武汉泛海费尔蒙酒店 5 星

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淮海路249号, 江汉区, 不适用, 430023 武汉, 中国

描述

酒店其他优惠

  • Central location near corporate offices and the popular Jianghan Road shopping area.

  • Extensive wellness facilities including an indoor glass-ceilinged pool, a spa and a gym.

  • Five distinctive dining options, from a chic café to a modern regional Chinese restaurant.

  • Over 2,000 square metres of meeting and event space including the glamorous Grand Ballroom.

我们的客房

酒店位置

武汉泛海费尔蒙酒店

淮海路249号, 江汉区, 不适用
430023 武汉
中国

GPS:30.598859, 114.250471

电话
传真 +86 27 8369 8808

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  355 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  3,544 评论

Excellent Judgement

Tripadvisor 评级 5.0/5

Go47146755086 经 TripAdvisor 认证的评论

I stayed on the Club Floor from September 4th to 6th, 2024. The staff were consistently attentive and polite, but Mandy, the Club Floor Manager, really stood out. She was not only gracious and attentive but also went above and beyond to assist me with a delivery service. Although this request was against hotel policy, Mandy made an exception when she realized it was important for my return to my home country. Her willingness to make this exception reflects excellent judgement and true leadership. Keep up the great work!

Dear guest, thank you for staying at Fairmont Wuhan. We are very pleased to receive your positive feedback of the hotel's services. Fairmont Wuhan is committed to providing you with a wonderful stay with "unique craftsmanship and elegance" experience. Your sharing gives us greater motivation to continuously improve the quality of our service. We are looking forward to your next visit, to give us the opportunity to create more beautiful memories for you!

早餐可以

客户意见评级 4.0/5

方驰宇 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店房间服务可以，早餐出品也很不错，欢迎礼品也挺好，可惜白金会员没有享受到酒廊且房型只升了楼层，有点鸡肋

尊敬的方先生： 感谢惠赐有关下榻武汉泛海费尔蒙酒店的宝贵意见。我们非常开心的收到您酒店服务，早餐，以及欢迎礼品的认可！ 作为雅高心悦界白金卡会员，您享受行政酒廊待遇（费尔蒙金尊酒廊除外），因此很遗憾您此次出行未能体验到费尔蒙金尊。我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服务员热情友好负责

客户意见评级 5.0/5

蒋伟嵘 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店服务员态度友好热情，做事负责，Rita小姐急客人所急，想客人所想，值得赞扬。

尊敬的蒋先生： 感谢惠赐有关下榻武汉泛海费尔蒙酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

客户意见评级 4.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店很新硬件设施不错，酒店工作人员服务态度也很好。 一点反馈和建议： 建议前台设置排队引导或指示，我在办理入住的时候，前台在给我办理中，有3个其他顾客就站在我旁边，几乎贴身站立，口中一直问谁可以办理入职，有催促的行为。这个过程中，前台人员或是其他工作人员，没有人回应他们“请稍后，或请他们后退排队”，这个过程给我的感受非常不好。

尊敬的沈女士： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Fairmont Wuhan 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在武汉泛海费尔蒙酒店，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

位置好，干净

客户意见评级 3.5/5

孙晓冬 家庭住宿 - 所有已确认评论

干净，环境很好，服务也不错，唯一遗憾床有点偏硬

尊敬的孙先生： 感谢惠赐有关下榻武汉泛海费尔蒙酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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其他网络用户评价我们的酒店

  • 1,795 评论 9.2/10 位置
  • 2,970 评论 9/10 房间
  • 5,165 评论 9.5/10 服务
  • 6 评论 8.8/10 上网
  • 2,327 评论 9.7/10 氛围
  • 1,557 评论 9.3/10 设施
  • 993 评论 8.5/10 舒适度
  • 922 评论 8.5/10 早餐

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价（含增值税和住宿税）。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。