Fairmont Le Château Frontenac 5 stelle

Giudizio clienti 4.6/5 13.217 recensioni
+ 19 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

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I plus dellhotel

Lasciatevi conquistare da questo iconico resort urbano, con le sue viste mozzafiato del fiume San Lorenzo e l'architettura della vecchia città fortificata, dichiarata Patrimonio dell'Umanità dell'UNESCO.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 16h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Baby sitter su richiestaServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Boutique/shopping
  • Facchino
Svago e attività
  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Baby sitter su richiesta
  • Gita in barca
Ristorazione
  • 4 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 23 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze

Posizione dell'hotel

Fairmont Le Château Frontenac

1 rue des Carrières
G1R 4P5
quebec city
canada

Tel: +14186923861

Fax: (+1)418/6921751

E-mail di contatto

Check-in dalle 16h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    MTL / P ELLIO TRUDEAU INTL APT  A 268km / 166,53 miglia

  • In aereo

    QUEBEC JEAN LESAGE INTL APT  A 18km / 11,18 miglia

Coordinate GPS:46.811864, -71.20626

Le nostre sistemazioni

Scoprite la vista più bella del fiume St-Lawrence o l'architettura della città di Old Quebec. Fairmont Le Chateau Frontenac è il più amato hotel del Canada. In ognuna delle nostre sistemazioni splendidamente arredate, 611 tra camere e suite, si percepisce il tocco elegante della storia d'Europa. I nostri alloggi offrono un livello impareggiabile di lusso e servizi.

Fairmont con un Letto King Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Fairmont con 2 Letti Matrimoniali

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 16
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont con Letto King Size e vista città

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 16
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont con vista sul fiume e due letti doppi

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 20
  • Minibar

Deluxe con letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Deluxe con 2 Letti Matrimoniali

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 16
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Deluxe con un Letto King Size e vista città

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Deluxe con un Letto King Size e vista fiume

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 16
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Fairmont Gold con un Letto King Size e vista città

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 28
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont con Letto Queen Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 20
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont con vista città e Letto Queen Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 20
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont con vista sulla città e due letti doppi

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 20
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Deluxe con Letto Queen Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 20
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Deluxe con vista città e Letto Queen Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 20
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Deluxe con 2 Letti Matrimoniali e vista sulla città

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 20
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Deluxe con vista fiume e 1 Letto Queen Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 20
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Deluxe con 2 Letti Matrimoniali e vista sul fiume

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 20
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Signature con Letto King Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 33
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont Gold con 2 Letti Matrimoniali e vista sulla città

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 28
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont Gold con vista fiume e Letto Queen Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 28
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont Gold con Letto King Size e vista sul fiume

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 28
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont Gold Signature con Letto King Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 28
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Fairmont Gold Signature con 2 Letti Matrimoniali

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 30
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Camera Moderate con Letto Queen Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 15
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Junior Fairmont Gold con Letto King Size

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 55
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Fairmont Suite Junior Gold con salotto

  • Numero massimo di persone: 2

Suite Fairmont Gold con 1 Letto King Size

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 63
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Signature Fairmont Gold

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 61

Fairmont Suite Gold con salotto

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 0
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Junior con Letto King Size

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 45
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Junior con 2 letti doppi

  • Numero massimo di persone: 6
  • Superficie: Da 45
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Frontenac con Letto King Size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 63
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Hitchcock

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 74
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Elisabetta II

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 93
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Charles de Gaulle

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 93
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Celine Dion

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 93
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Churchill

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 128
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Roosevelt

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 82
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Trudeau Trudeau

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 127
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Suite Van Horne

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 137
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

Monolocale con 2 Letti Matrimoniali

  • Numero massimo di persone: 6
  • Superficie: Da 51
  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar

I nostri bar e ristoranti

STARBUCKS COFFEE

Tipo di cucina: Café

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ubicato al livello della terrazza al Fairmont Le Château Frontenac, Starbucks è il luogo ideale per una sosta veloce prima di iniziare a visitare Quebec City. I buongustai di fretta possono scegliere tra tanti panini, insalate e pasticcini.

PLACE DUFFERIN

Tipo di cucina: Regionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situato sulla terrazza Dufferin, il ristorante Place Dufferin vi attende in un ambiente rilassato ed elegante, con una vista incomparabile sul San Lorenzo.

BISTRO LE SAM

Tipo di cucina: Bistrot

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un'esperienza in costante evoluzione per tutto il giorno. Menu del pranzo, piatti creativi da condividere, happy hour, mixologia innovativa e intrattenimento serale.

CHAMPLAIN RESTAURANT

Tipo di cucina: Regionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un viaggio gastronomico alla scoperta della nuova cucina del Québec con lo chef Stéphane Modat. La cucina del Vecchio Mondo incontra il Nuovo Mondo. Venite a scoprire le nuove frontiere della nostra famosa cucina locale.

1608 WINE AND CHEESE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il 1608 Wine & Cheese Bar rende omaggio all'anno di fondazione di Quebec City. Oltre ad avere la più ampia selezione di formaggi del Quebec di tutto il Canada, offre la possibilità di abbinare i migliori vini provenienti da tutto il mondo.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 23

  • Dimensioni massime: 573

  • Capienza massima: 730 persone

  • Capienza massima banchetto: 550 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Fairmont Le Château Frontenac

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.6/5

13.217 recensioni

Hotel di grande fascino

Giudizio clienti 4.6/5

Rox Famiglie - 04/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Buon soggiorno in generale, camera completamente nuova, bagno piccolo ma funzionale.

Dear Mr C. Please accept our apologies for not responding to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Soggiorno di relax

Giudizio clienti 4.6/5

Alessandro Famiglie - 12/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel di grande qualità in posizione straordinaria, con ambienti di alto livello, location estremamente affascinante, comodissima per la visita alla città, un punto di osservazione straordinario, un panorama stupendo e un'accoglienza all'altezza. Ricrea un ambiente di altra epoca.

Dear Mr Z. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Siamo stati bene

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Coppie - 29/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Siamo stati bene. L’albergo storico Bellissimo ma il servizio turn down nelle camere insoddisfacente.

Dear Ms and Mr S. Please accept our apologies for not answering to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are sorry the queue to check in was long, we're are always doing our best to have it as fast as possible. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Soggiorno incantevole in una cittadina fiabesca

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Amici - 15/10/2018 Avvisi confermati di ALL

Camere pulite e spaziose. Aucune hanno vista fiume, altre vista cittadina, altre vista cortile ma molto confortevali. Bagni retrò ma puliti con tutte le amenities. Accoglienza ed organizzazione molto buona e veloce. Personale disponibile e cordiale. Ottimo albergo!

Dear Regina P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON BOVOLI FAIRMONT GOLD & CONCIERGE SERVICES MANAGER MEMBER, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

Soggiorno di fascino, niente colazione

Giudizio clienti 4.6/5

Manuela V. Coppie - 10/10/2018 Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, ma non abbiamo potuto fare colazione nell'hotel: alle 8.00 vi era una fila di clienti orientali (una sessantina!) che era in attesa all'esterno della sala colazioni. Ritengo inammissibile, per la cifra pagata, l'aver dovuto andare alla ricerca di un locale aperto all'esterno. Fortunatamente non pioveva... Credo che la dirigenza debba chinarsi con serietà sul problema.

Dear Ms V. First please accept our sincerest apologies for not responding to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We'll share your comments with our restaurant management team. We are sorry you had to experience such a delay to have breakfast. It's certainly not the type of memories we want our guest to leave with. Ms V., we are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Please keep my name and email to let me know of your next visit. Guest satisfaction is my priority and I would like to make your next breakfast experience a different one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Soggiorno da favola

Giudizio clienti 4.6/5

Marzia Amici - 29/09/2018 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva Ricevuto upgrade per una junior suite con Wi-Fi gratuito Stanza pulita e ben arredata Personale gentile e molto disponibile

Dear Ms C. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We'll share your comments with the housekeeping management team to make sure they follow with the colleague who was in charge to prepare your room. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

un lugar unico

Giudizio clienti 4.6/5

Carlos T. Azienda - 27/09/2018 Avvisi confermati di ALL

todo excelente.

Dear Mr t. Vargas We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

molto soddisfacente

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Famiglie - 31/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Tutto come mi aspettavo cioè gentilezza cortesia e professionalità

Dear Mr S. Fisrt, we would like to apologise for not responding to you in Italian. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

scarsa

Giudizio clienti 4.6/5

G. A. Amici - 23/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Camera prenotata e confermata non risultava tempo assegnazione camere: 1,30 ore. prima camera orribile seconda camera già occupata da altri ospiti finalmente dopo 1 ora e mezza di attesa, terza camera assegnata

Dear Mr. G., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Le Château Frontenac. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. As you know we should deliver the room by 4:00pm and I am very sorry that you had your room one later. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem with our Front Desk Team in order to prevent any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jean Alix Directeur adjoint à la réception Assistant Front Office Manager Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2122 F + 1 … 1751 Je… fairmont.com

Bella esperienza

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Famiglie - 21/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Bel posto, tanta storia, prezzo alto

Dear Luca F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES MEMBRE, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

Fantastica

Giudizio clienti 4.6/5

S. Famiglie - 11/07/2018 Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato a Quebec City allo Chateau Frontenac

Dear Ms S. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Semplicemente stupenda

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Azienda - 06/06/2018 Avvisi confermati di ALL

E' stata un'esperienza al di sopra di ogno aspettativa. Tutto perfetto.

Dear Filippo R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Chateau Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON BOVOLI FAIRMONT GOLD & CONCIERGE SERVICES MANAGER MEMBER, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

Un soggiorno da favola.

Giudizio clienti 4.6/5

Silvia R. Azienda - 06/06/2018 Avvisi confermati di ALL

L'hotel è meraviglioso e il personale gentile e disponibile per ogni richiesta. Abbiamo soggiornato come ospiti gold e la vista dalla terrazza dove si trova la sala per la colazione è meravigliosa. Spero di poter soggiornare ancora nella vostra struttura.

Dear Silvia R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Chateau Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON BOVOLI FAIRMONT GOLD & CONCIERGE SERVICES MANAGER MEMBER, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

bella esperienza di lavoro in un ambiente favoloso

Giudizio clienti 4.6/5

Paola Azienda - 01/06/2018 Avvisi confermati di ALL

Siamo state al Fairmont per un convegno scientifica. l'accoglienza dell'albergo è stata fantastica cosi' come tutto il personale è sempre stato gentilissimo e pronto ad aiutarci

Dear Ms M. First we would like to apologise for not responding to you in Italian. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

posizione favolosa

Giudizio clienti 4.6/5

Lorenzo E. Ospite singolo - 04/02/2018 Avvisi confermati di ALL

molto bello come posizione ed aspetto esteriore, camere un pochino piccole, finestra vista fiume impossibile da aprire bene e con retina che rende impossibile fare foto, ristorante da migliorare sicuramente...insomma mi aspettavo molto di più

Dear Mr e. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding the window, it's for security purposes that in the province of Quebec, any window higher than the 2nd floor cannot be opened in a hotel. We are sorry that it makes it hard for you to catch a good picture. For the restaurant, we will be pleased to read your comments about what we should improve. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Posto da favola

Giudizio clienti 4.6/5

Luca Azienda - 14/12/2017 Avvisi confermati di ALL

Tyler

Dear Mr N. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Fantastica

Giudizio clienti 4.6/5

Roberto Famiglie - 04/11/2017 Avvisi confermati di ALL

Excelente

Dear Ms and Mr J. First we would like to apologise for not writing to you in Italian. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Le Château Frontenac. It is always a pleasure to receive positive feedback, we are always delighted to know how much you appreciate it. We will share your comments with our team as we are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff member as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be grateful if you would kindly take a moment to review us on Trip Advisor as our guests often tell us how helpful it is to read past guest's reviews before booking their own visits. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as incredible as the previous one. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Suggestivo

Giudizio clienti 4.6/5

Marisa Coppie - 19/08/2017 Avvisi confermati di ALL

Il castello è suggestivo anche se mi aspettavo un ambiente più ricercato. La camera era pulita ma un po' piccola nonostante abbia accettato un upgrade e la vista dalle finestre era ostacolata dalle guglie del castello. Nei corridoi la moquette non era molto pulita e persisteva un cattivo odore.

Signora D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Fairmont Le Chateau Frontenac. Sono spiacente che il nei corridoi non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Fairmont desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora D., i miei più cordiali saluti. Brian BRIAN O’FLAHERTY DIRECTEUR ADJOINT, ENTRETIEN MÉNAGER ASSISTANT DIRECTOR OF HOUSEKEEPING Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 Tel : +1… Fax : +1…

Tutto come deve essere in un hotel

Giudizio clienti 4.6/5

Roberto Famiglie - 17/05/2017 Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, dalla reception ( Emilie) alla camera con vista ed a tutti i servizi dell'hotel.

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