Мы прекрасно отдохнули в вашем отеле, в отеле создана атмосфера для расслабленного спокойного отдыха, при этом есть возможность и заниматься спортом как индивидуальным, так и на групповых занятиях, что для нас было одним из важных критериев выбора отеля. Мы получили все, что хотели и ожидали и даже больше после того, как нам поменяли номер на номер более высокой категории с прекрасным видом на море. Нам понравились разнообразие вкусных блюд в ресторане, пляж и море, доброжелательный персонал, готовый помочь во всем. Что хотелось бы исправить и улучшить: 1. Проблемы с горячей водой были в 1-м номере и в душе мужской раздевалки СПА-зоны. 2. Основная часть персонала не здоровается, им нужно брать пример с работников сада - филиппинцев, которые не смотря на тяжелый труд всегда улыбнутся и поздороваются. 3. Вечером скучновато, не все концерты нравились, многие уходили не дождавшись окончания концерта. 4. Горячие блюда по факту горячими практически никогда не были, а были всегда слегка теплыми или холодными. 5. Зал с тренажерами не вызвал желания заниматься в нем, хотя занимаюсь спортом на ежедневной основе из-за плохого запаха, влажности и темноты в зале. 6. Первый номер был слишком шумный, если бы нам не предоставили новый шикарный номер, то это бы серьезно испортило наш отдых. Надеюсь что все это будет учтено, т.к. очень бы хотели приехать еще если цены на проживание будут комфортными. Спасибо за наш отличный отдых!

Мы в восторге!!!

Rixos Bodrum — прекрасный выбор для спокойного семейного отдыха. Мы отдыхали с ребёнком 1,5 лет и бабушкой. У нас был просторный номер с большой кроватью, всё продумано для комфорта. Еда отличная: большой выбор, всё свежее и вкусное. Природа вокруг потрясающая: сосны, оливковые деревья, горы. Территория компактная, но погулять среди зелени есть где, есть даже целый остров для прогулок. Отдельное спасибо детскому клубу и аниматорам. Есть комната для малышей, горки и песочницы, так что даже нашему малышу было чем заняться. Хотим выразить благодарность менеджерам Руслану, Султану и Исмету. Они всегда были на связи, быстро решали любые вопросы и относились к нам с вниманием и заботой. Спасибо также персоналу ресторана за внимательное обслуживание и сомелье за отличные рекомендации по вину. Единственное, что немного омрачило впечатление: море не всегда было чистым, периодически плавали мусор и перья.

Красивая локация, хороший сервис, вкусное и разнообразное питание, потрясающий пляж. Не хватило развлекательной программы, вечерами было скучно

У нас полное разочарование от отеля, кроме красивой природы, Вам нечем гордится. Мы ожидали премиальный сервис уровня 5 звезд, но реальность оказалась совсем другой. Это в лучшем случае очень слабая гостиница - 4 звезды. 1. Персонал: большинство сотрудников недоброжелательны, никто не здоровается, за исключением буквально 2–3 человек на весь отель. Официанты медлительные и невнимательные (тоже, за исключение 1-2 человек), приходится долго ждать заказа. 2. Уборка и полотенца: полотенца застиранные, серого цвета, меняются только один раз в день. Для пятизвездночного морского курорта это недопустимо — обычно их меняют утром и вечером. 3. Сантехника: работает плохо: из крана течет либо кипяток, либо ледяная вода. В биде подается только холодная вода. 4. Сервис: отель был полупустым, но персонал не пошел навстречу и не продлил освобождение номера на два часа, хотя у нас была задержка рейса. Формально они не обязаны, но при почти полном отсутствии гостей можно было проявить гибкость. 5. Развлечения: тренировки отменялись. 6. Отдельное и очень серьезное замечание — пропажа вещей. На пляже мы думали, что «забыли» наушники и сразу сообщили в службу поддержки отеля. Их не нашли. Но через 1,5 дня мы по локатору эти наушники обнаружили в каком-то районе турецкого города Мардин. Мы не можем представить, чтобы это было делом рук гостей отеля. У нас есть серьезные основания полагать, что это было хищение, и, судя по всему, к этому причастен кто-то из персонала. Это полностью подрывает доверие к безопасности и отношению к вещам гостей. Вывод: отель и пребывание у вас оставили максимально неприятное впечатление. Мы всячески будем избегать вашей сети отелей в будущем и будем отговаривать всех друзей от отдыха у вас.

Красивые виды , завтраки и ужины вкусные , номера очень старые , кровати скрипят , матрацы просаженные , такое впечатление , что трое вмерло , чат бот работает некорректно

Детская комната слезы, скромно, мало, старо. лишь хороший персонал вытягивал пребывание детей развлечениями. Половина горок не работает. Уборка в номерах один раз в день, соответственно замена полотенец тоже раз в день. Мини бар пополняли один раз, строго по две банки напитков, скромно. Баги 90% ездят пустые, дождаться у рецепшена невозможно. Питание - два вида, либо ролы с рыбой и остальная база, либо просто базовые дежурные блюда. Никакой тематической, мировой и разнообразной кулинарии. Фоновая музыка - цикличная унылая мелодия по кругу, на третий день пребывания нервирует. Развлечений кроме фитнеса и спорта нет. Крайне были шокированы доп стоимостью за аренду теннисного корта, первый раз такое увидели. Как-то не было воды в номере, никакой, никто заранее не предупредил. Хотя уборщицы были в курсе и пришли убираться позже. Персонал вообще не пытался помочь и решить вопрос. Вечерняя программа это ее отсутствие. Концерты - экономия на качественных артистов, за две недели только одна исполнительница заводила публику и хорошо пела. Хотя это отель для семей с детьми, людей надо развлекать. Детская дискотека - это слезы родителей и грусть детей.

Все хорошо! Но, мы были пятый раз в сети Риксос! Никаких скидок, никаких привелегий! Мы приехали в отель в 8 вечера. Уезжали в 5 вечера ! Я считаю, если отель не заполнен полностью-можно постоянным гостям делать продление номера бесплатно! Мы потратили в отеле на вино , на спа услуги большие деньги, но продление номера на 4 часа нам предложили за доплату! Сеть Риксос международная! И можно не портить впечатление об отеле????

В целом все понравилось, лучше мог бы быть сервис на пляже

Очень дружелюбный отель, доброжелательный персонал, уютный номер с прекрасным видом, отличная кухня

Грязь. Номера с древним ремонтом. Еда просто жесть. Гнилые попки от помидор. Позор!!! В езде оставлю отзывы и никогда больше к вам не поедем.

Экономия на всем! Спасает отель только море! Оно действительно потрясающее. И отдельный персонал. Два/ три человека

Прекрасная территория, очень приветливый и гостеприимный персонал. Разнообразное меню и отличный выбор блюд. Единственное неоднозначное впечатление от уборки номеров: слой пыли под кроватью и комодами удивил.

Обслуживание среднее, еда на 4 звезды, напитки так же, территория зеленая (что не плохо), виды красивые

Очень понравилась территория отеля , чисто , ухоженно . Хорошие комфортные номера . Вкусная кухня . Пляж и море 🔥 Тихий спокойный отдых .

Отель Rixos в бодрум превзошло все ожидания. Не смотря на большое количество номеров, было ощущение, что отель бутиковый. Нигде нет толп людей. В ресторане мест всегда хватает. Понравился ненавязчивый сервис. Есть одно замечание, касающееся матрасов. Очень они мягкие и спать было некомфортно. Оставляли заявку на рецепции о замене матраса на более жесткий, но никто так и не пришел.

Плюсы Природная составляющая и инфраструктура отеля действительно на высоте: Удобное расположение близко к аэропорту в живописной, защищенной от ветра и волн бухте с кристально чистой и теплой водой. Просторный, комфортный номер категории Terrace Room с великолепным видом на море. Зеленая и ухоженная территория, создающая ощущение полного единения с природой. Минусы К сожалению, пребывание омрачили многочисленные бытовые проблемы и низкий уровень обслуживания: Сервис в главном ресторане. Обслуживание крайне медленное: напитки приходится ждать по полчаса, а кофе приносят остывшим. Персонал часто игнорирует гостей, собираясь группами без дела, а грязную посуду со столов не убирают до самого ухода. К официальному открытию завтрака в 07:00 ресторан не готов: нет персонала и приборов на шведском столе. Отдельное возмущение вызывает уборка прямо во время трапезы, когда рядом со столиками ставят ведра с грязной водой и отмывают ограждения от птичьего помета. Качество кухни. Несмотря на наличие качественных исходных продуктов, приготовление разочаровало: овсяная каша безвкусная, горячие блюда из мяса и рыбы либо пересолены и слишком жирные, либо пересушены, а в десертах используется один и тот же однообразный крем. Пляжная зона. Оборудование требует ремонта: работают всего три душа со слабым напором, вода из которых стекает прямо под ноги на пляж. Уборка береговой линии практически отсутствует, гостям приходится самостоятельно вылавливать из моря и выбрасывать пластиковые бутылки и салфетки. Номерной фонд и клининг. Полотенца застиранные и часто выдаются с пятнами крови и фекалий от предыдущих постояльцев. Постельное белье и халаты выполнены из неприятной синтетики, в которой кожа не дышит.

Отдыхали семьей 4 взрослых и ребенок , вместо 2 номеров предложили большой номер выше категорией с большой видовой террасой, ближе к морю . Очень ухоженная зеленая территория , потрясающий оливковые сад . Много персонала , хорошо обучены , везде чисто , любой вопрос решают моментально , прекрасный пирс и песчаный пляж , красивая спа зона со всем необходимым , отдельная благодарность работникам кухни за разнообразное и вкусное питание . Спасибо всем работникам отеля за атмосферу в которой мы провели наш отдых .

Прекрасный отель! Замечательный сервис! Шикарное море и погода первой половины сентября!