvisi confermati di ALL

Agradabilíssima!

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Ospite singolo - 01/03/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima la colazione , e posizione

Buon Soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Alessandro Coppie - 27/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Ritengo che un albergo di questa tradizione a 4 stelle debba dare di più in termini di servizio. Nel bagno non c'erano asciugamani sufficienti a 2 persone. All'arrivo il water non funzionava e perdeva acqua nel pavimento. E' stato sistemato in giornata ma abbiamo avuto non pochi inconvenienti. Capisco che state ristrutturando le stanze che attualmente sono un po' fatiscenti ma i.l prezzo è quello di un hotel a 4 stelle funzionante. Sono stato lì altre 4 volte ma questa è da dimenticare.

DA DIMENTICARE

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

AMCMilano In coppia - 21/02/2019 Recensione certificata TripAdvisor

In Brasile spesso la manutenzione lascia a desiderare, ma quella che dice di fare il Mercure è pessima e proprio da un gruppo internazionale non melo aspettavo. Prenotata da mesi una camera (appartamento luxury) indicando le mie preferenze: "Good morning, my preference is for a king size bed. Ocean view room. High floor. Away from the elevators, and maybe recently renovated. Thanks if you can satisfy my requests.". Come cliente e come socio del club Accord mi aspettavo un trattamento diverso. Veniamo alla camera 501 proposta. ll 5 piano è il primo con camere. Il quinto piano è un piano fumatori e l'odore è evidente già nel corridoio. La camera ha due letti e l'unica cosa che sembra "rinnovata" è la tinteggiatura delle pareti perchè si sente l'odore. La camera era talmente umida che il pavimento era totalmente bagnato. Il condizionatore perdeva acqua ed era anche rumoroso. Mi sono state fatte vedere altre tre camere, una al quinto piano e una al sesto (503 e 603) . La terza ad un piano alto, vista sul palazzo di fronte, con sedie di corda appese al soffitto, semplicemente ridicola. Tutte camere super datate e con condizionatore super rumoroso, improponibili. La sera, tornando in camera abbiamo trovato tutti i nostri abiti umidi e gli asciugamani del bagno quasi fradici. Solo a questo punto ci è stata proposta una camera (1401) decente. Ci siamo sentiti presi in giro. Credo che il personale della reception ho non abbia mai visto la camera 501 perchè non può dire che mi stava proponendo una camera "rinnovata". Ciliegina : tre ascensori, uno non ha mai funzionato, uno è rimasto bloccato per ore, e uno per due volte si è bloccato con me dentro. Strano ma vero ottima colazione il sabato e la domenica, ma il lunedì la frutta era stranamente dimezzata. Mai più Mercure. HOTEL sconsigliatissimo.

Dear Guest, Firstly, we would like to thank you for the time taken to write to us with your comments, as any information provided by our customers is greatly appreciated as we strive to continually improve. We'd like to apologize for not having achieved your satisfaction, the problem with the AC and the wet room, we're very disappointed with all this situation too. We are convinced of being able to reach your expectations on your next visit. The entire Hotel is undergoing an overall renovation because of the Rebranding. Soon it'll be all renovated We take this opportunity to wish you all the best.

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In collaborazione con TripAdvisor

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