Raffles Seychelles 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 679

Гарантия
лучшей цены
Raffles Seychelles - Image 1
Raffles Seychelles - Image 2
Raffles Seychelles - Image 3
Raffles Seychelles - Image 4
Anse Takamaka, Praslin Island, Seychelles, 0000 ПРАСЛЕН, Сейшельские острова

Описание

Особенности отеля

  • Все виллы курорта с собственными бассейнами обеспечивают абсолютное уединение

  • Рестораны и бары отеля с широким выбором кухни высочайшего класса

  • Удостоенный наград спа-центр Raffles Spa

Наши номера

Расположение отеля

Raffles Seychelles

Anse Takamaka, Praslin Island, Seychelles
0000 ПРАСЛЕН
Сейшельские острова

GPS:-4.308307, 55.716707

Телефон

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 679

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Inna K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Местоположение отеля, виллы, набор сервисов - выше похвал. Но в целом осталось общее впечатление не на 10, и даже не на 9. Если коротко - на каждом шагу спрашивают фидбек, но если он плохой, то ничего не делают. Каждый день случались ситуации, которые раздражали. 1. Неактуальная карта отеля, которая дается при заезде и вместо помощи только путает. 2. Некоторые официанты плохо знают условия полупансиона для ужина. Нам неправильно посчитали счет. 3. При выезде я заказывала через ресепшен трансфер - никто не приехал. К счастью толковый водитель багги отвез нас на отельном автомобиле. 4. в счет два раза посчитали спа. Почему бы не проверить перед отправкой клиенту? Персонал на пляже, багги, спа - супер, очень доброжелательные и сообразительные. Но вот складывается впечатление, что их менеджеры не так переживают за работу, как они.

Дорогая Инна, Спасибо, что нашли время и обратили внимание на детали во время вашего пребывания в Raffles Seychelles. Нам приятно, что вам понравилось наше расположение и услуги, предоставляемые нашим персоналом на пляже и в спа. Однако нам очень жаль, что некоторые аспекты вашего пребывания не соответствовали вашим ожиданиям. Мы понимаем важность актуальной информации для наших гостей и осознаем, как устаревшая карта может доставить неудобства. Ваши комментарии относительно знаний персонала о полупансионе и учета услуг в счете будут переданы руководителям соответствующих отделов для дальнейшего рассмотрения. Мы стремимся улучшать качество наших услуг и ценим конструктивную обратную связь. Ваше замечание о трансфере также будет учтено, поскольку мы понимаем, как важно, чтобы завершение вашего пребывания было комфортным. Спасибо за ваши добрые слова о нашем персонале. Мы надеемся, что у вас останутся приятные воспоминания о вашем визите. С уважением, Стивен Стефаньюк Генеральный директор

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Marina S. Пары - Проверенные отзывы - ALL

это рай!

Уважаемая Марина, Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вы оценили наше расположение и комфорт. Ваше удовлетворение является для нас приоритетом, и мы надеемся, что Вы вновь выберете Raffles Seychelles для своего следующего отдыха. С уважением, Raffles Seychelles

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Oleg R. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Всё очень понравилось! Уборка два раза в день (вечером готовили всё на вилле ко сну - расстилали постель, ставили тапочки, закрывали шторы и жалюзи), меняли постель, кажется, каждый день. Всё было идеально! Даже если что-то было неправильно, то сотрудники отеля очень быстро всё исправляли. Завтраки буфет (шведский стол), ужин в основном а ля карте (по меню), один раз в неделю был шведский стол, всё вкусно, выбор большой. Два момента: 1) хотелось бы, чтобы вновь прибывшим объясняли, что некоторые блюда с доплатой при разных видах питания; при заселении нам это не объяснили, мы, к тому же, были очень уставшие, из-за этого было недоразумение на первом ужине; и 2) на пляже нет ни одной раздевалки; чтобы переодеться приходилось идти в туалет за бассейн; моя жена постоянно переодевалась, так как ей нельзя быть в мокром купальнике, и отсутствие раздевалок её очень расстроило. Кроме этих двух замечаний всё великолепно!!! Индивидуальный бассейн поднимал настроение, даже если оно по какой-то причине было не очень хорошим!

Уважаемый Олег Рудник, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Raffles Seychelles. Мы рады узнать, что Вы наслаждались великолепными видами, индивидуальным бассейном и качеством обслуживания, а также оценили наши завтраки и ужины. Мы приносим извинения за недостаточную информацию о дополнительных платах на некоторые блюда при заселении. Ваши замечания будут учтены, и мы постараемся улучшить процесс информирования гостей. Что касается отсутствия раздевалок на пляже, мы понимаем, что это может быть неудобно и ценим Ваше мнение. Ваши комментарии будут переданы соответствующим службам для рассмотрения. Мы благодарны за Ваши положительные отзывы и надеемся, что у Вас останутся лишь приятные воспоминания о Вашем отдыхе. Ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле. С уважением, Raffles Seychelles

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Vitalii Z. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Обслуживающий персонал молодцы, быстро реагируют на пожелания. Поменяли виллу на более красивый вид. Вилла комфортная, все чисто.

Уважаемый Виталий Зеленцов, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны уровнем обслуживания и комфортом виллы. Ваши замечания важны для нас, и мы обязательно примем их во внимание для дальнейшего улучшения сервиса. С уважением, Raffles Seychelles

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Maksim P. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

полное восхищение

Уважаемый Максим, Благодарим Вас за теплые слова о нашем отеле. Мы рады, что Вы и Ваша супруга получили удовольствие от пребывания и остались довольны. Ваши положительные эмоции вдохновляют нашу команду стремиться к еще более высокому уровню обслуживания. С уважением, Raffles Seychelles

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 200 Отзывов 9.1/10 Расположение
  • 353 Отзывов 9.2/10 Номер
  • 502 Отзывов 8.6/10 Сервис
  • 69 Отзывов 7.7/10 Чистота
  • 68 Отзывов 7/10 Завтрак
  • 31 Отзывов 9.1/10 Напитки
  • 6 Отзывов 10/10 Устойчивое развитие

В сотрудничестве с Trustyou