Swissôtel Chicago 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 3.571 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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323 East Upper Wacker Drive, 60601-9722 CHICAGO, Stati Uniti d'America

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Una posizione privilegiata nel centro del Chicago Loop, a pochi passi dal Magnificent Mile

  • 662 spaziose camere e suite dal design intelligente

  • Vista sul lago Michigan, sul fiume Chicago o sullo skyline del centro città

  • 22 spazi per eventi eleganti e funzionali in grado di accogliere fino a 1.800 ospiti

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Swissôtel Chicago

323 East Upper Wacker Drive
60601-9722 CHICAGO
Stati Uniti d'America

Coordinate GPS:41.88728, -87.619378

Telefono
Fax +1 312-268-8252

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  3.571 recensioni

Giudizio clienti 0.5/5

Olimpia P. A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Trovate la recensione su Google

Mr. p. a., Thank you so much for taking the time to fill out our survey. I would like to sincerely apologize for the inconsistencies in your experience. Your valued feedback is very important to us as we strive to continually improve as a hotel, and we have communicated your sentiments to our leadership in order to improve the quality of our product and service. We hope that you thoroughly enjoyed your visit to Chicago and that we are able to welcome you back to Swissotel in the future! Sincerely, Melissa Marion Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager

Giudizio clienti 2.0/5

Michele U. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

al ns arrivo non ci è stata data la camera per cui avevamo pagato l'extra, cioè quella con vista lago. avevamo pagato colazione inclusa, ma al momento della prenotazione non ci avevano detto che per colazione inclusa si intende 35 dollari ( in 3 persone) da spendere al ristorante dell'albergo (in 3 a mala pena riuscivamo a prendere un succo di arancia e del pane tostato con 35 euro). la colazione al bar (sempre con quei 35 euro ) è ridicola e mal servita. Albergo bello, buona posizione, ma dovete essere più chiari nelle regole prima di prenotare, e soprattutto il personale al bureaux deve sapere cosa ha prenotato il cliente esattamente. non tornerei

Mr. U., Thank you so much for taking the time to fill out our survey. I would like to sincerely apologize for the inconsistencies in your experience, particularly the lack of information about your breakfast package, and the incorrect room type. Your valued feedback is very important to us as we strive to continually improve as a hotel, and we have communicated your sentiments to our leadership in order to improve the quality of our services. We hope that you thoroughly enjoyed your visit to Chicago and that we are able to welcome you back to Swissotel in the future! Sincerely, Melissa Marion Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager

buon soggiorno

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camere molto rumorose per fancoil del condizionamento aria. Personale ingegneristico incapace di correggere il difetto

Signora / Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Swissôtel Chicago. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Swissôtel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Bene ma non benissimo

Giudizio clienti 3.5/5

Steven S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

ottimo up grade della camera con il mio stato PLATINUM, molto male check-in e check out, non e presente un desk per i soci e alcuni della reception sono anche scortesi.

Signora / Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Swissôtel Chicago. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Swissôtel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Ottima

Giudizio clienti 5.0/5

Domenico Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima disponibilità della reception

Signora / Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Swissôtel Chicago. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

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