Rixos Premium Dubrovnik 5 stelle

Gentile Cosimo A., La ringrazio per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro hotel. Ci dispiace apprendere che il Suo soggiorno non abbia incontrato le Sue aspettative e desidero esprimere la nostra sincera gratitudine per i Suoi commenti dettagliati. La Sua opinione è fondamentale per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi. In merito alle difficoltà riscontrate con la vasca/doccia e il tappetino antiscivolo, ci scusiamo per la mancanza di assistenza tempestiva. Il comfort e la sicurezza dei nostri ospiti sono per noi una priorità. Prendiamo molto sul serio anche i problemi relativi alla pulizia delle camere e ci impegniamo a garantire che ogni soggiorno sia impeccabile. Siamo spiacenti che la camera non sia stata rifatta in modo appropriato e tempestivo. Per quanto riguarda la qualità del cibo, ci rammarica sapere che non ha soddisfatto le Sue aspettative. Siamo costantemente al lavoro per migliorare il nostro servizio ristorativo e il feedback dei nostri ospiti è cruciale in questo processo. Infine, ci scusiamo per il disagio relativo all'apertura della porta sul balcone e faremo in modo di risolvere la questione. La ringrazio ancora per il Suo prezioso feedback e spero di avere l'opportunità di accoglierLa nuovamente per offrirLe un soggiorno all'altezza delle Sue aspettative. Cordiali saluti, Ivana

Gentile Rosa V., La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili riguardo al nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione privilegiata con vista sul mare e che abbia trovato il Rixos Premium Dubrovnik un luogo stupendo. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità e il suo feedback ci motiva a continuare a offrire esperienze indimenticabili. Cordiali saluti, Ivana

Gentile Federica F., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso il Rixos Premium Dubrovnik. Siamo lieti di sapere che ha trascorso giorni da sogno e che ha apprezzato la nostra posizione, le stanze e i servizi offerti. Tuttavia, siamo profondamente dispiaciuti di apprendere dell'incidente relativo al suo bambino e alla questione della contaminazione nel cibo senza glutine. La sicurezza e la salute dei nostri ospiti sono per noi una priorità assoluta. Ci scusiamo sinceramente per la situazione verificatasi e per il disagio che ha causato. Vorremmo sottolineare che il nostro personale è addestrato a gestire le esigenze alimentari specifiche e facciamo del nostro meglio per garantire che le misure adeguate siano sempre in atto. Siamo grati per il suo feedback, in quanto ci aiuta a migliorare i nostri servizi e a prestare maggiore attenzione a queste importanti esigenze. La ringraziamo nuovamente per i suoi commenti e speriamo di poterle dare il benvenuto nuovamente in futuro, con la promessa di un'esperienza ancora migliore. Cordiali saluti, Ivana

Gentile Francesco P., La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione, l'eleganza della struttura, la qualità del cibo e la pulizia. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un'esperienza memorabile ai nostri ospiti, e il Suo feedback ci motiva a continuare su questa strada. Cordiali saluti, Ivana

Dear Nermina M., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Rixos Premium Dubrovnik. We are delighted to hear that you enjoyed your experience and found our team to be excellent, especially Nejra, who strives to provide exceptional service to our guests. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to maintain high standards. Sincerely, Ivana