苏州太湖诺富特温泉酒店 4 星

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付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 汽车/长途汽车停车场
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 行李员
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健美中心
商务服务
  • 1 会议室

酒店位置

苏州太湖诺富特温泉酒店

环太湖大道3888号
吴中区
215164
苏州
中国

电话: +8651265988188

传真: (+86)512/65988006

联系电子邮件

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  • 乘飞机

    SHANGHAI HONGQIAO 达到 88公里 / 54 英里

GPS :31.200945, 120.494839

我们的客房

Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living, perfect for all your needs.

豪华双床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 40 / 431 sq ft
  • 免费客房内矿泉水
  • 卫星/有线彩电

豪华精选大床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 40 / 431 sq ft
  • 免费客房内矿泉水
  • 卫星/有线彩电

豪华大床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48 / 517 sq ft
  • 免费客房内矿泉水
  • 卫星/有线彩电

行政高级套房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 50 / 538 sq ft

高级双床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 40 / 431 sq ft
  • 免费客房内矿泉水
  • 卫星/有线彩电

园景豪华大床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 50 / 538 sq ft
  • 景色: 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 免费客房内矿泉水
  • 卫星/有线彩电

园景豪华双床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 40 / 431 sq ft
  • 景色: 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 免费客房内矿泉水
  • 卫星/有线彩电
客房

酒店餐厅和酒吧

FOOD SQUARE

美食类型: 国际

餐厅位于一楼,提供融合了东西方特色的美食,使客人能够享用美味健康的早餐。还供应午餐、晚餐和专属定制的自助餐。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:1

  • 最大面积:550 平方米

  • 最大容量:400 个人

  • 最大宴会容量:350 个人

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苏州太湖诺富特温泉酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.9/5

230 评论

安静服务好

客户意见评级 4.9/5

帅. 情侣住宿 - 28/03/2020 所有已确认评论

地理位置靠近太湖春天过来赏赏花气温也合适很安静

尊敬的 民传 李.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

地理位置很好,太湖边上

客户意见评级 4.9/5

星. 家庭住宿 - 27/03/2020 所有已确认评论

环境也不错,酒店也很自动化。就是有一点建议,晚上没有指示灯看不见酒店入口。我已经连续2次开过···然后发现不对才掉头。

尊敬的 星. 陈.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 目前正在加装太湖大道酒店指示牌,以便更好的指引!一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

不错的体验

客户意见评级 4.9/5

匿名 家庭住宿 - 26/03/2020 所有已确认评论

酒店面临太湖 风景好

尊敬的 zhongwei y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

安静舒适

客户意见评级 4.9/5

逃. 单人住宿 - 25/03/2020 所有已确认评论

酒店地理位置很清净靠近太湖天气晴朗时候在太湖边转转挺惬意的

尊敬的 广东 徐.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

环境好 服务也不错

客户意见评级 4.9/5

韩. 家庭住宿 - 20/03/2020 所有已确认评论

住了一楼的温泉套房,环境非常好,空间也很大,尤其是卫生间,位置紧邻太湖边,早上起来太湖边散散步很不错

尊敬的 han c.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

非常愉快的入住体验

客户意见评级 4.9/5

Mana 朋友住宿 - 20/03/2020 所有已确认评论

酒店是新建的现代风格,有温泉,采摘园,酒店路边就是美丽的太湖环境特别美,非常适合休闲度假。

尊敬的 li f.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

环境好

客户意见评级 4.9/5

匿名 情侣住宿 - 31/01/2020 所有已确认评论

空气好 环境好

尊敬的 Liu B.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

风景优美。位置好。

客户意见评级 4.9/5

匿名 商务住宿 - 30/01/2020 所有已确认评论

酒店各方面服务都非常周到,员工时刻保持微笑。

尊敬的 蔡 浩.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

住得很好

客户意见评级 4.9/5

Yu N. 情侣住宿 - 30/01/2020 所有已确认评论

温泉很棒

尊敬的 楠 俞.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

住的不错

客户意见评级 4.9/5

匿名 家庭住宿 - 29/01/2020 所有已确认评论

非常不错的住宿体验,尤其带着孩子,泡温泉也非常安静。

尊敬的 陈 晓.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

位置,住宿感觉非常不错。

客户意见评级 4.9/5

陈. 家庭住宿 - 26/01/2020 所有已确认评论

干净,热情,舒适是对这次住宿的真实体验。

尊敬的 陈 俊.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

温泉好,房间舒服,但用餐很糟糕

客户意见评级 4.9/5

计. 单人住宿 - 25/01/2020 所有已确认评论

房间很大,浴室很大,智能马桶不错,还有可手持的遥控面板,庭院里的按摩浴缸很爽。 房间里没有雨伞,得去前台借。 Minibar冰箱里啥也没有,没软饮没零食,也没给个迎宾水果啥的。 中午点了客房送餐,汤包很一般,炒饭量很大但不好吃。 傍晚餐厅用晚餐,菜单是一张A4纸,打印得还很粗糙。顾客很少,但仍旧每隔20分钟才上一道菜,3道菜上齐用了1个小时(当时点单时、每上一道菜时都拍了照记录了时间,的确用了这么久)真的太糟糕了,服务员也没表示歉意,似乎都没察觉到速度太慢,倒是第二天早餐时有位厨师提到了。 因为位置太偏,前不着村后不着店,晚上想买点零食附近都找不到小卖部或便利店。 回酒店再打客房送餐,结果被告知厨房9点就下班了,明明客房手册上写的是到10点。 如果酒店位置好,我还能出去吃吃,可明明酒店位置很偏僻,用餐就只能靠酒店提供了,还不把餐饮服务搞好搞丰富,体验很不好。 看在房间好温泉好的份上,之前我在携程上打了4.5/5。现在想想,感觉给多了,填这份问卷调查的话我最多只能给6/10了。

尊敬的 计 宇.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

住得不错

客户意见评级 4.9/5

张. 商务住宿 - 24/01/2020 所有已确认评论

出差旅游首选的酒店.

尊敬的 孔 媛.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Nice Stay

客户意见评级 4.9/5

徐. 单人住宿 - 24/01/2020 所有已确认评论

位置优越、服务非常棒、房间住的也很舒服、性价比高、前厅经理Richard服务很贴心、下次还会选择的

尊敬的 徐 大.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

整体满意

客户意见评级 4.9/5

毕. 商务住宿 - 23/01/2020 所有已确认评论

微笑服务,能够及时响应需求

尊敬的 毕 文.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

住的不错

客户意见评级 4.9/5

匿名 商务住宿 - 23/01/2020 所有已确认评论

软件服务和硬件设施都很不错

尊敬的 王 玉.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

住的很好,前台服务很专业,员工很热情

客户意见评级 4.9/5

Xiaoxiao 朋友住宿 - 23/01/2020 所有已确认评论

入住当天来到前台,前台人员亲切和蔼,办理入住退房都高效快速

尊敬的 肖 凯.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

房间很赞,泡汤体验待改善

客户意见评级 4.9/5

匿名 家庭住宿 - 22/01/2020 所有已确认评论

酒店位置很好,出门就是太湖边。房间设施也超赞,一如既往。虽然旁边就有厨房排烟管但是听不到噪音,说明房间隔音效果很好。最喜欢电视可以扭动的设计,可以躺在浴缸看片子。 酒店里很多团建设施,公司团建可以考虑哦。 唯一值得提意见的是泡汤设施,冬天太冷了,只有更衣室没有洗浴设施,更衣室还很冷,没人服务,真的不太人性化。希望做的更好。

尊敬的 俞 旭.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

位置不错,综合体验也不错

客户意见评级 4.9/5

左.. 朋友住宿 - 21/01/2020 所有已确认评论

从前台接待和客房服务都很专业,看我们带了孩子,贴心的给我们升级到豪华双床房,房间设施也很不错,美中不足的是房间空调没有睡眠模式,晚上睡觉空调有点点吵,温泉体验也不错,如果更衣室能放点矿泉水就更贴心了。遗憾的是户外游乐场都锁上了,对小朋友来说,有点遗憾!总体来说,还不错!

尊敬的 明慧 左.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

温暖人心

客户意见评级 4.9/5

许.. 商务住宿 - 20/01/2020 所有已确认评论

前台人员和蔼可亲,服务人性化。

尊敬的 金宫 许.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
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