Очень понравилась территория отеля , чисто , ухоженно . Хорошие комфортные номера . Вкусная кухня . Пляж и море 🔥 Тихий спокойный отдых .

Отель Rixos в бодрум превзошло все ожидания. Не смотря на большое количество номеров, было ощущение, что отель бутиковый. Нигде нет толп людей. В ресторане мест всегда хватает. Понравился ненавязчивый сервис. Есть одно замечание, касающееся матрасов. Очень они мягкие и спать было некомфортно. Оставляли заявку на рецепции о замене матраса на более жесткий, но никто так и не пришел.

Плюсы Природная составляющая и инфраструктура отеля действительно на высоте: Удобное расположение близко к аэропорту в живописной, защищенной от ветра и волн бухте с кристально чистой и теплой водой. Просторный, комфортный номер категории Terrace Room с великолепным видом на море. Зеленая и ухоженная территория, создающая ощущение полного единения с природой. Минусы К сожалению, пребывание омрачили многочисленные бытовые проблемы и низкий уровень обслуживания: Сервис в главном ресторане. Обслуживание крайне медленное: напитки приходится ждать по полчаса, а кофе приносят остывшим. Персонал часто игнорирует гостей, собираясь группами без дела, а грязную посуду со столов не убирают до самого ухода. К официальному открытию завтрака в 07:00 ресторан не готов: нет персонала и приборов на шведском столе. Отдельное возмущение вызывает уборка прямо во время трапезы, когда рядом со столиками ставят ведра с грязной водой и отмывают ограждения от птичьего помета. Качество кухни. Несмотря на наличие качественных исходных продуктов, приготовление разочаровало: овсяная каша безвкусная, горячие блюда из мяса и рыбы либо пересолены и слишком жирные, либо пересушены, а в десертах используется один и тот же однообразный крем. Пляжная зона. Оборудование требует ремонта: работают всего три душа со слабым напором, вода из которых стекает прямо под ноги на пляж. Уборка береговой линии практически отсутствует, гостям приходится самостоятельно вылавливать из моря и выбрасывать пластиковые бутылки и салфетки. Номерной фонд и клининг. Полотенца застиранные и часто выдаются с пятнами крови и фекалий от предыдущих постояльцев. Постельное белье и халаты выполнены из неприятной синтетики, в которой кожа не дышит.

Отдыхали семьей 4 взрослых и ребенок , вместо 2 номеров предложили большой номер выше категорией с большой видовой террасой, ближе к морю . Очень ухоженная зеленая территория , потрясающий оливковые сад . Много персонала , хорошо обучены , везде чисто , любой вопрос решают моментально , прекрасный пирс и песчаный пляж , красивая спа зона со всем необходимым , отдельная благодарность работникам кухни за разнообразное и вкусное питание . Спасибо всем работникам отеля за атмосферу в которой мы провели наш отдых .

Прекрасный отель! Замечательный сервис! Шикарное море и погода первой половины сентября!

Общее впечатление-нормально … Минусы : еда на 5 из 10 однообразная каждый день было одно и то же всю неделю Нет никаких программ от слова совсем , было скучно .. Неприветливый персонал … Возвращаться не хочется , уехали с впечатлением , что своих денег этот отель не стоит …

В целом впечатления нормальные

Море, природа понравилось

Косметика и косметические принадлежности плохого качества в номерах.

Всё очень было здорово: и природа на территории отеля, и сервис! Однозначно хотелось бы вернуться!

Красивая природа, ухоженная и благоустроенная территория, где можно гулять и приятно отдыхать. Компактное расположение. От главного корпуса всё в пешей доступности. Уютный отель, комфортный пляж, прекрасное обслуживание в отеле. Чистое море и пляж.

Риксос премиум, совсем не премиум. У нас была категория номера делюкс премиум с видом на море. В номере не было: чайника, бокалов под вино, приборов, утюга, бритвенного станка (мочалка и зуб щетка с пастой только, даже в 4-х звездах наполнение выше), не было стаканов в ванной. Уборка крайне посредственная, орешек упал, так и лежал около шкафа, под раковиной волосы, в комнате дохлый паук… все обшарпанное, какие-то мелкие мухи постоянно летали, хоть мы балкон и не открывали, в ванной от грязи и ветхости всего, неаккуратности ремонта, старой сантехники вообще не приятно было находиться. Из экономии, видимо, не стали делать двери в санузел и душевую, в итоге из душа постоянный потоп воды, а в туалете при закрытой общей двери ванной в щели все было видно🤦‍♀️ полотенца и халаты настолько изношены, непонятного серого цвета, очень это все неприятно….. Москитной сетки на балконе не было, на кровать к дочке один раз залетел шершень, видимо, при уборке открывали дверь на балкон… багги иногда ждали по 30 мин. Иногда на пляже не хватало лежаков и не хватало мест в основном ресторане. На обед мужу попалось тухлое мясо в нарезке, а мне тертая морковь уже с запахом… Ну и вечерняя музыка ну вот прям ооочень скучная… Единственное- это красивая территория, достаточно вкусно готовили и очень отзывчивый и хороший персонал. На этом все. Опыт премиальных отелей у нас богатый, в том числе и риксосов. Рисков премиум магавиш, риксос премиум саадият, Cullinan, Phaselis. Если честно, лучше бы мы выбрали voyage Torba, чем Rixos bodrum.

были в восторге как от отеля так и от сотрудников и того сервиса, который они оказывают гостям!

Все очень понравилось

Лучший пляж

Отель действительно высокого уровня. Хорошее обслуживание, очень вкусная и разнообразная еда, чистота и в целом отличная организация отдыха. За всё время пребывания каких-либо серьёзных минусов мы не заметили. Отдельно хочу отметить пляж — для меня это один из лучших, а возможно и лучший пляж среди отелей, в которых я был в Бодруме. Он очень большой и просторный, с хорошим песком и прекрасным заходом в море. Вода очень чистая, дно комфортное, без неприятных камней и скал. Лежаки удобные, красивые и качественные. Полотенца регулярно меняют, обслуживание на пляже работает отлично. Особенно понравилось, что лежаков действительно много и нет постоянной проблемы с поиском свободного места. Персонал следит за тем, чтобы гости не занимали лежаки просто полотенцами на весь день, не пользуясь ими. Казалось бы, мелочь, но именно с такой проблемой мы сталкивались даже в некоторых очень дорогих пятизвёздочных отелях Бодрума. Здесь этот вопрос организован намного лучше, благодаря чему отдых на пляже действительно спокойный и комфортный. Еда заслуживает отдельной похвалы: всё очень свежее, вкусное и выбор действительно большой. Не просто много блюд ради количества — качество продуктов тоже на хорошем уровне. Рестораны расположены в красивых местах с прекрасными видами, а персонал внимательный, доброжелательный и хорошо выполняет свою работу. Чистота также на высоком уровне — как в номерах, так и в ресторанах и на общей территории отеля. Видно, что за этим действительно следят. Мне есть с чем сравнивать, поскольку мы отдыхали и в других известных отелях Бодрума высокого уровня. Например, Voyage Torba также считается одним из сильных отелей, но лично для меня отдых там оказался намного менее комфортным. Здесь совершенно другое ощущение: больше пространства, спокойнее атмосфера и гораздо проще действительно расслабиться и отдыхать. В целом об этом отеле можно написать ещё много хорошего. Здесь хорошо сочетаются море, пляж, питание, сервис, чистота и организация. При этом самое главное — отель действительно позволяет отдыхать, а не постоянно решать мелкие бытовые проблемы. Однозначно один из лучших вариантов в Бодруме, особенно если для вас важны хороший пляж, чистое море, качественная еда и комфортный спокойный отдых. С удовольствием вернулся бы сюда снова.

Были проблемы связанные с изменением концепции отеля без согласования с клиентом

Сервис стал хуже по сравнению с прошлым годом,грязь в номере (стекло на балконе все в грязных разводах), тараканы на столе с едой на ужине.Денег таких не стоит

Отличный сервис, замечательный отдых, все в прекрасном балансе, спасибо за проведённое время!