惠斯勒费尔蒙城堡酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.7/5 3,952 评论

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描述

酒店其他优惠

  • Heated indoor and outdoor pools, hot tubs and cedar barrel sauna

  • 惠斯勒城堡费尔蒙酒店高尔夫俱乐部拥有 18 洞球场和山脉景观

  • 惠斯勒的宠物友好型酒店,附近有步道和徒步小径

  • 惠斯勒的大型活动设施,适合举办会议和婚礼

  • 可滑雪进出黑梳山,距离黑梳山缆车站仅几步之遥

我们的客房

酒店位置

惠斯勒费尔蒙城堡酒店

4599 Chateau Boulevard
V8E 0Z5 惠斯勒
加拿大

GPS:50.116925, -122.946233

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  3,952 评论

客户意见评级 0.5/5

Ying Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

1)入住重复收款 2)游泳造成脸部皮肤屏障受损 3)退款缓慢

尊敬的张颖, 感谢您分享您的反馈。关于您提到的重复收费问题,我们会仔细审核我们的账务系统以确保准确性。至于游泳体验和退款的延迟,我们将持续关注并改善相关服务。感谢您的理解与支持。 苏·比约马克 执行助理

客户意见评级 4.0/5

Ke W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

环境挺好的,在酒店吃了两餐,遇到的每位员工都很棒,服务也很好,很友善。除了早上自助餐厅一个穿西装样子的女经理,瘦瘦的,长头发扎辫子,对她的服务很不满意,没有笑容没有礼貌用语,语气也很不好,没有刻意记她的名字,希望能改进。

尊敬的Ke W., 感谢您对我们酒店的正面评价。我们很高兴您喜欢位置和房间的温馨氛围。同时,我们对于您在自助餐厅遇到的服务问题表示遗憾。您的反馈对我们非常重要,我们会考虑您提到的情况,以帮助提升整体服务质量。 苏·比约马克 执行助理

环境好

客户意见评级 4.5/5

Olivia 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店的环境非常的优雅大气!食物也是非常的美味!

亲爱的Olivia, 感谢您对我们酒店环境和美食的高度评价。我们很高兴您在Fairmont Chateau Whistler度过了愉快的时光,期待您的再次光临。 苏·比约马克 行政助理

位置好住的不错

客户意见评级 4.0/5

Raymond.w. 朋友住宿 - 所有已确认评论

景色很美!服务员服务都很好!就是浴缸太小

Dear Jun W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Château Whistler. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team about how you enjoyed their service and how you found the views to your liking. I am sorry to hear that you found the bathtub to be too small. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our product. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katerina ZaIchenko Assistant Front Office Manager

美麗的酒店

客户意见评级 5.0/5

Derricktsai 家庭住宿 - 所有已确认评论

美麗的酒店 寬敞的房間 親切工作人員

尊敬的 Li Hsien T.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Château Whistler 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sue Bjormark Executive Assistant

其他网络用户评价我们的酒店

  • 767 评论 9.1/10 位置
  • 1,401 评论 7.8/10 房间
  • 2,526 评论 8.8/10 服务
  • 13 评论 4.4/10 上网
  • 822 评论 8.4/10 食物
  • 761 评论 8.2/10 设施
  • 665 评论 8.9/10 氛围
  • 333 评论 6.7/10 清洁度

支持方 Trustyou