Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 800 recensioni

Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye - Image 1
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Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye - Image 4
2 Rue Boileau, 44000 NANTES, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nelle tranquille strade pedonali del centro città

  • Colazione con prodotti locali

  • A 10 minuti dalla stazione ferroviaria e a 20 minuti dall'aeroporto

  • Accesso diretto: Centro Congressi / Centro espositivo La Beaujoire

  • Parcheggio a pagamento a 150 metri di distanza (Graslin)

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye

2 Rue Boileau
44000 NANTES
Francia

Coordinate GPS:47.214108, -1.560276

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

POMMERAYE

Dopo una giornata di lavoro o una visita a Nantes, rilassatevi nelle nostre lounge e gustate una selezione di birre locali o vini bianchi, tra cui il famoso Muscadet!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  800 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  855 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, bagno in camera troppo piccolo

Gentile signore o signora La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la Sua opinione. Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della nostra struttura. Per quanto riguarda le dimensioni del bagno, prendiamo nota del suo commento e cercheremo soluzioni per migliorare il comfort delle nostre camere. Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto. Louise

Accogliente con una posizione eccezionale

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

ho soggiornato in una camera classic, piccola, ma non troppo per gli standard francesi, dotata di tutto il necessario per un ottimo soggiorno. La posizione è davvero invidiabile, nella zona pedonale dell'elegante quartiere Graslin, a due passi da tutto. La colazione è abbondante e varia. Il personale molto professionale e gentile, pronti ad accogliere le richieste del cliente. Un ulteriore punto a favore è l'anima green dell'hotel, non si trova plastica né nelle camere così come nella sala colazioni. Bravi! Consigliatissimo.

Buongiorno signora M., Innanzitutto, l'intero team del MERCURE Nantes Passage Pommeraye desidera ringraziarvi per il vostro ritorno dopo il vostro soggiorno nel nostro hotel. È vero che la nostra posizione privilegia la vicinanza al centro della città di Nantes e quindi alla sua magnifica Place Graslin che si trova a pochi metri dal nostro hotel e siamo orgogliosi che questo sia adatto a te. Cerchiamo di offrirvi una qualità impeccabile in tutti i settori. L’ecologia è un punto importante che continua a progredire e a influenzare le nostre pratiche quotidiane. Desideriamo ringraziarti per il tuo commento e speriamo di rivederti molto presto. Nathan

Indisponibili e maleducati

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Luisa V Recensione certificata TripAdvisor

Tutte le persone della reception sono state indisponibili, scortesi, e direi anche maleducate. Prima di arrivare a nantes ho chiamato ripetutamente per avere istruzioni su come arrivare nel centro della città poiché avevo letto che la zona a traffico limitato necessitava di un codice di autorizzazione per essere attraversata e raggiungere l'hotel. Giunta a Nantes. Visto che non ricevevo istruzioni né sulla mia mail né nella messaggistica booking, sono rimasta sulla soglia della ztl per 1 ora cercando di ricevere istruzioni. Niente. Alla fine mi è stato detto che potevo passare ma non sostare. Alla fine del soggiorno ho sentito che una di loro dava istruzioni a un altro ospite spiegando che se passavano senza autorizzazione sarebbero stati multati. Alla mia lamentela hanno detto di non capire. (Ho attraversato mezza Francia e mi hanno capita ovunque). Quando ho scritto sul traduttore google tutto il discorso si sono irrigidite si sono voltare letteralmente e mi hanno lasciato in tronco.

Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Ci dispiace molto sapere che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative e che il nostro servizio di accoglienza non sia stato all'altezza dei nostri standard abituali. È inaccettabile che non abbiate ricevuto le chiare istruzioni richieste, né per telefono né per e-mail, e che l'attesa all'ingresso della ZTL sia stata così lunga. Ci dispiace anche per l'atteggiamento da lei descritto da parte del nostro personale. Siamo orgogliosi di offrire un servizio cordiale e rispettoso, ed è chiaro che non siamo stati all'altezza di questo standard durante il suo soggiorno. Verificheremo l'accaduto e faremo in modo che non si ripeta in futuro. La ringraziamo ancora una volta per il suo commento.

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Antonella Coppie - Avvisi confermati di ALL

Centralissimo, ottimo il letto. Per il resto,si può fare di più.....

Gentile signora La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace che non le siano piaciuti alcuni aspetti dell'hotel. Saremo lieti di accogliervi nuovamente! Buona giornata, Clémentine

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione dell'hotel ottima, in pieno centro, ma in una via tranquilla e silenziosa. Camera un po' piccola ma funzionale, staff cortese e disponibile e colazione a buffet varia e abbondante. Ci siamo trovati molto bene.

Gentile Signora, Signore, Il team di Mercure Passage Pommeraye ti ringrazia per questo voto e per questo gentile commento. Speriamo di potervi accogliere di nuovo con noi! Buona serata a voi, Clementine

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.