Fairmont Baku - Flame Towers 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 713 recensioni

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Flame Towers, 1A Mehdi Huseyn, AZ1006 BAKU, Azerbaijan

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camera non fumatori

  • Spa e strutture per il fitness

  • Suite completamente attrezzate

  • Piscina all'aperto

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Fairmont Baku - Flame Towers

Flame Towers, 1A Mehdi Huseyn
AZ1006 BAKU
Azerbaijan

Coordinate GPS:40.359608, 49.827179

Telefono
Fax +994 12 565 48 49

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  713 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  2.233 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Buon soggiorno da migliorare

Giudizio clienti 3.5/5

Fabrizio F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Struttura molto bella, camera splendida affacciata con vista sul mare di Baku. Piccole sviste per quanto riguarda il servizio, siamo stati per 3 giorni senza televisione nonostante ripetuti solleciti alla reception, i bagagli sono arrivati in camera solo dopo 3 ore dal check in, il rubinetto della doccia rotto dove usciva esclusivamente acqua calda. Anche per quanto la parte food, il buffet e’ stato davvero ottimo, ma ha bisogno di migliorie sul servizio, per esempio, alla richiesta di sostituire una sedia rotta, questa ci è stata sostituita posizionandola nel tavolo accanto.. morale della favola questa sedia ha girato i vari tavoli per tutta la settimana!! oppure, nel daily tea che doveva chiudere alle 16, un giorno, arrivando alle 15 non erano più disponibili gli assortimenti inclusi nel pacchetto e siamo stati costretti a prendere un dolce che ci è stato caricato sul costo della stanza.. situazione poco accettabile per un cinque stelle visto che l indisponibilità non era per nostra causa. Ultimo punto, la poca chiarezza sul sito web in atto di prenotazione. Alla fine abbiamo dovuto chiedere tramite mail alla struttura le differenze fra i pacchetti associati ad ogni camera. Insomma, ottimo potenziale ma da migliorare.

Dear Mr. Fabrizio F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Fairmont Baku - Flame Towers. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tarlan Niyazova Front Office Manager

Ottimo Hotel e Servizi

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Business Trip con Hotel confortevole ed ottimi servizi

Dear Mr. Vincenzo R., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Tarlan Niyazova Front Office Manager

Bellissima esperienza in Bakù

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

579alenak Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Era programmato come viaggio di affari, ma grazie della eccezionale qualità dell' hotel, bellissimo centro Spa e il personale in altezza, molto professionale si è trasformato in vacanza. Colazione eccezionale, più che abbondante, dolce e salato, le spremute, lo yogurt ecc.ha superato tutte le mie aspettative. Camera pulitissima, il letto molto comodo, prodotti nel bagno di alta qualità. Importante macchina per il caffè Nespresso in camera. Grazie al personale che è stato molto gentile, disponibile e accogliente.

Dear Alena K, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

Da provare assolutamente

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Ecaldog Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Un signor hotel. Abbiamo soggiornato in una camera deluxe vista mar Caspio. Il panorama manco a dirlo era spettacolare. La camera ampia e molto confortevole, con grande lette, cabina armadio e sala da bagno. La hall è molto elegante. Abbiamo fruito anche del ristorante bistrò che vi consiglio assolutamente per quella sera che desiderate non scendere in città per la cena. Il prezzo peraltro decisamente economico. Unica pezza la posizione che risulta un po' scomoda riapetto la città e il suo centro storico. Per raggiungere la città vecchia vi serviranno 20-25 minuti di scale (la funicolare di sera non funziona). Per tornare su, o nuovamente le scale o in alternativa il bus n.18 o una chiamata a Bolt tramite l'app (è l'equivalente azero di uber).

Dear Ecaldog, We greatly value and appreciate your positive and constructive feedback and it will be my pleasure to share your kind compliments with our team. Your experiences will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive every day to provide the highest standards of service for our valued guests. Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you again to Fairmont Baku in the near future. Yours sincerely, Mathieu Greppo General Manager

Bello

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

LeonardoM2493 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Il 3/novembre sarò li ho prenotato una camera gold vista mare speriamo ke nn mi cambiano la camera e ke nn trovo sorprese di spiacevoli dell ultima ora rimarrei molto deluso ci tengo molto al rispetto

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.