Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 1,709 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • The only 5-star international hotel in Sapa

  • Direct access to Fansipan cable car station

  • Shopping mall located on the 2nd & 3rd floor of building

  • Unique selection of bars and restaurants

  • 249 uniquely decorated rooms with authentic experience

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1

This characterful, Indochine-inspired Sapa hotel room features a private balcony. Set on the 5th or 6th floor with two single beds – an easy fit for friends or family sharing, up to three guests.

  • ビュー:

    街側

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
3
面積
最小 33 / 355 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 画面サイズ 42 x 107 cm

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • キーパッドアクセスコード
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン
  • 3 人/最大
  • 33 / 355 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
  • ビュー: 街側
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー

This couture-inspired hotel room with a balcony in Sapa is a spacious, refined base for conference or wedding guests alike. Unwind with modern comforts including a 43-inch LCD TV, mini bar and rain shower.

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
3
面積
最小 33 / 355 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • キーパッドアクセスコード
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン

With twin beds and the option of an extra adult or child bed, this Sapa hotel room is an elegant retreat for business, leisure or family stays. Enjoy a restorative drink on the balcony, and rejuvenate in the stylish bathroom with a rain shower.

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
3
面積
最小 33 / 355 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • キーパッドアクセスコード
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン

A sanctuary for a couple's escape or solo pause, these king rooms in our Sapa luxury hotel feature striking jade-green walls echoing the hills and valleys outside. An open-plan marble bathroom pairs a soaking bathtub with a walk-in rainfall shower.

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
3
面積
最小 33 / 355 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • キーパッドアクセスコード
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン

These spacious Sapa hotel rooms on the 8th and 9th floors are ideal for families up to 4, with twin beds and the option to add extra beds or a crib. In warm mustard tones with a walk-in shower and bathtub, plus a balcony.

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー

最大人数
4
面積
最小 33 / 355 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • ケトル
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • キーパッドアクセスコード
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン

スイート

EXECUTIVE SUITE , 1 King Size Bed

Deep rose-wine hues wrap this expansive king suite in our Sapa hotel, and an oversized tub sits beneath large windows. Rainfall and walk-in showers complete the bathroom. Choose a balcony or corner suite as your indulgent sanctuary.

  • ほとんどの宿泊施設:

    バルコニー また コーナー客室

最大人数
3
面積
最小 80 / 861 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • キーパッドアクセスコード
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン

スイート

PRESIDENTIAL SUITE , 1 King Size Bed

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームアメニティ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 光ファイバー
  • RJ 11アウトレット
  • RJ 45アウトレット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 画面サイズ 55 x 140 cm

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • キーパッドアクセスコード
  • メッセージ着信アラート
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 耳の不自由なお客さま向け客室
  • 客室内入口付近のインテリア
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 聴覚障害のお客さま向け視覚警報装置
  • 客室内視覚警報装置

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 110 / 120V AC
  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン

ホテル所在地

Hotel de la Coupole Sapa - MGallery Collection

1, Hoang Lien Street, Sapa District, Lao Cai Province
33000 SAPA
ベトナム

GPS:22.334686, 103.840433

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • 客室249室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム36室
  • 禁煙の客室249室
  • 9 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • フランス語
  • ベトナム語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • レイトチェックアウト

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

両替

  • 両替

ケータリング

レストラン2軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室4室

ビジネスセンター

  • ビジネスセンター (サポートスタッフあり)
  • ビジネスセンター内車椅子の利用
  • セルフサービスのビジネスセンター

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

お子様向けサービス

  • キッズクラブ (3-6歳向け)

快適なご滞在

Le Grand Bassin

  • 屋根付き
  • 敷地内

Athleticum

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 1ヶ月間の駐車
  • 1週間の駐車

サービスと設備

  • バレーパーキング

安全

  • 照明完備駐車場

アクセシビリティ

  • エレベーター

A French style bakery featuring master crafted Marou chocolates, freshest bakeries, pastries, and macarons perfectly blended with Cacao's signature hot chocolate drink.

A rooftop bar and lounge featuring a combination of wine, cocktails and tapas. With an external fireplace for guests to enjoy the mountain range, Absinthe is where effortless luxury and natural surrounding meet to create a unique sense of place.

Savour a breakfast buffet in Sapa with Continental and American options, plus signature pastries where French artistry meets homegrown spices. Or immerse yourself in traditional local options like the famed Bac Ha noodles with their distinctive pink hue.

Le Grand Bassin must be seen to be believed. With emerald green marble columns, bronze statues and pink chandeliers over the vast swimming pool, Le Grand Bassin on 7th floor provides the ultimate indulgent swimming experience.

Our fitness centre, Athleticum, is equipped with everything you will need to continue your fitness regime while away from home. The French haute couture theme continues here, with a stiking deep blue décor and refined period features.

Nuages Spa is located on the 7th floor and offers guests a range of treatments and services that blend the finest products and techniques with Traditional Red Dao wisdom.

Hotel de la Coupole offers stunning indoor and outdoor wedding venues, blending luxury with the breathtaking beauty of Vietnam's Northwest region. ,Our facilities provide the perfect backdrop for your dream wedding.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  1,709 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Natsuna I. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ナツナ様、 この度は、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 市内中心部という便利な立地だけでなく、当ホテルの印象的な建築や華やかなインテリアをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。特に、プールを何度もご利用いただくほど気に入っていただけたとのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいお褒めの言葉です。 また、スタッフの温かいサービスにもお喜びいただけたことを嬉しく思います。ナツナ様の次回のサパでのご滞在も、より素敵な思い出となるよう、スタッフ一同心よりお迎えいたします。 心より感謝を込めて、

お客さまの声 5.0/5

Chisa N. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はホテル・ドゥ・ラ・クーポール・MGallery・サパにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの美しい建築をお楽しみいただけたことを、大変嬉しく思います。フレンチ・インドシナの優雅さとサパの文化を融合した独特のデザインは、私たちが大切にしている魅力のひとつです。 またサパへお越しの際には、ぜひ当ホテルでお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 心より感謝申し上げます。

お客さまの声 5.0/5

Mie K. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客様へ 素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの美しいデザインや特別な雰囲気をお楽しみいただき、またスタッフの対応にもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、そして早めのお部屋のご用意がお役に立てたことも何よりでございます。ファンシーパンへのご旅行にWOWパスをご活用いただけたことも嬉しく思います。またサパを訪れる機会がございましたら、ぜひホテル・デ・ラ・クーポール – MGalleryへお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 心より、

お客さまの声 2.5/5

Tomoko S. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客様各位 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ホテル・ド・ラ・クーポールでのご滞在中、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 バスルームの水栓につきましては、ビル・ベンスリー氏による当初の建築コンセプトに基づき、一部の客室カテゴリーでは温水と冷水の蛇口が別々に設置されていることをご了承ください。しかしながら、使いやすさに関するお客様のご懸念は十分に理解しており、いただいたご意見はエンジニアリングチームに共有し、今後の改善に努めてまいります。 また、朝食時にウェットティッシュやおしぼりが不足していたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、ダイニングエリアにおけるお客様の利便性と衛生管理の向上を図るため、料飲チームに共有いたしました。 お飲み物の料金につきましては、ご説明が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。料金の透明性は不可欠であると認識しており、今後は無料・有料のメニュー表示を徹底し、混乱が生じないよう努めてまいります。 最後に、プールサイドでのタオルの取り扱いについてのご指摘を大変憂慮しております。当ホテルの衛生基準に反する行為であったことをご理解ください。お客様からのご意見は、清掃およびプール運営チームに速やかに報告し、タオル衛生手順の厳守を徹底するため、直ちに調査と再研修を実施いたします。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、サービスの質と運営基準の向上に役立てさせていただきます。 敬具 ゲストエクスペリエンスチーム

お客さまの声 5.0/5

Yoshikazu O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様各位 この度はホテル・ド・ラ・クーポールにご宿泊いただき、また素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在がご期待を上回り、当ホテルを美しく快適な空間と感じていただけたことを大変嬉しく思います。 ビル・ベンスリー氏による独創的なデザインが特徴のホテル・ド・ラ・クーポールは、フランス領インドシナの優雅さとサパの山岳民族の活気に満ちた伝統を融合させた、他に類を見ない特別な空間です。この雰囲気がお客様のご滞在をより特別なものにできたことを、大変光栄に思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。今後、さらに思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。 敬具

ナツナ様、 この度は、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 市内中心部という便利な立地だけでなく、当ホテルの印象的な建築や華やかなインテリアをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。特に、プールを何度もご利用いただくほど気に入っていただけたとのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいお褒めの言葉です。 また、スタッフの温かいサービスにもお喜びいただけたことを嬉しく思います。ナツナ様の次回のサパでのご滞在も、より素敵な思い出となるよう、スタッフ一同心よりお迎えいたします。 心より感謝を込めて、

お客さまの声 5.0/5

Chisa N. カップル - 確認済みレビュー すべて

非常に美しい建物に感動しました。

この度はホテル・ドゥ・ラ・クーポール・MGallery・サパにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの美しい建築をお楽しみいただけたことを、大変嬉しく思います。フレンチ・インドシナの優雅さとサパの文化を融合した独特のデザインは、私たちが大切にしている魅力のひとつです。 またサパへお越しの際には、ぜひ当ホテルでお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 心より感謝申し上げます。

お客さまの声 5.0/5

Mie K. カップル - 確認済みレビュー すべて

素晴らしいホテルです。デザインは細部に至るまでとても美しく、非日常を味わうことができます。 スタッフは皆にこやかで、特にレセプションのBryanとTruong、ChicのHuongの対応が印象に残りました。アーリーチェックインの時間よりも早い時間帯に部屋に入れるように手配をしてくれたのは、本当にありがたかったです。 私たちの滞在中、廊下で大声で走り回る子供たちや、それを動画に撮っている家族もいなかったので、静かに過ごせました。 またファンシーパンに行かれるなら、ホテル経由で購入できるWOWパスをおすすめします。全く列に並ぶことなくロープウェイ等に乗れて、快適でした。 ぜひ、また訪れたいと思うホテルです。

お客様へ 素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの美しいデザインや特別な雰囲気をお楽しみいただき、またスタッフの対応にもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、そして早めのお部屋のご用意がお役に立てたことも何よりでございます。ファンシーパンへのご旅行にWOWパスをご活用いただけたことも嬉しく思います。またサパを訪れる機会がございましたら、ぜひホテル・デ・ラ・クーポール – MGalleryへお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 心より、

お客さまの声 2.5/5

Tomoko S. カップル - 確認済みレビュー すべて

不満点は以下のとおりです。改善のほど、よろしくお願いします。 •バスルームの水栓が、水とお湯が別々になっていて温度調整しずらい •朝食レストランで布ナプキンはあるが、湿ったお手拭きやウェットティッシュがなくて、手が汚れたときにトイレまで手を洗いに行か必要があって不便だった •朝食レストランでカフェオレなどが有料か無料か分からずに注文出来なかった。特別なお茶は有料と言われたが、料金の記載がなかった。有料のものは料金を記載し、無料のものはそのように記載してほしい •プールで他のお客さんが使用したタオルを再び整えてベッドの上に置いていた。他のお客さんが使用したタオルは使いたくないので、再使用しないでほしい。

お客様各位 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ホテル・ド・ラ・クーポールでのご滞在中、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 バスルームの水栓につきましては、ビル・ベンスリー氏による当初の建築コンセプトに基づき、一部の客室カテゴリーでは温水と冷水の蛇口が別々に設置されていることをご了承ください。しかしながら、使いやすさに関するお客様のご懸念は十分に理解しており、いただいたご意見はエンジニアリングチームに共有し、今後の改善に努めてまいります。 また、朝食時にウェットティッシュやおしぼりが不足していたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、ダイニングエリアにおけるお客様の利便性と衛生管理の向上を図るため、料飲チームに共有いたしました。 お飲み物の料金につきましては、ご説明が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。料金の透明性は不可欠であると認識しており、今後は無料・有料のメニュー表示を徹底し、混乱が生じないよう努めてまいります。 最後に、プールサイドでのタオルの取り扱いについてのご指摘を大変憂慮しております。当ホテルの衛生基準に反する行為であったことをご理解ください。お客様からのご意見は、清掃およびプール運営チームに速やかに報告し、タオル衛生手順の厳守を徹底するため、直ちに調査と再研修を実施いたします。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、サービスの質と運営基準の向上に役立てさせていただきます。 敬具 ゲストエクスペリエンスチーム

お客さまの声 5.0/5

Yoshikazu O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

なかなか、行けるチャンスが少ないサパでの滞在が記憶に残るとても良いホテルでした。

お客様各位 この度はホテル・ド・ラ・クーポールにご宿泊いただき、また素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在がご期待を上回り、当ホテルを美しく快適な空間と感じていただけたことを大変嬉しく思います。 ビル・ベンスリー氏による独創的なデザインが特徴のホテル・ド・ラ・クーポールは、フランス領インドシナの優雅さとサパの山岳民族の活気に満ちた伝統を融合させた、他に類を見ない特別な空間です。この雰囲気がお客様のご滞在をより特別なものにできたことを、大変光栄に思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。今後、さらに思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。 敬具

お客さまの声 4.0/5

Shoichi S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

アートなホテルって感じでよかった!写真たくさん撮りました。部屋にUSBがなかったのと椅子が一つしかなかったのが残念。ベッドも高くて座りにくいし。

お客さまの声 5.0/5

Hai S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

このホテルのデザインセンスにひかれて宿泊しました。ファッショニスタにとって ここは特別です。計算されつくしたデザインアート。デザイナーのセンスに脱帽です。そこに座ること滞在することに価値を感じました。また、それだけでなく設備としても一流、スタッフのサービスも細やかで十分満足しました。お部屋のアップグレードもうれしかったですね。サパはとても気に入りました。避暑地として再訪したいエリアです。また、お会いしましょう。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのデザインや美意識にご共感いただき、「特別な場所」と感じていただけたこと、そしてデザイナーのコンセプトや空間の芸術性にまで目を向けていただけたことを、大変光栄に存じます。ご滞在そのものに価値を感じていただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また、設備面やスタッフのサービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、さらにお部屋のアップグレードをお喜びいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 サパの魅力にもご満足いただき、避暑地として再訪をご検討いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。次回お越しの際にも、より思い出に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具

お客さまの声 5.0/5

Hiroyuki I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

アコーで今までで一番のホテル バスタブが大きく広くて良かった。 ベランダからの景色も良かった。 ケーブルカーのVIP passも早く登ることができた。

お客様各位 この度は、素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ホテル・ド・ラ・クーポール – MGalleryを、これまでご滞在いただいたアコーホテルの中で最高とお評価いただけたことを、大変嬉しく思います。特に、最高のロケーション、充実したホテル設備、そして一流のサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 広々としたバスタブ、バルコニーからの美しい眺め、そしてVIPケーブルカーパスの便利さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらの設備のおかげで、サパでのご滞在がよりスムーズで思い出深いものになったことでしょう。 お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具

お客さまの声 5.0/5

Shima A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

どこを切り取っても美しいホテルでした。 ファンシーパンへのアクセスの良さはこれ以上はあり得ませんし、スタッフも丁寧な対応で感じの良い方ばかりでした。

シマ様, この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在がご想像通り素晴らしいものとなり、ホテルのあらゆる面を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、ファンシーパン島へ直接アクセスできる便利な立地と、スタッフ一同の温かく行き届いたサービスが、ご家族にとって思い出深い滞在となったと伺い、大変光栄に存じます。 満室期間中にもかかわらず、お部屋のご用意が遅れたこと、またALLゴールド会員特典の適用についてご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解いただけますようお願い申し上げます。お客様からのご意見は、今後のサービス向上、特に大切な会員様へのサービス向上に努める上で、真摯に受け止めさせていただきます。 お客様のご愛顧に心より感謝申し上げます。近い将来、より長く、よりゆったりとしたご滞在で、再び当ホテルにお越しいただけることを願っております。 敬具,

お客さまの声 5.0/5

Ayumi B. カップル - 確認済みレビュー すべて

立地、建物、管理、サービスなどスタッフ、このホテルの全てが最高! 泳がなくともプールでは必ず過ごすべき! 館内の匂いが大好きです。 ホテルショップ(ありましたか?)などで売ってほしいです。

お客さまの声 5.0/5

Yuchih Y. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

飯店美服務親切 位置佳

Dear Ms. Yuchih Y., Thank you for choosing Hotel de la Coupole for your stay in Sapa. We are truly delighted by your wonderful feedback! It brings us great joy to know that you had such a positive experience with us. Designed by the renowned Bill Bensley, the hotel is an enchanting mix of haute couture and hill tribe style, with a nostalgic nod to the French Indochine Era. We trust you had a memorable stay, and we would be honored to welcome you back in the future. Warm regards,

お客さまの声 5.0/5

Chihiro K. カップル - 確認済みレビュー すべて

豪勢で素晴らしいホテルだった。 サパの中で1番良いホテルだと思う。

Dear Ms. Chihiro K., On behalf of the entire team at Hotel de la Coupole, I would like to extend our deepest gratitude for the time and effort you took to share such a detailed and thoughtful review of your recent stay with us. At Hotel de la Coupole, we strive to provide each guest with an exceptional and memorable stay, and it is truly rewarding to know that our efforts have made a positive impact on your visit. Your review not only serves as a wonderful reminder of why we do what we do, but it also helps guide us in continually improving our services and facilities to better meet the needs and expectations of our guests. Once again, thank you so much for your review, and we can’t wait to see you again. Sincerely,

お客さまの声 4.0/5

Toshiki K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

当初の宿泊費用の領収書が届いていませんのでメールで配信してください。 追加費用(Late Check Outとクリーニング代)の領収書は届いています)

最高の滞在体験

お客さまの声 4.0/5

Khigashida ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ビルベンスリーのセンスに感動しかありません。ロビーから部屋、レストラン、プールすべてが美しかったです。古きよき伝統を活かしたホテルコンセプトは織物の歴史ある丹後にもチャレンジして欲しいと思いました。

快適

お客さまの声 4.5/5

Chiyako ファミリー - 確認済みレビュー すべて

設備もサービスもとても良かったです。ありがとうございました。

ゴージャス&ファッショナブル

お客さまの声 5.0/5

壹岐登美代 カップル - 確認済みレビュー すべて

とても空間を大事にしていてゆったりと過ごせました

Tomiyo I. 様 この度は、Hôtel de la Coupole - MGallery でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,185 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 1,528 件のレビュー 8.7/10 客室
  • 2,526 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 9 件のレビュー 6.8/10 インターネット
  • 1,450 件のレビュー 9.7/10 雰囲気
  • 1,183 件のレビュー 9.1/10 設備
  • 809 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 693 件のレビュー 9.4/10 プール

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