Raffles Hainan Clear Water Bay 5 звезды

Отличный отель с шикарнейшей огромной и ухоженной территорией ,прекрасным песчаным белоснежным пляжем ,по которому хочется бродить босиком вдоль берега моря и кататься на теплых волнах,испытывая от этого особенное блаженство .Чистый бассейн и шикарные матрасы на лежаках. Отличная и очень разнообразная кухня с хорошим и быстрым обслуживанием,не смотря на языковой барьер .Много фруктов и большой выбор десертов ,включая несколько видов мороженого.Большие номера и шикарная веранда .Своевременная и постоянная уборка с ежедневной сменой халатов .Номер оборудован всем необходимым .Отличный капсульный кофе четырех видов .Это был потрясающий отдых в окружении пальм ,моря ,заботливого персонала и продуманной инфраструктуры .Отель рекомендую тем ,кто хочет насладиться спокойствием и уединением .В отеле есть все и можно не выходить в течение всего отдыха , но до супермаркета не так далеко .До города Санья ,конечно,далековато ,но все решаемо .Особую благодарность хочу выразить батлеру Анечке. Это очень отзывчивый удивительно спокойный ,но беспокойный и профессионально мыслящий человек помог сделать наш отдых незабываемый :она на связи была 24 часа и удивительно быстро решала все вопросы .Рекомендую отдых в этом отеле и планирую вернуться сюда вновь .

Я провела в RaffIes Hainan Clear Water Bay 10 прекрасных ночей, и этот отдых оставил у меня самые тёплые и приятные впечатления. Это действительно удивительный отель, где всё продумано до мелочей для комфортного и спокойного отдыха. Шикарный отель, в шикарном месте, с шикарным персоналом!!! С самого приезда я почувствовала высокий уровень сервиса и искреннюю заботу со стороны персонала. Территория отеля невероятно красивая и ухоженная: много зелени, стильная архитектура, атмосфера уединения и полного расслабления. Всё выглядит очень эстетично и дорого. Номер был просторный, уютный, идеально чистый, с красивым интерьером и всем необходимым для комфортного проживания. Уборка проводилась ежедневно и всегда на высоком уровне. Отдельно хочется отметить прекрасный пляж — чистый песок, тёплое море, тишина и невероятно красивые виды. Это место идеально подходит для отдыха душой и телом. Завтраки в отеле были великолепные: большой выбор блюд на любой вкус, свежие фрукты, вкусная выпечка, разнообразная кухня. Каждый день всё было очень вкусно и качественно. Но особую благодарность я хочу выразить замечательной Анне, которая была моим Butler во время отдыха. Именно благодаря ей мой отпуск стал настолько лёгким, комфортным и по-настоящему особенным. Анна всегда была рядом, помогала абсолютно во всём, быстро решала любые вопросы, подсказывала, советовала и делала это с невероятной добротой, вниманием и заботой. Благодаря Анне я шикарно провела мой день рождения! Она удовлетворяла все мои хотелки и желания! Такая большая Умничка! Для человека, который отдыхает один в другой стране, такая поддержка особенно ценна. С Анной я чувствовала себя спокойно и уверенно с первого дня. Она всегда была очень внимательной, вежливой и искренне старалась сделать мой отдых идеальным. Очень редко встречаются люди с таким высоким уровнем сервиса и таким тёплым отношением к гостям. Клиентоориентированность зашкаливает! От всей души Благодарю Анну и всю команду RaffIes Hainan Clear Water Bay за эти чудесные 11 дней, наполненные комфортом, красотой и прекрасными эмоциями. Этот отель оставил у меня самые лучшие воспоминания, и я с огромным удовольствием вернулась бы сюда снова.

Выражаем огромную благодарность Всем сотрудникам отеля за незабываемое время проведённое в отеле ! Отдых получился поистине сказочным. Особая признательность, Вам, Аниса за чуткость, внимание и создание той самой тёплой, домашней атмосферы. Эти дни мы провели, словно в раю: уютная обстановка, забота персонала и обслуживание на высочайшем уровне. Спасибо за то, что сделали наш праздник ещё более волшебным! Обязательно вернёмся сюда снова!!! 🌸❤️💞

По приезду нас встретил администратор, не зная русского языка, он постарался максимально нам все объяснить, без всяких проблем заселил в номер до 9 утра (хотя заселение с 15 часов), объяснив что решением отеля статус нашего номера повышен. Номер был превосходный, с гостиной, кухней, двумя балконами на море. Также вручил приветственный карточки на получения кокосов. К 9 утра подошла русско говорящая администратор Алиса, которая любезно спросила нас, вы наверно голодные, и отвела нас на завтрак, перед тем показала номер, чтобы мы оставили вещи. В будущем она помогала нам во всем, от вызова машины, до перевода информации, которую нам оставляли в номере, была на связи 24 часа. На завтраках, так же все были очень радушны, пытались накормить. На столах стоит меню, на русском языке, ты прочитав и выбрав, можешь просто заказать ткнув пальцем. Там где делают блюда из яиц, стоит табличка с разными видами, также можно методом показа выбрать, что тебе надо. Такая же картина и с пельменями из лобстера со свининой. Свеже выжатые соки и фрукты в изобилии. Йогурты, с разными начинками, развозят и наливают по твоему желанию. Вкусное мороженое с медом и поп кормом. По чаю, пять видов. Кофе на любой вкус. Также в номере есть чай (4 видов), и кофе машина с капсулами, и сливками. Мини бар с пивом, кокосовой водой, разными лимонадами. Раз в три дня приносят корзину с фруктами. Убирают номер два раза в день, постоянно меняют полотенца, тапочки и халаты. В номере есть сумка для пляжа, коврик для йоги, все принадлежности для мытья, даже тапочки для пляжа. На территории есть несколько бассейнов, один из них окруженный деревьями, с очень удобными лежаками, не далеко от моря. Другой с детскими развлечениями, горкой. Пляж, со скрипучем писком, море чистое, прозрачное, очень теплое в сентябре.