5 Terres Hotel&Spa-MGallery 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 871 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Sulla "Route des Vins" alsaziana nella capitale vinicola del Bas-Rhin

  • Ristorante con cucina moderna e prodotti di stagione freschi

  • Spa di lusso sotto volte secolari e trattamenti con pietre preziose gemmologiche

  • Ottimi vini di raffinate annate da gustare nell'accogliente wine bar

  • Parcheggio custodito coperto con terminali per la ricarica di auto elettriche

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

5 Terres Hotel&Spa-MGallery

11 Place De L Hotel De Ville
67140 BARR
Francia

Coordinate GPS:48.409008, 7.450007

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LA TABLE DU 5

Il Table du 5 offre un moderno menu bistrot creato con prodotti freschi del luogo, diversi in base alla stagione, e accompagnati da una deliziosa carta dei vini da gustare in camera o sulla terrazza.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  871 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  577 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Base per visitare Alsazia

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Ekaterina M In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

L’Hôtel e’molto carino, in ottima posizione per visitare Alsazia. Il personale è disponibile a parte l’episodio durante la nostra partenza che la persona dello staff alla reception ha chiesto se volevamo portare i bagagli in macchina oppure serviva un aiuto? Consiglio comunque questa struttura. Due eccessi 28 euro per la colazione e 39 euro al giorno per il nostro cane.

Ottimo

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo e professionelle lo staff in tutta la struttura: Receptionist, Barrista di sera e le cameriere della colazione. La stanza pulita e particolare. La zona e belissima e rilassanre. Ci hanno regalato alla nostra figlia un mascot, aprezzo tanto questo gesto e ringrazio. Purtroppo non abbiamo potuto cenare in ristorante dell’hotel che era chiusa di lunedi. In compleaso ci tornerei volentieri.

Buon soggiorno con attenta cura del cliente

Giudizio clienti 4.0/5

Francesco M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Un hotel con una buona posizione in un borgo alsaziano carino . Attenzione al cliente impeccabile, ottima colazione ed eccellente servizio di ristorazione . Area benessere un pò piccola ma funzionale.

Non certo un 5 stelle

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

uedsueds In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Pessima gestione che oltre a sbagliare non riconosce i propri errori (cfr recensioni su Booking). Camera con bagno all’aperto in stanza (lavabo, uno e disagevole e vasca insieme al letto a vista…) water in micro spazio chiuso e senza finestra ovviamente senza bidet come in uso in Francia ma distante dalla vasca con doccino che appunto erano a Vista del letto… Al momento della prenotazione abbiamo chiesto di cenare e abbiamo potuto farlo solo il primo giorno perché per gli altri non c’era più posto. Avendo visto che invece il ristorante risultava con quasi metà dei tavoli liberi per ben due sere abbiamo chiesto spiegazioni e ci è stato detto che il problema era la mancanza di organico in cucina. Un 5 stelle che non garantisce il ristorante (aperto al pubblico..) ma soprattutto una gestione che replica dicendo che ci era stato offerto di prenotare altrove (cosa che abbiamo preferito fare noi). Altri dettagli su spa (solo 4 letti per tutti gli ospiti…) con pavimento molto scivoloso e pericoloso, assenza di addetto a ritiro bagagli da auto, camera minuscola con soffitto in parte ribassato, etc etc… Personale molto gentile e disponibile.

Bonjour, Le fait de continuer à essayer de salir notre image en multipliant vos avis ne changera pas la réalité des faits, ni notre réponse déjà apportée. Nous faisons confiance à nos chers clients, qui sauront bien faire la différence entre réalité et de la frustration disproportionnée et mal placée. Sincèrement,

Non all’altezza di un cinque stelle

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

cecilias236 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Mi rincresce segnalare due aspetti strutturali di questo hotel che non hanno reso piacevole il nostro soggiorno e che lo collocano, a mio avviso, ben al di sotto delle cinque stelle dichiarate. Il bagno della camera matrimoniale Classic era letteralmente in camera: senza pareti e senza porta. Il wc si trovava in uno spazio chiuso, molto angusto, senza possibilità di lavarsi. Quindi dopo aver usufruito del wc, ci si trovava in camera, senza alcuna privacy, per doversi lavare: non c’era una tenda per la doccia, non c’erano pareti. Il secondo aspetto, a mio avviso, non all’altezza, è rappresentato dal fatto che non è stato possibile (eccetto che per una sola sera) riservare due posti al ristorante dell’albergo, che risultava “tutto prenotato” già diversi giorni prima del nostro effettivo arrivo. Abbiamo potuto cenare al ristorante solo una sera su tre ed abbiamo potuto notare che anche nelle sere definite “tutto esaurito” la metà dei tavoli erano vuoti. Abbiamo concesso ampia disponibilità di orario da parte nostra, tuttavia la reception non è stata in grado di riservarci due posti neppure verso la fine del servizio. Ho apprezzato l’accuratezza delle pulizie negli ambienti comuni e nella camera. La Spa a disposizione dei clienti è molto affascinante e raccolta. Completa e ben fornita la colazione con alcune proposte senza glutine, molto apprezzate. Attenzione al pavimento della Spa, che, con le ciabattine fornite dall’albergo, risulta molto scivoloso.

Bonjour, Le fait de continuer à essayer de salir notre image en multipliant vos avis ne changera pas la réalité des faits, ni notre réponse déjà apportée. Nous faisons confiance à nos chers clients, qui sauront bien faire la différence entre réalité et de la frustration disproportionnée et mal placée. Sincèrement,

In collaborazione con TripAdvisor

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