ホテル Rixos Premium Dubrovnik 5 つ星

お客さまの声 4.2/5 1,089 件のレビュー
Rixos Premium Dubrovnik
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客室 1

人数
子供の年齢

ALL - Accor Live Limitless

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ホテルのその他の情報

  • B&B and Half-Board Offer

  • Bespoke wellbeing

  • Astonishing sea views

  • International, Local & Turkish cuisine

  • The only traditional Hammam in Dubrovnik

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • DUBROVNIK有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • Early Check In
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
レジャーとアクティビティ
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • テニス
  • シュノーケリング/スキューバダイビングセンター
ビジネスサービス
  • 会議室1室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Rixos Premium Dubrovnik

Liechtensteinov Put 3
20000
dubrovnik
クロアチア

電話番号: +38520200000

ファックス: (+385)20/200000

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    DUBROVNIK 18km / 11.18 マイル - シャトルバス有料

GPS:42.64568, 18.09043

当ホテルの客室

バリアフリールーム

Classic Room, Double Bed, Park View

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Classic Room, Twin Beds, Park View

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Standard Room, Double Bed, Park View

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Standard Room, Twin Beds, Park View

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 0
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Superior Room, Double Bed, Sea View

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Superior Room, Twin Beds, Sea View

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Deluxe Room, Double Bed, Sea View

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Junior Suite, Park View

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Corner Suite, Sea View, Balcony

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Executive Suite, Sea View, Balcony

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Spa Suite, Sea View, Balcony

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 60
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar
バリアフリールーム

Presidential Suite, Sea View, Balcony

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 180
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Coffee/tea making facilities
  • Direct dial telephone
  • Mini Bar

レストランとバー

MOZAIK RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

In addition to the most distinguished selections from the international cuisine, the open buffet at the Mozaik Restaurant offers regional tastes from the Mediterranean and specifically Dalmatian cuisine.

夕食

LALEZAR GRILL HOUSE

お料理の種類: 多国籍料理

The Lalezar Grill House welcomes its guests in an elegant and aesthetic atmosphere with a menu featuring the most distinguished dishes of the Turkish and international cuisines turned into works of art at the hands of our chefs.

夕食

AZZUR FISH RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

The Azzur Fish Restaurant offers a calm atmosphere with the spectacular view and the gentle breeze of the Adriatic Sea accompanied by delicious culinary delights.

夕食

AGORA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

You are invited to chill out sipping our alcoholic or soft drinks accompanied by delicious snacks and pleasant chit-chat against a spectacular view of the Adriatic Sea.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:1

  • 最大サイズ:107 m²

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お客さまの口コミ
Rixos Premium Dubrovnik

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.2/5

1,089 件のレビュー

ハウスキーピングされてなかった

お客さまの声 4.2/5

匿名 ご友人 - 09/11/2019 確認済みレビュー すべて

1日目のハウスキーピングがされていなかった。 排水管が詰まって洗面所の水が流れなくなったり五つ星ホテルなのかと思う点が多かった。

快適なドブロブニク滞在

お客さまの声 4.2/5

チ. ファミリー - 04/11/2019 確認済みレビュー すべて

部屋も清潔、バスルームもバスダブもゆったりしていて使いやすかったです。 夕方、スタッフの人がタオル等、足りない物がないか聞いてくれました。 水、スリッパ、ポットもありました。 ベランダも広く快適にすごせました。 朝食もシャンパンまであり、焼き立てのオムレツも美味しかったです。 プールサイドもゆったりとして、くつろげます。 また、泊まりたいホテルです。

部屋からの眺めが良く、快適に過ごせるホテルでした

お客さまの声 4.2/5

334 カップル - 31/10/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン時刻前の午前中に荷物を預かりに行ったら1時間くらいで部屋を用意してくれて、早めに部屋で休むことができてありがたかったです。水回りも清潔でお湯の出も良かったし、朝食も種類が豊富でおいしかった。スタッフのみなさんも親切でした。

楽しい旅になりました

お客さまの声 4.2/5

Yy ファミリー - 11/10/2019 確認済みレビュー すべて

朝食が非常に美味しく、スタッフの方も優しく対応していただきました。 高速バスのチケットを印刷していただき、タクシーもすぐに呼んでいただいたので助かりました。 しかし、チェックインの際に部屋の鍵だけ渡されて 何も説明をもらえなかったので、朝食の場所や時間がわかり辛かったです。 また、部屋にティッシュペーパーが無く、ゴミ箱も浴室にしかなかったのが不便でした。 宿泊中にカードキーが効かなくなりました。 全体的に清潔感があり、部屋からの景色も良く、リゾート感を味わえて、満足いく旅になりました。 また機会があれば宿泊したいです。

3泊しましたが、海の見えるステキなホテルでした!

お客さまの声 4.2/5

Miranda ファミリー - 27/09/2019 確認済みレビュー すべて

ドブロブニクも最高で、プール、朝食も色々あり大満足です! また機会があったら行きたいです!

ドブログニクを楽しむことができました。

お客さまの声 4.2/5

横. ファミリー - 26/09/2019 確認済みレビュー すべて

今回3泊しました。宿泊設備は近代的で整っていましたし、ビッフェ式の朝食は味も良くやバリエーションも豊富で満足できるものでした。残念な点はハウスキーピングです。歯磨きや飲料水など一人分しか毎日置かれておらず、バスタオルも毎日交換されませんでした。

最高のサービス

お客さまの声 4.2/5

Tj カップル - 15/09/2019 確認済みレビュー すべて

日本を出る時、台風の影響で大変な思いをして空港へ着きました。 そのためホテルに到着したらチェックイン前だがシャワーを浴びたいとメールをしておいたところ、午前中からでもチェックインできるスイートルームにアップグレードしてくれていました。 チェックイン後、観光から戻るとボトルのスパークリングがフルーツと共に置かれていたり、最高のおもてなしをしていただきました。

良い

お客さまの声 4.2/5

Om カップル - 26/08/2019 確認済みレビュー すべて

排水にやや難あり。

よいホテルでした。

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 22/08/2019 確認済みレビュー すべて

朝食、部屋からの眺め、プールなどどれも満足でした。夜19時頃にホテルの方がチョコレートのサービスを持って勝手にドアを開けて入って来たのは驚きでした。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 24/07/2019 確認済みレビュー すべて

宿泊客を満足させる十分な設備(ジムやプールなど)と行き届いたサービスは素晴らしかった。今回はビジネスでの利用だったので、次回は休暇で訪れたい。

接客態度

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 03/07/2019 確認済みレビュー すべて

とにかく従業員の接客態度がひどかった。お国柄サービスという概念がないのかもしれないが、レセプションに行っても従業員同士で話していて対応してくれなかったり、平気でお客を待たせる。 Accor hotelsのGold memberなのにプライオリティチャックインもなく(専用カウンターはあるものの、いつも誰もいない)部屋のアップグレードもなかった。

二度と泊りたくないホテルです

お客さまの声 4.2/5

Ym ファミリー - 28/06/2019 確認済みレビュー すべて

旅行会社を通してシービューの部屋を三泊予約してました。 夜中の一時半に疲れて到着したにもかかわらず、アサインされた部屋は壁ビューの部屋でした。 即座にフロントにクレームを入れると今日は空いていないので明日団体の客が帰るから明日変えるとのこと。 それならチェックインのときにインフォメーションしてくれれば貴重な時間を使わなくて済むのに。 翌日フロントではマネージャーが目の前にいるにも関わらず、全く謝罪の言葉がない。スパークリングとフルーツが用意されていたが、全く誠意が感じられない。 仕方なく部屋でシャワーを浴びると排水が機能しない最悪のバスルームで床が水浸し、フロントの対応した女性が拭きに来たが、部屋を出て行く際、扉開けっぱなしで一言も言葉がなく出て行ったきり。 次の日対応したスタッフは落ち着けこちらの話を聞けのいってんばりでこちらの話をきちんと聞かない。 隣にいた男性のスタッフも目も合わせずこちらの質問に答え、最悪な対応。 海外旅行に100回は行っているがこのようなホテルは初めて。もう二度と泊りたくないし、スタッフが本当にホテルのスタッフなのか疑ってしまうほど。

リゾート感を味わえる滞在

お客さまの声 4.2/5

Ysk ファミリー - 27/06/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン時のウェルカムシャンパンやチョコレート、お部屋でのフルーツの提供などhospitalityが充実していた。また、house keeping staffの対応もフレンドリーで、廊下ですれ違えば挨拶をしてくれ、設備だけでなくサービス面も満足できる滞在でした。施設内は部屋からの眺望は勿論のこと、Beachやプール、朝食会場やロビーからのocean veiwは絶景で、観光とリラックス両方を求めるゲストに是非お勧めしたいホテルだと思います。

満足

お客さまの声 4.2/5

Yumi T. カップル - 23/06/2019 確認済みレビュー すべて

朝ごはん、レストランとも食事が美味しくて満足でした。 お部屋も毎日キレイで快適なに過ごせました。

ホテルの説明書がなかった。

お客さまの声 4.2/5

匿名 カップル - 14/05/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルドットコムで予約して選択した。 予約内容にワイン1本サービスされるはずだったが、準備されていなかった。 冷蔵庫内のミニバードリンクを無料で飲んで良いのか、わからず何も手をつけなかった。 ホテルの説明書が無いこと自体理解できなかった。チェックアウトの時に説明書の事を説明したが全く理解してもらえなかった。

掃除、ベッドメイキング雑でカードキーで開かず、交換も催促しないと対応してくれない。

お客さまの声 4.2/5

ゆ. ファミリー - 11/05/2019 確認済みレビュー すべて

外に繋がっている緊急出口の扉が開いたままで、セキュリティ上問題だと思います。外から自由に出入り出来る。

ハイシーズンでない為か、レストランの営業店舗が少なかったのが残念。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 10/05/2019 確認済みレビュー すべて

空港までの迎えを予約していたが、迎えは無かった。チェックイン時にそのことを伝えたが、悪びれることなく、普通のこととして処理された

ロケーション、ビューが大変良かったです。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 05/05/2019 確認済みレビュー すべて

旧市街までの利便性の良さと全面海のロケーションが素晴らしい。 部屋も広く快適でした。 ただサービスの対応が遅いのが気になりました。 エアコンが暖房に切り替わらないので修理を頼んだのですがなかなか来ませんでした。やっと直してもらっても、暖房は出るが今度は冷房がでなくなりました。滞在中、寒かったり、暑かったり変化の激しい気候でしたので、ちゃんと作動するか事前に点検しておくべきかと思います。 また不足の物があったのでリクエストの電話を入れたが結局数時間後に届きました。 あと、広いバルコニーが魅力でしたが、雨が降った後、排水口があるのに傾斜になっていないせいか水が流れず溜まったままでした。構造的な問題ですが、改善された方が良いかと思います。

部屋からの眺望が素晴らしい

お客さまの声 4.2/5

た. カップル - 12/08/2018 確認済みレビュー すべて

デラックスダブルに二泊しました。海側がほぼ全面窓で、時間によって表情を変える海の絶景を楽しめました。朝食二回と夕食一回をメインレストランのビュッフェにしましたが、種類も豊富で味も良かった。旧市街迄は歩いて20分程、帰りはバスで5分と、場所も良く、ホテルの中にレンタカーのオフィスがあったのもとても便利でした。

満足しました。

お客さまの声 4.2/5

匿名 カップル - 17/07/2018 確認済みレビュー すべて

大変心地よい時間を過ごすことができました。ただしバスルームの敷居が小さくて床が濡れてしまったことが改善すべきところだったと思いました。

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