Hotel Mercure Paris Saint-Ouen 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.370 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vicino al mercato delle pulci di Saint-Ouen e a Plaine-Saint-Denis

  • 3 moderne sale riunioni

  • Opzione camera con vista e balcone

  • Ristorante e wine bar con terrazza

  • Area fitness

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Paris Saint-Ouen

115 Avenue Gabriel Peri
93400 SAINT-OUEN
Francia

Coordinate GPS:48.902654, 2.330929

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LA FABRIQUE A SAVEURS

Sviluppato dai migliori chef, il menu Boco del Fabrique à Saveurs offre una nuova interpretazione della cucina francese. Guardate il vostro scrigno di sapori mentre viene preparato e godetevelo in sala da pranzo, terrazza o biblioteca.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.370 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.7/5  378 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Antonio B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo soggiorno in una struttura molto efficiente

Giudizio clienti 5.0/5

Walter S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camere spaziose e accoglienti, pulizia perfetta.

Giudizio clienti 3.5/5

Andrea D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile e disponibile, camera e bagno puliti. Bagnoschiuma/shampoo e asciugacapelli compresi in bagno. Purtroppo niente minibar e colazione non inclusa

Gentile Andrea, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la sua valutazione di 7/10. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia della camera e del bagno, così come la gentilezza e disponibilità del nostro personale. Prendiamo nota del suo commento riguardo alla mancanza del minibar e alla colazione non inclusa, e lo terremo presente per migliorare ulteriormente il soggiorno dei nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presso l’Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen in futuro. Cordiali saluti, Il team Mercure Saint-Ouen

Buon albergo, ma non lo definirei 4 stelle

Giudizio clienti 3.0/5

Elena Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Nel insieme è un buon hotel, ma a mio parere non è un 4 stelle. Note positive: colazione, distributore del acqua gassatao naturale, letti comodi, stanze silenziose. Note negative: il bagno si allagava ogni volta che si usava la doccia, nella stanza faceva troppo caldo e non si riusciva a regolare la temperatura. Nella stanza per fare il thè e in bagno c'erano i bicchieri di carta monouso, non è per niente sostenibile e non è da 4 stelle. La piu importante ed ultima cosa è che avevamo avvisato prima del nostro arrivo che nel nostro gruppo c'erano le persone allergiche alla polvere, dopo poco che siamo arrivati nella stanza a mia figlia è venuta l'asma. Un grazie sincero alla persona della reception che ci ha fatto check in, perfetto nei modi, professionale e molto disponibile.

Dear Elena, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We truly appreciate your comments, which help us improve our services. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast, the comfort of our beds, the quietness of the rooms, and the warm welcome from our receptionist, whom we will certainly commend for her professionalism and helpfulness. However, we deeply regret the issues you encountered during your stay. We take your comments about the bathroom, room temperature, and disposable cups seriously. These matters do not meet our usual standards, and we will forward them to the relevant teams for prompt attention. Regarding the disposable cups in the room, I would like to clarify that this is part of our sustainability policy linked to our Clé Verte certification, which aims to reduce plastic use. However, we understand that this may not meet everyone’s expectations, and we will explore more suitable alternatives. Regarding the allergy concerns, we are particularly sensitive to such matters and are sorry to hear that your daughter suffered during your stay. We will also review our cleaning procedures to ensure this does not happen again. As for the neighborhood, we understand that preferences vary from one guest to another, and while our location is convenient for accessing the metro and transport, we know it may not be ideal for everyone. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more comfortable experience next time. Best regards, CELINE BIDEAU Reception and Guest Experience Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Francesco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale molto cortese e disponibile. Check in ore 14 sono giunto in albergo alle ore 10 hanno subito offerto possibilità di lasciare i bagagli. Ricevute informazioni dettagliate su servizi alberghieri e orari. Camere spaziose pulite arredamento abbastanza recente. Hanno sostituto tutte le mattine asciugamani e svuotato cestini . All'ingresso nella hall dispensar gratuito acqua frizzante e naturale con possibilità di raboccare bottiglie. Colazione continuamente rifornata e varia buona qualità anche se migliorabile (molti prodotti confezionati) albergo 4 stelle dovrebbe fornire più freschi. Peccato non prevedere qualcosa senza glutine per chi afflitto da questa patologia.

Buongiorno, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback così dettagliato e positivo riguardo al suo soggiorno presso di noi. Siamo felici che abbia apprezzato la cordialità e la disponibilità del nostro personale, il comfort della sua camera e i vari servizi messi a disposizione, come il deposito bagagli anticipato, le informazioni fornite al check-in e l’area con acqua naturale e frizzante nella hall. Prendiamo inoltre attentamente nota delle sue osservazioni costruttive riguardo alla colazione. Il suo suggerimento sull’offerta di prodotti più freschi e sull’assenza di opzioni senza glutine è molto prezioso. La assicuriamo che valuteremo questi aspetti con attenzione per migliorare costantemente l’esperienza dei nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto. Cordiali saluti, Céline Bideau Responsabile Reception e Esperienza Cliente

In collaborazione con TripAdvisor

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