Rixos Боровое 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 850

Rixos Боровое - Image 1
Rixos Боровое - Image 2
Rixos Боровое - Image 3
Rixos Боровое - Image 4
Юго-вост. побережье озера Щучье, Здание 50, Акмолинская область, 021700 ЩУЧИНСК, Казахстан

Описание

Особенности отеля

  • Вид на озеро Щучье

  • В окружении лесов национального парка

  • Велнес- и спа-процедуры для приятного отдыха

Наши номера

Расположение отеля

Rixos Боровое

Юго-вост. побережье озера Щучье, Здание 50, Акмолинская область
021700 ЩУЧИНСК
Казахстан

GPS:52.97382898, 70.24152875

Телефон
Факс +7 71636 2 01 01

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Домашние животные не допускаются
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 850

Рейтинг TripAdvisor  4.1/5  Отзывов: 261

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Arifa M. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Не впервые отдыхаем в этом отеле, все на уровне, и завтраки, и уборка номеров и спа. Но в этот раз единственный ресторан караоке был закрыт для корпоратива, на все те даты что мы отдыхали, и соответственно в вечернее время развлекаться зимой негде. На улице ветер, снег, в спа мест нет

Уважаемая Arifa, Благодарим Вас за отзыв и за то, что вновь выбрали Rixos Borovoe для отдыха. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили сервис, уборку номеров, завтраки и работу спа. Мы учтём Ваш комментарий по поводу ограничений работы ресторана караоке и вечерних развлечений и будем стремиться сделать отдых наших гостей ещё более комфортным вне зависимости от сезона. Будем рады вновь приветствовать Вас и подарить комфортный и незабываемый отдых. С уважением, Команда Rixos Borovoe

Very comfortable stay...luxurious and cosy

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Dina Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Останавливались в Rixos Borovoy с 5 по 9 января и остались под огромным впечатлением от уровня сервиса. С первых минут чувствуется внимание к гостям: вежливый, профессиональный персонал, быстрое заселение, готовность помочь по любому вопросу. Атмосфера уюта и заботы сохранялась на протяжении всего пребывания. Номера комфортные, чистые, всё продумано до мелочей. Уборка — безупречная. Питание разнообразное и качественное, большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Отдельно хочется отметить общую организацию сервиса — всё работает чётко, спокойно и на действительно высоком уровне, соответствующем бренду Rixos. Отдых получился полноценным и по-настоящему расслабляющим. С удовольствием вернёмся снова и с уверенностью рекомендуем Rixos Borovoy тем, кто ценит высокий уровень сервиса и комфорт.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Darya K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все прошло отлично. Мы ваши постоянные гости)

Уважаемая Дарья, Благодарим вас за положительный отзыв и за то, что выбираете наш отель на протяжении вашего отдыха. Мы рады, что ваше пребывание прошло отлично и надеемся на новые встречи в будущем. Вся наша команда непрерывно работает над предоставлением сервиса на наивысшем уровне и видеть, что наши старания не остались незамеченными – лучшая мотивация для нас! C нетерпением ждем Вас снова в Rixos Borovoe. С уважением, Виктория Светлицкая Менеджер отдела по работе с гостями

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Venera S. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Не нравится что заселение в 15.00, выселение на следующий день 12.00

Уважаемая Венера, Благодарим вас за отзыв и тёплые слова о расположении отеля, уюте номеров и завтраках — нам очень приятно, что эти моменты оставили у вас положительные впечатления. Отдельно благодарим за комментарий по времени заезда и выезда. Хотели бы пояснить, что время заселения с 15:00 и выезда до 12:00 соответствует международным гостиничным стандартам. Такой график позволяет нашей команде качественно подготовить номера к новым заездам: провести тщательную уборку, проверку технического состояния и обеспечить комфорт и высокий уровень сервиса для каждого гостя. При наличии свободных и готовых номеров мы всегда стараемся по возможности идти навстречу гостям и предоставлять ранний заезд или поздний выезд — для этого достаточно обратиться в отдел по работе с гостями во время пребывания. Будем рады видеть вас вновь и сделаем всё возможное, чтобы ваше следующее проживание было максимально комфортным. С уважением, Отдел по работе с гостями Rixos Borovoe

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Temirtasov A. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Кухня в ресторане l olivo очень хорошая. Но сервис в отеле хромает: клининг если сравнивать с отелем chanalai garden resort (4*) в Пхукете убирают намного лучше, в риксосе же мои вещи где валялись на полу там и валяются после уборки. Охрана общается очень грубо, ставлю охране 1 балл из 10. Ковры в лифтах грязные, их нужно менять на новые. Ресторан l olivo ставлю 10 баллов очень вкусно готовят. только благодаря кухне общую поставил на 6 баллов

Уважаемый Арсен, Благодарим вас за подробный и откровенный отзыв, а также за высокую оценку ресторана L’Olivo. Нам очень приятно, что кухня и вкус блюд произвели на вас столь положительное впечатление — для нашей команды это действительно важно и ценно. В то же время нам искренне жаль, что общее впечатление от пребывания было омрачено качеством сервиса. Мы с вниманием отнеслись ко всем озвученным вами замечаниям. Описанная ситуация с уборкой номеров, поверхностным клинингом и отсутствием внимания к личным вещам гостей не соответствует нашим стандартам и требует обязательной дополнительной работы с командой номерного фонда. Также благодарим за сигнал относительно некорректного общения со стороны службы охраны — подобное поведение недопустимо, и данный комментарий уже направлен для разбора и принятия корректирующих мер. Замечания по состоянию коврового покрытия в лифтах и работе службы обслуживания номеров также приняты во внимание и переданы ответственным подразделениям. Мы понимаем, насколько важны чистота, внимательность и оперативность в деталях, особенно для отеля нашего уровня. Что касается доступности вариантов размещения, благодарим за обратную связь — данный вопрос дополнительно проверяется, чтобы обеспечить более удобную систему бронирования для гостей. Нам искренне жаль, что уровень сервиса не оправдал ваших ожиданий, и благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Именно такие комментарии помогают нам выявлять слабые места и работать над их улучшением. Надеемся, у нас будет возможность вновь приветствовать вас и продемонстрировать сервис на более высоком уровне. С уважением, Виктория Светлицкая Менеджер отдела по работе с гостями

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 658 Отзывов 9.7/10 Расположение
  • 687 Отзывов 8.9/10 Номер
  • 3 134 Отзывов 9.6/10 Сервис
  • 1 595 Отзывов 9.6/10 Еда
  • 506 Отзывов 9.7/10 Атмосфера
  • 463 Отзывов 9.7/10 Удобства
  • 412 Отзывов 9.7/10 Велнес-зона
  • 383 Отзывов 8.9/10 Чистота

В сотрудничестве с Trustyou

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.