Hotel Mercure Paris Gennevilliers 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.8/5 494 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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3, Avenue Des Louvresses, Zac Des Louvresses, 92230 GENNEVILLIERS, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ampie camere che possono ospitare da 1 a 4 persone, con letto doppio o letti gemelli.

  • Un letto realizzato in Francia che non vorrai mai lasciare

  • Parcheggio privato a pagamento

  • 4 sale riunioni con capienza fino a 60 persone

  • Nuovissimo hotel aperto nel 2018

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Paris Gennevilliers

3, Avenue Des Louvresses, Zac Des Louvresses
92230 GENNEVILLIERS
Francia

Coordinate GPS:48.940376798143966, 2.305314020195519

Telefono
Fax +33 1 47 90 71 11

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LE CHARBON

Arredamento accogliente, ristorante luminoso e ampio, cucina stagionale... benvenuto al Charbon! Per un pranzo d'affari, una cena da solo o un incontro, mettiti comodo e goditi le nostre proposte! Nelle belle giornate puoi approfittare della terrazza.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  3.8/5  494 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.4/5  116 recensioni

Mercure … juste le nom

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

karinen932 Recensione certificata TripAdvisor

Super décevant… et pas du niveau d’un hotel Mercure : limite propre, prise , impossible de régler l’eau dans la douche ( brûlante) , robinetterie de travers , pas de café … etc ..) ! Petit dej médiocre ! Seul point positif : personnel sympathique…

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous avons immédiatement transmis vos remarques à notre équipe technique et d'étage afin de vérifier les points mentionnés, même si nous ne savons quelle chambre vous avez occupé. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel, et nous vous remercions de l’avoir souligné. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services, et nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience nettement plus conforme à nos standards. Cordialement, C.MARAIS Directrice

À éviter si possible…

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

--00--AlainL--_-- Recensione certificata TripAdvisor

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. Malheureusement, la médiocrité est constante au fil des mois. Restaurant : personnel sympathique mais visiblement mal formé. Attente interminable (45 minutes avant la prise de commande), erreurs et oublis fréquents. Qualité très médiocre des plats proposés. Service : un problème de climatisation signalé trois fois à la réception n’a jamais été pris en charge, malgré des promesses répétées. À 23h30, j’ai dû abandonner. Petit déjeuner : très décevant au regard du prix demandé. Cet établissement est loin du standing attendu pour un Mercure. Points positifs : chambres propres, silencieuses, literie correcte. Mais l’hôtel est isolé, à une heure de Montparnasse en bus + métro. Conclusion : sauf impératif professionnel lié à la proximité, hôtel à éviter.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, d’autant plus que vous séjournez régulièrement chez nous dans le cadre de vos déplacements professionnels. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos engagements. Nous regrettons fortement l’attente mentionné, ainsi que les erreurs et oublis en restauration. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de réactivité et avons déjà sensibilisé nos équipes afin que ce type de situation soit traité avec la priorité nécessaire. Nous prenons bonne note de votre déception concernant le petit déjeuner. Nous sommes toutefois satisfait de lire que vous avez apprécié votre chambre. Nous comprenons parfaitement votre déception et le sentiment que notre établissement ne répond pas au standing attendu. Soyez assuré que votre retour détaillé nous aide à identifier les points à améliorer en priorité, et nous mettons tout en œuvre pour que vos prochains séjours reflètent pleinement la qualité que vous êtes en droit d’attendre. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain passage. Cordialement C.MARAIS Directrice

Ottimo albergo

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima albergo. Le procedure per il check-in sono lente anche se avevo già fatto il check-in online. C'è la fila e quindi il check-in online non ha servito a molto. Un appunto, stanze troppo calde. Non sono riuscita a spengere l'area condizionata ed aprire la finestra non era sempre possibile per la differenza di temperatura.

Gentile Ottimo albergo, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua recente esperienza presso il nostro hotel e per i Suoi commenti costruttivi. Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura nel suo complesso. Tuttavia, ci dispiace sinceramente che le procedure di check-in, nonostante la pre-registrazione online, non siano state all’altezza delle Sue aspettative. Stiamo lavorando attivamente per ottimizzare questo processo al fine di ridurre i tempi di attesa e rispondere meglio alle esigenze dei nostri ospiti. Per quanto riguarda il comfort delle camere, abbiamo preso nota del Suo commento sulla temperatura e sulla regolazione del sistema di climatizzazione. Comprendiamo quanto sia importante per i nostri ospiti avere un ambiente confortevole, e i nostri team tecnici esamineranno questo aspetto per apportare miglioramenti. La Sua soddisfazione è la nostra priorità, e le Sue osservazioni ci aiutano a migliorare continuamente. Speriamo di avere l’opportunità di accoglierLa nuovamente per offrirLe un’esperienza pienamente soddisfacente. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi richiesta specifica durante il Suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti,

Cattivo rapporto qualità/prezzo

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel/camera troppo costosa per quanto offerto + servizio bar nella hall dell'hotel assolutamente insufficiente: scarsa qualità, nessuna conoscenza dei cocktails!

Gentile Roberto, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo dispiaciuti che abbia percepito un rapporto qualità/prezzo non all’altezza delle sue aspettative e che il servizio del bar nella hall non sia stato soddisfacente. Ci scusiamo se la qualità del servizio bar e la preparazione sui cocktails non hanno risposto alle sue attese. Prenderemo in considerazione i suoi suggerimenti per migliorare la formazione del nostro staff e la qualità dell’offerta, al fine di garantire un’esperienza all’altezza degli standard Mercure. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Il team del Mercure Paris Gennevilliers

Hotel di buon livello ma con cose da migliorare

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Al mio arrivo i pulsanti dello sciacquone del water erano rotti e l'acqua continuava a scendere rumorosamente e copiosa, dietro mia richiesta il personale della manutenzione è prontamente arrivato, ma chi ha rifatto la stanza non se ne è accorto? Dal bagno usciva una puzza di fogna persistente e fastidiosa. Problemi agli scarichi? I bicchierini a disposizione di fianco al bollitore erano sporchi. Per il resto ok.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 61 recensioni 2.9/10 Rapporto qualità/prezzo

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.